蘋果售后將拒絕被GSMA標(biāo)記為丟失的產(chǎn)品提供維修

3月30日上午消息，外媒MacRumors獲得了一份蘋果公司內(nèi)部備忘錄，當(dāng)一部蘋果設(shè)備在GSMA設(shè)備注冊數(shù)據(jù)庫中被報(bào)告為丟失或被盜，蘋果直營和授權(quán)售后將拒絕維修。

GSMA設(shè)備注冊數(shù)據(jù)庫(GSMA Device Registry)是一個(gè)全球范圍的數(shù)據(jù)庫，旨在讓用戶在自己手機(jī)丟失或被盜時(shí)能報(bào)告丟失狀態(tài)。

根據(jù)蘋果周一分享的備忘錄，如果蘋果技術(shù)人員在其內(nèi)部MobileGenius或GSX系統(tǒng)中看到消息，表明該設(shè)備已被報(bào)告為“丟失”，他們將拒絕維修。

這次其實(shí)是蘋果售后對(duì)丟失手機(jī)的控制政策提升。之前，如果客戶無法在蘋果自己的系統(tǒng)關(guān)閉“查找我的iPhone”，蘋果自營的Apple Store和授權(quán)服務(wù)也可能拒絕服務(wù)。新政策則是將這個(gè)范圍進(jìn)行了擴(kuò)大。有助于減少被盜的iPhone被帶到蘋果官方渠道進(jìn)行維修的情況。【責(zé)任編輯/林羽】

來源：新浪數(shù)碼

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