意圖搜索：打破APP數據壁壘，鴻蒙帶來新答案

文丨壹觀察 宿藝

你對現在的搜索體驗滿意嗎?對未來十年的“新搜索”有哪些期待?

HDC 2022華為開發者大會上，再次進化的鴻蒙智慧搜索帶來了“新答案”。簡單概括來說，就是“無框、無形、無界、無限”，搜索即服務，直接跨越了傳統APP、領域、終端、生態之間的邊界，讓搜索無處不在，我們卻越來越少感知其存在。

因為搜索會主動感知人的意圖，“以人為中心”，跨越屏幕為你而來，并基于所在場景和需求偏好提供“最恰當”的智慧服務。

當搜索不僅是“查詢工具”，而是成為我們生活中無處不在的“智慧幫手”，這就是新一代鴻蒙智慧搜索通過“意圖搜索”展現出來的獨特創新魅力。更值得關注的是，這已非僅是“技術理念”，而是伴隨HarmonyOS 3.1發布以及后續版本的快速迭代，以及華為智慧全場景終端生態的加速落地，“意圖搜索”正在從理想快速走進我們每一個人的現實生活。

意圖搜索：鴻蒙帶來的新答案

作為面向萬物互聯時代打造的全新操作系統，HarmonyOS從初期就將搜索作為重要的“根服務引擎”之一。

根據HDC 2022華為開發者大會上公布的最新數據，搭載HarmonyOS系統的華為設備數量已超過3.2億，鴻蒙智聯設備超過2.5億，這意味著全球搭載或支撐鴻蒙的設備已接近6億臺。新發布的HarmonyOS 3.1又進一步拓展了支持的設備種類與能力?，F在，小到耳機、手表、手機，大到智能汽車、全屋智能設備，華為都用這套操作系統將萬物連接在一起。

鴻蒙智慧搜索也在此基礎上實現了重要的全新進化，其中“意圖搜索”受到了業界、媒體和開發者的廣泛關注。

首先，打破APP數據壁壘，實現“搜索即服務”與“意圖一步直達”。

鴻蒙系統的一大優勢特點，是通過“原子化服務”將傳統APP形態解構，使其成為可以跟隨用戶意圖與場景自由流轉的靈活服務形態。鴻蒙智慧搜索基于這一優勢，可以靈活調配衣食住行、移動辦公、運動健康、智能家居等眾多隨時待命的“原子化服務”，并通過多模態的融合搜索方式，最高效地識別用戶意圖并快速調取相關的服務組合。

比如用戶在手機端下拉搜索，輸入“燃氣費”即可調取支付寶提供的“燃氣費卡片”，點擊即可繳費，不用再進入各類APP與多個分類去查詢點擊。當手持重物、或者急匆匆趕時間的你需要打車，只需對著手機或者手表說出喚醒詞與目的地，不用進行任何打開APP和手動搜索目的地，即可通過Petal 出行一步實現。

在這些場景中，搜索也已不再是一個單純尋找信息的工具，而是基于對用戶真實需求與場景使用的理解，讀懂搜索行為背后真正的意圖，從而基于終端的入口級優勢與原子化服務特點，幫助用戶“搜索直達服務，意圖一步實現”。

第二，打破終端與生態壁壘，實現“場景皆入口”與“萬物皆服務”。

智能終端越來越多，但并非每個設備都擁有大屏幕、超強運算與豐富的應用生態，入口不再單一，用戶也不希望伴隨場景切換在不同設備上頻繁搜索執行同一服務。鴻蒙利用分布式軟總線技術，組成“超級終端”，可以基于不同場景需求自由調用每一種設備的優勢能力，而搜索也隨之實現完整的跨終端體驗。

當然，搜索的跨終端服務僅是“便捷”的基礎需求，“高效”、“無感”與“安全”才是進階體驗。鴻蒙智慧搜索整合了華為一向強悍的“軟硬芯云一體化”技術，端側預置AI模型可實現“毫秒級”響應速度。對于用戶來說，跨終端的聯動搜索并沒有延遲感，相當于“多臺設備也如一臺終端上的搜索服務流暢感”。

另一個值得關注的是用戶使用鴻蒙的多屏跨端搜索，相關數據并不會上云，而僅是基于同一帳號體系與“超級終端”能力讓搜索直接調用的相關服務，以鴻蒙卡片等原子化服務形式跨端高速流轉，從而進一步確保了用戶在萬物互聯時代的數據與個人隱私安全性。

如今用戶通過華為PC的“智慧搜索”，一次輸入就可實現包括PC、手機、Pad等跨終端、跨生態的數據查找與管理。接下來在加持開放式的自然語義搜索能力后，還可進行類似“聊天描述”獲得洞悉用戶意圖的內容與服務，比如輸入“我和孩子在公園的合影”，即可在多個終端設備上獲得相關照片“合集” 。

更重要的是，鴻蒙設備帶來的數據高效跨端服務流轉與“意圖搜索”結合，給全場景智慧服務帶來了巨大創新想象力。當搜索不再被“框形態”與“單終端”所限制，那么所有的設備都將擁有搜索入口，洞悉用戶意圖的直達服務將會基于用戶所在場景提供“最恰當”的智慧服務，并且會伴隨用戶場景切換而高效流轉。

你雖然只說了一句話，但意圖搜索已經洞察到了你的真實需求。你雖然沒有使用任何一個搜索框，但你獲得的服務已經遠超出“框”的定義。讓所有的設備都成為搜索入口，讓場景萬物始終以服務人為中心，這才是萬物互聯時代我們期待的“新搜索”該有的樣子。

第三，打破搜索“低智商工具”屬性，更貼近我們真實全場景智慧生活體驗，成為“能思考、更懂你、有溫度”的“高情商智慧好幫手”。

“如何讓搜索會思考”，是搜索引擎誕生以來產業和用戶的共同理想。移動互聯網時代，頭條系的內容算法推薦，以及淘寶與拼多多的購物推薦都是其中的代表產物。但這些APP產品受制于“數據墻”與“垂直服務”的限制，并不能滿足用戶的“一站式全場景”搜索與“跨領域智慧服務聯動流轉”。

鴻蒙智慧搜索基于華為領先的AI全棧式技術方案，比如AI機器視覺能力與用戶意圖感知相融合，再結合交互式多模態的融合搜索方式，以及原子化服務、軟硬芯云協同計算與“超級終端”等諸多綜合布局優勢，從而實現了真正的“無界、無形”全場景一站式搜索服務。

HDC 2022大會上曾展示過一個案例：當你在手機上看到一張風景壯麗的雪山照片，通過鴻蒙全屏意圖搜索就可直接識別這座雪山的名稱、地點和介紹，意圖搜索還會基于你所在的位置，調用地圖、出行、內容等原子化服務，向你展現導航、飛機高鐵、當地天氣預報等具體出行信息，雪山周邊的熱門景點、網紅打卡地與住宿酒店，以及由其他網友整理的出行攻略等相關信息。如果你決定“出行去看看”，那么可以直接將推薦的自駕路線共享給車機地圖，或者發送給想一起出行的朋友。

你的朋友同樣可以在全場景的各個終端上看到相關的豐富原子化服務與內容信息，接下來你們可以跨屏幕、跨地點共同討論行程與搜索信息，一起通過鴻蒙卡片預訂機票和酒店。

《壹觀察》認為，當數據與服務伴隨用戶在全場景終端中高速流轉，傳統搜索的“人找服務”模式已經不夠高效，接下來如何從“服務找人”到“服務懂人”，其實才是一個艱巨的技術挑戰與用戶體驗跨越。

最好的解決方案，就是讓搜索可以精準理解人發起指令背后真正的意圖，主動調用各種相關服務主動圍繞用戶，再基于用戶所在的場景選擇最合適的終端進行展現。并且這種服務體驗并非是一成不變的，而是伴隨保存在端側的用戶數據與機械學習，以及結合云側的智慧服務模型訓練持續進化，“智商與情商”雙成長，越用越懂你，這才是鴻蒙智慧搜索進入全場景“意圖搜索”持續創新的重要價值所在。

鴻蒙連接萬物，意圖搜索引領未來

華為為何堅持打造鴻蒙智慧搜索?意圖搜索能否得到各大APP企業與開發者的積極響應?

伴隨HDC 2022新一代鴻蒙智慧搜索的發布，以及同期發布的諸多重要信息，已經給出了答案。

首先，每一個互聯網時代，都有符合自身技術進階與用戶需求的新系統，也一定會誕生與之匹配的新搜索形態。華為發布了面向萬物互聯時代的全新操作系統——鴻蒙，并首先提出了面向未來5-10年的“全場景智慧生活”戰略，那么也必須具備與之匹配的進階搜索能力。但目前整個行業并沒有得到驗證的相關技術解決方案，因此華為不僅要下決心做好服務，而且必須要敢于探索類似具備“意圖搜索”這種全場景一站式搜索能力的創新無人區，才能為鴻蒙真正打好技術、服務與生態底座。

第二，“意圖搜索”背后，實際上是華為諸多具備行業絕對引領技術的“聚合式”突破創新，這也是其他互聯網和硬件企業受制于傳統“數據墻”帶來的既有利益之外，另一個很難推動全場景一站式意圖搜索創新實現的重要原因。換言之，“意圖搜索”不僅是鴻蒙智慧搜索的顯著特點與引領性優勢，也是一條牢固的“創新護城河”。

第三，將APP能力解構，服務原子化，這其實并不以APP企業意志轉移。就像從功能機到智能手機，從PC端應用到“超級APP”，在技術、產品、用戶需求的大變革面前，唯有“身法變化快”的企業才能成功跨越變革周期，否則就會迅速淘汰。今年HDC 2022上，可以看到微博、支付寶這類將要進行原子化解構的典型“超級APP”，正在成為整個鴻蒙服務生態的一部分，并且伴隨鴻蒙智慧搜索實現一站式直達與智慧服務。

微博COO、新浪移動CEO王巍的發言非常有代表性：鴻蒙給合作伙伴與開發者帶來創新價值非常顯著，鴻蒙生態幫助微博在萬物互聯時代成功“搶占內容市場先機”，并為微博的用戶持續活躍和深度轉化都帶來全新增長空間。

第四，鴻蒙意圖搜索還具備顯著的“進化”與“開放”兩大優勢。無論是AI等技術端、鴻蒙的系統與生態端，還是全場景設備端，其進化、迭代與增長能力都表現強勁。根據HDC 2022上公布的信息，全球鴻蒙生態開發者超過200萬人，鴻蒙智聯已有超過2200家合作伙伴，開發的HarmonyOS原子化服務數量突破5萬個，全球搭載或支撐鴻蒙的設備已接近6億臺。同時，鴻蒙意圖搜索能力也進化明顯，不僅實現了“人-車-家”的完整跨場景搜索與服務流轉能力，并且將滿足用戶日常生活中20+大類情景。華為還宣布開放全屏意圖搜索能力，與開發者一起構建更完美的全屏意圖搜索生態。

搜索從“有框”到“無形”，從“有限”到“無限”，從“單終端”到“全場景”，到“工具屬性”到“高情商智慧好幫手” ...... 鴻蒙意圖搜索如今展現出來的創造力，已經足夠讓我們對“新搜索”充滿驚喜期待。如果將這種創新力延展到未來新十年，鴻蒙將連接萬物，而意圖搜索會加速鴻蒙連接未來。

來源：IT時代網

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