極客修618大數據：手機上門維修服務已下沉三、四線

拼多多的紅火引發行業思考，從電商到教育行業，紛紛開始了三四線城市下沉戰略布局。研究表明，三四線城市更低的生活成本讓消費者擁有更多可自由支配的購買力。特別以90后、00后為代表的年輕消費群體正迅速崛起。三四線城市的消費升級，為服務型消費增長注入了強勁的原生動力。據極客修618數據顯示，該平臺三四線城市訂單量呈爆發式增長，同比超過500%，對比一二線城市的訂單增長率，有著更強勁的發展態勢。

注：極客修618終極戰報節選

需求促進消費

手機維修行業專家表示，三四線城市的維修服務仍處于半原始狀態。首先是主流型號手機維修官方售后點極少，多為代理。再則小城鎮的官方售后的高價和返廠維修的長時延，綜合性價比不劃算。再加上個體維修小作坊不正規，配件型號不足，多坑蒙拐騙等因素影響，使得三四線城市的消費者反而對有品牌背書的連鎖型互聯網維修平臺更為青睞。恰逢618年中大促，限量優惠直接激發了用戶的需求，這也成就了極客修的訂單爆發。

銷量證明：電商平臺訂單量排名第一

據極客修618終極戰報顯示，平臺累計交易額高達1089萬，首次突破千萬大關，同時還獲得了全網同品類銷售量第一的成績。

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極客修的服務屬于服務型消費，當下網上的服務型消費主要是依附于實物商品的服務消費，如手機的維修保養服務、家電的安裝清潔服務等。借助京東、天貓、蘇寧、國美等實物型電商消費拉動，極客修成功摘得桂冠，為服務型電商消費的崛起吹響號角。

天貓官方數據表明，在三至六線城市，蘋果產品的成交同比增長達170%，比一二線城市高出近1倍。京東零售集團3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵也對外表示，今年三線以下城市成為消費主力，銷售增速遠遠超過一線城市同時，平均訂單單價也高于一線城市。對于三線以下城市的強勁消費力，極客修早有預感，日前公司內部宣布啟動繼城市下沉4.0戰略。

城市下沉戰略4.0

服務下沉1.0，面向全國開通順豐包郵寄修。極客修在成立初期就開設了上門、到店和郵寄維修三種形式服務，郵寄維修則是其城市下沉的最早布局。借助郵寄的方式，極客修與消費者之間不再受到地域限制，即使是三四線城市也可以享受到極客修安全的維修服務。

城市擴張2.0，制定合伙人戰略，加速門店擴張。2017年9月，極客修正式對完公布城市合伙人戰略，確立在三四線城市招募合伙人的城市擴展方式。在核心一、二線城市堅持自營，三、四線城市借助合伙人加盟，借助合作伙伴的力量，將極客修的品牌深入到更多城市。

合作共贏3.0，打通合作方接口，疏通更多渠道。據了解，極客修目前已經成為京東服務+唯一上門維修合作商，借助京東線上線下資源，能夠有效惠及更多用戶。同時，極客修與手機回收大廠商愛回收的戰略合作，也將維修場景帶入線下回收場景，實現了更豐富的場景利用。

技術影響4.0，加大技術投入培訓專員。日前，極客修宣布成立BAT智能研究學院，加大在技術方面投入，創造更多維修需求，解決消費者難題。為了配合極客修城市下沉戰略，極客修學院的培訓分校將在全國中小城市同步開設，在培養極客修工程師同時，將專業的技術貢獻給更多的社會人士。

從1.0到4.0，極客修計劃實現從服務范圍到技術實力的同步提升，應對接下來三四線城市逐漸強勁的維修需求。“三四線城市是目前各品牌都希望打通的產業鏈條，極客修在這塊早已進行提前布局，有明顯的先發優勢”，極客修城市拓展負責人表示。

來源：IT時代網

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