律師說：農(nóng)夫山泉違反廣告法，涉嫌虛假宣傳，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任

“我們只是大自然的搬運(yùn)工!”

憑借這句經(jīng)典廣告語，農(nóng)夫山泉確立了“自然、健康”的品牌形象。然而，也是因?yàn)橐痪鋸V告語，農(nóng)夫山泉把自己置于不利境地。

日前，有多位網(wǎng)友爆料稱，農(nóng)夫山泉新推出一款蘇打氣泡水，外包裝與宣傳物料上清楚寫有“福島縣產(chǎn)”或“產(chǎn)自福島縣”的廣告語，疑似取材自日本福島縣。

知食君發(fā)現(xiàn)，這是農(nóng)夫山泉于今年4月1日才推出的蘇打氣泡水，目前有莫吉托、拂曉白桃、日向夏橘等3種口味，此次引發(fā)質(zhì)疑的廣告詞，為拂曉白桃風(fēng)味氣泡水所用。

(圖片說明：日本福島縣特產(chǎn)拂曉白桃)

據(jù)了解，拂曉白桃為日本福島縣特產(chǎn)，從種植到掛出優(yōu)質(zhì)果實(shí)有著長(zhǎng)達(dá)15年的生長(zhǎng)周期，桃味香甜濃郁，糖度高達(dá)32度以上，果肉果汁渾然一體，是日本知名度最高的桃子品種之一。據(jù)稱其售價(jià)亦相當(dāng)昂貴，兩公斤6個(gè)裝的桃子價(jià)格就超過10萬日元(約合5800元人民幣)。

在官方公眾號(hào)上，農(nóng)夫山泉對(duì)拂曉白桃風(fēng)味蘇打氣泡水的介紹是“拂曉白桃產(chǎn)自日本福島縣”。知食君還注意到，在農(nóng)夫山泉推出蘇打氣泡水的第二天(4月2日)，知乎上有文章中明確表示，“農(nóng)夫山泉的研發(fā)團(tuán)隊(duì)用8月采摘的拂曉白桃鮮果創(chuàng)香，搭配清冽的蘇打氣泡水，更加凸顯真實(shí)飽滿的果肉感。”

也就是說，在事發(fā)前，農(nóng)夫山泉在極力向消費(fèi)者灌輸“拂曉白桃產(chǎn)自日本福島”的認(rèn)知。

然而，自2011年初日本福島發(fā)生嚴(yán)重核泄漏后，中國國家質(zhì)檢總局在當(dāng)年3月24日發(fā)布公告，“為確保輸華食品農(nóng)產(chǎn)品安全”，明令禁止從日本福島縣、櫪木縣、群馬縣、茨城縣、千葉縣的乳品、蔬菜及其制品、水果、水生動(dòng)物及水產(chǎn)品。并且，該公告至今有效。因此，不少消費(fèi)者對(duì)農(nóng)夫山泉是否違反國家禁令，擅自從日本核污染區(qū)域進(jìn)口不安全食材產(chǎn)生高度質(zhì)疑。有網(wǎng)友稱：“明知福島核污染，卻還使用福島產(chǎn)的白桃，農(nóng)夫山泉是不拿消費(fèi)者的健康當(dāng)回事嗎?”

事態(tài)在網(wǎng)絡(luò)上快速發(fā)酵。6月27日中午，農(nóng)夫山泉對(duì)此事緊急作出回應(yīng)，“拂曉白桃味蘇打氣泡水產(chǎn)品是一款風(fēng)味飲料，該產(chǎn)品的配料中沒有從日本福島進(jìn)口的成分。農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的標(biāo)簽標(biāo)示符合相關(guān)法規(guī)要求，并無任何錯(cuò)誤或誤導(dǎo)。”

對(duì)于拂曉白桃產(chǎn)地的質(zhì)疑，農(nóng)夫山泉指出“我們研發(fā)人員依據(jù)拂曉桃的獨(dú)特風(fēng)味，創(chuàng)制了類似拂曉桃風(fēng)味的產(chǎn)品，與拂曉桃產(chǎn)地沒有關(guān)聯(lián)。”

當(dāng)日晚間，浙江建德市市場(chǎng)監(jiān)督管理局也在官微上做出回應(yīng)稱，“建德市市場(chǎng)監(jiān)管局組織執(zhí)法人員，對(duì)位于建德市新安江街道的農(nóng)夫山泉(建德)新安江飲用水有限公司生產(chǎn)車間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)核實(shí)，農(nóng)夫山泉拂曉白桃味蘇打氣泡水的生產(chǎn)原料無從日本福島縣采購的情況。”

既然沒有福島產(chǎn)的白桃，為何又要突出宣傳拂曉白桃產(chǎn)地為福島?

面對(duì)農(nóng)夫山泉給出的無法自洽的解釋，輿論的關(guān)注點(diǎn)很快轉(zhuǎn)向虛假宣傳。有網(wǎng)友表示，“虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者或者原料取材自福島，總得承認(rèn)一個(gè)。”

《中華人民共和國廣告法》第四條規(guī)定，“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)”。同時(shí)，第八條也明文規(guī)定，廣告中對(duì)商品的產(chǎn)地等有表示的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白。

顯然，農(nóng)夫山泉的廣告宣傳極易產(chǎn)生歧義，引發(fā)消費(fèi)者誤解，這有違廣告法要求。上海正策律師事務(wù)所魏強(qiáng)律師明確告訴知食君，農(nóng)夫山泉的廣告宣傳“違反”廣告法。北京中銀律師事務(wù)所付明德律師也表示，“如果沒有進(jìn)口，而稱是進(jìn)口，肯定是虛假宣傳”。

在采訪中，還有觀點(diǎn)表示，有關(guān)方面應(yīng)該出手制止當(dāng)下中國食品飲料行業(yè)的“偽日系”之風(fēng)帶來的虛假宣傳。網(wǎng)友“冷凍魚兔”表示，“都2021了農(nóng)夫山泉還在這媚日呢?我們對(duì)什么福島的桃子不感興趣，別覺得營銷核廢水桃子很高大上!”

近年來，為了標(biāo)新立異，快速C位出道，個(gè)別食品和飲料品牌把自己包裝為日本貨，最為典型者就是元?dú)馍帧?/p>

在早期的氣泡水飲料包裝上，元?dú)馍钟萌瘴摹皻荨弊执嬷形摹皻狻弊郑叭肌弊忠卜侵形模可肀澈筮€寫著“日本國株式會(huì)社元?dú)萆直O(jiān)制”字樣，很容易讓人以為這是產(chǎn)自日本。此外，元?dú)馍炙崮唐放啤氨焙Ｄ翀?chǎng)”宣傳頁面也是日系風(fēng)格明顯，其中名為“北海道3.1無蔗糖酸奶”和“北海牧場(chǎng)LP28低溫0蔗糖酸奶”，都容易讓消費(fèi)者誤以為奶源產(chǎn)地是日本，但經(jīng)證實(shí)為國產(chǎn)。

對(duì)于這些侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為，有法律界人士表示消費(fèi)者可以依法合理維權(quán)。

依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定，消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。該法第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

對(duì)于企業(yè)表現(xiàn)出來的“偽日系”現(xiàn)象，魏強(qiáng)律師認(rèn)為這不是法律問題，它是一個(gè)商業(yè)經(jīng)營的習(xí)慣或商業(yè)經(jīng)營的方式，“但無論是哪種方式，他只要沒有按照自己的承諾陳述來生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品，就違反了廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。”魏強(qiáng)律師說。

據(jù)了解，農(nóng)夫山泉引發(fā)的爭(zhēng)議很快延伸到二級(jí)市場(chǎng)。當(dāng)天，在香港上市的農(nóng)夫山泉開盤大跌6%，截止收盤，跌幅縮小為1.583%，報(bào)收40.40港元。【責(zé)任編輯/古飛燕】

來源：知食說

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