超百家門店員工“大罷工”，咖啡霸主星巴克站上風口浪尖
作者：Hernanderz 監制：羅超
咖啡霸主星巴克，最近的麻煩有點多。
《華爾街日報》爆料，星巴克100多家門店員工在11月17日舉行大罷工。值得一提的是，這一天是星巴克舉行標志性“Red Cup Day”年度促銷活動的日子，往年星巴克都會向顧客贈送可循環再用的紅色杯子作為紀念，這也被視為星巴克品牌營銷的重要環節。
超百家門店的員工選擇在這一天舉行大罷工，不僅會影響門店的正常運營和促銷活動效果，也是對星巴克品牌形象的一次沖擊。
據悉，此次罷工是由去年成立的星巴克工人聯盟領導的，這也是該聯盟成立后策略的最大規模罷工運動。目前暫不清楚參與門店、員工的具體分布，但洛杉磯、紐約等大城市的門店都有參與。
員工不滿薪資水平，要求福利待遇但遭到星巴克高層拒絕，是誘發此次罷工的主要原因。星巴克工人聯盟之所以選在“Red Cup Day”這天舉行大罷工，也是為了引起公司和公眾重視，增加輿論壓力。
公開信息顯示，星巴克在美國地區的上一輪大幅度加薪出現2021年10月，所有門店員工的最低時薪提高至12美元。根據星巴克當時透露的信息，超過半數在職員工時薪高于15美元，并預計將在未來2-3年間將所有員工的最低時薪提升至15美元。
但星巴克薪資漲幅和執行效果，顯然沒法令員工滿意。
有消息稱，星巴克工人聯盟要求公司提供更多福利，例如醫療報銷、帶薪病假等。但在今年8月收到工會的公開信后，星巴克CEO Howard Schultz并未作出正面回應，只是強調工會需要通過談判來謀求更多福利。工會主席Lynne Fox則表示，不會放棄和星巴克談判的權利。
工會和員工的不滿，有自己的道理。由于美國通脹率不斷攀升，商品價格飛漲，星巴克的薪水和福利的確配不上其龍頭地位。美國勞工統計局的數據顯示，截止今年上半年美國工人平均時薪為31.73美元，同比上漲了10%，無論薪資水平還是漲幅都超過星巴克去年這一輪漲薪計劃。
但站在公司的角度看，星巴克也有自己的難處。
11月4日發布的財報顯示，星巴克上一季度總收入84.1億美元，同比僅小幅增長3.3%;凈利潤則錄得8.78億美元，同比暴跌50.2%。凈利潤的腰斬，給星巴克造成了很大壓力。
值得一提的是，據外媒報道，工會已警告星巴克，如果加薪和改善福利的需求得不到解決，可能會誘發更大規模的罷工。對于星巴克這個連鎖咖啡霸主來說，要拆解業績下滑、員工罷工這兩個大難題，可一點都不簡單。
來源：羅超頻道
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