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直擊轉(zhuǎn)型3大關(guān)鍵點(diǎn) 云徙科技《營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化》新書(shū)給出方案

知曉　2022年06月01日 06:01

5月31日，云徙科技于線上召開(kāi)了《營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化》新書(shū)發(fā)布會(huì)。科特勒全球合伙人曹虎、機(jī)械工業(yè)出版社華章分社部門(mén)總經(jīng)理?xiàng)罡４ā⒃漆憧萍几笨偛昧_家鷹、《營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化》領(lǐng)銜作者吳超擔(dān)任本次發(fā)布會(huì)演講嘉賓，來(lái)自各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家參與了新書(shū)揭幕儀式。

《營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化》是由云徙科技出品，聚焦于營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，分享云徙對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化的最新思考和實(shí)踐的全新力作。

01 、關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型

這些企業(yè)如何選擇“第一抓手?

在連鎖消費(fèi)行業(yè)，百勝中國(guó)2021年全年總營(yíng)收為98.5億美元，同比增長(zhǎng)19%。數(shù)字化給百勝旗下的品牌帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

截至2021年底，肯德基及必勝客的會(huì)員計(jì)劃合計(jì)擁有超過(guò)3.6億會(huì)員，比上一年增加20%，會(huì)員銷(xiāo)售額約占系統(tǒng)銷(xiāo)售額的60%。

在美妝賽道，2019年伽藍(lán)集團(tuán)的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)18.7%，其中，線上同比增長(zhǎng)23%，線下同比增長(zhǎng)7%。從渠道結(jié)構(gòu)上看，線上、線下份額占比為3∶7，美妝店、商超、電商基本三分天下。

在新式茶飲，書(shū)亦燒仙草已經(jīng)突破7000多家門(mén)店，在廝殺得非常激烈的新茶飲賽道上占有重要的一席，同時(shí)，在騰訊指揮零售在盤(pán)點(diǎn)2021年度私域飛躍標(biāo)桿案例時(shí)候，書(shū)亦也赫然在列。

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這些在數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上頗有成效的企業(yè)，普遍都選擇了營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景為切入點(diǎn)，開(kāi)啟了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。

02、為什么是”營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化?

在這背后有兩股強(qiáng)大的推動(dòng)力：

一個(gè)來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，迫切需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2019年以來(lái)，大消費(fèi)賽道增速放緩，特別是隨著營(yíng)收規(guī)模的擴(kuò)大，營(yíng)收增速普遍減緩。大消費(fèi)企業(yè)生意越來(lái)越難做，銷(xiāo)售瓶頸也越來(lái)越明顯。

營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大消費(fèi)企業(yè)在危機(jī)和陣痛雙疊加下的一個(gè)明智選擇，企業(yè)可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化創(chuàng)新，找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)點(diǎn)，形成對(duì)用戶持續(xù)的影響。

另一個(gè)是供應(yīng)商的成熟，很多國(guó)內(nèi)廠商的技術(shù)已經(jīng)超越了國(guó)際廠商，更能貼合國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新訴求，尤其是在營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)及數(shù)據(jù)啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)等方面。

比如說(shuō)，在零售環(huán)節(jié)，云 POS、智能導(dǎo)購(gòu)、直播導(dǎo)購(gòu)、無(wú)人門(mén)店、會(huì)員數(shù)字化及會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化應(yīng)用都成了品牌零售的標(biāo)配，都給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化提供強(qiáng)大的助力。

03、直擊轉(zhuǎn)型3大關(guān)鍵點(diǎn)

數(shù)字時(shí)代下，營(yíng)銷(xiāo)不再是單一地獲取流量，而是涉及消費(fèi)者行為洞察、觸點(diǎn)溝通以及決策影響的全鏈路消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)。

企業(yè)不僅要把握轉(zhuǎn)型的核心方法，還需要選擇合適的轉(zhuǎn)型工具，因此，提前了解轉(zhuǎn)型的核心方法、確定轉(zhuǎn)型的承載工具至關(guān)重要。

為此，云徙結(jié)合服務(wù)過(guò)的200余家數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化構(gòu)建的3個(gè)關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)：

第一個(gè)關(guān)鍵是：構(gòu)造端到端的業(yè)務(wù)在線，形成F2B2b2C的全鏈路體系，共同服務(wù)消費(fèi)者第二個(gè)關(guān)鍵是：從消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)的視角，圍繞消費(fèi)者旅程構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán);第三個(gè)關(guān)鍵是：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能決策，形成良性反饋閉環(huán)，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)智能化。

關(guān)于這三個(gè)關(guān)鍵的底層邏輯、具體實(shí)現(xiàn)路徑、方案以及最佳落地案例都將云徙科技《營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化》新書(shū)中找到答案。

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