卷入數(shù)據(jù)“注水門”，豌豆思維前路再蒙陰影

數(shù)據(jù)造假對(duì)于今年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不是什么新鮮事。前有瑞幸咖啡被做空機(jī)構(gòu)實(shí)錘爆出數(shù)據(jù)問(wèn)題，股價(jià)暴跌、官司纏身;后有在線教育行業(yè)的好未來(lái)自爆輕課APP涉及銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)造假;再有另一家同為上市公司的跟誰(shuí)學(xué)因被質(zhì)疑數(shù)據(jù)問(wèn)題，遭到多家做空機(jī)構(gòu)連發(fā)數(shù)十份做空?qǐng)?bào)告……一時(shí)間，只要某家公司官宣了公司業(yè)績(jī)或其他一些相關(guān)數(shù)據(jù)，稍有不慎，都難以逃離“是否造假”的審視眼光。

而就在近日，一家來(lái)自數(shù)學(xué)思維賽道的在線教育公司豌豆思維，在其發(fā)布會(huì)上官宣了“在線學(xué)員數(shù)”“續(xù)費(fèi)率”等數(shù)據(jù)，就被質(zhì)疑注水嚴(yán)重。一位名為“互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事”的微博KOL稱，“據(jù)知情人的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，其2020年5月份總付費(fèi)用戶僅8.4萬(wàn)人”。

更有自媒體翻出了豌豆思維CEO張潔在今年10月的內(nèi)部信中提及的數(shù)據(jù)，“4歲的豌豆已經(jīng)擁有了遍布全球300多個(gè)城市的10萬(wàn)多學(xué)員……”，并分析道，從10月到11月不到1個(gè)月時(shí)間，豌豆的付費(fèi)學(xué)員從“10萬(wàn)多”暴增至25萬(wàn)，即使豌豆新收購(gòu)的英語(yǔ)品牌魔力耳朵貢獻(xiàn)了幾萬(wàn)學(xué)員，但在1個(gè)月之內(nèi)如此“瘋漲”不符合常理;甚至包括豌豆思維自己的投資人都說(shuō)，對(duì)于豌豆思維公布的數(shù)據(jù)， “只能選擇相信，不相信怎么辦呢?”“我總不能說(shuō)我投資的公司，數(shù)據(jù)也不對(duì)。”話語(yǔ)間都是對(duì)數(shù)據(jù)的不信任。

有業(yè)內(nèi)人士表示，包裝數(shù)據(jù)或是為了更快拿到融資，但這一招只能暫緩?fù)愣沟娜济贾保瑹o(wú)法從根本上令其擺脫困境。身處強(qiáng)敵環(huán)伺的賽道，豌豆思維增長(zhǎng)失速又接連落子失誤，前路早已蒙上陰影。

重壓之下，包裝數(shù)據(jù)或只為求得生存

豌豆思維隸屬于線上的數(shù)學(xué)思維賽道，曾是這一賽道的明星企業(yè)，與火花思維、斑馬AI課(原來(lái)的斑馬英語(yǔ))等，都是很多家長(zhǎng)耳熟能詳?shù)钠放啤Ｈ欢捎诙嘀卦颍愣顾季S的發(fā)展并不盡如人意。

在線教育行業(yè)無(wú)疑是一條大賽道，但數(shù)學(xué)思維作為其中的一個(gè)分支并不算寬廣。據(jù)愛(ài)分析之前發(fā)布的《中國(guó)數(shù)理思維行業(yè)報(bào)告》顯示，2019年數(shù)學(xué)思維線下市場(chǎng)規(guī)模在50-70億元，線上市場(chǎng)規(guī)模在30-40億元，整體市場(chǎng)規(guī)模在百億元左右。而據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020年，中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4858億元。

但有趣的是，數(shù)學(xué)思維看似在整個(gè)在線教育市場(chǎng)是一個(gè)極為細(xì)分的小賽道，但其又不可或缺，因此依舊有巨頭不斷入場(chǎng) “分食”，比如猿輔導(dǎo)去年開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)推廣的斑馬英語(yǔ)，到今年就加入了數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等課程，升級(jí)為斑馬AI課，正式搶奪數(shù)學(xué)思維客流;掌門教育旗下的掌門少兒也在2018年正式推出，聚焦數(shù)學(xué)思維培養(yǎng)。本就有限的賽道空間，外來(lái)軍的入駐讓賽道老兵壓力更大。

與此同時(shí)，豌豆思維在賽道內(nèi)還面臨老對(duì)手火花思維的擠壓。今年8月火花思維就已經(jīng)宣布付費(fèi)學(xué)員數(shù)超過(guò)25萬(wàn)，目前已達(dá)30萬(wàn);過(guò)去兩年總?cè)谫Y金額4.4億美元，領(lǐng)跑數(shù)學(xué)思維賽道。不僅如此，受限于數(shù)學(xué)賽道的天花板，火花思維早已跳出單一賽道，從去年開(kāi)始就嘗試擴(kuò)科，布局英語(yǔ)、語(yǔ)文學(xué)科，一是能在一定程度上延續(xù)老學(xué)員的LTV，再則有機(jī)會(huì)帶來(lái)新的學(xué)員增量，有更多想象空間。

本身狹小的賽道，來(lái)自外部的爭(zhēng)奪和內(nèi)部老對(duì)手們的擠壓，豌豆思維的增長(zhǎng)異常緩慢：去年5月，豌豆對(duì)外宣稱“付費(fèi)用戶10萬(wàn)”，今年10月的內(nèi)部信數(shù)據(jù)為“付費(fèi)用戶10萬(wàn)多”——擠掉一定的水分，這一年半時(shí)間豌豆的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他品牌。

眾所周知，在線教育行業(yè)的新興創(chuàng)業(yè)公司至今未曾有一家實(shí)現(xiàn)規(guī)模性盈利，均處于“燒錢買流量求增長(zhǎng)”階段，錢怎么來(lái)?從投資人那里來(lái)。投資人決定是否投錢，一般來(lái)講，重點(diǎn)看一是不是行業(yè)頭部，二是關(guān)注企業(yè)發(fā)展空間，三是看企業(yè)的當(dāng)前狀態(tài)，拿在線教育公司來(lái)說(shuō)就是付費(fèi)學(xué)員數(shù)、續(xù)費(fèi)率兩個(gè)指標(biāo)。所以，從某種程度也不難理解豌豆在數(shù)據(jù)上大做文章的做法，畢竟當(dāng)下內(nèi)外交困，“活著”最重要。

布局失誤，未來(lái)隱憂已現(xiàn)

然而，數(shù)據(jù)注水求來(lái)的融資終究只能暫緩困擾，豌豆在過(guò)去布下的兩步錯(cuò)棋決定了它的未來(lái)之路并不樂(lè)觀。

一是未曾及時(shí)擴(kuò)科，落后一步“步步晚”。作為以單一科目起家的在線教育公司，擴(kuò)科一直是重中之重——將老用戶引導(dǎo)使用新產(chǎn)品的成本，遠(yuǎn)低于一個(gè)新的獲客;同時(shí)，新引流進(jìn)來(lái)的客源又能給舊有品牌增加新的銷售線索(業(yè)內(nèi)統(tǒng)稱：leads)。作為單一科目的在線教育公司，幾乎從去年開(kāi)始各家都已積極嘗試擴(kuò)科，而作為單一科目的龍頭，VIPKID甚至要追溯到更早的17、18年就在開(kāi)始嘗試豐富產(chǎn)品線。但豌豆思維在去年一年都未曾有過(guò)這方面的嘗試，至少?gòu)膶?duì)外的可靠媒體報(bào)道上未曾看到。

從去年到今年，整個(gè)在線教育市場(chǎng)開(kāi)始逐漸發(fā)生變化，一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是，過(guò)往很多頭部的在線教育公司都在爭(zhēng)搶著跑馬圈地拿市場(chǎng)，但如今紛紛開(kāi)始精細(xì)化運(yùn)營(yíng)深耕市場(chǎng)，或開(kāi)始向下沉市場(chǎng)布局，或圍繞以往的學(xué)科尋求產(chǎn)品多元化，力爭(zhēng)把“流量”變“留量”。然而豌豆卻基本是在原地踏步。

擴(kuò)科無(wú)進(jìn)展的豌豆，壓力之下選擇了收購(gòu)魔力耳朵以補(bǔ)業(yè)務(wù)弱勢(shì)——此為第二步錯(cuò)棋。在線英語(yǔ)賽道一直以來(lái)公認(rèn)的頭部品牌為VIPKID、51Talk，還有曾經(jīng)的噠噠英語(yǔ)，vipJr等，魔力耳朵屬于偏小眾的品牌，且與數(shù)學(xué)思維課不同，英語(yǔ)領(lǐng)域家長(zhǎng)更為信奉1對(duì)1的教學(xué)模式，相比之下魔力耳朵的小班課優(yōu)勢(shì)更為不明顯。而豌豆思維收購(gòu)在英語(yǔ)賽道表現(xiàn)并不優(yōu)異的品牌想補(bǔ)齊短板，可能性相對(duì)渺茫。

與此同時(shí)，豌豆思維還被指出公司管理不到位，戰(zhàn)略混亂等問(wèn)題。翻閱脈脈、知乎等平臺(tái)，豌豆前員工們的吐槽比比皆是。雖然吐槽有一定的主觀意識(shí)，但從中也不乏能看出一些問(wèn)題。有員工抱怨稱，曾經(jīng)在武漢建“分廠”招了大批員工，之后又開(kāi)始批量裁員，這背后體現(xiàn)的其實(shí)是公司領(lǐng)導(dǎo)層在布局上的不成熟。

去日不可追。此前已有長(zhǎng)達(dá)兩三年的失速和落后，豌豆思維已經(jīng)到了必須為未來(lái)“補(bǔ)課”的時(shí)候。前路茫茫，華麗的數(shù)據(jù)并不能讓豌豆思維迎來(lái)黎明，惟有拔足狂奔，靠實(shí)力跑出加速度才是正解。【責(zé)任編輯/古飛燕】

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