來(lái)自外媒《華爾街日?qǐng)?bào)》的報(bào)道,由于疫情導(dǎo)致的出差限制,蘋(píng)果公司無(wú)法像往常一樣派遣更多的美國(guó)工程師到中國(guó),因此他們的中國(guó)研發(fā)工程師在疫情期間承擔(dān)了更大的責(zé)任。
盡管產(chǎn)品設(shè)計(jì)等關(guān)鍵問(wèn)題仍在蘋(píng)果加州總部處理,但報(bào)告稱,蘋(píng)果已逐漸賦予中國(guó)工程師更多解決問(wèn)題的權(quán)力。
知情人士表示,在中國(guó)工作的工程師過(guò)去通常只會(huì)向總部報(bào)告問(wèn)題,但現(xiàn)在他們會(huì)提出解決問(wèn)題的建議。也就是說(shuō),中國(guó)的工程師現(xiàn)在不止會(huì)將產(chǎn)品和組裝相關(guān)的信息從中國(guó)發(fā)送到蘋(píng)果總部以供決策,而是將他們的分析也包括在內(nèi)一起發(fā)送。
對(duì)蘋(píng)果這樣的大公司來(lái)說(shuō),這樣的流程改變并不容易。
報(bào)告補(bǔ)充說(shuō),蘋(píng)果公司通過(guò)視頻電話與中國(guó)員工進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通,以解決工廠問(wèn)題等等,努力跟上其年度產(chǎn)品周期。
雖然iPhone產(chǎn)品本身不大,但跨國(guó)溝通這樣的產(chǎn)品直到其生產(chǎn)出來(lái),其實(shí)是一個(gè)巨大的工程。
蘋(píng)果甚至采用直播等技術(shù),幫助遠(yuǎn)在加州庫(kù)比蒂諾總部的員工遠(yuǎn)程關(guān)注中國(guó)工廠的動(dòng)態(tài)。其中一位知情人士說(shuō),蘋(píng)果公司使用iPad進(jìn)行溝通,并使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)幫助總部技術(shù)專家檢查工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)問(wèn)題。
最近幾周,上海、北京和鄭州等城市又一波疫情來(lái)襲。上個(gè)月,蘋(píng)果公司在財(cái)報(bào)會(huì)上提醒,其6月份的季度收入將受到一系列因素的影響,包括與疫情相關(guān)的中斷和整個(gè)行業(yè)的芯片短缺造成的供應(yīng)限制。蘋(píng)果表示,預(yù)計(jì)這些限制措施將對(duì)該季度營(yíng)收產(chǎn)生40億至80億美元的影響。
這些因素干擾導(dǎo)致蘋(píng)果公司的一些產(chǎn)品,如MacBook Pro,iPad Pro 等等,需要很長(zhǎng)時(shí)間才能發(fā)貨。【責(zé)任編輯/江小白】
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