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年均故障2.4次！最大云廠商亞馬遜AWS宕機頻發(fā)

周文猛　2021年12月10日 08:25

云計算系統(tǒng)故障年年有，如今亞馬遜AWS又多了一次。

據(jù)外媒報道，亞馬遜旗下云計算服務(wù)遭遇大面積故障，導(dǎo)致迪士尼流媒體訂閱服務(wù)迪士尼+、Netflix、Slack、Robinhood和美國最大的加密貨幣交易所Coinbase等服務(wù)出現(xiàn)故障，甚至于直接牽連導(dǎo)致亞馬遜自家快遞業(yè)務(wù)癱瘓。

作為目前全球排名第一的云計算企業(yè)，亞馬遜云計算業(yè)務(wù)的一舉一動都緊密牽連著整個行業(yè)乃至全球科技產(chǎn)業(yè)的神經(jīng)。

突發(fā)意外后，受影響的服務(wù)什么時候得以恢復(fù)?企業(yè)通過云計算技術(shù)提升業(yè)務(wù)運營又該注意些什么呢?

AWS平均每年故障達2.4次

據(jù)Garnter統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2020年，亞馬遜云計算業(yè)務(wù)以40.8%的市場份額大幅領(lǐng)先、位居全球第一，遠超排名第二和第三的微軟云及阿里云。然而，在市場份額不斷提升的同時，有關(guān)于亞馬遜云計算業(yè)務(wù)安全及突發(fā)故障等情況，也頻頻引發(fā)外界關(guān)注。

此前，有關(guān)于亞馬遜云業(yè)務(wù)出現(xiàn)大規(guī)模突發(fā)故障的事件，便有多起發(fā)生。

今年9月，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司表示，其在日本的云服務(wù)出現(xiàn)故障，擾亂了從網(wǎng)上經(jīng)紀商到航空公司等眾多公司的運營。據(jù)傳，當(dāng)時包括日本航空公司以及日本氣象網(wǎng)站在內(nèi)的公司均受到影響，在網(wǎng)上券商中，松井證券公司的股票報價發(fā)布被推遲，SBI證券公司和樂天證券也受到影響。

此外，2020年11月，亞馬遜AWS遭遇了持續(xù)數(shù)小時的故障，同樣導(dǎo)致部分網(wǎng)站和服務(wù)系統(tǒng)崩潰，一度影響了包括AdobeSpark、Anchor、Coinbase以及《華盛頓郵報》等在內(nèi)的二十多家機構(gòu)業(yè)務(wù)運行。

而在更早的時候，2017年亞馬遜AWS云存儲服務(wù)S3也曾出現(xiàn)大宕機，當(dāng)時，一名程序員在調(diào)試系統(tǒng)的時候，運行了一條原本打算刪除少量服務(wù)器的腳本，結(jié)果輸錯了一個字母，導(dǎo)致大量服務(wù)器被刪，該錯誤持續(xù)了4個小時，牽連面甚廣……

有業(yè)內(nèi)人士曾整理過一份亞馬遜2010年到2019年期間發(fā)生的宕機，結(jié)果顯示，從2010年至2019年間，亞馬遜累計出現(xiàn)過22次突發(fā)故障，平均每年故障次數(shù)達2.4次。作為全球最大的云計算企業(yè)，亞馬遜AWS有著全球最高的市場份額，但不斷頻發(fā)的安全事故問題，卻也同樣惹人注目。

業(yè)務(wù)不應(yīng)放在同一“籃”中

在國內(nèi)，在經(jīng)過2009年以來國內(nèi)云計算產(chǎn)業(yè)的集體爆發(fā)之后，目前包括阿里、騰訊以及華為等企業(yè)，在云計算方面的布局也取得了一定成就，同時在國際上也開始展現(xiàn)影響力。

據(jù)國際研究機構(gòu)Gartner報告，2020年，全球云計算IaaS市場中，阿里云排名全球第三、全球市場份額達9.5%，過去五年市場份額上漲近3倍，超越谷歌云位居全球云計算行業(yè)前列，成為國內(nèi)云計算行業(yè)市場發(fā)展的代表。

但是，在國內(nèi)云計算行業(yè)取得高速發(fā)展的同時，一些安全故障等問題也隨之發(fā)生。

去年4月，華為云首次突發(fā)大規(guī)模“宕機”故障，一時之間，“華為云崩了”、“華為云掛了”等話題涌上熱搜榜。多位網(wǎng)友反映，華為云官方網(wǎng)站登錄不上去，管理后臺無法訪問，服務(wù)器暫時過載并且出現(xiàn)連接錯誤等提示。而在此之前，有關(guān)于騰訊云、阿里云等云業(yè)務(wù)發(fā)生安全故障也已多次發(fā)生。

實際上，企業(yè)上云，已經(jīng)成為不可避免的最新趨勢。

但在這一過程中，安全問題也正在成為越來越多參與者們著重考慮的問題。“云安全無小事，一旦云服務(wù)出現(xiàn)宕機，不僅影響到企業(yè)的生存，也會對用戶體驗造成破壞”，有業(yè)內(nèi)人士評價稱。

在該人士看來，無論是國內(nèi)還是國外，云廠商們頻繁發(fā)生的宕機、數(shù)據(jù)丟失等意外事故，從根本上來說仍然是云災(zāi)備、數(shù)據(jù)管理等安全意識及防范能力不強。

或許，為了避免意外事故發(fā)生時產(chǎn)生致命傷害，企業(yè)們應(yīng)該更加學(xué)會“不將業(yè)務(wù)放在同一個籃子里”，而是選擇多個云服務(wù)進行“多云”部署，進一步增強企業(yè)IT系統(tǒng)應(yīng)對風(fēng)險與備災(zāi)的能力。【責(zé)任編輯/常琳】

來源：新浪科技

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