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realme李炳忠的賽場哲學:效率,求變,用戶

過去三年,realme在巨頭的夾縫中高效而敏捷地運作著。僅用37個月,realme手機在全球的銷量就突破了1億部,而蘋果為實現這個數字花了44個月。realme一路越級成長的背后,是效率、求變,更是用戶經營的哲學。

一匹黑馬出現

2018年,李炳忠決定創業。他辭掉了OPPO海外部負責人一職,創辦了realme手機品牌。和其他創業者在本土開啟創業不同,基于過往在海外的積累,李炳忠創業的第一站選在了自己熟悉的印度市場。

從決定離職創業到發布第一款手機產品,李炳忠只用了3個月。在此之前,他找自己的老板OPPO CEO陳明永聊了創業的想法,沒想到兩人一拍即合,陳明永非常支持。就這樣,李炳忠獲得了OPPO母公司廣東歐加通信科技有限公司的投資,正式獨立創辦realme。

創業之初,李炳忠一邊研發產品,一邊找人搭團隊。當時在OPPO中國市場營銷部的徐起接到他的邀約。“只要realme不倒下,我就給大家足夠的嘗試空間。”李炳忠說道。徐起被這句話所打動,毫不猶豫加入了realme。

對話結束后沒幾天,李炳忠就拉著徐起去了印度,這樣雷厲風行的推進速度讓徐起感到既驚訝又興奮。三年過去,興奮和驚訝變成了可量化的數字:僅用了37個月,realme手機在全球的銷量就突破了1億部,破了蘋果的紀錄。銷售量1億部對于任何一個全球化手機品牌來說都是一個關鍵性的節點,Strategy Analytics的報告顯示,三星為此花了73個月,蘋果花了44個月,華為花了62個月。與此同時,根據數據咨詢公司Counterpoint統計的全球智能手機2021年第二季度出貨量排行,realme位列第六,成為全球第四大中國手機品牌。在中國市場,realme 2021年第二季度銷量同比增長1006%,成為上半年增速第一的手機品牌。

最近,李炳忠在努力學習英語。年過不惑的他突然無法與自己和解,他沒法接受自己一手打造的產品遠銷海外但自己的英語卻一團糟。這位對自己有點兒狠的創業者,在創業三年之際放出豪言:2022年底,realme將實現新增1億部銷量,2023年沖擊年銷量1億部。

realme破億銷量的成績是如何實現的?在全球智能手機市場接近飽和的背景下,realme將如何達到年銷量過億目標?

以效率破局 馬太效應下的突圍戰

2018年是手機行業馬太效應逐漸明確的一年,眾多品牌消失,份額越來越集中于巨頭。李炳忠清楚地知道其中的風險,但他還是決定嘗試,“創業失敗了我就早兩年退休,成功了我就晚兩年退休,反正都要退休,幾乎是抱著必死的心態去做。”李炳忠回憶道。

2018年8月28日,realme在印度舉辦了第一場產品發布會,發布了第一款手機realme2。這是決定realme生死存亡的一戰,成功了,realme才有可能站穩腳跟;失敗了,則意味著realme可能“胎死腹中”。結果,realme2在5分鐘內銷量超過20萬臺,創下了印度電商平臺Flipkart的首銷紀錄。兩個月后的Diwali(印度重要的節日,排燈節),realme銷量超過200萬臺。

realme的戰果不僅與市場選擇分不開關系,找到專業化的本地人才也是首戰告捷的重要原因。早在OPPO期間,李炳忠就認識了現realme印度市場CEO馬大夫。在此之前,馬大夫在美國Priory集團和印度完美通信負責銷售,對印度市場以及電商行業非常了解。馬大夫的加入,為realme在印度市場的本地化運營打下了良好的基礎。

李炳忠非常看重效率。即便公司業務已經遍布全球,但realme的員工規模依然精簡到還不超過1600人。而realme的組織架構也僅僅是通過各個區域市場分為幾個戰區,盡可能扁平化。李炳忠有個習慣,每次管理團隊開會,他要求每個戰區負責人匯報時只用一頁PPT,且要在三分鐘之內說清楚。

在李炳忠看來“對于新品牌來講,效率是最至關重要的。realme的定位就是以年輕人可以負擔的價格,提供越級的性能和潮流設計的高品質產品。我們前面加了一個可負擔的價格,這就會推動整個公司的銷售鏈條和營銷,思考怎么把產品的競爭力做強,在同價位段做最具競爭力的產品。我們不是賣低價,而是在這個價位段里面最具競爭力的產品。

不想永坐舒適區 成績源自求變

雖然李炳忠是realme最年長的管理者,但他的戰略決策卻往往是最激進的。就在realme剛在印度市場風生水起之時,李炳忠卻突然提出要迅速轉戰開拓東南亞市場。為此,realme內部召開了一次會議,大家眾說紛紜,但大部分人還是表示擔心。但李炳忠認為,你如果不動快一點什么飯都吃不到熱的,大家其實抱著懷疑和質疑的態度去執行這個事情,但最終證明他是對的。

李炳忠不想永遠坐在舒適區,總是在琢磨如何爭取更大的機會。短短幾個月,憑借著和當地電商平臺的良好合作,realme接連攻下馬來西亞、印尼、泰國、越南等東南亞國家市場。在印尼電商平臺Lazada,realme用21分鐘達到4萬臺銷售量,同時登上了泰國Lazada銷量榜首;在馬來西亞,realme刷新了電商平臺Shopee的單日銷售紀錄;在越南“雙11”當天,realme的產品全部售罄。

2019年5月,沖著中國市場5G的換機潮,realme開始進入中國市場。“4G和5G切換的當口,是考驗各家響應時間和速度的一個時間段,消費者大量的需求會出來,對于realme來說,沒有4G的庫存壓力,可以第一時間切換到5G。其實,在決定回國時李炳忠心里也很忐忑:“一來海外市場還沒有站穩腳跟,二來人才積累和資金實力還不足以跟大廠們抗衡。”但李炳忠將5G機會視為一次嘗試,直到2021年,才真正決定將戰略重心轉移到中國市場。在李炳忠看來,國內市場確實是競爭最激烈的市場,市場規模大,人口總量也大,無論是建平臺過程中,還是在產品研發的投入過程中,所有的投入都是非常巨大的,但不安分的基因促使著李炳忠不斷嘗試。

事實上,這種不安分的折騰勁兒早在李炳忠剛參加工作時就已體現。李炳忠大學畢業后加入步步高成為一名工程師,隨后成為了研發項目經理。9年后,他成為步步高視聽電子總經理,管理整個營銷、研發團隊,后來管理了整個事業部。2010年,李炳忠轉到手機部門,從普通項目經理做起,最后成為開發部門負責人。2013年,李炳忠又開始擔任OPPO海外業務負責人,掌管OPPO海外業務,一切從零開始。

李炳忠的職業生涯一直在不斷地進入新領域,然后不斷地去學習。而在徐起看來,李炳忠豐富的職業經歷也讓他跟其他管理者對話無障礙。“他可以在不同的維度里面跟我們三個高管直接對話,這個很難得,你可以跟他在一個頻率里面去對話,不費勁,而且互相理解。”

用戶才是成敗指標

realme的另一個公司文化是,跟用戶走得近。創業之初,李炳忠給所有的管理團隊設置了一條規定:每天早上花一個小時去電商平臺閱讀手機產品的消費者評論。李炳忠認為要真真正正聽得到第一線的炮聲,理解用戶的意見、建議和反饋,然后滿足他們的需求,這樣才有可能做出好產品。

在對內的項目評估上,李炳忠把消費者在電商網站上的評分作為項目成敗與否的評價指標之一。這樣的機制倒逼員工必須關注用戶的所思和所想,因此,realme每一款新品發布之前,團隊會做上一代產品老用戶的回訪,不管是在線上還是線下,都會跟核心的消費者去做大量的升級需求的探索。

徐起回憶,realme最早有一款手機的揚聲器設計在手機下端,但在跟消費者溝通發現,很多用戶反饋這樣在打游戲時會擋住他們聽聲音,在下一個版本中,realme將揚聲器的位置改到了側邊一些。

在更了解用戶的需求之后,realme在產品規劃和設計上也可以更精準地解決用戶的痛點。比如非洲等地用戶在拍照上更需要美黑而非美白;俄羅斯用戶必須加入NFC功能;歐洲市場用戶更喜歡純色背景色而非東亞用戶喜歡的炫彩色;印度用戶不喜歡新品打折促銷,他們對上市即降價的新產品持懷疑態度等等。這些都是realme在市場開拓過程中得出的經驗。

不斷地去追趕,去突破,去付出

realme成立的2019年,智能手機行業已是一片紅海,且全球出貨量趨于下滑,realme能在這一不利的大背景下逆勢崛起的確不容易。不過,想要繼續高歌猛進,尤其是沖入全球或是中國前五,更絕非易事。

在全球范圍內,realme雖然在2021年第二季度智能手機出貨量為1500萬臺,首次進入全球第六,在全球智能手機市場的份額接近5%,但與排名第五vivo所占的10%市場份額、3120萬臺的出貨量相比,仍有較大差距。

在國內市場,李炳忠預計realme今年國內銷量超過1200萬臺。他坦陳,這個數字在中國的智能手機品牌中不算太突出。但李炳忠仍將中國和歐洲列為公司未來階段兩個重要的戰略市場,“我們必須在這兩個戰略方向取得突破,否則怎么說自己是全球品牌。”而這兩個市場也是巨頭優勢最明顯的兩個市場,李炳忠勢必將帶領團隊展開一場追趕。他似乎習慣了這種追趕,因為他的人生一直都在追趕。

李炳忠出生于四川樂山農村,小學一到四年級,成績并不好,“經常因為背不出來東西被老師打手”,等到五六年級,李炳忠自述才慢慢懂事了一點,開始好好學習,在小升初的升學考試中,村里僅有5人考上初中,他是其中之一。

好不容易追趕上來,上了初中李炳忠發現自己又跑到后面去了,“這太痛苦了,那時候學習壓力也很大,要不斷地去趕,去突破,去付出”。不過,等到中考他又以高出分數線0.5分的成績成為班上唯一一個考上省重點高中的學生。等到了省重點高中,李炳忠再次發現高手如云。“但我始終堅信通過自己的努力,只要抱著不服輸的心態總能過關,我憑什么比別人差呢?”憑著這股勁兒,他不斷闖關,邁過高考獨木橋,并在工作后一路過關斬將。

創業之后,李炳忠同樣需要跟自己以及同行賽跑。今年年初,李炳忠提出全球千店計劃,開始開拓線下市場。預計今年將會在印度建成第一家全球旗艦店。而配合realme的線下店生態,李炳忠正在緊鑼密鼓地布局平板、電腦等AIoT產品。

正是李炳忠不安分的基因和敢于走出舒適區的魄力,讓realme在短短37個月實現銷量破億的壯舉,在全球智能手機市場接近飽和的背景下敢于定下年銷量過億的目標。

來源:IT時代網

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