2022云徙科技數字化增長峰會 消費行業大咖云集

4月27日，以“營銷數字化 增長加速度”為主題的“2022云徙科技數字化增長峰會”于線上召開，來自云徙科技、卜蜂蓮花、伽藍集團、妍麗集團、南京衛崗乳業、萬和新電氣的數字化專家、權威媒體等出席會議，共話消費行業新趨勢，共同探討疫情之下消費行業如何逆勢增長命題。

01企業數字化增長策略——增長飛輪

會上，消費行業大咖毛健作為云徙科技副總裁及COO首次公開亮相，并帶來主題為“數字化增長”的演講分享。

毛健表示，在實現數字化增長的過程中，業務創新、組織重塑和數字技術這三個要素必須形成相互之間強驅動關系，構成“企業數字化增長飛輪”。

何為企業數字化增長飛輪?

增長的顯性踏板——業務創新驅動新增長。

消費群增長、品牌/產品/品類競爭力和規模擴張、經銷體系變革、終端和觸點掌控強度和密度，使消費者重新回歸體驗衡量主體，需要面向消費者進行業務模式和經營模式創新、面向消費者進行流程再造。

踏板中軸——數字技術賦能生產力。

面向業務和管理決策場景的數字技術底座部署和布局，場景、邏輯和算法等能力復用，通過經營在線、運營在線、組織在線、底線在線，決策在線，提高消費者對產品和服務獲取的速度和價值度。

增長隱形踏板——組織變革重塑生產關系。

通過面向客戶的內部組織生態變革、外部產業生態鏈接，強化組織開放、改變打造組織彈性、激發組織活力、提高組織效率，提高消費者對產品和服務獲取的寬度和體驗度。

業務創新、組織重塑和數字技術，這三者高度融合、相互驅動。

1.業務創新驅動的增長，可以更精準高效地對業務和數據技術進行長期可持續性投入;而數字技術亦可反哺業務創新，促進更精準的經營決策洞察，讓數據產品發揮商用價值，構建數字化業務。

基于數字技術實現的共享賦能獲取速度和強度、風險判斷控制精準性可以促進組織經營的自主性;同時，組織自發性和生態開放性又可反向促進數據的豐富度、顆粒度和可獲取性。

生態產品、終端、組織自驅性，迭代帶來的業務增長彈性，則與業務對組織單元的資源投入帶來的增量增長相輔相成。

02. 企業數字化增長基座——基于中臺的營銷數字化平臺

會上，云徙科技副總裁&CTO李楠針對基于中臺架構的營銷數字化平臺——云徙數艦向在場嘉賓及在線參會者做了詳細解讀。

據李楠介紹，云徙數艦營銷數字化平臺整合營銷全鏈路業務場景業務場景，打造支撐企業全面數字化轉型的“四朵云一平臺”。

“一平臺”指的是數艦·xLightning基座。基于xLightning，企業能夠可視化地、科學化地、結構化地、標準化地建設產品和交付項目，交付效率可以提高40%以上。

在數艦·xLightning之上，是“四朵云”：營銷云、交易云、服務云、智慧云。通過“四朵云”，企業可以實現以數字技術為核心驅動力與手段，圍繞消費者旅程打造營銷閉環，提升消費者全生命周期的數字體驗，來實現營銷數字化業務的全鏈路覆蓋。

李楠表示，技術是為了支撐業務的增長，即使是在疫情之下，還是有許多企業獲得了有效的增長。接下來，中臺所承載的數字化是業務會越來越豐富，中臺一定會加入越來越多算法分析，這些一定是和業務一體化的;內容越多越復雜，就需要讓工具標準化，降低消費門檻;面對多場景，中臺也需要更顆粒化。

03. 企業數字化增長路徑——“3個彈性1個剛性”

當前中國消費行業的”人、貨、場“三大核心要素正發生深遠且不可逆的變革，由此帶來各行業爆品及新消費、新模式的層出不窮，乳業、美妝、連鎖、酒飲副食等細分行業也面臨變革下的競爭和挑戰。

如何創新求變，推動企業數字化增長，云徙科技消費行業專家周欣、胡方強、袁磊、曾偉分別圍繞“三個彈性一個剛性”，結合連鎖、美妝、食品飲料和家電行業業務場景做了深度解讀。

針對連鎖行業，周欣指出，新運營要求下企業在“多點投放、尋找增量、社群借力、有機拉通、深耕鏈接、個性體驗、智慧營銷、整合聯動”八大典型場景面臨共性痛點，面對新趨勢，需要通過消費者數智化運營重拾消費信心，構建消費者增長彈性，形成新的生產力。特別是疫情當下，數字化能力強的品牌表現出更強的免疫力，并爆發出持續的增長力。

針對美妝行業，胡方強認為，推動美妝行業新品研發方式，從過去的技術推動型轉變為網狀的需求拉動型。告別“拍腦袋”，構建商品增長彈性，需要通過數據輔助決策，基于企業內外部數據和大數據算法，整合客戶和用戶資源，共創產品方案。

針對食品飲料行業，談及如何突破渠道瓶頸，構建終端增長彈性?袁磊描繪了從傳統渠道到全渠道營銷數字化的作戰地圖，即從全渠道為起點，推動線上與線下一體化進程，全域進行消費者互動觸達，加強品牌力建設，推動公司從傳統零售模式向全渠道創新模式轉型升級。

針對家電行業,曾偉認為，解決流通效率的剛性問題本質上是需要解決銷售渠道動銷的效率問題，讓銷售終端更好的賣貨才能真正解決貨品流通問題。線下渠道改變流通結構性問題，需要由深度分銷向BC一體化運營進化。

04.企業數字化增長實踐——卜蜂蓮花、伽藍、妍麗集團、衛崗乳業、萬和案例分享

無論是敏銳洞察后的自主驅動，還是被迫按下“快進鍵”，數字化轉型在全球范圍內已進入全面落地階段。數字化巨浪淘沙過程中，也涌現出諸多如卜蜂蓮花、伽藍、妍麗集團、衛崗乳業和萬和等轉型升級成功的優秀企業。

在此次峰會上，這些企業就其成功經驗也做了分享。

據CIO余嘉璋分享，卜蜂蓮花的數字化主要從“門店數字化”和“消費者數字化”著手。通過線下門店、蓮花GO商城、第三方O2O，實現線上線下協同運營，提升消費者購物體驗;同時，全業態全域消費者納入業務中臺，實現消費者分群分層，實現由貨找人到按人配貨的轉變。

伽藍集團CIO羅予晉介紹到，數字化給伽藍帶來的價值是特別讓人驚喜的，通過一盤貨項目驅動的營銷變革，伽藍可以在24小時內觸達4萬多個零售終端，36小時內產品配送到店;伽藍的渠道庫存也從27億下降到11億，下降了60.3%;數字化占比達到88.9%，比2019年增長了49.7%

萬和新電氣CIO田群佟則認為，打通分銷渠道和統倉統配一盤貨的營銷布局，是支撐萬和新電氣的商業變革的重要途徑。一方面，通過鏈接終端交易在線化，提升了萬和的業務運營效率;另一方面，通過賦能終端運營消費者，促進了萬和的業務增長。

毋庸置疑，數字化已成為推動消費行業高質量發展的內生動力。營銷數字化，增長加速度，從來都不是偽命題，而是一道關乎生死的“必答題”!

隨著數字化轉型的持續深入，中國正在成長為一個全面提升的數字化經濟體。數字生態中，每一位參與者都在貢獻著智慧與能量。與眾多數字化合作伙伴攜手，一起推動中國商業創新，這也是云徙科技將始終堅持的方向。

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來源：IT時代網

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