還記得互聯網創業非理性繁榮的產物Pets.com么？一度虛高的市值最終化為烏有，它的后繼者們能否再創奇跡？

【IT時代網、IT時代周刊銳觀察】新一代的互聯網浪潮再次來臨，無數Pets.com的后繼者們再次踏上了寵物行業互聯網創業的征程，狗管家、聞聞窩、狗大夫都是其中的弄潮兒。這一次，它們能否在中國這片神奇的土地上創造奇跡？我們拭目以待。

2015年，“互聯網+”概念席卷中國，幾乎所有的創業者都在嘗試將傳統行業與互聯網嫁接，正在迅猛增長的中國寵物行業隨之成為互聯網變革所染指的領域。

數據統計顯示，截止2014年底，中國有2億家庭擁有寵物，而且每年都在不低于10%的速度不斷增加，市場所蘊含的能量已經凸顯，并呈現爆發之勢。盡管寵物行業正在逐漸呈現輪廓，但目前中國寵物行業格局尚未出現，尤其是寵物行業的互聯網創業依舊不甚成熟，市場發展的模式依舊處于探索之中。

目前國內寵物行業的創業呈現出了這樣一種格局：60%的創業者圍繞寵物社交大做文章；30%的創業者圍繞上門服務和寵物電商尋求變現；10%的創業者圍繞專業養寵工具進行探索。在“狗管家”CEO孫立看來，“狗管家”APP正屬于這10%中的一員。

產品誕生：無心插柳柳竟成蔭

孫立在2014年初痛失愛犬，為了尋找愛犬，創辦“尋狗網”。在此時，孫立和他的團隊正在圍繞私家車周邊服務進行創業，團隊全是兼職。他不單要為創業項目勞神，還要當起“司機”，開車接送團隊成員，每日熬到凌晨三點，就這樣堅持了一年?！皽睾陀卸Y、細致貼心”，這是團隊成員對孫立的一致評價，有成員甚至稱之為“很萌的CEO”。

2014年10月，由于項目進展緩慢，產品定位存在偏差，孫立的創業項目隨之夭折。但“尋狗網”卻是無人插柳柳成蔭，一躍成為國內最活躍的尋狗網站。正值寵物創業熱潮，團隊隨之決定啟動“狗管家”項目。希望通過一款產品，幫助主人科學管理狗狗養護周期，做成一款國內最實用、服務最好、用戶數最大的寵物犬APP。從“尋狗網”到“狗管家”，孫立算是在汪星人服務上越走越遠。

2014年10月份，“狗管家” 項目隨之成立，2015年1月推出市場。由創智天地孵化并獲得2家機構天使輪聯合投資。擁有12人創業團隊，研發人員4名，產品UI人員2名，寵物專家2名，運營2名，市場2名。核心團隊來自盛大、百度、期貨交易所，大多數成員擁有創業經驗。

產品思路：做工具更要做平臺

與其他寵物喂養工具、寵物社交工具、寵物醫療工具不同，“狗管家”更像是一款集喂養指導、寵物社交、寵物醫療為一體的“寵物喂養平臺”?！肮饭芗摇蓖ㄟ^采集狗狗犬種、年齡、性別等定制化生成科學喂養方案，管理狗狗免疫、驅蟲、洗澡、美容等周期，降低養狗學習成本，繁瑣程度。

“狗管家”共分為主頁、求助、聊聊、廣場、個人五個一級菜單。“主頁”和“個人”顯示狗狗的成長進程以及相關資料；“求助”是寵物喂養指南，搜索問題可獲取相關喂養答案；“聊聊”作為社交板塊，不但有聚集了同地區、同品種的狗主人，還有“狗管家”的單身萌妹子駐守，負責賣萌耍寶，回答狗主人遇到的各種喂養難題；“廣場”則成為了各種曬狗的平臺。

從工具性的標準來看，狗管家擁有10余年寵物行業經驗領導的全職專家團隊，通過編輯團隊和自動采集系統，狗管家擁有行業內中最強大的狗狗資訊服務能力，每10分鐘就能提供一篇資訊。同時狗管家在《今日頭條》、《搜狐》、《網易》等自媒體平臺累積閱讀量超過3千萬。所有養狗問題都能在狗管家找到解決方案并指導實施。擁有原創高質量養狗數據，行業排名第一。

從社交性來看，廣場和小組兩大社區模塊使得社交框架較為清晰。狗管家APP也是同行中唯一能提供即時通訊服務的產品，即時通訊能不但能夠提高用戶問題的響應速度，也能有效提升用戶粘性。數據統計顯示，狗管家養狗工具獲得用戶的廣泛好評，周活躍度高達70%，月留存超過17%。

“狗管家”擁有較強的產品研發能力，團隊中60%是研發、設計人員。普遍擁有3年以上從業經驗，并經歷過多個創業項目歷練。與同類產品相比，可謂是最好用、最全面。但“狗管家”作為一款產品來講也并不完美。作為一款兼具喂養指導、寵物社交、寵物醫療的平臺來說，“狗管家”的復雜程度較高，也造成了菜單層級不夠直觀、較為繁雜的問題，產品UI邏輯有待商榷。此外，“狗管家”優化不夠到位，在安卓平臺上，體驗并不完美。

商業道路：打造平臺嫁接服務

目前來看，國內寵物行業創業最好的變現途徑依舊是為寵物上門服務。以寵物生活O2O平臺“聞聞窩”為例，攝影、美容、寄養、訓練、配對等各式各樣的寵物服務變現速度快，市場運營也簡潔明了?！奥劼劯C”的模式得到了資本市場的肯定，今年6月“聞聞窩”獲得了創新工場600萬美元投資，加上之前弘道資本投資的1000萬元人民幣，“聞聞窩”在A輪已獲得了約4700萬人民幣的投資。

“狗管家”目前仍處于教育市場的階段，在孫立看來，國人養狗還處于初級階段，很多主人對待狗狗僅滿足于喂狗糧、保障不生病的情況。對于行業內熱門的寵物上門服務，孫立表示，“狗管家”積累相對不足，貿然進入市場對于自身發展不利?！肮饭芗摇蹦壳癆輪融資尚未開始，團隊希望能夠專注產品，積累用戶，深入挖掘用戶的潛在需求，尋找到未來最適合“狗管家”本身的盈利模式。

孫立表示，未來無論是寵物護理、寵物醫療、寵物美容、寵物買賣等上門服務還是寵物電商都可以嫁接進入平臺之中?！肮饭芗摇毕鄬Ω偲穪碚f，已經擁有了大量優勢?！肮饭芗摇辈杉四壳皩櫸顰PP中最全面的用戶數據。此外，“狗管家”和全國大部分寵物用品廠商都建立了有效聯系，為未來的寵物電商已經布局。

“狗管家”當前的目標是打造一個最完整的的養狗寵物喂養平臺。平臺全面覆蓋了狗狗的喂食、美容護理、訓練、繁殖、疾病等方面，專業提醒狗主人什么時候需要洗澡、美容護理、補鈣美毛、預防疾病、甚至什么時候需要補充狗糧。在提醒的同時匹配的提醒對應寵物服務，為狗主人提供了各類服務的消費場景。這些產品和服務因為有了消費場景交易達成的概率遠遠大于簡單的服務羅列。

品牌塑造：事件營銷推廣產品

打造品牌效應是“狗管家”團隊目前重點考慮的問題。此前，“狗管家”并未刻意進行市場推廣，所有應用下載分發都來源于應用市場。憑借不俗的產品調性，“狗管家”2015年1月剛面世就入選《2014年中國好應用》，同時獲得包括APP菌、APPGAME、愛屁屁等APP評測機構推薦。在APPSTORE和大部分的安卓市場搜索關鍵詞”狗”,“狗狗”，狗管家都能排名前列。顯示出強大的應用市場占有地位。

走過最初的下載高峰期之后，“狗管家”用戶數量雖然依舊在穩步增長，但品牌瓶頸也隨之凸顯。孫立介紹，目前，塑造品牌成為了團隊人力財力的重點傾斜方向。養狗群體相對來說“有錢有閑”，算是“優質用戶”，往往是廠商品牌推廣的目標人群。6月份以來，“狗管家”與百度、樂視、ZAKER等進行合作，不斷進行事件營銷，提升“狗管家”的知名度。父親節當日，“狗管家”聯合百度，在用戶群體中尋找9只阿拉斯加在百度開展了一場名為“帶著狼去狼長鬧父親節”的活動，也取得了不俗的效果。

事件營銷的方式成本較高，但能否長期維持產品的關注度依舊值得觀察?！肮饭芗摇碑斍懊媾R的品牌瓶頸依舊是其團隊需要思考的問題。

后記：

上周一篇外媒評論《本輪科技泡沫：創業公司首當其沖，九成將不復存在》在筆者的朋友圈又引起了刷屏潮，其中這樣一句話引起了筆者的思考——Pets.com之類的創業公司代表了互聯網創業“非理性繁榮”。

Pets.com堪稱是寵物行業互聯網創業的師祖。這家專注于動物食品電商誕生于1999年的硅谷互聯網泡沫之中，1999年Pets.com上市，市值一度升得很高，但很快一切都化為虛無。新一代的互聯網浪潮再次來臨，無數Pets.com的后繼者們再次踏上了寵物行業互聯網創業的征程，狗管家、聞聞窩、狗大夫都是其中的弄潮兒。這一次，它們能否在中國這片神奇的土地上創造奇跡？我們拭目以待。【責任編輯/鄭希】

吳儁宇供IT時代網、IT時代周刊稿件，作者系砍柴網新媒體總監。

來源：IT時代網、IT時代周刊

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