隨著跨境電商的火爆,部分不法商家為了利益將黑手伸向“海外商品”。5月20日,一段揭露“四通一達(dá)”和順豐快遞代收偽造物流信息的視頻在網(wǎng)上熱傳,視頻顯示,快遞公司幫助莆田假冒運(yùn)動(dòng)鞋廠商偽造快遞單和海外發(fā)貨信息等。
假跨境背后的推手
深圳南山區(qū)的一處天天快遞承包網(wǎng)點(diǎn)便一直秘密進(jìn)行著“快件異地上線”的造假工作。
在交流中,張某表示,整個(gè)操作流程不會(huì)在電子信息中出現(xiàn)任何紕漏。據(jù)悉,張某還為深圳本地的部分電子產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)提供快件異地上線的服務(wù)。
對(duì)于此次事件,北京商報(bào)記者聯(lián)系多家快遞企業(yè),順豐回應(yīng)稱,視頻拍攝場(chǎng)所非順豐網(wǎng)點(diǎn),而視頻涉及網(wǎng)站屬于黃牛自建網(wǎng)站,不存在內(nèi)部合作。順豐表示,莆田假貨寄遞現(xiàn)象一直存在,已經(jīng)形成龐大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,從2015年起,公司已經(jīng)6次向當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門舉報(bào),聯(lián)手打擊假貨集散地,且每年拒收莆田安福市場(chǎng)快件近300萬(wàn)票。同時(shí),圓通也向記者表示,公司對(duì)個(gè)別加盟商的違法違規(guī)行為感到憤慨,也對(duì)受蒙蔽的消費(fèi)者致歉。此前,圓通的有關(guān)部門就已發(fā)現(xiàn)并掌握了個(gè)別加盟商為不法企業(yè)提供虛假快遞路由信息的情況,關(guān)停了一批國(guó)內(nèi)加盟商所謂的海外客戶賬號(hào),對(duì)假貨集散地及不法生產(chǎn)企業(yè),積極配合執(zhí)法部門聯(lián)合打擊,從源頭上斬?cái)嗉僦编]鏈條,對(duì)于幫助假直郵的加盟網(wǎng)點(diǎn),圓通采取了列入公司誠(chéng)信體系的“黑名單”、取消加盟資格等嚴(yán)厲措施,對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的違法網(wǎng)點(diǎn),移交執(zhí)法部門處理。而百世快遞表示,暫時(shí)對(duì)此事不做回應(yīng)。
其實(shí),根據(jù)網(wǎng)傳視頻,不少快遞公司都成為海淘騙局幫兇,一些快遞代收點(diǎn)公開提供異地上線服務(wù),還專門構(gòu)建虛假海外物流查詢系統(tǒng),讓消費(fèi)者誤以為自己購(gòu)買的商品來(lái)自海外代購(gòu)。視頻中的知情人士透露,包括耐克、阿迪達(dá)斯等在內(nèi)的國(guó)際品牌都是仿冒的,如果消費(fèi)者有海外代購(gòu)需要,可以利用物流公司更改物流信息,變成香港等地上線,但實(shí)際是從莆田寄出。
據(jù)了解,莆田一些快遞公司聚集網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的工作人員會(huì)根據(jù)寄送地點(diǎn)明碼標(biāo)價(jià),例如美國(guó)上線的商品報(bào)價(jià)35元,造假后,物流信息顯示從美國(guó)發(fā)貨,寄到深圳后在國(guó)內(nèi)換成順豐的單子,使國(guó)內(nèi)仿冒品搖身一變成為海外正品。部分快遞工作人員表示,廠商間與快遞企業(yè)有合作,才能將物流信息更改。
“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”成保護(hù)傘
跨境電商近兩年發(fā)展迅速,對(duì)監(jiān)管以及檢測(cè)都提出了新的考驗(yàn),普通消費(fèi)者僅憑個(gè)人直覺難以判斷真?zhèn)巍R晃徊辉竿嘎缎彰目缇畴娚绦袠I(yè)從業(yè)者表示,許多國(guó)外品牌選擇中國(guó)的代工廠進(jìn)行加工、生產(chǎn),這些產(chǎn)品可能本身就是用于供給海外渠道,銷往海外后再通過跨境電商被國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買,這是一種比較正規(guī)的流通方式。但也有另外的可能性,一些產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量或品牌商需求變更等原因,產(chǎn)品不能出口到國(guó)際市場(chǎng),商家為減少損失遂將貨物在國(guó)內(nèi)銷售,并通過掌握的渠道資源,可以拿到從海外發(fā)貨的物流訂單,給內(nèi)銷商品貼上來(lái)自海外的訂單信息,消費(fèi)者很難辨識(shí)出商品的真實(shí)來(lái)源,這種“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的情況也比較常見。
一位海淘電商從業(yè)者表示,一般海淘的快件收寄地為入關(guān)的地方,不顯示海外城市的具體地址,這讓不法分子有了可乘之機(jī)。
不過,跨境電商逐漸走出監(jiān)管盲區(qū)。跨境電商國(guó)家監(jiān)測(cè)中心、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院和天貓國(guó)際近日共同簽署了《中外商品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比及跨境電商商品標(biāo)準(zhǔn)研究合作備忘錄》,未來(lái)將更好地研究跨境消費(fèi)品的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制,促進(jìn)跨境電商零售進(jìn)口平穩(wěn)健康發(fā)展。
控制需求治理好市場(chǎng)
快遞專家趙小敏表示,造假現(xiàn)象已經(jīng)存在多年,比較普遍,部分電商平臺(tái)也有假貨存在,這涉及到監(jiān)管力度問題,需要當(dāng)?shù)氐男姓块T管理。“實(shí)際上,造假都是一條龍作業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,快遞只是承擔(dān)其中的運(yùn)輸環(huán)節(jié),而生產(chǎn)、銷售、批發(fā)和原材料采購(gòu)是一體的。”
有知情人士向北京商報(bào)記者透露,一些正品制造廠商也存在造假行為,這類產(chǎn)品在質(zhì)量上跟正品相差無(wú)幾,因?yàn)槌鲎酝粡S商,普通消費(fèi)者很難界定,但這些產(chǎn)品沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán),從某種意義上來(lái)說(shuō)也是假貨。
趙小敏認(rèn)為,物流只是黑色產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),不屬于核心部分,現(xiàn)在真正需要解決的是產(chǎn)業(yè)鏈的源頭——假貨制造廠商,只有解決了源頭問題才能讓消費(fèi)者買到放心的商品。
同時(shí),趙小敏也表示,希望快遞企業(yè)從這個(gè)事件中吸取教訓(xùn),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管控的力度并使信息更加嚴(yán)密,尤其是上市快遞企業(yè),出現(xiàn)任何風(fēng)吹草動(dòng)都將會(huì)被熱議和放大。【責(zé)任編輯/李若純】
(原標(biāo)題:出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷?假快遞單揭開海淘黑色產(chǎn)業(yè)鏈)
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