中老年短視頻平臺(tái)避坑！揭秘倫理主播如何收割大媽

“假靳東”之后，最近在各大短視頻平臺(tái)上，又興起了一種針對大媽大爺?shù)男绿茁贰獋惱碇辈ァＴS多老年人沉湎其中，不僅貢獻(xiàn)了用戶時(shí)長，還在主播的誘導(dǎo)下，掏空了自己的錢包。

今年4月，65歲的張紅晚上打開某短視頻平臺(tái)，突然看到一串紅紅綠綠的加粗標(biāo)題：“丈夫出軌小三，離家多年未歸”，張紅馬上就被吸引住了，因?yàn)樗饲霸?jīng)歷過老公精神出軌，但凡帶有“出軌”的標(biāo)題就讓她挪不開眼。

張紅點(diǎn)開后，一個(gè)穿著西裝、梳著油頭的男主播先是表情夸張地描述負(fù)心漢與中年苦命女的故事，后又開始與負(fù)心漢連線，苦口婆心勸解負(fù)心漢“回頭是岸”。除了連線，男主播還會(huì)來到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解，每次都能順利讓情侶復(fù)合。

時(shí)間長了，張紅越來越信任這位男主播，加入粉絲團(tuán)，每天給他送“燈牌”(直播間虛擬禮物)。

男主播會(huì)在一周固定時(shí)間直播2-3次，有時(shí)還會(huì)以“為家人謀福利”的旗號，在調(diào)解過程中穿插帶貨，一開始是些比較便宜的家用產(chǎn)品如牙膏、床上用品，求家人們支持。在張紅看來，主播每天主持公道并不容易，為了支持主播，弘揚(yáng)正能量，張紅不加猶豫地下了單。

之后主播又賣起了價(jià)格動(dòng)輒幾百上千元的保健品，比如在某個(gè)患癌家庭調(diào)解直播的結(jié)尾，主播會(huì)話題一轉(zhuǎn)賣起保健品，誘導(dǎo)張紅們消費(fèi)，“家人們，健康最重要，買保健品為自己也是為了孩子”。

張紅仿佛“中蠱”般的連買了幾次保健品，一次幾盒，粗略算下來累計(jì)花了大幾千。即使家人百般勸阻，她也不相信主播是在演戲，“這么真誠的人，怎么會(huì)騙我的錢呢?”

從工廠退休的楊麗同樣是這類主播的擁躉。從去年11月開始，她在抖音迷上了一個(gè)情感女主播，人稱“正能量靜姐”，靜姐會(huì)與廠家一唱一和，口口聲聲保證“廠家直銷，必須要給家人們最低價(jià)”。

成為“靜家人”的楊麗，今年2月在直播間買了69元的面膜，幾天后又在主播的慫恿下，買了“原價(jià)幾萬只賣1999元”的銀飾品，結(jié)果拿到手后，發(fā)現(xiàn)面膜已經(jīng)過期，銀飾品也被鑒定為假貨，反饋給客服遲遲得不到回復(fù)。

在短視頻平臺(tái)上，類似靜靜的主播不在少數(shù)，從情感到法律，這些倫理主播似乎無所不能。他們聲稱能幫助解決情感、家庭問題，擁有豐富情感分析經(jīng)驗(yàn)，成功幫助數(shù)千家庭解決矛盾。

在主播個(gè)人頁面的介紹里，有“從業(yè)十年的情感電臺(tái)主持人”、“有數(shù)千次家庭情感咨詢經(jīng)驗(yàn)的調(diào)解師”，“國家二級心理咨詢師”等，但事實(shí)上，這些主播素質(zhì)往往良莠不齊。

在某招聘軟件上，字母榜發(fā)現(xiàn)不少短視頻情感咨詢師、情感主播等職位，學(xué)歷要求是大專以上。字母榜就情感主播這一職位聯(lián)系了招聘者，對方稱“沒有經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系，公司會(huì)有專門的內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊(duì)一對一培養(yǎng)，保證1個(gè)月就可以上手主播”。

所謂的連線環(huán)節(jié)也多為人為編造。字母榜了解到，在情感主播之外，還有專門的“麥?zhǔn)帧睄徫?不需出鏡，連麥情感主播)，工作內(nèi)容是只需按劇本跟主播連線，就可以實(shí)現(xiàn)“日入300、月入過萬”。

A

倫理主播的共同點(diǎn)是，都能快速將一個(gè)復(fù)雜的倫理案件，在兩三個(gè)小時(shí)內(nèi)給擺平，這些包裹著濃濃雞湯味的視頻，在年輕人看來就是一場表演拙劣的鬧劇：

女人光是干嚎沒有眼淚、男人被打還喊著“男女授受不親”、當(dāng)事人態(tài)度反轉(zhuǎn)太快，主播趁機(jī)吸粉……在年輕人看來，這簡直是把“騙局”兩個(gè)字打在了公屏上。

但65歲的張紅固執(zhí)相信，這些劇情是真實(shí)的。讓張紅記憶深刻的是一位“丈夫多年未歸”的視頻：苦情BGM響起，一位穿著樸素的女士聲淚俱下，聲稱自己老公和孩子突然莫名消失。旁邊的主播一邊傾聽，一邊還不忘了提醒“家人們”要小紅心點(diǎn)贊，稱后續(xù)將為女士伸張正義。

視頻的最后，主播找到該女子的老公，女子聲嘶力竭地捶打老公，不斷瘋狂追問“我的孩子呢?”得知是老公出軌，主播不忘趁熱打鐵在旁邊喊道，“正能量打一波，家人們，趕緊加入粉絲團(tuán)!”

張紅不由自主被情緒感染，成為主播粉絲團(tuán)的一員。

張紅人到中年，曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)丈夫有過一次精神出軌，決意要跟丈夫離婚，但最后迫于種種問題都沒能實(shí)現(xiàn)，而且這種家丑不適合大肆宣揚(yáng)，這幾年張紅從未跟外人提起，只有自己和女兒知道，一直憋在心里。

當(dāng)看到主播對“負(fù)心老公”一頓語音轟炸，“你以為所有女人都像你妻子這么好哄嗎”、“我要是你老婆，早就朝你要一大筆精神損失費(fèi)”，并呼吁粉絲一定要遠(yuǎn)離這樣的男人，張紅感覺非常解氣，“一看就晚上睡不著覺。”主播就這樣成為閨蜜或婦女之友，走進(jìn)了她們的心里。

50歲的縣城小學(xué)教師楊麗，當(dāng)初之所以相信主播，是因?yàn)樗F(xiàn)實(shí)中發(fā)生的事，比視頻還狗血。

她丈夫家里3個(gè)孩子，丈夫是老大，楊麗婆婆一直比較偏心，家產(chǎn)都留給小兒子，結(jié)果患病時(shí)小兒子不管，婆婆最后還是要來她家，吃喝拉撒由她看護(hù)，往下看，小一輩也不讓她省心，兒媳沒工作，也比較懶，婆媳經(jīng)常因?yàn)樾∈鲁匙臁?/p>

折騰大半輩子，還要為病重老人和成年子女操心，打工的丈夫回家就是看電視和睡覺，平日無人傾訴，這讓楊麗時(shí)感孤獨(dú)。

楊麗把分享欲都給了情感主播。她最喜歡看的內(nèi)容是調(diào)解老人撫養(yǎng)和婆媳關(guān)系，尤其是主播站在婆婆立場，怒斥愛作的兒媳，“長輩是讓你說的?誰都有老的一天，你未來的兒媳也會(huì)這么對你”，楊麗總能感同身受地想到自己。

在“不孝兒媳趕走媽”的視頻里，楊麗在評論區(qū)找到了發(fā)泄出口，“帥哥說得對，這種兒媳要她干啥”，得到不少點(diǎn)贊，看到有人稱自己就遇到過蠻橫兒媳，這讓楊麗感覺不再孤單。

倫理主播的受眾不都是女性。40歲的于淼是個(gè)社區(qū)臨時(shí)工，兒子還在一線城市念大學(xué)，一次偶然他刷抖音，看到了標(biāo)題為“醫(yī)生說母親最多還有半年，兒子說有錢也不治了”的視頻。

主播接通“兒子”電話，“兒子”情緒激動(dòng)，“我們家就30萬，錢花在老媽身上我還活不活了?”

主播及時(shí)澆上一盆雞湯，“你怎么對待你父母，你的孩子就怎么對待他的父母”，一番慷慨激昂的解說，最終說通兒子，態(tài)度與之前判若兩人，“我愿意花，花多少我都愿意，我就一個(gè)媽。”

于淼覺得很有道理，想起了自己的兒子，當(dāng)即把視頻轉(zhuǎn)發(fā)給兒子看，讓他多聽聽主播的“教誨”。

從張紅到于淼，這些中老年人無可避免地對視頻產(chǎn)生“共情”，對無情的當(dāng)事人有多恨，對主持正義的主播就有多擁護(hù)，在這些情感主播的評論區(qū)里，“支持正能量”、“主持人分析的真好，太厲害了”的夸贊聲音比比皆是。

B

打開短視頻平臺(tái)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)如今情感直播市場已經(jīng)形成較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈，這些倫理主播往往打著“調(diào)解”的幌子，自編自演杜撰的狗血故事，尤其是針對老年人的倫理類視頻，已經(jīng)形成平臺(tái)內(nèi)容的一個(gè)分支。

制造沖突糾紛，充當(dāng)調(diào)解員的目的，還是為了“吸粉養(yǎng)號”，這些主播的粉絲達(dá)到一定數(shù)量后以便帶貨，所銷售的商品多為假冒偽劣產(chǎn)品。

甚至此前還有主播如“權(quán)哥說情感”在直播間賣昂貴珠寶，聲稱用來慈善資助貧困山區(qū)孩子，不少老年用戶心一軟，當(dāng)場下單幾萬元的翡翠，最后收到貨才發(fā)現(xiàn)翡翠是塑料制成。

有人在直播中買下了8000多的泰國進(jìn)口乳膠枕，最后收到貨才發(fā)現(xiàn)原來是國產(chǎn)山寨版。還有用戶在某舉報(bào)平臺(tái)替母親舉報(bào)，在某主播的直播間消費(fèi)共4487.7元，但這些產(chǎn)品都是三無產(chǎn)品，目前的投訴進(jìn)度顯示，“商家不承認(rèn)自己售賣劣質(zhì)產(chǎn)品，拒絕退款。”

一場場騙局最終引起平臺(tái)的關(guān)注與打擊。3月，某短視頻平臺(tái)共處理相關(guān)違規(guī)直播間446個(gè)，封禁違規(guī)賬號33個(gè)，包含“徐憶情感電臺(tái)”、“權(quán)哥講情感”、“光頭哥”等10個(gè)粉絲超百萬主播，另有“金牌調(diào)解玲姐”等多位主播被封禁直播權(quán)限。

但被封不久后，字母榜發(fā)現(xiàn)，最近一些主播換了外殼、改了昵稱后卷土重來，重新在各種短視頻APP上發(fā)布作品，還有不少粉絲追到主播小號，在直播中向主播反映產(chǎn)品問題，稱自己買的充電寶、料理機(jī)、被子等質(zhì)量太差，詢問主播何時(shí)可以退貨。

從咨詢的語氣能感受到，這些用戶依然相信主播，并不覺得自己被騙，還詢問主播“什么時(shí)候可以恢復(fù)正常直播”、“xx姐永遠(yuǎn)等你”。

一位信息流從業(yè)人士告訴字母榜，視頻平臺(tái)內(nèi)容基于算法推薦，剛剛觸網(wǎng)的老年人關(guān)注了某個(gè)情感主播，平臺(tái)就會(huì)鋪天蓋地推薦類似的內(nèi)容，老年人逐漸失去了解不同聲音的接觸機(jī)會(huì)，很難看到“起底情感主播套路”的視頻，也自然會(huì)對自己已經(jīng)關(guān)注的東西深信不疑。

C

“假靳東”倒下了，瞄準(zhǔn)老年人錢包的套路不會(huì)消失。

短視頻平臺(tái)誕生之初一度是年輕人的聚集地，如今老年用戶占比提升，針對這一群體的內(nèi)容多了起來，海量內(nèi)容之中，難免魚龍混雜，套路層出不窮。

QuestMobile《2020銀發(fā)經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告》顯示，隨著50歲以上銀發(fā)人群占比達(dá)到1/3，這部分網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過1億，其中，女性遠(yuǎn)高于男性網(wǎng)民(女性占比57.1%)，視頻類APP是銀發(fā)人群最主要的娛樂方式，其中短視頻APP對銀發(fā)人群的時(shí)間占有尤為突出。

國家二級心理咨詢師黃意在接受《寧波晚報(bào)》的采訪中指出，這一代的中老年人，一直以犧牲、奉獻(xiàn)為原則，束縛在婚姻和家庭的瑣碎中，為了打發(fā)時(shí)間，會(huì)尋找各種娛樂活動(dòng)，進(jìn)行情感投射，獲得短暫的精神滿足。

如今針對中老年人的套路，更像是靳東事件的進(jìn)階版，不少主播們掌握了中老年的情感需求后，從中老年人的角度出發(fā)，炮制出各種離奇的小故事：家庭鄰里矛盾、人間溫情經(jīng)歷，這些狗血故事通常離不開幾個(gè)元素：離婚、婚外戀、婆媳關(guān)系、拋棄、患癌……持續(xù)喚起中老年人的同理心。

獵奇和輕信是許多老年人的弱點(diǎn)，張三家的媳婦出軌，李四家的婆婆患癌……考驗(yàn)人性的元素往往容易實(shí)現(xiàn)對中老年人的精準(zhǔn)收割。

一位短視頻編導(dǎo)告訴字母榜，家長里短的倫理劇一向是吸引中老年觀眾的流量密碼，“寫劇本時(shí)不狗血點(diǎn)，就容易顯得寡淡無味”，所以這樣的劇情往往更容易讓中老年觀眾有代入感，并產(chǎn)生深度共鳴。

雖然這些視頻所表達(dá)的價(jià)值觀與年輕人并不貼合，卻非常符合中老年觀眾的口味。獵奇情感視頻之所以能在老年群體走紅的背后，也跟其折射出社會(huì)和人性的殘酷現(xiàn)實(shí)不無關(guān)系。

對于張紅、楊麗這樣在現(xiàn)實(shí)生活中得不到重視的女性來說，那些主播在手機(jī)里成為正義化身，反對男權(quán)壓力、調(diào)解并不和諧的親子關(guān)系，很容易就成了她們的心靈寄托。

然而，命運(yùn)的每一次饋贈(zèng)，都在暗中標(biāo)好了價(jià)格，信任倫理主播的張紅們，最終往往逃不過被收割。【責(zé)任編輯/額發(fā)】

來源：字母榜

IT時(shí)代網(wǎng)(關(guān)注微信公眾號ITtime2000，定時(shí)推送，互動(dòng)有福利驚喜)所有原創(chuàng)文章版權(quán)所有，未經(jīng)授權(quán)，轉(zhuǎn)載必究。
創(chuàng)客100創(chuàng)投基金成立于2015年，直通硅谷，專注于TMT領(lǐng)域早期項(xiàng)目投資。LP均來自政府、互聯(lián)網(wǎng)IT、傳媒知名企業(yè)和個(gè)人。創(chuàng)客100創(chuàng)投基金對IT、通信、互聯(lián)網(wǎng)、IP等有著自己獨(dú)特眼光和豐富的資源。決策快、投資快是創(chuàng)客100基金最顯著的特點(diǎn)。

相關(guān)文章

中老年短視頻平臺(tái)避坑！揭秘倫理主播如何收割大媽

短視頻時(shí)代的二次流量騙局

一個(gè)月漲粉100多萬，養(yǎng)活5人團(tuán)隊(duì)，影視劇剪輯真的很賺錢

國家電影局：堅(jiān)決整治短視頻平臺(tái)及自媒體、公眾賬號侵權(quán)行為