三年,ofo搬過(guò)四次家。辦公室遷移恰如其分刻畫(huà)了這家公司的浮沉軌跡。前三次,由于資金池充盈和團(tuán)隊(duì)壯大,辦公環(huán)境愈見(jiàn)開(kāi)闊、華麗。只有最后一次是倒退。
2018年11月5日,ofo搬離見(jiàn)證它鼎盛期的中關(guān)村理想國(guó)際大廈。這是幻夢(mèng)結(jié)束的一刻。
一位ofo的80后中層人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,他原先覺(jué)得ofo是一個(gè)十七八歲的少年,很美好,后來(lái)他的想法改變了。創(chuàng)始人說(shuō)“我們要不惜一切代價(jià)贏得戰(zhàn)爭(zhēng)”,但是“你是那個(gè)我們嗎?你是那個(gè)代價(jià)”。
短短三年時(shí)間,在資本的助推下,ofo以無(wú)可復(fù)制的速度攀上巔峰,而又以始料未及的速度跌落。于商業(yè)社會(huì)而言,這是一個(gè)無(wú)比極端的案例——所有急劇的內(nèi)外沖突,在最短的時(shí)間,降臨在一位27歲CEO身上。
在這個(gè)ofo乃至共享單車(chē)行業(yè)的冬季,《財(cái)經(jīng)》找到15位ofo員工,希望從他們的視角還原這段往事。為了追求故事的完整和中立,這15名員工來(lái)自ofo各個(gè)分支,加入時(shí)間和圈層各異。他們有剛畢業(yè)就跟隨戴威創(chuàng)業(yè)的元老級(jí)員工,有已過(guò)而立、背景光鮮的中高層職業(yè)經(jīng)理人,也有驟然空降和神秘撤退的“滴滴系”。
它或許是一個(gè)令人難以喘息的故事。在大起大落的劇情腳本中,你能看到不同劇中人的剪影。
一個(gè)自稱在工作中軟弱、不與人爭(zhēng)的90后,后期看到公司每況愈下,在一次會(huì)議上公然對(duì)其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“你們太不負(fù)責(zé)任。” 一名早期加入、后因多輪人事更替離開(kāi)一線的員工說(shuō),他們一直在等。“都到這種時(shí)候了,沒(méi)有人比我們更忠誠(chéng),公司危難的時(shí)候該我們上了吧。”他說(shuō),“結(jié)果也沒(méi)有。到后面,說(shuō)實(shí)話心有點(diǎn)涼。”
一位離職高管發(fā)現(xiàn)戴威也變了。在經(jīng)歷大風(fēng)大浪商業(yè)的血洗之后,這個(gè)喜歡吃馬路對(duì)面便利店盒飯和包子、對(duì)財(cái)富沒(méi)有貪欲、個(gè)性單純甚至有些內(nèi)斂的CEO,從去年什么都相信,變成今年什么都不信。
ofo的故事還未劇終。即使臺(tái)下觀眾已經(jīng)疲憊倦怠,喝彩者寥寥,臺(tái)上卻無(wú)人愿意鞠躬謝幕。這個(gè)故事承載了太多人的金錢(qián)、名望和熱血。一旦泡沫破滅,那么多的錢(qián)、那么多的車(chē)、那么多的青春和夢(mèng)想,都將灰飛煙滅。誰(shuí)也不愿意摁下“清算”的按鈕。
據(jù)《財(cái)經(jīng)》了解,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在求助政府官員,謀求上市的機(jī)會(huì);投資人中,阿里、滴滴、中信產(chǎn)業(yè)基金、DST組建ofo還債委員會(huì),進(jìn)行債務(wù)重組;不少供應(yīng)商同意債轉(zhuǎn)股,這是他們拿回錢(qián)的唯一選擇。
ofo的員工們也不希望就此作散。“風(fēng)口要結(jié)束的時(shí)候,難道我們做了一場(chǎng)春秋大夢(mèng)嗎?”一位員工反問(wèn)道。
對(duì)于這些缺乏商業(yè)歷練的年輕人,他們?cè)诠适碌拈_(kāi)始時(shí),往往有著諸多不切實(shí)際的想法,但很快,現(xiàn)實(shí)會(huì)教育他們。而今天的荒謬之處就在于,現(xiàn)實(shí)是扭曲的。
最好的時(shí)光
——在2017年初年會(huì)上,酒至酣處,現(xiàn)場(chǎng)有人帶頭開(kāi)始背詩(shī)。一位員工當(dāng)場(chǎng)背了一首《滕王閣序》,戴威獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元
即使冷空氣已經(jīng)侵入骨髓,他們依然難以忘卻曾經(jīng)溫暖而酣暢淋漓的日子。
“那是相當(dāng)?shù)膔ock and roll(搖滾)。”林春木(化名)于2015年9月加入,他這樣評(píng)價(jià)在ofo的早期時(shí)光。這時(shí)公司不過(guò)十來(lái)人,剛從唐寧ONE小區(qū)搬至向西3公里的立方庭。對(duì)諸多員工來(lái)說(shuō),立方庭是承載他們?cè)己蔂柮伞⒁靶院颓啻旱牡胤健?/p>
有“老三狗”之稱的ofo元老——紀(jì)拓、陳正江和王耿,此時(shí)已是風(fēng)云人物。他們是ofo上一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“ofo騎游”僅留的三名員工。其中,紀(jì)拓經(jīng)歷最傳奇,他曾七次入西藏,因?yàn)樘珢?ài)西藏,畢業(yè)后在那里做了一年公務(wù)員。
立方庭是臨近北京大學(xué)的酒店式公寓,ofo在這里擁有一套雙層復(fù)式。運(yùn)營(yíng)坐一樓,產(chǎn)品、技術(shù)坐二樓。上午,運(yùn)營(yíng)經(jīng)理會(huì)先到城市巡查,臨近午間回公司。每當(dāng)紀(jì)拓回來(lái),他總是拿起吉他,撥動(dòng)琴弦,一群人跟著手舞足蹈唱起歌來(lái)。“干活干著干著就唱起來(lái)了。”
2016年初加入ofo的夏一檬(化名)說(shuō),他們經(jīng)常晚上加班到10點(diǎn)。走出公司,一群年輕人騎公路車(chē)從海淀出發(fā),向南至公主墳,再一路向東橫穿整條長(zhǎng)安街。接近凌晨回來(lái),又跑到北京大學(xué)小西門(mén)吃夜宵、喝酒。一直折騰到凌晨2點(diǎn)才回家。
“我們這里幾乎就沒(méi)有超過(guò)25歲的人。”林春木有些亢奮地說(shuō),這幫人年紀(jì)差不多,愛(ài)好差不多,彼此稱兄道弟;一起騎車(chē)去古北水鎮(zhèn),去白洋淀;聚會(huì)吃火鍋——“一上來(lái)先來(lái)四十瓶啤酒,所有人必須喝醉。”
1991年出生的戴威這年25歲,剛從北京大學(xué)光華管理學(xué)院碩士畢業(yè)。他家境優(yōu)越,父親是國(guó)企董事長(zhǎng)。一位下屬評(píng)價(jià)他,“是好學(xué)生,但骨子里叛逆,有很強(qiáng)證明自己的欲望”——當(dāng)年別人說(shuō)他考不上北大,他考上了;別人說(shuō)他競(jìng)選不上校學(xué)生會(huì)主席,他選上了。“那真是個(gè)奇跡。”這位下屬認(rèn)為,這兩件事奠定了戴威的性格。而ofo的四位聯(lián)合創(chuàng)始人(薛鼎、張巳丁、于信、楊品杰)也都來(lái)自北大。
這時(shí)戴威經(jīng)常和員工一起喝酒。林春木惟妙惟肖模仿起戴威,喝大了站起來(lái),右手拿煙,左手舉過(guò)頭頂說(shuō):“Everyone,have my word。”不過(guò)通常的狀況是,喝多了什么都說(shuō)不出來(lái)。
在2015年至2016年絕大部分時(shí)間里,ofo的故事始終圍繞高校展開(kāi)。2016年4月,它遇到擴(kuò)張中第一個(gè)麻煩——已經(jīng)進(jìn)入20所北京高校的ofo訂單徘徊不上(2萬(wàn)單/天)。大量社會(huì)用戶和學(xué)生把車(chē)騎出校外,自行車(chē)丟失率很高。為表示不歡迎,ofo將社會(huì)用戶價(jià)格從5元上調(diào)至30元,但沒(méi)能把這些“不速之客們”嚇退。
清明節(jié)期間,眼看著訂單量一直往下掉,戴威做了一個(gè)大膽的決定:封校。趁著“五一”勞動(dòng)節(jié),ofo全平臺(tái)暫停三天。夏一檬還記得,他們滿北京城尋找失蹤的小黃車(chē),找到后拿鋼絲鎖把車(chē)一輛一輛鎖住,標(biāo)記位置,到傍晚租貨車(chē)統(tǒng)一運(yùn)回。最終,他們從校內(nèi)、校外分別找回3000多輛車(chē)。與之同時(shí),員工窮盡手段,比如到菜市場(chǎng)發(fā)傳單、找拾荒者,最終以10元/小時(shí)的薪水雇來(lái)約50名老大爺看守校門(mén)。
封鎖學(xué)校大門(mén)雖讓ofo背負(fù)罵名(因?qū)W生出校活動(dòng)不便),卻讓他們嘗到了實(shí)際的商業(yè)甜頭。平臺(tái)重啟后,北京高校單量攀升。
一個(gè)生動(dòng)的細(xì)節(jié)是,有黑摩的司機(jī)不爽共享單車(chē)影響他們生意,砸ofo的車(chē)。ofo后期轉(zhuǎn)化了一批相當(dāng)數(shù)量的司機(jī)當(dāng)修車(chē)師傅,化干戈為玉帛。
ofo此時(shí)處在雙線交錯(cuò)的轉(zhuǎn)折上。一來(lái)ofo正執(zhí)行其擴(kuò)張野心——它的計(jì)劃是先從1個(gè)學(xué)校到20個(gè)學(xué)校,再?gòu)?個(gè)城市到5個(gè)城市,5個(gè)城市到20個(gè)城市,目前剛打完第一場(chǎng)戰(zhàn)役,開(kāi)始向其他城市摸索;另一方面,他們?cè)趯で蟮谝还P以千萬(wàn)美元計(jì)的大額融資,B輪往往是決定企業(yè)生死關(guān)鍵一步。資方對(duì)戴威的要求是:請(qǐng)證明你有日均10萬(wàn)單的能力。而整個(gè)北京高校,還只有5萬(wàn)多單。
紀(jì)拓建立功績(jī)就在這時(shí)候。ofo最早拓展上海和武漢高校,認(rèn)為兩座城市可平分秋色,分別貢獻(xiàn)3萬(wàn)單。不料上海連綿下雨,且上海學(xué)校游說(shuō)門(mén)檻高,薛鼎親自去前線督戰(zhàn)也無(wú)濟(jì)于事。而伴隨5月17日營(yíng)銷(xiāo)沖單活動(dòng),僅武漢一城就貢獻(xiàn)4萬(wàn)多單。武漢的負(fù)責(zé)人是紀(jì)拓。
“如果沒(méi)有這4萬(wàn)多單我們B輪融資就很懸,當(dāng)時(shí)是救命錢(qián)了。”夏一檬事后回憶。2016年9月,ofo宣布完成千萬(wàn)美元B輪融資。這為紀(jì)拓日后成為“雄踞一方的諸侯”提供了基礎(chǔ)。2017年初年會(huì),戴威頒給紀(jì)拓一輛牧馬人。
也在這個(gè)800人的年會(huì)上,酒至酣處,現(xiàn)場(chǎng)有人帶頭開(kāi)始背詩(shī)。一位員工當(dāng)場(chǎng)背了一首《滕王閣序》,戴威獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元。
錢(qián)!瘋狂的錢(qián)!花不完的錢(qián)!
——公司最鼎盛的時(shí)期,ofo前臺(tái)都通過(guò)獵頭來(lái)招
正當(dāng)ofo興高采烈品嘗封校帶來(lái)的一系列勝利果實(shí)時(shí),摩拜在上海街頭崛起。
因?yàn)檐?chē)輛密度高,ofo在高校的運(yùn)營(yíng)效率令人欣羨。據(jù)員工透露,一輛車(chē)一天能被騎10次,每次5毛錢(qián),一天掙5塊錢(qián),一個(gè)多月就能收回成本。“模型太好了,大家有點(diǎn)沉醉在里面。”然而,除了來(lái)自投資人的催促,2016年8月14日發(fā)生一件事,徹底激怒了ofo。
這天上班,ofo員工發(fā)現(xiàn)摩拜用200輛車(chē),把方方正正的立方庭包圍了。“別的地方一輛自行車(chē)都沒(méi)投,明擺著是欺負(fù)人。”夏一檬至今氣憤。他們商量要把這些車(chē)挪開(kāi),戴威回復(fù)說(shuō)“不用”。
摩拜的舉動(dòng)讓ofo惶恐。摩拜一輛車(chē)成本3000元,是小黃車(chē)彼時(shí)成本的15倍。他們擔(dān)心摩拜足夠受歡迎,更擔(dān)心其背后有強(qiáng)大生產(chǎn)能力。摸不清對(duì)手虛實(shí)的ofo,當(dāng)即組織人在每日凌晨3時(shí)到中關(guān)村數(shù)車(chē)。連續(xù)三天,他們發(fā)現(xiàn)摩拜只是把相同的200輛車(chē),每晚裝車(chē)挪到不同地方,才制造出車(chē)多的假象。而當(dāng)他們懸著的心剛放下一點(diǎn),2016年9月,摩拜又明目張膽挺進(jìn)北大,ofo的大本營(yíng)。ofo終于坐不住了。
一聲令下,ofo重開(kāi)校門(mén),小黃車(chē)涌入城市。這距離它封鎖校園剛剛過(guò)去四個(gè)月。從此,共享單車(chē)戰(zhàn)場(chǎng)真正有了硝煙的味道。
2016年10月底,剛拿完融資的ofo將辦公室搬到互聯(lián)網(wǎng)金融中心,短暫過(guò)渡兩個(gè)月后,又于圣誕節(jié)搬至理想國(guó)際大廈。這里可俯瞰北京大學(xué),也是眾多知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云集地。在理想國(guó)際,今非昔比的ofo全面邁入大擴(kuò)張、“大躍進(jìn)”時(shí)期。
ofo搬家前,其在理想國(guó)際20層的辦公室。攝影/張珺ofo搬家前,其在理想國(guó)際20層的辦公室。攝影/張珺
“熱火朝天的,每天有干不完的活,當(dāng)時(shí)覺(jué)得我們就該贏。”一位2017年5月加入的員工用“一場(chǎng)光榮的變革”來(lái)形容這種感覺(jué)。她記得入職第一天,理想國(guó)際11層人多到裝不下,他們只能把一個(gè)長(zhǎng)條桌夾在過(guò)道里,三人擠一張桌子。第二天又有人來(lái),實(shí)在沒(méi)座位,領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)玩笑說(shuō):“你坐個(gè)自行車(chē)上吧。”
向ofo洶涌而來(lái)的,除了敵人,還有金錢(qián)和欲望。公開(kāi)資料顯示,ofo在2016年10月至2017年7月共完成四輪融資,從C輪到E輪,總?cè)谫Y額超過(guò)12.8億美元,約合88.9億元人民幣。涉及投資方包括滴滴、阿里、小米、螞蟻金服、DST、中信產(chǎn)業(yè)基金等十多個(gè)明星資本。(同時(shí)期摩拜披露的融資額超9.15億美元,約合63.5億元人民幣。)
“我們那時(shí)候覺(jué)得,投資的金額遠(yuǎn)大于我們需要的資金量。有資金積壓太多,一下子使用不掉的情況。”一位ofo離錢(qián)很近的員工說(shuō),“太多了!雖然這個(gè)錢(qián)跟你沒(méi)有半毛錢(qián)關(guān)系,但是花得那種瘋狂感……”
彼時(shí)業(yè)界公認(rèn)的共享單車(chē)競(jìng)爭(zhēng)模式是:融資-擴(kuò)產(chǎn)能-鋪車(chē)。絕大部分資金都流入自行車(chē)采購(gòu)中。據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解,2017年3月至7月是ofo采購(gòu)最瘋狂的五個(gè)月。每個(gè)月采購(gòu)量為300萬(wàn)-400萬(wàn)輛,總計(jì)采購(gòu)1600萬(wàn)輛單車(chē),實(shí)際履行約1200萬(wàn)輛。
一位ofo供應(yīng)鏈人士給《財(cái)經(jīng)》記者算了一筆賬,那時(shí)ofo自行車(chē)單均成本360元人民幣,機(jī)械鎖約20元,運(yùn)輸物流約15元,合計(jì)近400元。換智能鎖再加200元,合計(jì)接近600元。五個(gè)月總采購(gòu)量1200萬(wàn),乘以600元單均成本,得到這五個(gè)月的采購(gòu)應(yīng)付金額為——72億元人民幣(該部分尾款是導(dǎo)致ofo資金鏈緊張的因素之一)。
多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的人士表示,ofo當(dāng)時(shí)很多部門(mén)花錢(qián)鋪張。一個(gè)他們常拿來(lái)舉的例子是,2017年4月ofo花費(fèi)千萬(wàn)請(qǐng)鹿晗當(dāng)代言人;公司為每個(gè)員工購(gòu)置價(jià)值2000元的升降桌,而據(jù)一位早期員工回憶,ofo早前辦公室標(biāo)配是119元宜家桌子+39.9元椅子;此外,有管理層還透露過(guò)想贊助環(huán)法車(chē)隊(duì),這大概需要花費(fèi)數(shù)千萬(wàn)歐元,當(dāng)然最后沒(méi)有執(zhí)行。
此前財(cái)新網(wǎng)報(bào)道ofo管理層“一人一輛特斯拉”,據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解,ofo創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)有兩輛特斯拉,戴威一輛(大概率是公司所有),張巳丁一輛(個(gè)人所有)。而楊品杰的車(chē)是寶馬x5。
一位和ofo有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司高管回憶,當(dāng)時(shí)和ofo有一項(xiàng)合作,他們說(shuō)自己承擔(dān)哪些費(fèi)用、多少錢(qián),ofo的反應(yīng)是——“你給什么錢(qián),這是看不起我們。”
“所有人都在搶時(shí)間。”上述人士從外部視角看,說(shuō):“就像三歲小朋友身邊放了一堆金銀財(cái)寶,誰(shuí)都想去搶一下。他自己又不知道,別人給他一塊糖,他可能就回對(duì)方一顆鉆石。”比如當(dāng)時(shí),ofo的前臺(tái)都通過(guò)獵頭來(lái)招。
不過(guò),在其他部門(mén)豪放投錢(qián)的時(shí)候,ofo對(duì)硬件部門(mén)相對(duì)精打細(xì)算。“車(chē)和鎖想去要錢(qián)很困難,成本線卡得很死。”硬件部門(mén)員工金葉秋(化名)有些沮喪,“整個(gè)硬件在ofo的地位是很下面的。”
一位ofo公關(guān)部人士解釋,這是因?yàn)閛fo和摩拜是兩種模式選擇。ofo始終認(rèn)為自己是互聯(lián)網(wǎng)公司,商業(yè)模式、訂單增長(zhǎng)和速度為第一位,車(chē)和鎖不過(guò)是完成目標(biāo)的手段;摩拜從一開(kāi)始認(rèn)為自己是物聯(lián)網(wǎng)公司,因而更看重硬件。
直到2017年下半年,ofo硬件矛盾此起彼伏地爆發(fā),戴威才引起重視。一次,一批150萬(wàn)的智能鎖因設(shè)計(jì)問(wèn)題無(wú)法正常開(kāi)啟,戴威在專項(xiàng)會(huì)上發(fā)過(guò)一次大火。在場(chǎng)人士稱,戴威一走進(jìn)會(huì)議室就大聲地指名道姓,相關(guān)負(fù)責(zé)人起立。他說(shuō)了一些類(lèi)似于“沒(méi)做好”、“做錯(cuò)了”、“重大問(wèn)題”、“工作失職”這樣的話。
好消息是,2017年6月,一直處于追趕狀態(tài)的ofo反超摩拜。不過(guò),在無(wú)節(jié)制的揮霍中,戴威察覺(jué)出不對(duì)勁。2017年中的一次內(nèi)部會(huì)上,戴威對(duì)在座高管說(shuō),大家的業(yè)績(jī)和報(bào)告都很出色,但是高管對(duì)金錢(qián)沒(méi)有概念,這是一件嚴(yán)重的事。
“所有人都在完成自己的KPI(績(jī)效),你KPI都沒(méi)達(dá)成,還替公司思考財(cái)務(wù)問(wèn)題,公司先把你開(kāi)了。”一位在場(chǎng)人士說(shuō)。
在狂熱競(jìng)爭(zhēng)中,對(duì)手無(wú)時(shí)無(wú)刻都在刺激你的神經(jīng)。“2017年我沒(méi)有睡過(guò)一天好覺(jué),每天早上6點(diǎn)起床,晚上3點(diǎn)才睡覺(jué)。”一位ofo員工說(shuō)。“你的大腦會(huì)不自覺(jué)緊繃,去追趕它(摩拜)的腳步,甚至是追趕前一秒你自己的腳步。”上述供應(yīng)鏈人士說(shuō)。
一位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者稱,ofo和摩拜的戰(zhàn)爭(zhēng)很大程度陷入雙方資本的盲目對(duì)沖,為了戰(zhàn)斗而戰(zhàn)斗,忽略了商業(yè)本質(zhì)問(wèn)題——“你會(huì)誤以為押金是你的收入,但其實(shí)押金是你的負(fù)債;你會(huì)誤以為車(chē)是你的資產(chǎn),做損耗貶值,而不是支出的費(fèi)用;你沒(méi)想到采買(mǎi)成本可能是收不回來(lái)的,收回來(lái)要付出更高昂的代價(jià)。”
上述公關(guān)部人士說(shuō):“雖然心里面覺(jué)得財(cái)務(wù)模型跑不通,但覺(jué)得這么多明星資本進(jìn)來(lái),自己肯定沒(méi)有投資人懂。既然投資人認(rèn)可,ofo即便自己持續(xù)不下去……”他停頓一下說(shuō),“無(wú)論如何都能持續(xù)下去的。”金葉秋說(shuō):“ofo已經(jīng)起來(lái),我從沒(méi)想過(guò)它能倒下。”
而一位ofo離職高層人士表示,ofo之所以用一種看似激進(jìn)的姿態(tài)向前走,是因?yàn)橥顿Y人跟戴威說(shuō)得非常清楚——“跑到市場(chǎng)第一,這是你唯一的目標(biāo),錢(qián)的事你不用管。”
2018年初的年會(huì)上,ofo請(qǐng)來(lái)在立方庭時(shí)員工最喜歡的民謠歌手趙雷,舉辦了一場(chǎng)以“TOP ONE”為主題的嘉年華。場(chǎng)上3400人,有員工感到場(chǎng)面一度有些混亂。也有供應(yīng)商指出,這場(chǎng)年會(huì)費(fèi)用未結(jié)清。
增長(zhǎng)殘酷物語(yǔ)
一位老員工說(shuō),戴威是一個(gè)在商不言商的人。
競(jìng)爭(zhēng)的槍林彈雨已經(jīng)讓人目不暇接,公司內(nèi)部也處在急速擴(kuò)張帶來(lái)的不間斷權(quán)力更迭中。很多人的命運(yùn)在其中幾升幾落、幾起幾伏。心態(tài)隨之反復(fù)。
2016年11月,在大擴(kuò)張開(kāi)啟前,張嚴(yán)琪以首席運(yùn)營(yíng)官的身份空降ofo。ofo迎來(lái)第一批“職業(yè)經(jīng)理人”。張嚴(yán)琪是優(yōu)步中國(guó)明星高管,因把成都帶成優(yōu)步增長(zhǎng)最快的城市聲名大噪。他加入ofo時(shí),帶來(lái)了一支原優(yōu)步運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
戴威對(duì)張嚴(yán)琪抱有很高期待,但他們的到來(lái)讓以紀(jì)拓為“旗幟”的老員工大權(quán)旁落。在張第一次參加的內(nèi)部會(huì)上,一位老員工做匯報(bào),張嚴(yán)琪問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,老員工不屑地說(shuō):“這我不是講過(guò)了嗎?”戴威連忙出來(lái)調(diào)停,略帶嚴(yán)厲地對(duì)老員工說(shuō):“你怎么這么牛呢?”
戴威對(duì)內(nèi)對(duì)外多次表達(dá)對(duì)張嚴(yán)琪的欣賞。在2017年初的年會(huì)上,戴威宣布張嚴(yán)琪為“聯(lián)合創(chuàng)始人”。另一個(gè)細(xì)節(jié)是,戴威舉行婚禮,公司高管中僅請(qǐng)了一名伴郎,就是張嚴(yán)琪。
張嚴(yán)琪彼時(shí)帶來(lái)三名管理層——范若愚接管北京,紀(jì)拓帶領(lǐng)上十位華北骨干遷往深圳;歐竟接管上海,原城市經(jīng)理被迫前往杭州;郭慶在總部負(fù)責(zé)策略。這時(shí)發(fā)生了一件在內(nèi)部稍顯轟動(dòng)的事:原上海城市經(jīng)理和張嚴(yán)琪因一件“小事”在群里發(fā)生沖撞,結(jié)果是這位城市經(jīng)理做了辭退處理。
有員工回憶,高層當(dāng)時(shí)安慰老員工說(shuō),他們也知道讓這個(gè)城市經(jīng)理走沒(méi)太大道理,但張嚴(yán)琪剛來(lái),不能讓他一點(diǎn)威信都立不起來(lái)。這之后老員工變得收斂。張嚴(yán)琪團(tuán)隊(duì)接管一半城市,原來(lái)的城市經(jīng)理均降級(jí)為運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。
員工們剛開(kāi)始適應(yīng)這一組織變化,ofo又招了一位運(yùn)營(yíng)副總裁——池文明,內(nèi)部人稱“大池”,他曾是阿里中供鐵軍。大池是單槍匹馬來(lái)的。按職級(jí)看,他在COO之下,在所有運(yùn)營(yíng)之上,但張嚴(yán)琪團(tuán)隊(duì)只聽(tīng)命于張。沉寂數(shù)月后,大池從外部招募一支新隊(duì)伍,多來(lái)自愛(ài)鮮蜂、回家吃飯等公司。這批人接管了剩下一半城市。
ofo運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)從開(kāi)疆?dāng)U土的老員工,到陸續(xù)接管城市的張嚴(yán)琪、大池團(tuán)隊(duì),年齡呈上升趨勢(shì)。早期員工最年輕,1990年上下;張嚴(yán)琪的人在1985年上下;大池的人在1980年前后。到這里,ofo運(yùn)營(yíng)的權(quán)力交割還未結(jié)束。
2017年7月25日,伴隨滴滴系三名高管進(jìn)駐ofo——付強(qiáng)出任ofo執(zhí)行總裁,柳森森和南山負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)和市場(chǎng),ofo運(yùn)營(yíng)體系又啟動(dòng)了一輪重組。就在他們進(jìn)ofo前,張嚴(yán)琪被調(diào)去海外。付強(qiáng)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)副總裁蕭雙生,他與大池形成了短暫“劃江而治”的格局——大池掌管中國(guó)南部,肖雙生把守中國(guó)北部。他們的另一個(gè)title是“南中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人”和“北中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人”。
“我們這批人屬于心態(tài)起伏了很多次,很多很多次。”一位ofo早期員工表示。他希望可以盡可能客觀地評(píng)價(jià)這段經(jīng)歷——
他說(shuō),老員工有抱怨,覺(jué)得江山是我們打下來(lái)的,但換個(gè)角度想,我們之所以有機(jī)會(huì)打江山,是公司招不到更好的人。當(dāng)公司強(qiáng)大,可以招攬更多更優(yōu)秀人才,我們讓位無(wú)可厚非。
他繼續(xù)說(shuō),張嚴(yán)琪來(lái)時(shí),雖然內(nèi)心掙扎,但會(huì)想“是不是我們太狹隘,是不是我們太年輕才有領(lǐng)地意識(shí),是不是我們職業(yè)化不夠,我們覺(jué)得是一種成長(zhǎng)”。但是后來(lái)看到一批一批人被換掉,從優(yōu)步到阿里到滴滴再到阿里,特別是這些人能力參差不齊,他的想法開(kāi)始轉(zhuǎn)變。
心態(tài)崩塌是一步一步的。當(dāng)時(shí)一位能力不錯(cuò)的城市經(jīng)理,開(kāi)始在南京,張嚴(yán)琪來(lái)后被調(diào)到蘇州,大池崛起后又被調(diào)到無(wú)錫——城市越變?cè)叫 ?jù)一位與之熟識(shí)的人透露,大池手下喝醉酒拍著他的肩膀說(shuō):“兄弟,不是你不行,你不跟我們是一個(gè)圈子的。你到我們這個(gè)年齡你也這樣。”
一位城市經(jīng)理至今無(wú)法釋?xiě)眩谀吵鞘邪呀M裝費(fèi)和合作方談好價(jià)格,他的城市被接管后,職業(yè)經(jīng)理人把價(jià)格提回去了許多。“我很生氣,中間差價(jià)去哪了?”甚至,職業(yè)經(jīng)理人語(yǔ)重心長(zhǎng)對(duì)他說(shuō):“公司好不好,再說(shuō),我們要把自己搞好。”他不僅為自己難過(guò),為最早一起開(kāi)城的200位兄弟難過(guò),更為公司難過(guò)。
滴滴空降高管,上述早期員工的心態(tài)變了——“你們好好干,干好了上市給我分股權(quán)分期權(quán)。”而當(dāng)四個(gè)月后滴滴突然大撤退——“坦白講會(huì)有一絲幻想,是不是該我們重新?lián)纹鹨黄炜?”最后老板選擇了大池。
這些只是運(yùn)營(yíng)層面。整個(gè)2017年,包括產(chǎn)品(CPO陳為)、供應(yīng)鏈(副總裁楊飛)、市場(chǎng)(高級(jí)副總裁南楠)、人力(副總裁左佳)、財(cái)務(wù)(副總裁林葉明)、戰(zhàn)略(副總裁黃迪),甚至客服(副總裁杜靜)等,全部迎來(lái)新任高管,ofo全盤(pán)VP化。
2016年入職的ofo員工雷冬雪(化名)說(shuō),每一輪融資完都有新高管加入,所有部門(mén)都在不斷空降領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)常的狀況是,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái),他會(huì)招自己的團(tuán)隊(duì),原有員工被邊緣化,公司出現(xiàn)冗余。
由于ofo業(yè)務(wù)的特殊性,輕到軟件產(chǎn)品,重至傳統(tǒng)制造、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng),引入管理層背景混雜,包括優(yōu)步、樂(lè)視、阿里、百度、騰訊、福特、沃爾瑪、蘋(píng)果、亞馬遜、保潔等。管理挑戰(zhàn)可想而知。
雷冬雪說(shuō),他一年都沒(méi)有跳脫出空降上司的壓抑心態(tài)。“有種生出來(lái)的孩子帶到會(huì)走被人搶走的感覺(jué)。這孩子已經(jīng)在跑,都已經(jīng)跑了這么久。”特別是當(dāng)新上司剛?cè)肼殻弥鴒fo的一紙期權(quán)遞到他手里,說(shuō)“你看,我給你爭(zhēng)取到這么高的金額”時(shí),他崩潰了。
一位VP級(jí)職業(yè)經(jīng)理人承認(rèn),有時(shí)候原來(lái)的人不是干得不好,只是突然來(lái)了一撥人,他們就得把位置讓開(kāi)。“我當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)莫名其妙的。”
而一位接近戴威的人稱,他曾私下表達(dá)過(guò),“等你成為創(chuàng)始人,坐到我的位置上,你會(huì)做同樣的決定——把不適合的人裁掉”。但后來(lái)他也表達(dá)過(guò),自己可能信錯(cuò)過(guò)人。
大佬、棋子、掙扎
等錘子真的掄下來(lái),投資人、供應(yīng)商、用戶,無(wú)一能幸免。但反過(guò)來(lái)說(shuō),也正是這些投資人、供應(yīng)商、用戶親手將大錘交到這個(gè)孩子手里。
2017年11月的一天,一支滴滴三四十人軍團(tuán)突然消失。“一夜之間人全沒(méi)了。”一位ofo中層人士描繪那時(shí)的震驚,“就像恐怖片幽靈船,上船所有東西還在,咖啡還是溫的,但是人沒(méi)了。那一片空位都沒(méi)了。”他們打電話過(guò)去問(wèn),對(duì)方說(shuō)在三亞度假。
對(duì)于ofo,這是一場(chǎng)精心策劃的反抗行動(dòng)。滴滴方的反擊亦有組織有紀(jì)律。一位滴滴系中層人士說(shuō),付強(qiáng)比他們?cè)缱邘滋欤麄兩塘苛艘幌拢瑳Q定一起撤。“我們不走,在戴威眼中是滴滴系,滴滴這邊也反目成仇。神仙打架,你只能被動(dòng)接受結(jié)果。”他們約好同一天集體不出現(xiàn),連東西都沒(méi)拿。過(guò)了兩三周,得知雙方交涉告吹,才回去收拾。
上述ofo中層人士記得,滴滴的人回來(lái)辦離職,笑嘻嘻地跟他們打招呼:“走了走了,江湖再見(jiàn)。”
ofo對(duì)滴滴的態(tài)度經(jīng)歷了三個(gè)大轉(zhuǎn)彎,三年走完了從強(qiáng)者崇拜,到蜜月,再到交惡的全過(guò)程。
一位員工回憶起2016年:在立方庭時(shí),戴威每天出去見(jiàn)各種投資人,回到公司特別疲憊,沒(méi)一會(huì)兒就趴在工位上睡著。他曾多次對(duì)內(nèi)說(shuō)“程維是他的貴人”。這位員工認(rèn)為,這時(shí)期戴威和投資人更像是學(xué)生和老師的關(guān)系,完全沒(méi)有意識(shí)到博弈。
2017年7月1日,ofo做了一件外界沒(méi)有看懂的事。這一天,ofo宣布成立黨委,戴威當(dāng)選為黨委書(shū)記,聯(lián)合創(chuàng)始人及核心高管當(dāng)選黨委委員。有高管稱,創(chuàng)始人根正苗紅。也有觀點(diǎn)認(rèn)為,他們的另一個(gè)用意或許是,在董事會(huì)公司治理結(jié)構(gòu)之外希望再設(shè)一層決策機(jī)構(gòu),以保證公司控制權(quán)。此舉表明,ofo已對(duì)股東存有戒心。
不久,7月25日滴滴高管進(jìn)入ofo。據(jù)了解,ofo和摩拜正打響一輪全球范圍搶人大戰(zhàn),恰巧部分被滴滴收購(gòu)未被重用的快的員工大批外流,兩家公司都在挖滴滴的人。但ofo挖,滴滴不高興。一次戴威在內(nèi)部會(huì)上說(shuō),要去跟滴滴商量一下,“如果我們不找這些人,這些人會(huì)跑到摩拜去,那還不如給我們呢”。
與之幾乎同時(shí)發(fā)生的是,滴滴承諾幫ofo搞定軟銀的投資,條件是讓滴滴的高管進(jìn)來(lái)。“戴威年輕,不知道為什么讓他們提前進(jìn)來(lái)了,而且人這么多。”一位高管稱,一個(gè)管花錢(qián),一個(gè)管看錢(qián),相當(dāng)于“看到ofo的底牌了”。大體摸清情況后,滴滴方又抽調(diào)一批中層過(guò)來(lái)。
ofo員工中,有人感受到滴滴團(tuán)隊(duì)的專業(yè)(財(cái)務(wù)規(guī)則開(kāi)始梳理),有人感受到流程繁瑣、氣氛怪異。而供應(yīng)商覺(jué)得:“來(lái)了個(gè)大哥,至少以后貨款能給。”
上述滴滴系中層人士的感受是,頂著“滴滴的光環(huán)”,在ofo推行的幾項(xiàng)方案都算順利,干得斗志滿滿。一位ofo員工說(shuō),人家是當(dāng)做自己的事在干。
交鋒發(fā)生在更高層面。一位知情人對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,付強(qiáng)到ofo后,擺出一副要接管的姿態(tài)。高管會(huì)上,戴威很多想法他都持否定態(tài)度。其中一個(gè)例子是,戴威想收購(gòu)小藍(lán)單車(chē),付強(qiáng)不同意。
小藍(lán)單車(chē)的故事貫穿ofo始終。據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解,最早,小藍(lán)名為“野獸騎行”,是ofo硬件方案提供方。當(dāng)時(shí)ofo支付了一筆百萬(wàn)金額預(yù)付款,結(jié)果對(duì)方反悔了,不但沒(méi)有把方案給ofo,預(yù)付款都沒(méi)退回來(lái)。并且,小藍(lán)推出了自己的單車(chē)業(yè)務(wù)。小藍(lán)的態(tài)度是,我沒(méi)錢(qián)給你,要不你就轉(zhuǎn)股份吧。ofo在內(nèi)部認(rèn)真討論了這件事,當(dāng)時(shí)有人提議,“不要扶持一個(gè)敵人,必須掐死它。”然而管理層“心慈手軟”。
“所有的梗都埋在這里。”上述知情人士說(shuō),去年底小藍(lán)單車(chē)破產(chǎn),ofo接管一支小藍(lán)硬件團(tuán)隊(duì)。然而,滴滴卻全面接管小藍(lán)單車(chē)運(yùn)營(yíng),這為后來(lái)滴滴推出自有單車(chē)品牌“青桔單車(chē)”解決了一批城市牌照問(wèn)題,而青桔的存在成為滴滴談判桌上一張王牌。“這真是一環(huán)扣一環(huán)。”
在滴滴和ofo的“蜜月期”,還有另一個(gè)意味深長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。ofo接入滴滴的流量,測(cè)完發(fā)現(xiàn),打車(chē)和騎車(chē)的人是截然不同的兩個(gè)群體——騎車(chē)的人會(huì)打車(chē),但打車(chē)的人很少騎車(chē)。“證明兩輪車(chē)可以去吃四輪車(chē)的市場(chǎng),四輪車(chē)養(yǎng)兩輪車(chē)是一個(gè)新市場(chǎng)。”上述ofo高管說(shuō),但ofo融資條款中規(guī)定不能做網(wǎng)約車(chē)。
“數(shù)據(jù)出來(lái),大家開(kāi)始意識(shí)到這事兒有多大。”林春木說(shuō),“大家都要掌握控制權(quán)。ofo不想作為盤(pán)中餐,但來(lái)不及了,它已經(jīng)把脖子送給別人。”
不過(guò),絕大多數(shù)員工對(duì)高層間的明槍暗箭并不知曉。在大部分人看來(lái),滴滴團(tuán)隊(duì)到來(lái)后把ofo帶上巔峰。2017年10月,在滴滴派來(lái)市場(chǎng)副總裁南山的領(lǐng)導(dǎo)下,以“一元月卡”和“紅包車(chē)”兩項(xiàng)活動(dòng),ofo在低迷幾個(gè)月后力壓摩拜。10月20日,ofo訂單沖到3200萬(wàn)單——這是ofo有史以來(lái)的最高點(diǎn),亦是整個(gè)共享單車(chē)行業(yè)的最頂峰。
整個(gè)10月,ofo都沉浸在勝利的喜悅中。“一切都很順利,一切都能達(dá)到目標(biāo),只要你想到就一定能做到。”一位員工描繪當(dāng)時(shí)的境況。ofo立于盛世之巔,但這個(gè)盛世是“饑餓的盛世”。危險(xiǎn)已經(jīng)降臨。
就在這時(shí),滴滴、騰訊推動(dòng)ofo和摩拜在年底前合并,滴滴承諾爭(zhēng)取的軟銀投資遲遲沒(méi)有結(jié)果,市場(chǎng)上出現(xiàn)ofo高管貪腐、合并等傳言。在資本的斡旋中,對(duì)ofo致命的威脅是,新的融資沒(méi)有進(jìn)來(lái)。而將ofo推上頂點(diǎn)的月卡和紅包活動(dòng),加劇了這場(chǎng)資金鏈危機(jī)。
一位接近軟銀人士說(shuō),當(dāng)時(shí)關(guān)于軟銀投資ofo的新聞稿已經(jīng)寫(xiě)好,通稿上寫(xiě)的融資額為18億美元。
把付強(qiáng)趕走當(dāng)天,戴威在內(nèi)部召集臨時(shí)會(huì),通知公司要做收入——這是傳遞出資金不足的一次確切信號(hào)。“這之前大家一直信心滿滿,覺(jué)得要有一大筆融資進(jìn)來(lái),把摩拜收了,或者合并ofo占主導(dǎo),或者至少滴滴占主導(dǎo)吧。”上述滴滴系中層人士說(shuō)。
一位接近戴威的人士稱,戴威事后反思,去年在融資節(jié)奏把握上過(guò)于樂(lè)觀。2017年9月、10月,ofo、摩拜競(jìng)爭(zhēng)焦灼上升,ofo占據(jù)有利地位。“那時(shí)國(guó)際資本排著隊(duì)要投,從來(lái)沒(méi)想過(guò)自己會(huì)缺錢(qián)。”
ofo走到現(xiàn)在,身陷復(fù)雜牌局是本因——最上層是阿里和騰訊的局,中間是螞蟻金服、滴滴、美團(tuán)的局;公司治理、成本控制、創(chuàng)始人經(jīng)驗(yàn)、金融環(huán)境,都是相關(guān)因素,每一個(gè)因素占一定比例,每一個(gè)因素都有量變,共同促成今天的局面。
“一個(gè)小孩去揮舞大錘,他能駕馭得了嗎?剛掄起來(lái),就扛不住了。”一位ofo供應(yīng)商說(shuō),現(xiàn)在大家希望這個(gè)錘子能再懸一下,讓陰影下的螞蟻趕快跑。等錘子真的掄下來(lái),投資人、供應(yīng)商、用戶,無(wú)一能幸免。但反過(guò)來(lái)說(shuō),也正是這些投資人、供應(yīng)商、用戶親手將大錘交到這個(gè)孩子手里。
大夢(mèng)一場(chǎng)、青春散場(chǎng)
“大家都在等結(jié)局,但是你以為你活到了最后一集,卻一直是倒數(shù)第二集。”
在ofo搬離理想國(guó)際前的最后一個(gè)周五,《財(cái)經(jīng)》記者來(lái)到ofo辦公室。彼時(shí)10層、11層已在一個(gè)月前退租,15層、20層即將退租。金黃色的背景襯托辦公室明亮如往昔,只是已經(jīng)沒(méi)什么人。滿屋子堆放著打包好的紙箱,辦公桌也基本收拾干凈,桌面大片大片空白。ofo總部已從繁榮時(shí)的3400人裁減至400余人。才17點(diǎn)30分,員工熙熙攘攘下班往外走。
一位在場(chǎng)員工感慨,在ofo的這幾年,總在不停搬家。一開(kāi)始因?yàn)閿U(kuò)張,一層放不下,變兩層、三層、四層;現(xiàn)在不僅從四層縮回兩層,還從兩三個(gè)辦公場(chǎng)所全部集中到一個(gè)場(chǎng)地。而ofo給員工配備的2000元白色升降桌,在半價(jià)出售。
在搬離理想國(guó)際大廈的最后一個(gè)周五,ofo辦公室燈火通明,但是已經(jīng)沒(méi)什么人,而樓下一層的其他公司辦公區(qū)仍然人頭攢動(dòng)。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,ofo辦公室掛了兩張畫(huà)像——何塞·穆里尼奧和丘吉爾。兩張黑色背景的海報(bào)上,分別是他們的兩句名言:“早已注定,我只能在荊棘中采拾鮮花,但重要的是要對(duì)勝利和信念充滿執(zhí)著。”“我沒(méi)有別的,只有熱血、辛勞、眼淚和汗水獻(xiàn)給大家。你們問(wèn)我們的目的是什么?我可以用一個(gè)詞來(lái)答復(fù):勝利!”兩句話正好代表戴威絕地重生的心境。
另?yè)?jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解,一段時(shí)間ofo有合伙人在讀特朗普自傳《永不放棄》。
過(guò)去一年,不同員工的感知和內(nèi)心起伏不盡相同。在大多數(shù)員工還在各種收購(gòu)、合并傳言中不知所措時(shí),供應(yīng)鏈最早感受到蕭條。自去年底,ofo就在接連對(duì)供應(yīng)商拉長(zhǎng)賬期,先是從一個(gè)月到三個(gè)月,后來(lái)是半年。本來(lái)在今年1月有一批尾款該支付,但ofo實(shí)在撥不出錢(qián),供應(yīng)鏈員工們每天忙著應(yīng)對(duì)各路供應(yīng)商的聲討。“我們一定會(huì)付,您再理解理解。”他們會(huì)這樣說(shuō)。
公關(guān)部、政府關(guān)系和地方運(yùn)維在撤退前,聯(lián)手為ofo打了一場(chǎng)反擊戰(zhàn)。面對(duì)青桔和哈羅單車(chē)進(jìn)攻,ofo同時(shí)動(dòng)用十幾個(gè)地方媒體資源給當(dāng)?shù)卣┘訅毫Γg接撬動(dòng)地方政府讓其限制投放,這使得本來(lái)準(zhǔn)備在年初大量投放的青桔、哈羅進(jìn)城時(shí)間表大幅延誤。“我為我們地方團(tuán)隊(duì)感到驕傲。”一位公關(guān)人士說(shuō)。
但ofo鋪天蓋地的負(fù)面沒(méi)有停息過(guò)。“公關(guān)的工作是要把窗簾拉上,不讓光進(jìn)來(lái),等到要宣傳的時(shí)候再把窗簾打開(kāi)。”另一位公關(guān)人士說(shuō),“這半年每天都在鏟屎,他們還覺(jué)得我們鏟屎都鏟不干凈。”
原先沖在最前線的線下隊(duì)伍反倒清閑了,他們是裁員第一波殃及地;聲勢(shì)浩大的海外團(tuán)隊(duì),在資金步步緊縮下死撐到今年4月,無(wú)奈開(kāi)始撤離;硬件團(tuán)隊(duì)反應(yīng)比較慢,原小米生態(tài)鏈總監(jiān)張蕊在去年底加入后,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在今年研發(fā)了一款叫“FU”的智能鎖,不繼續(xù)沿用“海王星”“天王星”“水星”的命名方式,是勵(lì)志和ofo落寞的硬件時(shí)代撇清關(guān)系。然而,“FU”應(yīng)該無(wú)緣問(wèn)世了。
2018年4月4日,美團(tuán)宣布收購(gòu)摩拜,戴威在群里說(shuō)了句“真的很可惜”。在此之前,他四處找錢(qián)試圖攔下這筆交易。可惜錢(qián)找到了,交易沒(méi)有攔下。
“我是很想和你把這個(gè)事玩到底,你現(xiàn)在跟我說(shuō)你不玩了。”一位運(yùn)營(yíng)員工耿耿于懷。另有員工感慨:“ofo和摩拜因?yàn)闆](méi)有合并,命運(yùn)發(fā)生了分叉。”
5月,戴威在內(nèi)部發(fā)表了一場(chǎng)“丘吉爾演講”,并發(fā)起Victory計(jì)劃,提出戰(zhàn)斗到為ofo賺到1元利潤(rùn)。因?yàn)閂計(jì)劃,ofo將雙休改成單休,但不久發(fā)現(xiàn)員工沒(méi)那么多事,就又調(diào)了回來(lái)。有敏感的員工將其解讀為“隨著這份郵件發(fā)出,代表勝利的計(jì)劃已經(jīng)宣告失敗”。
一位員工還記得,去年6月6日ofo兩周年,公司本來(lái)說(shuō)沒(méi)什么錢(qián),就不辦了。但是在前幾天,新的錢(qián)突然進(jìn)來(lái),兩周年辦得熱熱鬧鬧。而今年三周年,本來(lái)人力準(zhǔn)備辦活動(dòng)讓大家High一下,結(jié)果前一天被叫停。最后他們一起在階梯教室簡(jiǎn)單聽(tīng)老板講了幾句,吃了個(gè)“生生不息”的蛋糕。活動(dòng)上,她的同事告訴她:“我要離職了。”
這以后,裁員和離職愈加頻繁。500人的離職群已經(jīng)加滿,現(xiàn)在有了第二個(gè)。群里員工最關(guān)心的問(wèn)題是:“什么時(shí)候有補(bǔ)償?”現(xiàn)在只有一小部分員工拿到。遲遲沒(méi)有等到的,已經(jīng)有人準(zhǔn)備動(dòng)用勞動(dòng)仲裁。
“大家都在等結(jié)局,但是你以為你活到了最后一集,卻一直是倒數(shù)第二集。”一位2018年7月離職的員工說(shuō)。
2018年9月,《財(cái)經(jīng)》記者從兩個(gè)獨(dú)立信源處獲悉,滴滴收購(gòu)ofo的交易快到最后環(huán)節(jié),就差雙方簽字。ofo對(duì)供應(yīng)商放風(fēng):“滴滴的錢(qián)就在路上。”很可惜,8月24日滴滴順風(fēng)車(chē)遇害案爆發(fā),案件和后續(xù)的監(jiān)管風(fēng)暴一波三折,滴滴無(wú)暇顧及于此。
供應(yīng)商的心態(tài)亦是矛盾的。一方面他們尊重創(chuàng)始人的青春與熱血,希望ofo能再站起來(lái);另一方面又覺(jué)得在與ofo的合作中,他們步步退讓——從開(kāi)始幾頁(yè)紙的條款增至二十多頁(yè),但面對(duì)他們因債務(wù)陷入的慘淡,ofo態(tài)度不真誠(chéng)。一位聯(lián)合創(chuàng)始人在供應(yīng)商溝通會(huì)上說(shuō):“我們也是第一次創(chuàng)業(yè)。”“你第一次創(chuàng)業(yè),和我們要傾家蕩產(chǎn)沒(méi)關(guān)系,和全世界都沒(méi)關(guān)系。”一位供應(yīng)商私下反駁。
在ofo這幕歷時(shí)三年的興衰劇中,很多劇中人內(nèi)心發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)折。“如果誰(shuí)要是說(shuō)ofo不好,我就會(huì)很難受,很后悔,甚至有點(diǎn)自責(zé)。”硬件部門(mén)金葉秋說(shuō)著說(shuō)著哭了出來(lái)。很多人把ofo今日境遇怪罪到智能鎖的頹靡上。
“就算不發(fā)錢(qián),我也愿意給ofo干一段時(shí)間。”一位90后員工說(shuō),但他還是走了,因?yàn)槿淌懿涣瞬块T(mén)糾纏不清的人事關(guān)系。“你可以不叫它ofo,叫of,因?yàn)闆](méi)有車(chē)輪子了。它壞了,就是這種感覺(jué)。”
經(jīng)歷了空降上司的雷冬雪說(shuō),他遲遲不敢確認(rèn)下一份工作,因?yàn)樾睦飵еε隆⒖謶趾筒淮_定,擔(dān)心“這件事會(huì)不會(huì)又在背叛我”。他說(shuō):“我們做得最錯(cuò)的一件事就是不夠職業(yè),我們用感情在工作。”
而早期員工夏一檬說(shuō),在ofo,450元的差旅費(fèi),他為了幫公司省錢(qián),每次只舍得花250元。但在后期見(jiàn)多了貪污、撈錢(qián)、謀私利,還混得風(fēng)生水起,內(nèi)心不平衡。不管他未來(lái)在哪里,都會(huì)封閉情感。他正在努力成為一名真正的經(jīng)理人。
當(dāng)資本之手越來(lái)越熟練,創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)是生澀的創(chuàng)業(yè)者。在ofo的故事里,包括創(chuàng)始人在內(nèi)的年輕團(tuán)隊(duì)不堪重負(fù),一切都在變形。
在2018年這個(gè)霧霾席卷城市、對(duì)ofo來(lái)說(shuō)尤為難熬的冬日,有一些片段是溫暖的。11月28日,戴威在內(nèi)部信末尾寫(xiě)道:“只要心中有信念,寒冬和黑暗就無(wú)法將我們打倒。”夏一檬說(shuō),只要組織需要,他隨時(shí)都愿意回去。(為保護(hù)信源,本文林春木、夏一檬、金葉秋、雷冬雪均為化名)【責(zé)任編輯/古飛燕】
(原標(biāo)題:ofo劇中人:我不愿謝幕)
來(lái)源:財(cái)經(jīng)雜志
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