【IT時代周刊深度觀察】2014年第一季度,樓市日漸降溫,房產中介業績不佳,而搜房網作為全球排名第一的房地產家居網絡平臺,卻賺得盆滿缽滿。緣起搜房網不斷上漲的端口費,在多地房產中介結成行業聯盟,下架搜房網房源之后,搜房網終于做出回應,宣布下調“端口費”,讓利5億元給全國各大中介公司。
不過,搜房此舉并未獲得資本市場認可,德銀日前發布投資報告,將搜房網股票評級從“買入”降至“持有”,將目標股價從16美元調低至11美元。
在更早之前,北京的各大中介公司已經封殺了著名房產網站安居客。從今年3月11日到5月28日,北京、上海、成都、杭州等地的地產中介機構相繼成立聯盟,以“抱團下架房源”的形式抵制安居客、好屋中國、搜房網等電商平臺的漲價、搶客行為。
那么,在這場房產中介逼宮房產電商的利益搏斗中,真的就如中介自稱的那樣,搜房網最終的求和屬于中介的“完勝”?事實上,在房產電商與傳統中介業務重合度越來越高的今天,中介聯盟的做法本身就凸顯了其日漸式微的地位與難以為繼的困境。
被做壞了的房產中介或無翻身之日
近日,有消息稱,中原地產、21世紀不動產等幾家全國龍頭中介公司已經開始撤店裁員。各大房地產中介在前兩年市場整體行情走強時大規模圈地,主要競爭對手附近就一定要開自己的門店。這種粗放型的門店,除了造成目前供需完全失去平衡的狀況之外,更為重要的是人員素質的大幅降低。近年來,由于房地產中介人員素質低下引發的爭議甚囂塵上。
傳統中介公司在市場上的口碑糜爛已有目共睹,通過中介公司買房租房的消費者除了需要支付高昂的中介費外,還要擔驚受怕其曝光率越來越高的欺詐行為。人們不免在與中介的接觸中懷疑,自己辛辛苦苦攢下的積蓄,何時就打了水漂。隨著中介們傳統的掃街模式越來越不受待見,在網絡平臺成為其急救箱的當下,不抱上新模式的大腿或會損失更多的銷售來源。
相對于房產電商集中度的提高,房產中介的競爭還比較充分。報道顯示,全國有5萬多家房地產經紀公司,該行的競爭程度之激烈不言而喻。房產電商和房產中介產業組織結構的嚴重不對稱,提高了房產電商的議價能力。這也是搜房網之所以敢不顧房產中介的生存狀況“獅子大開口”提高端口費的原因。傳統中介之間的競爭越發激烈,目前來看,在搜房這類網絡平臺投入多點或能換到更多的銷量。房產中介集體抵制的舉動,也可見其無法徹底放棄與網絡平臺的合作,在妥協中重新合作。
有中介機構也清醒地意識到,搜房此次讓利并不是雙方戰爭的終結,血雨腥風的行業洗牌還在后頭。所謂中介聯盟此次逼宮的“完勝”,也無異于應對互聯網模式的飲鴆止渴。
房產電商利用中介房源不代表最終結局
不得不承認,搜房網、安居客已成為房源信息發布的主要平臺,即使新浪樂居、搜狐焦點緊隨其后努力奮斗,也沒有對寡頭壟斷的趨勢構成實質性威脅,更不用說區域性房產網站。搜房電商的利潤率基本上都保持在40%上下,而相比房地產中介機構10%以內的利潤率,差距之大一目了然。然而,如果房產電商不加強自主服務,只盯住“端口費”不放,或是給未來的獨立發展自掘墳墓。
5月28日,杭州我愛我家等9家中介宣布從搜房網杭州(樓盤)站撤下所有房源。這9家中介在杭州的市場份額合計超過80%,它們的集體撤離使搜房網杭州站面臨“空城”絕境。這也暴露出房地產網絡平臺過分依賴中介機構“點擊付費模式”的現狀。中介聯手封殺安居客得以成功,繼而向更大的目標搜房網發起總攻。不得不讓人懷疑“在線房源點擊—端口流量收費”這個商業模式被顛覆的可能性。
一般來說,客戶從網絡平臺了解到房源的基本信息,再由中介公司接待去看房以完成銷售。可見在這一房地產銷售的鏈條里,房產電商更多地是實現廣告平臺的作用,尚未實現銷售的閉環,過多依賴中介房源的現象亟待解決。在房價瘋狂飆漲的前幾年,房地產電商成為各家中介爭奪客源的重要平臺,中介的競爭格局也使得電商平臺坐收其利;然而在二手房市場調整的當下,中介行情的江河日下迫使其控制成本收斂擴張,房產電商依賴中介房源無異于飲鴆止渴。
事實上,之所以傳統中介的手上把持著大量房源,來自于對網絡接觸尚不緊密的中老年群體。伴隨著互聯網時代成長起來的年輕人,對社會資源的占有比例將與日俱增,這也成為房產電商壯大自身房源的契機。畢竟在網絡發達的現代社會,互聯網近乎代表著低成本,無論人力還是物力,房產的網絡平臺都象征著不可阻擋的未來模式。
房地產調整期永遠不要小覷互聯網的玩法
二手房成交情況作為樓市的先行指標,對市場具有預期作用,而市場越是不景氣,營銷越是受到重視。從2008年到2010年,在國際金融危機、國內宏觀調控的背景下,搜房網廣告收入卻保持高速增長。期間,作為房地產第一垂直門戶,房地產開發商推新盤甚至必投搜房網的廣告。由此可見,搜房網在一定意義上具有“抗周期性”。即使在國內樓市不景氣的調整期,搜房網依然可以憑借其天然的互聯網屬性,來度過房地產的“寒冬”。
雖然房產電商仍然停留在概念層面,交易的特殊性注定其發展的緩慢,但隨著汽車等傳統行業向電商領域的發力,一切概念的存在終將初具雛形。對于網絡平臺不可或缺的流量,搜房網賴以為生的房源信息一旦豐富起來,流量自然提升,議價能力才有底氣。在美國,互聯網思維在Zillow平臺上充分施展,獲得流量與交易數據的同時,或能給予國內房產平臺以示范:作為美國最大的房地產信息發布公司,Zillow運營的核心在于搭建一個真正的房價評估系統,為買賣雙方構建平臺,而不僅僅是一個房源展示。
對于房產中介與電商平臺的未來,財經評論員葉檀認為,雙方最后會融為一體。傳統的門店并不是一點優勢也沒有,他還需要跑街、他還需要和客戶一對一的交流,這是互聯網所不具備的。互聯網即使做房地產中介,也得像傳統門店一樣去做,最后成為一個綜合體。與莊辰超對待藝龍、攜程、同程酒店及景點門票下架的態度相比,搜房網CEO莫天全的妥協顯得能屈能伸。
由于房產電商業務易復制性、輕資產性以及互聯網信息的透明性,入局的門檻并不高。“端口費”高漲并不是搜房的長久之計,分類信息網站已向中介機構拋出橄欖枝,隨著新競爭者和原有對手的分食,房產電商的寡頭格局被打破只是時間問題。而隨著房產電商市場競爭的日益充分,在房源信息上的存儲必將迎來整個行業的變革,傳統中介被淘汰的命運也在所難免,攜C以令B的房地產電商格局或在不遠處呈現。【責任編輯/周冬樂】
來源:IT時代網
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小何
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