孫為民從過去、現在、未來三個維度講蘇寧的互聯網轉型

【IT時代網報道】從以往參加零售行業的峰會，到現在參加互聯網行業大會，這不僅是張近東的個人轉型，在他的背后，其實有著一幕不斷試錯，時間跨度長達6年的蘇寧變革史。其中，除了標志性的蘇寧易購的強勢崛起，以及各種體驗店，樂活店和旗艦店上演的商業模式創新，蘇寧內部壯士斷腕式的蝶變，讓人讀出了蘇寧轉型的艱辛，不易，張近東從傳統家電賣場思維向互聯網思維的躍遷，更是中國商業史中又一部鴻篇巨制。

3月24日晚，蘇寧云商副董事長孫為民在北京大學光華管理學院做的一場《“從+互聯網到互聯網+”蘇寧為什么贏》為主題的演講，首次把蘇寧互聯網轉型成功的秘訣，以及背后發生的故事，呈現在了公眾面前。人們至此恍然大悟，蘇寧轉型，從＋互聯網的追隨者，到互聯網＋的引領者，張近東導演的，不僅是蘇寧的自我革命，更是中國傳統行業觸網的一個可復制標本。

在北京大學的這場演講中，孫為民指出，蘇寧從2009年開始轉型互聯網，他從過去、現在、未來三個維度詳細講述了，這六年來蘇寧轉型背后的故事。

蘇寧在2009年開始轉型時，其銷售規模就已經上千億，員工達到十多萬人，在全國有1500家連鎖店。在企業發展高峰期選擇轉型，孫為民給出了兩個原因。第一個原因是，蘇寧受到了互聯網跟消費者行為的影響。2009年一些電子商務企業，培育出了消費者在網上購物這樣的一種行為。使購買行為在中國市場發生了重大的變化，其中就包括標準化程度比較高的家電3C這種產品。第二個，蘇寧傳統的發展模式本身也遇到了天花板。到了2009年的時候，蘇寧的目標市場是以縣和鎮為主導，但由于這個地區人口分散，很難在一個地區形成規模效益。蘇寧自身這種發展模式在往下縱深滲透時會遇到這樣的瓶頸。

關于蘇寧是如何轉型的，孫為民介紹說，蘇寧轉型分為兩個階段。第一個階段，叫“+互聯網”。就是不斷的加渠道，PC渠道，到移動端渠道，實際上都是基于互聯網形成的渠道，在這個渠道上不斷的“+”互聯網的產品和服務，以提高顧客的體驗。

第二個階段，是做“互聯網+”的事。蘇寧利用店面將線上線下打通，實現線上線下融合銷售。以屬地化為核心進行會員經營，顧客經營，然后利用這種經營帶動整個會員的發展。這是對蘇寧傳統資源的一種互聯網化的變革，除了店面方面還有蘇寧的物流。現在蘇寧已經開始把物流從成本中心變成了面向社會獨立服務的公司。接著是對支付、供應鏈、金融服務這樣一個的變革，這是對傳統業務進行新的延伸。蘇寧的轉型，實際上就是從“+互聯網”到“互聯網+”這樣兩個過程中變化出來的。

孫為民說到，“在這樣一個時代里頭，如果說把渠道、內容、經營、產品、服務割裂開來去做的話，一定會越來越累”。對蘇寧來講也是這樣。所以現在蘇寧也在做一些足球、電影、智能家居等其他的一些綜合性的解決方案連帶產品。未來蘇寧要向企業資源的平臺化，商品的服務化，渠道的內容化發展。

孫為民在演講完之后，嘉賓對演講內容進行了個人點評，然后進入現場提問環節。在嘉賓點評中，韓曦晨說：“在傳統零售企業中，我們很少看到轉型成功的例子，蘇寧的轉型不僅非常成功，而且非常獨特，如果說最值得研究的案例那么就是蘇寧。”王鐵民則認為，蘇寧這么大航母級零售企業，能夠從2009年到現在完成這樣一個線上線下的融合，沒有被淘汰出局是值得敬佩的。

最后，《從+互聯網到互聯網+，蘇寧為什么贏》一書，也出現在了這次演講中。該書作者何丹也在現場介紹了這部記載了蘇寧在互聯網時代六年激蕩與轉型的商業實戰教科書，并用一系列數據證明了蘇寧為什么贏。【責任編輯/荊玉珍】

來源：IT時代網

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