2451萬京醫(yī)通用戶在等待白衣騎士

擁有龐大用戶數(shù)據(jù)，卻始終無法完成造血的京醫(yī)通，如今深陷股權(quán)糾紛。

4月19日上午，北京朝陽區(qū)大悅公寓2單元904的前臺和住在804的租戶，迎來了好幾波前來打聽“京醫(yī)通”的陌生人。

工商信息顯示，京醫(yī)通的運營方——北京怡合春天科技有限公司(下稱怡合春天)的注冊地為大悅公寓的8層2單元904，怡合春天于2020年12月21日搬到這里。但記者到該地后發(fā)現(xiàn)，這里并沒有京醫(yī)通相關(guān)的任何標志，也沒有找到8層樓的904號房間——該樓8層沒有904，9層的904是一家美容院。

4月18日晚，一則關(guān)于“京醫(yī)通即將停運”的文件在網(wǎng)上流傳。文件稱，北京銀行作為京醫(yī)通線上系統(tǒng)的出資方，拒絕履行出資義務，公司已無法獨自負擔這個公益項目，京醫(yī)通線上系統(tǒng)將于4月20日9時起正式停運。

該文件一出，很快事件中的各方立馬出來表態(tài)。

首先露面的是北京市衛(wèi)健委，19日凌晨1點多，市衛(wèi)健委稱，前期已關(guān)注到此事，正指導當事方積極解決糾紛。19日上午，北京銀行也出來表態(tài)，稱已收到怡合春天關(guān)于“京醫(yī)通”停運的通知，將進行積極溝通，確保患者正常就醫(yī)。當日，《中國企業(yè)家》多次聯(lián)系北京銀行，但截至發(fā)稿，對方未予回復。

目前，京醫(yī)通沒有自己的App和網(wǎng)站，提供服務的渠道主要通過微信公眾號和小程序。《中國企業(yè)家》統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，京醫(yī)通目前已開通29家醫(yī)院，另有5家處于正開通中，2家處于維護中。已開通正運行的22家醫(yī)院，包括北京同仁醫(yī)院、首都兒科研究所(簡稱兒研所)、北京婦產(chǎn)醫(yī)院等。其中兒研所和積水潭醫(yī)院，目前均未開通官方掛號渠道。而積水潭醫(yī)院，排在其第一位的推薦掛號渠道，就是京醫(yī)通。

這也意味著，一旦停運，這22家市屬醫(yī)院的掛號、劃價收費等服務，又要從線上重回線下，北京市民已使用多年的就醫(yī)惠民工程就此戛然而止。

“之前都是在京醫(yī)通上掛號，要是停了，也不知道用其他什么方式去掛號。”一位家住朝陽區(qū)和平家園的年輕女士告訴記者，今年她通過京醫(yī)通在安貞醫(yī)院掛號進行核酸檢測了5到6次。

家住西城區(qū)50多歲的趙先生，在接受采訪時表示，不知道京醫(yī)通可能下線一事。他習慣使用京醫(yī)通，但如果京醫(yī)通下線了，對他影響不大，因為它可供選擇的醫(yī)院不夠多，他會轉(zhuǎn)戰(zhàn)114。

4月19日晚，怡合春天發(fā)布公告稱，將與北京銀行協(xié)商解決問題，協(xié)商期間京醫(yī)通正常運行。20日早上，記者點開京醫(yī)通進行測試，發(fā)現(xiàn)仍在正常運行。

抓一手好牌，曾被廣為看好

最開始，京醫(yī)通只是一張卡。

2012年4月21日，北京市醫(yī)院管理局與北京銀行合作簽約關(guān)于“京醫(yī)通 ”的揭卡儀式，在北京友誼醫(yī)院舉行。

京醫(yī)通卡，主要面向北京市非醫(yī)保患者及外地來京患者發(fā)放，解決的是在北京沒有醫(yī)保卡以及外地想來北京看病者的需求。

資料顯示：患者可持“京醫(yī)通”卡在原有掛號、繳費、檢查、取藥等環(huán)節(jié)節(jié)約大量排隊等候時間 , 并通過卡內(nèi)存儲的就診信息和費用信息實現(xiàn)跨院就診和費用結(jié)算。隨著推廣進程, 患者在任何一家市屬醫(yī)院辦卡 , 即可在其余市屬醫(yī)院就診、繳費。

直到現(xiàn)在，微信公眾號上，京醫(yī)通的認證主體還是“北京市醫(yī)院管理局”。

公開資料顯示，北京市醫(yī)管局掛牌成立于2011年7月。成立后，該局推出了諸多改革措施，諸如醫(yī)藥分開、公立醫(yī)院托管等。該局被更名為醫(yī)政司之前，于魯明是北京市醫(yī)院管理局的負責人。

據(jù)中國新聞周刊報道：于魯明在醫(yī)管局工作期間，推動了“醫(yī)藥分開”，建立“學科協(xié)同中心”，建立“北京通京醫(yī)通”預約掛號平臺，推出不少方便患者就醫(yī)的舉措。

但4月16日，據(jù)中紀委通報，北京市政協(xié)副主席于魯明涉嫌嚴重違紀違法，目前正接受中央紀委國家監(jiān)委紀律審查和監(jiān)察調(diào)查。

2015年，“移動互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”蓬勃發(fā)展，京醫(yī)通也加入到變革中。同年4月，醫(yī)保卡納入京醫(yī)通系統(tǒng)在北京世紀壇醫(yī)院進行了試點，實現(xiàn)了微信預約掛號，6月實現(xiàn)了微信付款。

優(yōu)質(zhì)的資源和龐大的用戶群體，在當時的估值邏輯下，讓京醫(yī)通完全不用考慮眼下的資金問題和造血能力。

一位接近北京銀行人士告訴《財新》，北京銀行從2000年開始與北京衛(wèi)生系統(tǒng)合作，投入了數(shù)十億元。京醫(yī)通最開始只有北京銀行參與，資金結(jié)算、收款等業(yè)務與北京銀行獨家合作;但隨著京醫(yī)通覆蓋的醫(yī)院范圍越來越廣，其他銀行通過各種渠道參與進來，變成大家一起“分蛋糕”。

但也就是在這一階段，各大醫(yī)院自己開始開發(fā)相應的app。

2014年7月19日，北京大學第一醫(yī)院微信公眾號上線，患者可以通過微信公眾號進行預約掛號，在當時這是北京首家。北京大學微信公眾號是由掛號網(wǎng)提供技術(shù)支持。2015年9月，北京協(xié)和醫(yī)院APP上線，這款軟件由北京協(xié)和醫(yī)院主導，恒生蕓泰網(wǎng)絡(luò)公司合作開發(fā)。

也是在這個階段，怡合春天開始了它的第二增長曲線。

2014年9月，怡合春天啟動了本木醫(yī)療項目，開始針對B端的醫(yī)院，推出付費服務。服務體系包括了，分診導診、醫(yī)療信息、門診、住院服務、互聯(lián)網(wǎng)診療、消費醫(yī)療、智能硬件、醫(yī)院開放平臺、醫(yī)生開放平臺等。

其官網(wǎng)中這樣介紹自己的優(yōu)勢：成本更低、速度更快、運營更平穩(wěn)。而這些優(yōu)勢便是建立在京醫(yī)通龐大的用戶基礎(chǔ)，以及多年與市屬醫(yī)院合作的經(jīng)驗中。

2015年4月29日，北京銀行向騰訊提供了100億元的授信，主要就為了實現(xiàn)京醫(yī)通和微信的對接，將醫(yī)療業(yè)務延伸到個人移動終端。

2015年是“移動互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的關(guān)鍵一年，阿里巴巴、騰訊、百度等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)。據(jù)《中國企業(yè)家》不完全統(tǒng)計，僅2015年1月-6月，阿里巴巴、騰訊、百度參與的醫(yī)療醫(yī)藥項目，就有近30起。

而騰訊與北京銀行合作“京醫(yī)通”項目，在當時也被廣為看好。

據(jù)媒體報道，雙方將圍繞京醫(yī)通項目、第三方支付、集團現(xiàn)金管理、零售金融等領(lǐng)域開展業(yè)務合作。京醫(yī)通微信公眾賬號的開通是京醫(yī)通平臺首次與第三方支付平臺進行對接,也被視為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的一次重要嘗試。

據(jù)悉，早在2015年，北京15家市屬醫(yī)院已全部用上了京醫(yī)通卡，并建立起了醫(yī)療服務項目價格信息管理平臺。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，作為北京非醫(yī)保患者和外地患者掛號、就診的重要入口，目前京醫(yī)通合作醫(yī)院已經(jīng)達到29家。2020年11月，北京銀行董秘劉彥雷曾透露，“京醫(yī)通”卡累計發(fā)卡數(shù)量已經(jīng)達到2451萬張，市屬門診預約率近90%。

但擁有龐大用戶數(shù)據(jù)，卻始終無法完成造血的京醫(yī)通，如今深陷股權(quán)糾紛。

深陷股權(quán)紛爭，盈利模式成謎

4月18日晚，與《停運通知》先后在網(wǎng)絡(luò)中傳播的，還有一份落款為怡合春天的《關(guān)于京醫(yī)通合作項目的最后一次緊急情況匯報》的文檔。

《緊急情況匯報》詳述了怡合春天與北京銀行這一糾紛問題：“在系統(tǒng)建設(shè)之初，北京銀行反復承諾其作為京醫(yī)通項目的出資方(依據(jù)原北京衛(wèi)生局和北京銀行簽署的合作協(xié)議)，會承擔關(guān)于京醫(yī)通線上系統(tǒng)的運營經(jīng)費。”

“現(xiàn)因嚴重缺乏資金對京醫(yī)通線上系統(tǒng)進行運營和維護，京醫(yī)通線上系統(tǒng)存在隨時被迫停運的風險, 且已迫在眉睫。”該匯報中還提到了北京銀行除了前期支付了極少量的費用外，近年來一再拒絕支付運營經(jīng)費，京醫(yī)通運營7年來單方面投入超過5億元，導致公司彈盡糧絕，京醫(yī)通線上系統(tǒng)即將被迫停運，期間的運營費用主要來自對外借貸及股東借款。

另外，該匯報在結(jié)尾處留有馬駿的聯(lián)系方式。記者撥打該聯(lián)系方式，但對方表示：“我現(xiàn)在不方便。”

據(jù)豹變報道，北京銀行和怡合春天，雙方謀劃以“曲線救國”的資金解決途徑。為配合北京銀行出資更順利，怡合春天需要尋求國資股東身份，北京銀行介紹了中國青旅實業(yè)發(fā)展有限責任公司(簡稱中青旅實業(yè))為其投資，其央企身份可以為怡合春天背書，但只能平價出資，雙方最終達成協(xié)議。

根據(jù)2018.京0105民初15755號裁判文書中顯示，2017年，中青旅實業(yè)與怡合春天雙方簽署了《增資擴股協(xié)議》，約定協(xié)議生效后15個工作日內(nèi)，中青旅實業(yè)將增資款10200萬元打入怡合春天賬戶內(nèi)，怡合春天增資擴股后，注冊資本由5000萬元增加至15200萬元，中青旅實業(yè)持有怡合春天67.1%股份。

另外，雙方還對公司的管理運作方面進行了約定——增資后，馬駿保證對持股平臺眾翰合伙企業(yè)和眾誼合伙企業(yè)的實際控制權(quán);怡合春天的董事會，固定為三人：一人是中青旅實業(yè)委派;一人是馬駿;另一人則是職工代表大會選舉職工代表擔任。

根據(jù)發(fā)布于2020年8月6日的判決文件顯示，怡合春天的工商變更已在2017年9月12日完成，但中青旅實業(yè)僅向怡合春天公司支付了5480萬元的經(jīng)營資金，尚有5520萬元始終未予支付。但這之后，再沒有資金進入公司，而中青旅實業(yè)已經(jīng)坐擁67.11%的股份。

工商資料顯示，2014年9月18日，怡合春天注冊成立，注冊資本為300萬元，法定代表人為馬駿。2017年9月12日，其法定代表人從馬駿變更為李興錄，李興錄為中青旅實業(yè)董事長。而到了2021年6月8日，該公司的法定代表人又由李興錄變更為馬駿。

一來一回之間，除了怡合春天內(nèi)部持續(xù)多年的股東糾紛外，還透露了公司資金不足、盈利模式受困等多方面原因。記者從中國裁判文書網(wǎng)找到了多份與怡合春天內(nèi)部股權(quán)糾紛相關(guān)判決書。

第一場官司發(fā)生在李興錄成為怡合春天法定代表人5個月后。2018年2月14日，馬駿向北京市朝陽區(qū)人民法院提起本案訴訟，認為怡合春天在2018年1月召開的兩次股東大會，召集程序違法，要求撤銷這兩次股東大會中的決議。

要求撤銷的決議，包括但不限于同意對《公司章程》進行修改、同意董事會設(shè)立5個席位、延期進行表決等內(nèi)容。而這次判決，以馬駿獲勝告終，法院撤銷了怡合春天這兩次股東大會的決議。股權(quán)糾紛暫告一段落了，馬俊拿回來了。

中青旅實業(yè)和怡合春天的合作，本來就是各取所需。

根據(jù)相關(guān)判決書顯示，2017年7月31日，中青中聯(lián)公司、怡合春天公司、馬駿簽訂《合作框架協(xié)議》，協(xié)議中包括了雙方簽訂的對賭協(xié)議，也明確了雙方合作中各自需要扮演的角色。在工商信息里，中青中聯(lián)公司是中青旅實業(yè)的全資子公司。

對賭協(xié)議中提到：中青中聯(lián)負責公司的投融資事宜，對怡合春天科技提供資金及授信支持，對怡合春天科技所有融資提供無條件擔保，保障其資金流動性及資金安全。怡合春天科技原運營團隊繼續(xù)負責公司的運作經(jīng)營。馬駿作為怡合春天科技的實際經(jīng)營管理人，保證公司近三年內(nèi)每年的凈利潤不低于5000萬元。

2017年12月20日，馬駿通過郵件和書面文件向李興錄提出離職申請，同時提交《離職交接文檔》。但該離職文檔當時并未獲李興錄同意。據(jù)李興錄表示，馬駿要求辭職后的一年來，公司經(jīng)營虧損加劇，馬駿以停運系統(tǒng)為要挾，要求大股東無條件提供資金。

從執(zhí)行情況來看，雙方都未實現(xiàn)承諾。核心關(guān)鍵便在于，京醫(yī)通這個項目一直在虧損。這場聯(lián)姻，最終以失敗告終。同時，也把自身造血能力存在問題的京醫(yī)通拖入了深淵。

打通醫(yī)療資源，為患者提供免費掛號服務是京醫(yī)通的主要作用。京醫(yī)通本身不通過掛號服務收取額外的費用，產(chǎn)品頁面也嫌少見廣告。未來如何提高自身造血能力，則是擺在馬俊面前的嚴峻考驗。【責任編輯/慶華】

來源：中國企業(yè)家

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