升級(jí)補(bǔ)償為整車終身質(zhì)保 歐拉汽車再次回復(fù)芯片門

近日，央視財(cái)經(jīng)曝光了歐拉好貓(配置|詢價(jià))以“英特爾公司的四核芯片”替代品牌方宣稱的“高通八核車載芯片”的消息，并明確指出歐拉汽車被訴“偷換芯”，品牌方玩起文字游戲。

我們簡(jiǎn)單回顧一下前情。起因是一位女車主在自己安裝Carplay的時(shí)候發(fā)現(xiàn)歐拉好貓的車機(jī)娛樂(lè)系統(tǒng)的芯片不對(duì)勁，不是官方宣傳的高通八核8155芯片芯片，而是2016版的英特爾四核A3940芯片。事情很快發(fā)酵，更多車主檢測(cè)后證實(shí)了同樣問(wèn)題，從八核變四核，芯片廠商還不一樣，車主們的心情可想而知。據(jù)車主們反應(yīng)，之所以選擇這款好貓，除了外觀外還有歐拉官方宣稱該車搭載了“高通八核”車載芯片，可以實(shí)現(xiàn)豐富的車載功能。

車型宣傳單和車型說(shuō)明照片拿出來(lái)進(jìn)行核對(duì)，其中車型配置一欄標(biāo)注為“高通專業(yè)車載處理芯片”。此前歐拉官方網(wǎng)站的車型頁(yè)面中，對(duì)高通芯片給出了解釋，“擁有8個(gè)CPU處理核心，一個(gè)GPU圖像處理器和一個(gè)數(shù)字信號(hào)處理器”。

對(duì)此，11月22日歐拉品牌方在其App中發(fā)布了一條回應(yīng)消息稱：“目前正在銷售的歐拉好貓車型確實(shí)尚未配置高通八核芯片，在規(guī)劃中，這一配置原定是要在未來(lái)的車型上搭載。”提前宣傳造成對(duì)現(xiàn)款車的誤解。并將補(bǔ)償車主價(jià)值7200元的權(quán)益包。包括免費(fèi)升級(jí)Carplay和Hicar功能，延長(zhǎng)兩年免費(fèi)娛樂(lè)流量包，首任車主三電終身質(zhì)保服務(wù)。同時(shí)對(duì)車主一對(duì)一專門服務(wù)并解決車機(jī)優(yōu)化問(wèn)題。

今日，歐拉汽車官方就換芯門事件第三次做出了回應(yīng)，補(bǔ)償措施在此前7200元權(quán)益包基礎(chǔ)上，三電終身質(zhì)保升級(jí)為整車終身質(zhì)保，另外增加首任車主10000元充電權(quán)益。更多有關(guān)此事后續(xù)，我們將隨時(shí)進(jìn)行關(guān)注。【責(zé)任編輯/安寧】

來(lái)源：新浪汽車

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