鍛造韌性，企業(yè)到底需要什么樣的數(shù)字化系統(tǒng)？

8月16日晚7點(diǎn)，由CTO李楠領(lǐng)銜，“徙說數(shù)字化”云徙產(chǎn)品系列課程正式開講。

圍繞“鍛造韌性，企業(yè)需要構(gòu)建怎樣的數(shù)字化能力?”為主題，李楠詳細(xì)解析了企業(yè)數(shù)字化本質(zhì)、云徙產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展路徑、與戰(zhàn)略，以及簡(jiǎn)要介紹了“一平臺(tái)多企業(yè)云”產(chǎn)品矩陣。

以下為李楠直播課程精華摘選：

鍛造韌性，企業(yè)到底需要什么樣的數(shù)字化系統(tǒng)?

不斷變化的商業(yè)環(huán)境促使企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn), 為企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)帶來了諸多的不確定性, 消費(fèi)者流量紅利見頂，消費(fèi)的結(jié)構(gòu)升級(jí)……,商業(yè)邏輯和消費(fèi)者心態(tài)都發(fā)生了變化，如何圍繞著消費(fèi)者為核心提升消費(fèi)者的數(shù)字體驗(yàn)來逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，是企業(yè)面臨的核心課題之一，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是其首選戰(zhàn)略。

但數(shù)字化的目的不僅僅只是驅(qū)動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，更核心的是，要鍛造企業(yè)的韌性，讓企業(yè)能夠從容的面對(duì)市場(chǎng)的不確定性的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青、持續(xù)而穩(wěn)健的增長(zhǎng)。

云徙成立六年，協(xié)助了300+客戶成功實(shí)踐了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從云徙產(chǎn)品的發(fā)展，我們也能看出企業(yè)數(shù)字化增長(zhǎng)和鍛造韌性的歷程是怎樣的：

2016年，新技術(shù)架構(gòu)的萌芽，云徙發(fā)布中臺(tái)1.0，解決新零售模式下高并發(fā)交易的問題;2018年，中臺(tái)2.0主線是覆蓋營(yíng)銷的全鏈路;2019年，中臺(tái)3.0讓業(yè)務(wù)能力可視化，可配置、可編排;2020年，“軟件定義中臺(tái)”真正地去響應(yīng)多組織、多品牌、多業(yè)態(tài)，數(shù)字化能力集群;2021年，云徙提出“一平臺(tái)多企業(yè)云”，以低代碼治理為核心的中臺(tái)，讓中臺(tái)可見、可變、可控。未來，我們將讓中臺(tái)更加普惠化……

云徙產(chǎn)品發(fā)展的主線也是一步步從實(shí)踐中總結(jié)而來，總的來看，有兩條主線：一是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字增長(zhǎng)的開箱即用的營(yíng)銷數(shù)字化系統(tǒng)，隨著商業(yè)的變化，可以不斷豐富新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景;二是鍛造企業(yè)韌性的數(shù)字化創(chuàng)新平臺(tái)，包含可組裝的數(shù)字化能力(內(nèi)容)和一體化開發(fā)平臺(tái)。

云徙“一平臺(tái)多企業(yè)云”，企業(yè)云對(duì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字增長(zhǎng)的營(yíng)銷數(shù)字化系統(tǒng)，一平臺(tái)xLightning對(duì)應(yīng)鍛造企業(yè)韌性的數(shù)字化創(chuàng)新平臺(tái)。在此，僅作簡(jiǎn)要介紹，在之后的課程中會(huì)展開細(xì)講：

數(shù)艦企業(yè)云

全面賦能企業(yè)數(shù)字化增長(zhǎng)

云徙·數(shù)艦企業(yè)云包括營(yíng)銷云、交易云、服務(wù)云、智慧云四朵云，四朵云之下，是云徙圍繞業(yè)務(wù)場(chǎng)景的一系列細(xì)分產(chǎn)品。

圍繞消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)：可以通過CDP建立從公域到私域的全域消費(fèi)者會(huì)員資產(chǎn);通過CRM，對(duì)C端消費(fèi)者開展忠誠(chéng)度運(yùn)營(yíng)，持續(xù)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者;通過MAP，用算法有效的選擇最具價(jià)值的消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷，得到更高的營(yíng)銷ROI;通過內(nèi)容創(chuàng)作中心，創(chuàng)作H5互動(dòng)游戲，圖文海報(bào)，調(diào)查問卷，形成總部、門店一體的素材管理與任務(wù)分發(fā)。

圍繞新零售場(chǎng)景：可以開展B2C品牌私域商城，企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者;也可以結(jié)合線下門店資源開展O2O業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)總部和門店店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)的生產(chǎn)關(guān)系，釋放門店生產(chǎn)力，結(jié)合導(dǎo)購(gòu)助手標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)購(gòu)員的日常業(yè)務(wù)操作，并進(jìn)行業(yè)績(jī)結(jié)算，通過流量經(jīng)營(yíng)的主戰(zhàn)場(chǎng)企業(yè)微信開展社群營(yíng)銷，把會(huì)員資產(chǎn)通過企微積累在品牌企業(yè)手里。

圍繞渠道BC一體化：可以開展F2B的經(jīng)銷商訂貨業(yè)務(wù)在線，多級(jí)渠道交易F2B2b，掌握小b訂單，自動(dòng)化結(jié)算，開展全渠道履約，BC一體的統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配。

圍繞智能供應(yīng)鏈：通過算法對(duì)門店的銷量進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)而智能推薦如何補(bǔ)貨，用最低的庫(kù)存資金保證最高效的庫(kù)存周轉(zhuǎn)。結(jié)合門店和區(qū)域庫(kù)存數(shù)據(jù)分析，有效監(jiān)控?fù)p耗和竄貨。

中臺(tái)架構(gòu)的數(shù)艦企業(yè)云，相比于傳統(tǒng)IT系統(tǒng)，保證了商品通、庫(kù)存通、會(huì)員通、訂單通等優(yōu)勢(shì)場(chǎng)景得以實(shí)現(xiàn)。在多租戶多空間的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)下，保證了集團(tuán)多組織多品牌多業(yè)態(tài)，在一套系統(tǒng)上能夠進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的可行性，保證了數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的隔離與整合。

數(shù)盈SaaS服務(wù)

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)助力新式消費(fèi)連鎖企業(yè)數(shù)字增長(zhǎng)

基于數(shù)盈SaaS服務(wù)，新式消費(fèi)連鎖企業(yè)能夠開展什么營(yíng)銷數(shù)字化業(yè)務(wù)場(chǎng)景呢?

全渠道交易通：充分利用營(yíng)銷中臺(tái)的敏捷優(yōu)勢(shì)，完成與抖音、美團(tuán)、餓了么、點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)的連接，訂單、產(chǎn)品、菜單等全渠道數(shù)據(jù)能夠匯聚到一起，業(yè)務(wù)界面統(tǒng)一管理，多平臺(tái)一鍵操作，打通本地生活交易場(chǎng)景。

全域消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)：打通微信、支付寶、云閃付、美團(tuán)、口碑等會(huì)員通，建池子、聚流量，實(shí)現(xiàn)更多營(yíng)銷玩法。

洞察云：在六大數(shù)據(jù)看板基礎(chǔ)上，建立起主數(shù)據(jù)駕駛艙，從門店到總部營(yíng)銷數(shù)據(jù)一起掌握。

門店智能補(bǔ)貨數(shù)智應(yīng)用：通過算法讓門店合理訂貨，控制損耗、減少庫(kù)存、實(shí)時(shí)監(jiān)控物料。

未來，將進(jìn)一步發(fā)揮云徙中臺(tái)與數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行更加精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，真正通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)良性發(fā)展。

xLightning數(shù)字中臺(tái)

可變、可建、可控

數(shù)字化創(chuàng)新平臺(tái)層面，云徙xLightning平臺(tái)沉淀了豐富的業(yè)務(wù)能力與數(shù)據(jù)模型。

經(jīng)過數(shù)百個(gè)中臺(tái)項(xiàng)目的積累，xLightning總結(jié)抽象了18大業(yè)務(wù)能力，7大基礎(chǔ)能力中心，30+數(shù)據(jù)模型，5大行業(yè)標(biāo)簽體系。每一個(gè)中心都是經(jīng)過抽象建模，分析差異性和相似性，根據(jù)不同行業(yè)和業(yè)務(wù)模式的特點(diǎn)，細(xì)分到不同層級(jí)的功能包，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景按需快速組裝和擴(kuò)展已有的業(yè)務(wù)能力，即時(shí)生成出合適的解決方案，支持企業(yè)業(yè)務(wù)的演進(jìn)。

通過xLightning，云徙有豐富的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)能力以支持前端應(yīng)用快速創(chuàng)新，并把圍繞消費(fèi)者數(shù)字旅程的各個(gè)觸點(diǎn)鏈接在一起。

相比于去年，xLightning新增了很多能力，這些能力能夠構(gòu)建很多新場(chǎng)景，比如渠道數(shù)字化場(chǎng)景，一盤貨場(chǎng)景，智能銷售供應(yīng)鏈場(chǎng)景，門店數(shù)字化場(chǎng)景，更多的全渠道智慧營(yíng)銷場(chǎng)景。并且，xLightning這些能力和模型是軟件定義的，能夠通過修改控制參數(shù)、增加擴(kuò)展點(diǎn)、讓我們企業(yè)能夠使用一個(gè)中臺(tái)服務(wù)多種業(yè)態(tài)。

打開邊界，就會(huì)具有無限可能。

xLightning能夠帶給企業(yè)的是通過數(shù)字化技術(shù)鍛造企業(yè)的韌性，是對(duì)未來數(shù)字化增長(zhǎng)的無盡暢想。

業(yè)務(wù)能力、數(shù)據(jù)能力，按照功能包為單位分層設(shè)計(jì)，可重用，可疊加。利用這些能力開發(fā)出來的微應(yīng)用，比如，訂單管理，會(huì)員忠誠(chéng)度管理，是低代碼的，可以以很低門檻的被定制化;并且，這些微應(yīng)用還是可以組合的，訂單、會(huì)員、商品、門店、履約就可以組合成一個(gè)商城的解決方案;這個(gè)解決方案還是可以配置的，根據(jù)不同組織、不同角色、不同權(quán)限，可以配置不同的界面和不同的數(shù)據(jù)范圍。

以上可重用、可疊加、可個(gè)性化、可組合、可配置技術(shù)，集合起來是數(shù)字中臺(tái)可組裝理念的系統(tǒng)性落地。

經(jīng)過多年實(shí)踐，云徙看到了營(yíng)銷數(shù)字化SaaS+數(shù)字中臺(tái)PaaS的產(chǎn)品組合對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和韌性鍛造的價(jià)值，也看懂了數(shù)字中臺(tái)產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)該具有的形態(tài)。

增長(zhǎng)無限可能!歡迎溝通交流，歡迎關(guān)注后續(xù)的產(chǎn)品系列課程!

獲取本期課程資料，請(qǐng)?zhí)砑印罢n程小助手”

“徙說數(shù)字化”下期直播預(yù)告

8月23日晚7點(diǎn)

云徙科技首席架構(gòu)師陳新宇

將詳細(xì)解讀xLightning的構(gòu)建原理

溫馨提示

本系列課程不設(shè)置回放

歡迎掃碼預(yù)約

以免錯(cuò)過直播哦

來源：IT時(shí)代網(wǎng)

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