被曝“欠費”12億！華爾街英語全部停業(yè)！上不了課，還要還貸款

前不久，知名培訓(xùn)機構(gòu)華爾街英語，被曝出“將宣布破產(chǎn)”的傳聞。根據(jù)公開的信息顯示，這家成人英語培訓(xùn)企業(yè)欠下了高達12億元的學(xué)費。值得注意的是，這筆巨額的學(xué)費，是大量學(xué)員通過預(yù)付的形式支付給培訓(xùn)機構(gòu)的，其中還有貸款的方式。這樣的消費背后又有著怎樣的玄機呢?

華爾街英語停止營業(yè)學(xué)員依然要還貸款

2000年就進入中國市場的成人英語培訓(xùn)機構(gòu)華爾街英語，將自己的客戶定位為中高端人群，課程報價雖高，但卻并不妨礙其成為教培市場的“寵兒”，曾經(jīng)一度年均收入增長率超過40%。

然而如今，一夜之間，華爾街英語在全國11個城市的39個學(xué)習(xí)中心，全部停止了營業(yè)。

根據(jù)天眼查的查詢結(jié)果顯示，華爾街英語培訓(xùn)中心(上海)有限公司因“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系”被上海市市場監(jiān)督管理局列為經(jīng)營異常;同時，天眼查風(fēng)險信息也顯示，華爾街英語數(shù)家分公司因登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系被列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄。

一夜之間關(guān)門停業(yè)，讓華爾街英語的學(xué)員感到無助，眾多學(xué)員在當?shù)嘏沙鏊⒕€上法院、消費者熱線上不斷反映自己的遭遇，尋求退還學(xué)費的解決之道。

與此同時，一段8月11日華爾街英語高管與員工的對話錄音也在網(wǎng)上流傳，雖然管理層對“華爾街英語將破產(chǎn)”的傳聞不置可否，但卻讓消費者的維權(quán)之路，成為了網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。

培訓(xùn)機構(gòu)關(guān)門停業(yè)了，學(xué)員的學(xué)費能不能及時退還呢?目前華爾街英語沒有給出任何官方的答復(fù)，而其中更為復(fù)雜的問題，也浮出了水面，那就是貸款進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)員，現(xiàn)在深陷“沒學(xué)上仍要背貸款”的尷尬境地。

23歲的小羅是一名普通白領(lǐng)，2021年1月，她以22600元的價格在華爾街英語培訓(xùn)機構(gòu)，購買了為期一年的培訓(xùn)課程。在銷售顧問的介紹下，她通過一個名叫“度小滿”的應(yīng)用程序，以貸款的方式完成了支付。

短短兩個月之后，小羅又在華爾街英語銷售顧問的極力推薦下，以20500元的價格續(xù)費購買了一年的培訓(xùn)課程，這一次她是通過辦理信用卡的方式完成支付的。

回憶起整個辦卡過程，小羅說快得出乎意料，更讓她沒想到的是，自己月收入僅5000元，卻輕而易舉地獲得25000元的貸款。但這也意味著，為了償付兩筆華爾街英語的學(xué)費，小羅每月光是還貸就需要開支3000元左右。

一份由學(xué)員自發(fā)填寫的華爾街英語維權(quán)統(tǒng)計表顯示，僅北京大望路中心，就有49名用戶的購課合同金額超過10萬元，最高一筆購課合同金額高達57萬元。

而網(wǎng)上一份來自廣州華爾街英語培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)員自發(fā)填寫的維權(quán)統(tǒng)計表顯示，購課合同金額超過10萬元的用戶有65位，最高一筆購課合同的金額更是高達151.8萬余元。

另外有志愿者對各地華學(xué)街英語學(xué)員的情況進行了統(tǒng)計，截至8月14日中午12點，不到半天時間里，有6000多名學(xué)員參與登記，涉及合同金額4.8億。

而這些學(xué)員中，52%的人是通過銀行或金融平臺貸款的方式支付學(xué)費。課程費用高昂，推薦貸款成為了華爾街英語銷售顧問必備的售課流程。在兩三個小時，甚至五六個小時強大推銷話術(shù)的進攻下，讓自己背上一身學(xué)費債的學(xué)員，不在少數(shù)。

小向告訴記者，在華爾街英語，自己的情況并非個案。實際上，就在2021年2月，銀保監(jiān)會等五部委就聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費貸款監(jiān)督管理工作的通知》，明確小額貸款公司不得向大學(xué)生發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)消費貸款，明確未經(jīng)監(jiān)管部門批準設(shè)立的機構(gòu)一律不得為大學(xué)生提供信貸服務(wù)。

記者聯(lián)系了借貸大學(xué)生們所提及的幾家互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)，盡管他們的回答滴水不漏，但是在監(jiān)管部門出臺這份文件之后，依然有在校學(xué)生使用本人的身份信息，通過借唄貸款購買了華爾街英語的課程。

隨著華爾街英語線下門店的關(guān)閉，如今學(xué)員們普遍面臨的窘境是：購買的課程既上不了，也退不了，但貸款卻必須要還，否則會對個人征信產(chǎn)生負面影響。

為了挽回自己的經(jīng)濟損失，也有學(xué)員向貸款機構(gòu)提出退貸申請，多家向?qū)W員提供貸款服務(wù)的金融機構(gòu)都表示，要想解除貸款合同，需要華爾街英語先向金融機構(gòu)退款，并申請解除學(xué)員的貸款合同。然而，當小羅再次撥打華爾街英語的熱線電話時，電話已經(jīng)無法撥通。

已經(jīng)關(guān)門停業(yè)的華爾街英語，如果未來走到了破產(chǎn)清算的程序中，學(xué)員們是否就有機會退還學(xué)費呢?

早在2019年，成人英語培訓(xùn)的三巨頭之一韋博英語就因為資金鏈斷裂，關(guān)閉全國多家門店，相關(guān)負責(zé)人“跑路”。直到2021年8月，部分學(xué)員在深圳法院起訴該培訓(xùn)機構(gòu)勝訴，但由于韋博英語無資產(chǎn)可供執(zhí)行，最終仍然沒能拿回學(xué)費。

作為消費金融行業(yè)的熱門場景，“培訓(xùn)貸”一直受到很多金融機構(gòu)青睞。但近年來，教育培訓(xùn)分期風(fēng)險也逐漸暴露在大眾面前。相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)可以一夜關(guān)門、停課，學(xué)員貸款的錢，培訓(xùn)機構(gòu)早已拿到了手，絲毫不會歸還給消費者。但金融機構(gòu)更不會擔(dān)心貸款的學(xué)員賴賬，因為貸款者“逾期記錄上征信”的規(guī)定，是卡住貸款消費者“命門”的一只“大手”。最終，貸款消費的學(xué)員，只能自認倒霉。

【半小時觀察】：消費金融呼喚有效監(jiān)管

早在2021年年初，央行就發(fā)出了預(yù)警：要高度警惕居民杠桿率過快上升的透支效應(yīng)和潛在風(fēng)險，不宜依賴消費金融擴大消費。消費者不要輕信商家的忽悠，消費之前要想清楚自己的權(quán)益，會不會受到損害?同時，期待更多監(jiān)管細則的出臺。消費金融是要發(fā)展，但絕不能成為商家坑害消費者的一只黑手。【責(zé)任編輯/鄒琳】

來源：央視網(wǎng)

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