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  • 互聯網大廠紛紛棄用順豐:縮減預算過緊日子把錢花在刀刃上

    臨近年關,又到了各大企業、機構、組織、個體迎送往來、大量發出包裹的時刻。

    對于預算充足的互聯網大廠,發送新年快遞包裹,首選自然是順豐。

    然而,現在情況出現了變化:各大互聯網企業,紛紛棄用順豐,選擇更為廉價的中通、圓通、申通、中國郵政等快遞服務。

    一開始是石頭科技、去哪兒、有贊、微盟、輕松集團(輕松籌)等二線互聯網企業,采用四通一達等快遞送包裹,比如輕松集團選擇了圓通,去哪兒選擇了申通,拼多多選擇了德邦。后來我發現連騰訊這種一線互聯網大廠,也加入了棄用順豐的陣營,比如騰訊近期用中國郵政給合作伙伴發送包裹。

    騰訊的選擇非同小可,很難被忽視,或許能看出某種信號。

    當然,互聯網大廠并沒有完全棄用順豐,一些部門的重要包裹和急件依然選擇順豐。即便如此,趨勢只要開始了,就很難止住。按照目前發展態勢來看,以后只會有更多互聯網大廠選擇順豐之外的其他快遞公司。

    大廠更務實:縮減預算過緊日子 把錢花在刀刃上

    預言家王興說過一個段子:“2019可能是過去十年中最壞的一年,但卻是未來十年最好的一年。” 后來,王興的預言一語成讖,2020、2021這兩年果然很難,普通人之難自不必說,連代表先進生產力的互聯網行業都失去了高速增長光環,主流企業發展放緩,股票全面大跌,一些企業在“瑟瑟發抖”中求生。

    與此同時,“反壟斷”“規范平臺經濟發展”“防止資本無序擴張”“共同富裕”又成為時代主旋律,還有哪家敢大手大腳花錢?

    這兩年,互聯網大廠也越來越務實,縮減預算過緊日子成為主流趨勢,把錢花在刀刃上成為全行業共識。

    百度公司提倡擦手盡量只用一張紙巾,美團公司出差酒店標準400元左右,滴滴公司高管飛機坐經濟艙……還有更多的企業,今年壓減了各類團建、活動等預算,能省多少省多少。

    還有一家企業更“務實”,元旦期間給合作伙伴送了一批月餅,我打開后聞了聞,這應當是中秋節期間的存貨。

    回到快遞選擇話題。眾所周知,在主流快遞公司中,順豐綜合服務好,收費自然也貴,其他快遞雖然服務水平弱于順豐,但收費低是最大優點。

    現在大環境如此,互聯網大廠選擇更廉價的四通一達也就不難理解了。一個包裹省下三五元,一萬個包裹就是三五萬,一年下來也不少。何況,在省錢的過程中,也迎合了“勤儉節約”的政策倡導,對企業長遠發展也是一大利好。

    四通一達更爭氣:已非吳下阿蒙 綜合效率追趕順豐

    一件商品、一種服務是貴還是便宜,關鍵在于性價比。以前互聯網大廠選擇順豐,是因為順豐的服務能夠和價格匹配,我自己也說過“順豐吊打四通一達”。而現在,經過多年發展,四通一達不斷拓寬服務網絡、優化服務能力,已非昔日四通一達。今天的順豐,已經很難對四通一達進行降維打擊了。

    以中國郵政為例,去年開啟全面提速,包括寄遞全面提速、全網郵路優化,服務升級覆蓋全國1000多個城市,全國多省市地區將實現運郵次日達甚至次晨達的極速體驗;以中通為例,推出“標快”產品,實行標準定價,提供次晨、隔晨、次日、隔日等時效承諾;以圓通為例,近期圓通推出“圓準達”服務,在攬、轉、運、派、客服等全流程提供升級服務。

    中國快遞行業面臨的局面和手機行業類似,曾經蘋果高高在上,預算充足的消費者自然首選蘋果,后來其他二線廠商努力追趕,產品力越來越接近,價格還是比蘋果便宜一大截,自然影響了一大批消費者的購買決策。現在快遞行業的四通一達服務越來越接近順豐,價格還比順豐低,你說客戶怎么選擇?

    簡而言之,互聯網大廠放棄順豐選擇中通、圓通,不僅僅在意其更低的價格,更看重其相對優質的服務,也就是找到了價格和服務之間的平衡。

    警惕形式主義:不要為了節約而節約

    勤儉節約是中華民族的傳統美德,也是互聯網企業應該一以貫之踐行的價值理念,但省錢和勤儉節約不能淪為形式主義,更不能為了省錢而省錢。

    近期,我看到了太多的形式主義。

    比如某人工智能巨頭,近期用在線的形式舉行了大型活動,為了這個活動,這家公司在線下又租了電影院(電影院比租酒店會場便宜),邀請一眾媒體去電影院的屏幕上觀看活動直播。我們不禁要問,關于這類型在線發布會和活動,媒體人在家拿手機、電腦看不是更方便嗎?更省錢嗎?

    還有某互聯網健康集團,給合作伙伴快遞了用來檢查身體的物品。這種涉及到嚴肅醫學的項目以往都是通過順豐來快遞,現在為了省錢選擇了圓通。結果就出現了錯件,把一位自媒體和我搞混淆,給我快遞了包裹,幸虧我沒使用,否則我們二人的體檢數據有可能搞混淆。

    省錢和節約的前提是效率不打折扣,如果用犧牲效率換來了開支減少,這種節約不要也罷。【責任編輯/周末】

    來源:丁道師

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    創客100創投基金成立于2015年,直通硅谷,專注于TMT領域早期項目投資。LP均來自政府、互聯網IT、傳媒知名企業和個人。創客100創投基金對IT、通信、互聯網、IP等有著自己獨特眼光和豐富的資源。決策快、投資快是創客100基金最顯著的特點。

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