【領袖視點】蘇寧孫為民：未來家電制造有4個新發展機遇，3個重要機會

【IT時代網廣州報道】2009年，全國范圍內的家電以舊換新政策出臺，刺激消費的益處彰顯。十年一輪回，第一批參與“以舊換新”的家電到了該換新的時候，以舊換新市場又迎來新契機。在此背景下，3月30日，蘇寧易購在北京舉辦了“向新力2021煥新產品升級發布會”。這是蘇寧作為家電第一渠道，首次舉辦以舊換新行業大會。

新華社新聞信息中心主任儲學軍，工信部消費品工業司二級巡視員張軍、中國家用電器研究院總工程師徐鴻，參會并發布表主題演講。瞭望智庫研究院執行院長熊湘怡還發布了《2021中國家電“以舊換新”年度調研報告 》。

在會議開始之前，蘇寧易購集團副董事長孫為民做了主題為“推陳出新服務產業的創新，以舊換新服務消費的升級”的演講，他指出，中國家電正處在一個從規模制造向品質創新的新發展階段，在這樣一個發展階段里，肯定家電的制造廠商是市場的主體，要充分發揮創意、設計、新的工藝制造的核心能力。

孫為民還指出了未來家電制造4個方面的新發展機遇，一是功能創意家電，二是時尚生活家電，三是智能健康家電，再就是藝術設計的家電。

他還認為，在消費升級過程中，中國家電企業要把握3個重要機會，一是高質量低隱患，二是高能效低能耗，三是高智能低人工。

孫為民最后表示，希望蘇寧在這里除了傳統服務我們的家電生產商和消費者以外，我們要更好地服務拆解企業，利用蘇寧面向千家萬戶物流優勢，讓綠色環保產業能夠蓬勃興起。【責任編輯/鄒琳】

以下為孫為民發言實錄：

早在10多年前，蘇寧就和發改委、國家商務部以及財政部的一些專家共同制定了促進消費的兩個政策，其中一個就是家電下鄉，另外一個是以舊換新。

家電下鄉、以舊換新在10多年前為促進我國家電事業的發展做出了非常重要的貢獻，今天，當供給側結構改革如火如荼進行，當消費升級驅動雙循環發展蓬勃發展的時候，這個話題更能引起我們新的思考。作為連接生產制造和消費的中間環節，服務是蘇寧的唯一產品，在以舊換新方面，我們也是以零售服務商的角色來思考這個問題。

首先，作為制造的中間環節，我們要服務制造廠商，助力制造的創新，蘇寧在家電行業里發展了有30多年的時間，我們經歷了家電的短缺經濟時代，供給應求、憑票供應，也經歷過家電從非常簡單單一的商品形態，到現在琳瑯滿目、豐富多彩的新發展階段。目前，中國家電正處在一個從規模制造向品質創新的新發展階段，在這樣一個發展階段里，肯定家電的制造廠商是市場的主體，要充分發揮創意、設計、新的工藝制造的核心能力，但是在消費端以蘇寧為代表的零售企業，同樣有義不容辭的責任，我們認為在消費端發力促進供給側結構改革是我們新時期零售的新使命。以舊換新就是要從消費端發力，促進騰籠換鳥，讓出更多的新市場空間，讓家電的創新制造有新的市場空間。

我們認為，未來的家電制造至少有四個方面新發展機遇：功能創意家電的生產，比如說現在大家經常看到母嬰產品中間有很多新的產品，嬰兒沖的奶粉需要恒溫水，因此有便攜式恒溫保溫壺，過去嬰兒不能出去旅行，現在也可以帶著孩子出門了，正是有了這些功能創意的家電產品。還有很多時尚生活的家電，現在國家小家電產品在世界有很強的影響力，為什么有這么大的市場影響力，主要是把中國人對飲食的理解和生產工藝結合西方的飲食習慣，我們推出了很多時尚型的生活家電，因此成為我們在家電走向世界中有了中國“網紅”的產品。還有智能健康的家電，比如說我們在衛生間里，隨著馬桶蓋和智能馬桶，完全能夠實現感應式、自動化的馬桶，我相信很多人上廁所都會覺得是一個非常好的消費體驗。藝術設計的家電，比如電視，雖然現在人們真正在看電視和消費電視的時間在變少，但是電視的設計創新讓它有很多新的功能，比如電視機的屏幕成了音響的發聲器，電視屏幕成了照片的屏保、鏡框，像這樣一些藝術設計的功能，把一些看起來市場受到沖擊的家電產品同樣能夠進一步激活。也么多好的家電產品，如果在消費端不能夠充分地激活出市場空間，不能夠用以舊換新的方式，讓大家有購買的需求，我相信對我們制造廠商來講始終會感覺到是一個遺憾。

蘇寧除了要服務制造廠商，更重要是要服務消費者，要付費消費者助力用戶消費換新，助力消費升級，在消費升級中，至少有三個重要的機會是我們需要把握的：一是高質量低隱患的家電產品消費。家電產品已經渡過了短缺和數量不足的階段，我們已經開始進入到品質至上的階段，很多早年生產的家電產品確實是存在著一定的質量安全隱患。很多家電產品都存在著金屬老化、塑料件的老化現象，家電產品既是一個消費品，實際上也是家里安全隱患的根源，高質量和低隱患的產品出現是品質消費升級的一個非常重要的標志。二是高能效低能耗的消費。中國14億人口，我們對美好生活的需求越來越豐富，但是在世界范圍你，大家也對中國的消費崛起有一種擔憂，是不是中國的高質量、高水平生活消費會侵占更多的資源，實際上科學技術是第一生產力，只要我們提高產品的能效，降低它的能耗，我們完全可以以更低的消耗實現更美好的生活。就像現在看得見的，未來什么是中國最大的家電市場？毫無疑問就是汽車，汽車就是我們未來最大的家電產品，而不是傳統的一個機電產品。三是高智能低人工的家電產品，會在未來的消費中間占的比例越來越高，高智能和低人工意味著家電產品帶有了一定的服務功能，隨著人工智能在家電產品中的嵌入，隨著物聯網在家電產品中的布局，我們看到的家電產品已經成為家庭生活中、智能生活中的一個環節，這些產品的使用、售后服務都可以通過互聯網和人工智能的方式，讓我們實現用戶維修、使用一體化的在線。這些新的家電消費方式，我想也是我們促進消費升級，也是市場增長的一個非常重要的亮點。

對蘇寧來講，以舊換新不僅僅是拉動生產、促進消費，更重要的是要帶動我們國家一個新型產業的崛起，這個產業就是綠色、環保產業的發展。以舊換新的產品，淘汰的產品最終要走到哪？當然一部分的產品可能還有二次銷售的價值，可以走向二次消費的低端市場，但是更多產品需要走到拆解的工廠，對于拆解工廠來講一方面拆解的技術、拆解的工藝要求非常高，這里面已經有了一些國內外的先進經驗可以指導我們在這方面投資和發展。更重要在拆解行業最大的瓶頸就是廢舊家電的回收，工廠的新產品銷售是從廠家到零售商再到千家萬戶，前面的過程都是一個B2B的環節，它能夠實現一個規模化的發展，而廢舊家電的回收是從千家萬戶再走向工商，這是一個高度分散逆向物流市場，成本非常高。現在在中國的綠色消費中，消費者有一些觀念上的滯后，比如說廢舊家電要花錢買，在很多發達國家消費者要自己掏錢交給回收，而我們現在還要掏錢，這樣一來高度分散的逆向物流以及一定回收成本，使得拆解綠色環保產業發展在起步階段有巨大的挑戰。

我們希望能夠提出一個新的理念，提出一個叫全產品生命周期綠色發展的理念，從產品的設計、生產、銷售、消費、回收、再深加工，這是一個產品完整的壽命周期。也就是從產品的壽命周期，我們是不是一定要把這個產品的壽命周期設計得很長，其實沒有必要。我們要在這個產品的使用過程中，哪一個是它最短的板，我們要就低不就高。很多年前我碰到一個臺灣的家電企業，他說現在發展的不好，他們的創始人在很多年前提出了一個理念，他們生產電飯煲的，他說我們的理念是要用99年的電飯煲，一個用99年的電飯煲在臺灣有多大的市場空間。我們希望能夠讓消費者買到更多物有所值、物超所值的產品，但是并不是說產品的壽命越長越好，我們希望能夠在它的全產品壽命周期中間，能夠考慮到它的再生產、再加工、再利用。一個家電產品變成一個拆解工廠的原料，并不等于它的價值沒有了，如果我們加上新的技術、新的工藝，也許它的原材料能夠變成未來更有價值的產品。

從這個意義上講，環保產業是一種更加先進的生產方式，我們希望蘇寧在這里除了傳統服務我們的家電生產商和消費者以外，我們要更好地服務拆解企業，利用蘇寧面向千家萬戶物流優勢，讓綠色環保產業能夠蓬勃興起。

來源：IT時代網

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