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消費(fèi)降、品質(zhì)升，中年人的精致消費(fèi)

zhangli 　2022年11月15日 16:06

出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線

作者 | 木子

編輯 | 閃電

美編 | 唐唐

最近三年，關(guān)于消費(fèi)，一直有兩種聲音在激戰(zhàn)：一方面，各大促銷節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)表明消費(fèi)者還在瘋狂買買買;另一方面，理性消費(fèi)、按需購(gòu)買、消費(fèi)降級(jí)的規(guī)勸聲音也此起彼伏。

消費(fèi)市場(chǎng)真實(shí)的情況到底如何?

事實(shí)上，幾乎所有人都是通過(guò)自身立場(chǎng)和感受去描繪這個(gè)世界：年輕的打工人在外賣清單里分毫必究，但買起潮品來(lái)眼睛都不眨一下;中年媽媽們?cè)诒P算今天菜籃子里是放雞蛋還是土豆抑或是牛排，但在孩子身上的花銷卻可以一擲千金;退休的阿姨對(duì)肉、蛋、菜價(jià)格外敏感，并在各大平臺(tái)的橫跳中找到物美價(jià)廉的好物后口口相傳……影響消費(fèi)觀的因素太多，以至于我們很難用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量。

但透過(guò)一些消費(fèi)者樣本，或許可以洞見(jiàn)某些趨勢(shì)。為此，我們和身邊的的消費(fèi)者聊了聊，在聆聽(tīng)并記錄他們的故事后，發(fā)現(xiàn)他們消費(fèi)觀的些許變化。

1、年輕打工人：為“向往的生活”精打細(xì)算

1998年出生的香香，今年剛成為“滬漂”。月入5000元，和閨蜜一起分擔(dān)三居室中次臥的合租費(fèi)用1200元。在父母看來(lái)，合租的日子并不舒適，但海派浪漫是香香目前最向往的生活。

香香笑稱，和去年熱播電視劇《三十而已》中的王漫妮不同，自己并不想留在上海，而是感受就好。“在大城市扎根是上一代人執(zhí)著的事，我就想在一個(gè)城市生活，感受夠了再去下一個(gè)城市?！?/p>

作為一名貴州姑娘，香香剛到上海并不適應(yīng)?！疤宓耍词裁炊紱](méi)有胃口。從廚房小白到廚藝見(jiàn)漲，只用了三個(gè)月。”香香是一個(gè)行動(dòng)派，從購(gòu)置餐具、廚具，到日常生鮮水果采買，一律在網(wǎng)上完成。

“收入少就得省著過(guò)，買東西必須貨比三家”，用她的話說(shuō)：同一樣?xùn)|西當(dāng)然想挑性價(jià)比最高的平臺(tái)下單。

拼多多上的百億補(bǔ)貼是她很熱衷的版塊。“每天早上習(xí)慣刷一刷，看看有沒(méi)有合適的商品，有商家補(bǔ)貼的話，品牌和品質(zhì)都有保證，比自己漫無(wú)目的去搜店鋪要靠譜得多?！苯衲晗奶欤阆阌米约簲€的錢為家中父母買了空調(diào)，用她的話說(shuō)，“買的就是性價(jià)比?！?/p>

供圖 / 受訪者香香

與香香相比，同樣為Z世代的晨雨堪稱“瀟灑姐”。為了搶到心心念念的玲娜貝兒玩偶，她在認(rèn)真做攻略之余，還發(fā)動(dòng)身邊朋友幫著搶貨。多個(gè)星期的堅(jiān)守?zé)o果后，她表示還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，“如果我花高價(jià)買這個(gè)娃娃就沒(méi)有意義了，搶到的最香。”

Z世代是物質(zhì)豐裕的一代，外界早為他們貼上“不會(huì)過(guò)日子”的標(biāo)簽，但實(shí)際上Z世代們的消費(fèi)行為最具特征的在于：既可以為生活中的柴米油鹽精打細(xì)算，也愿意“為愛(ài)發(fā)電”“為興趣買單”。

“所謂的品質(zhì)生活不是在別人眼里，而是我自己覺(jué)得好就行。”晨雨說(shuō)道。

2、中年人的精致：消費(fèi)降、品質(zhì)升

誰(shuí)說(shuō)中年人的生活只有雞飛狗跳?中年人的世界還有陪娃讀書學(xué)習(xí)，順便完成自己提升。

小豬今年39歲，有一個(gè)德智體美勞全面開花的兒子。當(dāng)然她自己也不差，985院校碩士畢業(yè)，目前是一名全職媽媽。

在很多人的印象中，全職媽媽是整天圍著灶臺(tái)轉(zhuǎn)，蓬頭垢面。但小豬不是，她是精致的，更是朋友們眼有中全職美媽和陪娃“天花板”——經(jīng)過(guò)多年的磨煉和成長(zhǎng)，她可以在各大電商平臺(tái)找到最適合孩子的繪本、教輔，也能找到各類優(yōu)質(zhì)食材、服飾以及陪娃利器，還可以幫助身邊的朋友定制孩子的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

“從孩子開始學(xué)說(shuō)話起就給孩子看原版英語(yǔ)書。疫情前海淘或托朋友海運(yùn)回來(lái)還算方便，疫情后只能在國(guó)內(nèi)淘，不過(guò)難度太大。”好在她最終在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)找到“平替”產(chǎn)品。

“使用拼多多比較偶然，孩子一年級(jí)下學(xué)期時(shí)，疫情爆發(fā)后居家網(wǎng)課，家里儲(chǔ)備的繪本、教輔基本消耗光了。”小豬回憶稱：“抱著試試的態(tài)度在拼多多下單，沒(méi)想到，本來(lái)只是備選購(gòu)買渠道，最終卻成了我最重要的平臺(tái)了?！?/p>

供圖 / 受訪者小豬使用拼多多三年多，小豬早就從最初的圖書拓展到其他品類?！百I農(nóng)產(chǎn)品很方便，各地美食應(yīng)有盡有，一搜地名就會(huì)出來(lái)一些地理標(biāo)志性農(nóng)產(chǎn)品，還會(huì)推薦相關(guān)的產(chǎn)品。”小豬在說(shuō)起自己的使用心得頗為興奮?！吧蟼€(gè)月在拼多多上花了3000多，買得最多的還是各類圖書，再就是農(nóng)產(chǎn)品，也有一些家居小物件?！?/p>

“給孩子用的東西、入口的東西一般比較謹(jǐn)慎。”小豬說(shuō)自己當(dāng)前的消費(fèi)有降級(jí)，但整體品質(zhì)并沒(méi)有降?！耙郧爸饔^上認(rèn)為拼多多的東西不行，圖便宜的人才會(huì)去買，但這三年用下來(lái)發(fā)現(xiàn)很多商品的品質(zhì)很好。現(xiàn)在也有固定的購(gòu)物商家，省時(shí)省力?！?/p>

供圖 / 受訪者小豬

在拼多多平臺(tái)上，還有很多像小豬這樣的消費(fèi)者，他們對(duì)于優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品有著近乎挑剔的態(tài)度。但同時(shí)，一旦他們體驗(yàn)過(guò)這些產(chǎn)品后，也會(huì)像身邊的人極力推薦，進(jìn)而產(chǎn)品非常強(qiáng)的粘性。

拼多多數(shù)據(jù)顯示，今年雙11大促期間，諸如洛川蘋果，琯溪蜜柚，大荔冬棗、廣西小米蕉、甘肅羊肉、大連扇貝、文水牛肉等時(shí)令性的、具有地域特色的優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品，單日訂單增幅均超過(guò)175%。

3、爺爺?shù)耐诵萆睿撼撩杂诟鞣N“挖寶”

在許多人印象中，中國(guó)老年人的退休生活，要么含飴弄孫，要么與保健品、藥品相伴。但其實(shí)，隨著退休人群的增加及新生人口逐年降低，不少退休人士的生活早就跳出了這些框框。

孫爺爺生活在四川廣安，有四川人的豪爽，也不乏幽默搞笑氣質(zhì)，當(dāng)然更有一顆不羈、不服老的心。身邊老朋友退休后都幫助帶孩子，孫爺爺看著都“心累”——孫爺爺屬于“偶爾欣賞”的時(shí)尚爺爺。

在這個(gè)小縣城里，孫爺爺是獨(dú)樹一幟的存在，年輕人喜歡玩什么他就玩什么，經(jīng)常騎著心愛(ài)的摩托車跟著車隊(duì)走南闖北。年輕人喜歡的露營(yíng)他也沒(méi)落下，“摩托車配件、露營(yíng)裝備全是網(wǎng)購(gòu)的。有時(shí)候走在路上，看到別人的裝備不錯(cuò)，拍好照，用圖片搜索?！睂O爺爺網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)格外豐富。

“平時(shí)用京東和拼多多比較多?！本退悴毁?gòu)物，孫爺爺也喜歡去平臺(tái)上看看有沒(méi)有新產(chǎn)品。“老伴膽小，不敢坐我的摩托車，所以最近都在看復(fù)古邊三輪，拼多多上面的品種挺多的，最后應(yīng)該會(huì)挑一款安全性能好一點(diǎn)，讓老太婆安心點(diǎn)?！?/p>

除了給自己“挖寶”外，孫爺爺還喜歡給孫女找各類小玩具，華容道、九連環(huán)，皮影戲，也會(huì)帶著孫女一起做手工風(fēng)箏。“這些玩具很多小孩子都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，希望‘10后’能多接觸點(diǎn)傳統(tǒng)文化，都是好東西。”

此外，孫爺爺對(duì)于傳統(tǒng)手工藝品很感興趣。沈從文筆下的湘西蒲扇、宜興純手工的紫砂壺這些在拼多多上銷量極高的特色商品，也被孫爺爺收入囊中。

供圖 / 受訪者孫爺爺

4、消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求沒(méi)有變

疫情以來(lái)，外部諸多不確定性深深地影響著每一個(gè)人的生活。有的人消費(fèi)降級(jí)開始縮減開支;有的人努力提升自己造富能力同時(shí)提升消費(fèi)水平;

當(dāng)然，我們不能簡(jiǎn)單地通過(guò)若干受訪者的故事去判定所有，但我們至少可以結(jié)合大數(shù)據(jù)來(lái)做理性的判斷。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年前三季度，全國(guó)居民人均消費(fèi)支出17878元，比上年同期名義增長(zhǎng)3.5%，扣除價(jià)格因素影響，實(shí)際增長(zhǎng)1.5%。

從這一點(diǎn)看，人們的消費(fèi)總體水平并沒(méi)有降低，但人們對(duì)于商品或服務(wù)的品質(zhì)卻提出了更高的要求。此外，人們個(gè)性化需求的增加也對(duì)各大電商平臺(tái)提出了更多的要求。

于是，我們身邊有像小豬這樣的消費(fèi)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，也有像孫爺爺這樣的嘗鮮者，更有像香香這樣年輕的比價(jià)小能手。他們是這個(gè)時(shí)代消費(fèi)潮流的引領(lǐng)者，更加看重商品背后的品質(zhì)和服務(wù)。“不想做‘計(jì)算題’，不想一個(gè)月還收不到商品，就想要簡(jiǎn)單實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn)。”或許正是這屆消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)、對(duì)生活的態(tài)度。

*注：文中題圖來(lái)自攝圖網(wǎng)

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