新炬網(wǎng)絡(luò)助力中國信通院編制智能運維（AIOps）能力成熟度模型系列標(biāo)準(zhǔn)，驅(qū)動企業(yè)IT運維效能提升

近日，中國信息通信研究院(以下簡稱“中國信通院”)牽頭，協(xié)同新炬網(wǎng)絡(luò)、阿里、騰訊、百度、京東、字節(jié)跳動、中國移動等40余家企業(yè)單位共同制定了智能運維(AIOps)能力成熟度模型系列標(biāo)準(zhǔn)，目前已形成了覆蓋智能運維質(zhì)量、成本、效率、安全四大應(yīng)用場景的全流程、多層次的標(biāo)準(zhǔn)體系。

根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)《IDC FutureScape：全球人工智能(AI)市場2021 預(yù)測——中國啟示》報告預(yù)測，到2024年，智能化運維(AIOps)將成為IT運營的新常態(tài)，至少有50%的大型企業(yè)將采用智能化運維解決方案來自動化主要IT系統(tǒng)和服務(wù)管理過程，AIOps已成為未來運維發(fā)展的趨勢。

作為企業(yè)級DevOps在運維(技術(shù)運營)側(cè)的高階實現(xiàn)，AIOps可有效助力企業(yè)提升IT運維效能，主要體現(xiàn)在加速DevOps、減少MTTD及加快MTTR、實時分析、降低告警噪音、分析故障原因及預(yù)測故障、提供運維建議等方面。而此次智能運維(AIOps)能力成熟度模型系列標(biāo)準(zhǔn)的制定，正是為了幫助企業(yè)最大化釋放AIOps的價值，通過明確企業(yè)當(dāng)前的智能運維能力現(xiàn)狀，對標(biāo)行業(yè)智能運維優(yōu)秀實踐，促進(jìn)智能運維系統(tǒng)和工具與智能運維能力的整體提升。

《云計算智能化運維(AIOps)能力成熟度模型 第2部分：系統(tǒng)和工具技術(shù)要求》總體框架

新炬網(wǎng)絡(luò)作為此次智能運維(AIOps)能力成熟度模型系列標(biāo)準(zhǔn)的制定單位之一，具有十余年大型數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)運維經(jīng)驗，以及面向業(yè)務(wù)連續(xù)性的SRE互聯(lián)網(wǎng)運維實踐能力。通過融入數(shù)字化、自動化、智能化的前沿運維支撐技術(shù)，新炬網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)了ZnAiops全棧智慧運維平臺，構(gòu)建從生產(chǎn)、交付、上線、運維的全面自動化、智能化管理能力，實現(xiàn)從傳統(tǒng)商業(yè)架構(gòu)到開源、國產(chǎn)化架構(gòu)的全技術(shù)棧運維支撐，致力為各行業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造堅實的支撐底座，提升數(shù)字化支撐能力的效能。

為助推產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，新炬網(wǎng)絡(luò)近年來多次積極參與由中國信通院牽頭組織的多項行業(yè)指南及標(biāo)準(zhǔn)編制工作，先后參與編寫的《數(shù)據(jù)庫服務(wù)能力成熟度模型》、《數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用系統(tǒng)遷移指南(2020年)》、《數(shù)據(jù)庫發(fā)展研究報告(2021年)》已由中國信通院發(fā)布。此次參與到智能運維領(lǐng)域相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定，既體現(xiàn)出新炬網(wǎng)絡(luò)在智能運維體系建設(shè)上的厚積薄發(fā)，也傳達(dá)出新炬網(wǎng)絡(luò)推動IT運維產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新及深度應(yīng)用、為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展保駕護(hù)航的決心。今后，新炬網(wǎng)絡(luò)將堅持“HI+AI”的雙向賦能路徑，持續(xù)助力電信、金融、交通、政府等行業(yè)客戶提升IT運營智能化，支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

來源：網(wǎng)絡(luò)

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