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不剁手只賺錢,年輕人借力雙11玩起“小算盤”

連剁手都是為“搞錢”服務(wù)。

作者/赫里

編輯/子雨

出品/新摘商業(yè)評(píng)論

從“買買買”的剁手黨到“薅羊毛”的只進(jìn)不出,年輕人作為曾經(jīng)的消費(fèi)主力,對(duì)雙十一的態(tài)度可謂急轉(zhuǎn)直下。更有趣的是,這屆年輕人不僅在消費(fèi)上做到了“人間清醒”,還借力雙十一,玩起了“師夷長技以制夷”的小算盤。

一、不剁手只賺錢,年輕人反套路雙11

讓人剁手的雙11.竟成了90后和00后的吸金舞臺(tái)。

今年雙11.對(duì)26歲的白黎來說有點(diǎn)特別,她的副業(yè)月收入將首次超過主業(yè)。

11月9日,晚十點(diǎn),主業(yè)與副業(yè)雙管齊下的白黎,面對(duì)新摘的采訪依然無暇回復(fù)。凌晨兩點(diǎn),接受完采訪、忙完主業(yè)工作,白黎再次打開微信,準(zhǔn)備沖刺一波業(yè)績。

先挨個(gè)回復(fù)買家信息,耐心解決發(fā)貨問題、產(chǎn)品問題后,再把新品詳情了解一下,發(fā)給可能會(huì)購買的人群。雖然累,但看著賬戶里蹭蹭上漲的數(shù)字,白黎“痛并快樂著”。

兩年前,經(jīng)歷幾個(gè)月的無業(yè)狀態(tài),北漂的白黎開始意識(shí)到攢錢的重要性,再加上行業(yè)不景氣以及頻頻想辭職的念頭,“不想被主業(yè)捆綁,想有那種想辭職就辭職的底氣”,她決定搞副業(yè)做電商。

今年十一月,借著被雙11點(diǎn)燃的大眾熱情,白黎每天更新十幾條產(chǎn)品信息,只要有空就跟客戶互動(dòng),把自己主業(yè)的營銷技巧應(yīng)用到賣貨。

“干起來輕車熟路。能攢下錢了,也能想買什么就買什么。消費(fèi)了大概兩三千吧,買點(diǎn)衣服和吃的以及生活用品。目前副業(yè)賺了7500塊,這個(gè)月很有可能破萬,是我搞副業(yè)以來的最高收入。”

搞錢會(huì)上癮,這屆年輕人連消費(fèi)都是為搞錢服務(wù)。雙十一期間,深耕管陽高山白茶工藝的陳臣在抖音和淘寶每天直播4到5個(gè)小時(shí)賣茶,唯一的消費(fèi)是一款蘋果手機(jī),“還是為了工作直播用的”。

面對(duì)套路滿滿的雙11.陳臣說:“今年雙11不好做,我們讓利很大。都是做老客戶,必須是實(shí)打?qū)嵉幕顒?dòng)!”他主理的“深山行白茶”,雙11期間,最火的一款產(chǎn)品賣出近9000單,全網(wǎng)共賣出1.7萬單,銷售額約15萬元。

若論雙11搞錢,00后也很會(huì)撈金。淘寶天貓數(shù)據(jù)顯示,在天貓雙11開啟之前,平臺(tái)已有近100萬00后商家,他們當(dāng)中大部分人是第一次參與天貓雙11.這些00后創(chuàng)業(yè)者身份各異,有退伍兵哥哥、海歸留學(xué)生、在校大學(xué)生,也有從父輩手上接手網(wǎng)店和工廠的淘二代、廠三代,還有非遺和老字號(hào)傳承人……

2001年出生的吳彥卓是湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的一名大四學(xué)生,同時(shí)也是一家電商公司的老板。雙11期間,他凌晨后入睡,清晨就起床,每天只睡四五個(gè)小時(shí)。為了迎戰(zhàn)雙11.他特地準(zhǔn)備了一份密密麻麻的作戰(zhàn)筆記,那里有他日入 20 萬的目標(biāo)。

作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長起來的00后,吳彥卓在直播帶貨方面相當(dāng)“老成”,贏得了不少品牌方的信賴,“倉庫里有上百款單品,每件的庫存量都在 1000 件左右,總共備了上億元的貨。”

雙11期間,吳彥卓直播頻率和往常一樣,早、中、晚三段,但優(yōu)惠力度會(huì)更大,主打薄利多銷。這也是一種漲粉的策略。吳彥卓坦言,雖然比不上頭部主播們的流量,但是能夠參與其中并獲得相應(yīng)的成長,對(duì)他們來說更為重要。

后起之秀們的吸金能力讓人生畏。在淘寶天貓,90后和00后商家數(shù)合計(jì)400萬。過去兩年,年輕創(chuàng)業(yè)者們?cè)谔詫毺熵垊?chuàng)造了超過2100個(gè)新葉子類目(葉子類目是指有聯(lián)絡(luò)的用戶,有聯(lián)絡(luò)是指:閱覽、保藏、下單、成團(tuán)等行為。商家經(jīng)過葉子類目定向可以最大極限的找到近期對(duì)本人推行產(chǎn)品地址的葉子類目感興味的用戶),其中包括100條年交易額破億元的新賽道。

二、不愿做雙11的“守夜人”

對(duì)很多人來說,雙11不再是一次消費(fèi)狂歡,理智、清醒、實(shí)用主義被這屆年輕人奉為圭臬,他們既有借雙11搞錢的野心,也有對(duì)自己的錢包表現(xiàn)出應(yīng)有克制的理性。

迪迪在雙11期間查看了自己的“淘寶人生賬單”:淘齡11年6個(gè)月,剁手203.6252萬元,下單3129次。購買能力超過了全國99%的用戶,淘寶人格是“想買就買,從不糾結(jié)”。

“真買不動(dòng)了。”雙11迪迪的購物車就幾件過冬衣物、零食和家居用品,一共花了5000塊,往年瘋狂囤的護(hù)膚品和彩妝統(tǒng)統(tǒng)不見,“回想2019年,那時(shí)候還能消費(fèi)個(gè)一萬三四,這兩年買太多,囤住了”。

現(xiàn)下的年輕人已經(jīng)不愿把過多精力用在湊滿減和蹲秒殺上,不必等雙11.只要有錢想買就買。

大廠上班的趙婧婧今年雙十一只花了1000多塊,主要囤了洗護(hù)類用品防止禿頭,畢竟專心搞錢的事業(yè)女孩還是要頭發(fā)的。她把購物清單錄了視頻,“太多姐們兒想?yún)⒖剂耍蠹蚁胭I點(diǎn)啥但又不知道買啥。”很多朋友像趙婧婧一樣,一心努力搞錢,有需要就隨時(shí)可買。

時(shí)年14歲的雙11.作為一代造物節(jié)王者終將老去,緊隨其后的花式造物節(jié)也將年輕人刺激麻了。正如李佳琦在直播間調(diào)侃:“再過十天,大家工資可能還沒發(fā),雙12就要來了。雙12來了再過十天,年貨節(jié)就開始了。過完年回來,再一個(gè)月三八節(jié)就要來了,再過兩個(gè)月618就要來了,再過兩個(gè)月雙11又來了。”

這個(gè)循環(huán)的恐怖故事讓年輕人即“麻”,也“佛”。

去年雙十一,剛生完寶寶的王倩秉著寧可錯(cuò)買不肯漏買的原則,消費(fèi)了三萬塊,“錢最好撈的兩大人群,女人和家長,而現(xiàn)在,女人的錢也不好賺了。因?yàn)楦F。”今年,眼看雙十一還有兩天結(jié)束,年末沖業(yè)績的王倩想買的洗發(fā)水,一罐奶粉,三包麥片還沒加購物車。“現(xiàn)在看破了,雙11都是套路,便宜的不多。”

王倩所說的套路,是讓年輕人對(duì)雙十一由“上頭”轉(zhuǎn)為“下頭”最重要的原因。

先提價(jià)后降價(jià)是商家的慣常伎倆。有媒體爆料,雙11預(yù)售期間,一位上海的李女士原計(jì)劃在某平臺(tái)的波司登旗艦店購買一件可脫卸帽莫蘭迪寬松外套羽絨服。她稱這件外套在9月份時(shí),平臺(tái)的價(jià)格是券后979.28元。本來她計(jì)劃在雙11時(shí)打折時(shí)購買,沒想到在雙11預(yù)售期間,該款羽絨服的價(jià)格提升至1349元,領(lǐng)券購買后實(shí)際價(jià)格仍為979元,僅比9月份價(jià)格便宜0.28元。

還有“預(yù)售”“定金膨脹”“跨店滿減”“蓋樓”等各種游戲,也都是平臺(tái)和品牌方為增加用戶停留時(shí)長想出的手段。這類活動(dòng)規(guī)則復(fù)雜到讓人頭禿。面對(duì)如此套路,“人間清醒”的年輕人不再?zèng)_動(dòng)消費(fèi),而是把“不買立省”作為行動(dòng)指南。

三、GMV“隱入塵煙”,平臺(tái)“和而不同”

與消費(fèi)者的冷靜克制相對(duì)應(yīng)的是,今年各大電商平臺(tái)絕口不提GMV。天貓方面僅稱今年雙十一交易規(guī)模與去年持平。京東方面稱,2022年京東雙十一超越行業(yè)增速,創(chuàng)造了新的紀(jì)錄,零售購物用戶數(shù)也再創(chuàng)佳績。

但有數(shù)據(jù)表明,天貓、京東雙十一GMV增速在去年已出現(xiàn)下滑,天貓2021年雙十一GMV增速由2020年的26%下滑至8.45%,京東2021年雙十一GMV增速由2020年的32.8%下滑至28.58%。

面對(duì)不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí),今年,淘寶、京東,以及抖音、快手基于自己的電商基因,及時(shí)調(diào)整策略。淘寶繼續(xù)維穩(wěn)現(xiàn)有的大批商家,京東利用供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)在產(chǎn)品端發(fā)力,抖音和快手借短視頻東風(fēng),或是揚(yáng)長發(fā)力自家商城或是避短與其他電商平臺(tái)合力。

參與今年雙11大促的商家,已不奢求用戶量和交易量的野蠻生長,他們更注重低退貨、高轉(zhuǎn)化、持續(xù)復(fù)購,想要通過平臺(tái)獲取確定性的利潤和現(xiàn)金流。

淘寶為商家維穩(wěn)提供了12項(xiàng)幫扶,比如在營銷端提供專屬流量扶持及易操作的小額專屬投放包;成本端,提供回款服務(wù)費(fèi)減免優(yōu)惠;技術(shù)端,為百萬商家提供數(shù)智化經(jīng)營能力……以提升商家的經(jīng)營確定性。

有專家指出,發(fā)展到現(xiàn)在,雙11更像是一個(gè)同時(shí)連接生產(chǎn)與消費(fèi)、線上與線下、平臺(tái)與商家、消費(fèi)者的符號(hào)性樞紐。電商平臺(tái)上的許多商品都需要仰賴線下工廠的生產(chǎn),沒有線下實(shí)體的支持,電商平臺(tái)也難以高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

京東在今年雙11從產(chǎn)品端發(fā)力,瞄向了實(shí)體經(jīng)濟(jì),要“從實(shí)體中來,到實(shí)體中去。”在實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化領(lǐng)域,京東開放供應(yīng)鏈技術(shù),通過供應(yīng)鏈協(xié)同、C2M等方式與實(shí)體經(jīng)濟(jì)合作。今年雙十一京東電腦數(shù)碼為130家品牌,提供了1.200余款C2M反向定制的產(chǎn)品。

短視頻電商抖音、快手,為從傳統(tǒng)電商“虎口奪食”今年雙11也相應(yīng)調(diào)整了策略。

深山行白茶主理人陳臣說,本次雙11自己在抖音平臺(tái)上直播的銷售量更好,大概1.6萬單,是其他傳統(tǒng)電商平臺(tái)的10倍多,很大程度因?yàn)椤柏浖苌坛恰薄?/p>

今年,抖音在內(nèi)容電商的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)發(fā)力以商城為中心的貨架電商,加強(qiáng)商城、搜索、櫥窗等渠道的經(jīng)營。快手則在雙11期間推出了“116心意購物節(jié)”,并且在雙11關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)來臨前,放開了與淘寶聯(lián)盟和京東聯(lián)盟商品鏈接。

作為老牌造物節(jié),十四年,雙11來吸引眾多消費(fèi)者參與其中,但隨著玩法套路的增多,層出不窮的造物節(jié)出現(xiàn),大眾對(duì)雙11的熱情不斷消減。

面對(duì)各種商業(yè)玩家不斷入局,雙11的“餅”越攤越大,利潤越攤越薄,賣家也疲于應(yīng)付。對(duì)于品牌來說,用心做好產(chǎn)品,該讓利時(shí)少些套路,對(duì)平臺(tái)來說多些差異化競(jìng)爭,才是大促的最終出路。

來源:IT時(shí)代網(wǎng)

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