雪梨淘寶店鋪違規(guī)被封，消費(fèi)者為已購商品售后問題擔(dān)心
12月12日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主播雪梨的淘寶店鋪被封。極目新聞記者隨后在淘寶搜索發(fā)現(xiàn)，雪梨和林珊珊的淘寶服裝店鋪均已搜索不到，但雪梨的淘寶“cherie beauty美妝店”仍在正常運(yùn)營，客服表示可正常下單發(fā)貨。此前，雪梨(朱宸慧)和林珊珊因稅務(wù)問題被查，兩人多個社交平臺賬號陸續(xù)被封禁。
商品失效
有網(wǎng)友稱，昨天(11日)雪梨的淘寶店鋪還能加購，自己加購了一些衣服準(zhǔn)備雙12零點(diǎn)一到就付款，到了零點(diǎn)發(fā)現(xiàn)購物車內(nèi)的商品顯示“賣家賬號出錯”，商品全都失效了，點(diǎn)進(jìn)店鋪看是空的。極目新聞記者詢問淘小蜜得知，雪梨店鋪因違反相關(guān)規(guī)定，店鋪內(nèi)商品已做下架處理。
記者注意到，不少消費(fèi)者在店鋪商品下架前已經(jīng)付款購買，目前正為退換貨問題和商品返現(xiàn)問題擔(dān)心。有網(wǎng)友表示，自己10月在雪梨店鋪下單的皮草，等了一個多月好不容易收到了，發(fā)現(xiàn)有污漬后找客服換貨，到現(xiàn)在也沒有發(fā)貨，現(xiàn)在店鋪封了不知道該怎么辦。還有網(wǎng)友在雪梨店鋪下單了兩件皮草，確認(rèn)收貨后可以返現(xiàn)，現(xiàn)在雪梨店鋪客服不回消息，目前正擔(dān)心不能返現(xiàn)。
網(wǎng)友擔(dān)心售后問題
有消費(fèi)者咨詢淘小蜜表示，已支付的訂單會督促商家積極履約，消費(fèi)者想退款也可以發(fā)起退款申請，淘寶會督促商家履約售后問題。【責(zé)任編輯/江小白】
淘小蜜回復(fù)
來源：極目新聞
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