5月20日,字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴發(fā)布內(nèi)部全員信,宣布卸任CEO一職。
張一鳴在內(nèi)部信中表示,“公司當(dāng)下還有很多重要的事情需要做到更好,希望有比我更合適的人來(lái)改進(jìn)日常管理”,自己將“作為公司創(chuàng)始人,聚焦到遠(yuǎn)景戰(zhàn)略、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任等長(zhǎng)期重要的事情上去”。
新任CEO為字節(jié)跳動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人梁汝波,此前曾相繼擔(dān)任產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人、飛書(shū)和效率工程負(fù)責(zé)人、集團(tuán)人力資源和管理負(fù)責(zé)人等。二人將在2021年底前完成交接。
01張一鳴自認(rèn)不擅管理
張一鳴卸任CEO最直接的原因,是認(rèn)為自己并非“成熟管理者”。
“對(duì)去年關(guān)于探索遠(yuǎn)景新戰(zhàn)略、研究組織和管理、提升社會(huì)責(zé)任的三個(gè)年度OKR,我覺(jué)得都挺不滿意的。”在公開(kāi)信的一開(kāi)頭,張一鳴就直接地表達(dá)了對(duì)公司管理狀況的不滿。
這已經(jīng)不是他第一次顯露出這樣的擔(dān)憂。2020年3月,字節(jié)跳動(dòng)成立八周年之際發(fā)布的全員內(nèi)部信中就提到:“我們已經(jīng)看到了不少管理問(wèn)題,最直接的反饋是員工敬業(yè)度和滿意度統(tǒng)計(jì)結(jié)果下降了。”
一直以來(lái),OKR(Objectives and Key Results,目標(biāo)與關(guān)鍵成果法)是字節(jié)跳動(dòng)最為外界熟知的管理方式,但目前這一制度正在承受來(lái)自內(nèi)外部的多方質(zhì)疑。
據(jù)《離開(kāi)字節(jié)跳動(dòng)的人》一文中多位員工或前員工介紹,字節(jié)跳動(dòng)的績(jī)效壓力沒(méi)有其他大廠那么大,但其扁平化的管理方式讓中層格外疲憊。OKR制度下中層既要做業(yè)務(wù)又要做管理,日常工作是“接到一個(gè)協(xié)同任務(wù),然后拆分任務(wù),再分派給自己的下屬”,“白天開(kāi)會(huì),晚上干活”。
在脈脈、知乎、微博等平臺(tái)上,常有字節(jié)跳動(dòng)員工現(xiàn)身說(shuō)法自稱 “卷王之王”,還有人給公司內(nèi)部各部門(mén)也做了一個(gè)“內(nèi)卷排行榜”。

不僅如此,近期字節(jié)跳動(dòng)還爆出職場(chǎng)PUA事件。一名北大學(xué)生在校內(nèi)論壇發(fā)帖稱,自己在字節(jié)跳動(dòng)即將結(jié)束實(shí)習(xí),但因找不到接替者被上級(jí)禁批離職申請(qǐng)。對(duì)此,字節(jié)跳動(dòng)回應(yīng)稱正在調(diào)查核實(shí),公司制度和規(guī)定中并無(wú)“無(wú)繼任者禁止離職”的要求。
業(yè)務(wù)的擴(kuò)張、人員的增加、環(huán)境的變化,正在倒逼字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部不斷做出調(diào)整。改進(jìn)公司日常管理、保障自身健康發(fā)展的重?fù)?dān),這次落在了梁汝波身上。
公開(kāi)資料顯示,梁汝波是張一鳴的大學(xué)同學(xué),二人自2009年創(chuàng)辦九九房起就是創(chuàng)業(yè)伙伴。2012年字節(jié)跳動(dòng)成立后,梁汝波先是擔(dān)任字節(jié)跳動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人,2016年后負(fù)責(zé)飛書(shū)和效率工程,2020年起承擔(dān)集團(tuán)人力資源和管理等工作。
對(duì)于這位外界不甚熟悉的接班人,許多字節(jié)跳動(dòng)員工也不太了解。
有網(wǎng)友在脈脈上透露:“梁汝波和張一鳴是大學(xué)同學(xué),是張一鳴在公司最信任的人。類(lèi)似于騰訊張志東和馬化騰的關(guān)系。”另一位網(wǎng)友表示:“相傳抖音的第一行代碼,就是他寫(xiě)的。”
有字節(jié)跳動(dòng)員工告訴億歐EqualOcean,這些信息他也是剛剛聽(tīng)說(shuō),網(wǎng)上看到的比自己知道還多。有較為知情的員工評(píng)價(jià)道:“這個(gè)HR老大以前是做技術(shù)的,人挺和氣,只是不清楚管理能力如何。”
不過(guò)根據(jù)目前公布的信息可以推測(cè),這次張一鳴卸下的主要是公司管理方面的工作,作為字節(jié)跳動(dòng)持股比例98.8%的最大股東,和數(shù)家字節(jié)系公司的法定代表人、高管,張一鳴仍舊是這艘大船的實(shí)際掌舵人,在接下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)繼續(xù)主導(dǎo)公司發(fā)展。
有接近字節(jié)跳動(dòng)的業(yè)內(nèi)人士告訴億歐EqualOcean,他猜測(cè)此次張一鳴卸任CEO、放下管理工作,有可能是要專注于資本市場(chǎng)相關(guān)事宜。此前,曾操刀小米上市的周受資成為字節(jié)跳動(dòng)CFO和TikTok CEO,已經(jīng)證實(shí)字節(jié)跳動(dòng)在資本市場(chǎng)的動(dòng)作將進(jìn)一步加速。
盡管4月23日字節(jié)跳動(dòng)再次發(fā)布聲明稱,公司暫不具備上市條件、目前無(wú)上市計(jì)劃,但在絕大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士的眼中,上市是字節(jié)跳動(dòng)必然的歸宿,而且這個(gè)時(shí)間點(diǎn)正越來(lái)越近。
02創(chuàng)始人功成身退,接班人走上臺(tái)前
“激流勇退”的互聯(lián)網(wǎng)大佬,早已不止張一鳴一人。
就在2個(gè)月前,拼多多創(chuàng)始人黃崢宣布卸任董事長(zhǎng)職位,徹底從自己一手創(chuàng)辦的企業(yè)中抽身。實(shí)際上早在2020年7月,黃錚就已經(jīng)卸任CEO,并透露了隱退之意。
黃崢的接班人陳磊也是其校友,當(dāng)然二者關(guān)系遠(yuǎn)不止校友那么簡(jiǎn)單。作為一名保送清華的技術(shù)大拿,從黃崢2007年首次創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,陳磊一直都是在背后為其提供技術(shù)支持的那個(gè)人。陳磊的接班在外界看來(lái)更像是一場(chǎng)平穩(wěn)過(guò)渡,因?yàn)闆](méi)有人比他更懂黃崢和拼多多了。
同樣是2007年,張勇加入阿里巴巴擔(dān)任淘寶網(wǎng)首席財(cái)務(wù)官,開(kāi)啟了一路向上的職業(yè)生涯。2013年,張勇成為阿里巴巴集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官,在事務(wù)管理方面的權(quán)責(zé)僅次于馬云。之后的6年時(shí)間,張勇先后接任阿里巴巴CEO和董事局主席,讓馬云能夠在2019年完全“功成身退”。
顯然在入職阿里巴巴之前,張勇就已經(jīng)證明了自己的能力。而經(jīng)過(guò)10余年的工作,他對(duì)阿里巴巴的了解不斷加深,與馬云和其他管理層之間的默契也已形成。因此馬云對(duì)張勇和他的團(tuán)隊(duì)充滿信心,在公開(kāi)信中稱張勇接任是“最正確的決定”。
在馬云正式宣布“退休”后不到一年,美團(tuán)二號(hào)人物王慧文、陌陌創(chuàng)始人唐巖等知名的企業(yè)締造者也都相繼選擇放手。如今,作為第二代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家代表的黃崢、張一鳴,也開(kāi)始走向隱退之路。
但在不少成立時(shí)間超過(guò)20年的第一代互聯(lián)網(wǎng)大廠,活躍在第一戰(zhàn)線的創(chuàng)始人仍身兼董事長(zhǎng)、CEO職位,比如騰訊的馬化騰和百度的李彥宏。
騰訊、百度的掌門(mén)人也并非完全不緊張,只是人才難得,想要找到合適的接班人極為不易。格力電器董事長(zhǎng)董明珠年近67歲仍無(wú)法抽身管理事務(wù),便已證明這一點(diǎn)。
2013年,馬化騰在一次公開(kāi)活動(dòng)中表示:“即使你什么錯(cuò)都沒(méi)有,就錯(cuò)在你太老了。”2017年,李彥宏曾邀請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人陸奇加盟,并高調(diào)表示所有業(yè)務(wù)都放在陸奇那兒,但后者上任不到兩年便離職。
足夠的遠(yuǎn)見(jiàn)和執(zhí)行力、高效的管理和運(yùn)營(yíng)能力、對(duì)企業(yè)的深入了解和價(jià)值認(rèn)同……想要成為公司的接班人,這些能力缺一不可。
為了更好地培養(yǎng)未來(lái)的接班人,京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東、攜程集團(tuán)創(chuàng)始人梁建章等大佬選擇將CEO職位交給新人,自己仍擔(dān)任董事長(zhǎng)并部分參與到公司的業(yè)務(wù)中,為未來(lái)的全面抽身打好基礎(chǔ)。
相比之下,張一鳴和黃崢在接班人的選擇上更為從容。
創(chuàng)業(yè)黑馬創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)牛文文指出:“他們很年輕就構(gòu)建起了龐大的商業(yè),而且是和他們的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)的,這樣就可能在不用考慮接班人人選(想想困擾老一代企業(yè)家交接班人選上的子女、職業(yè)經(jīng)理人問(wèn)題)情況下,把公司無(wú)縫銜接地交給聯(lián)合創(chuàng)辦公司的同齡人。”
03 另一種方式引領(lǐng)公司
大佬們雖然紛紛卸任,但并未退出人們視野,一舉一動(dòng)仍倍受關(guān)注。
張一鳴卸任CEO角色后,將聚焦遠(yuǎn)景戰(zhàn)略、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任等。他在公開(kāi)信中提到:“公司在社會(huì)責(zé)任和公益上已經(jīng)有一些進(jìn)展,其中教育公益、腦疾病、古籍?dāng)?shù)字化整理等新項(xiàng)目也持續(xù)探索中,我個(gè)人也有些投入,我還有更多想法,希望能更深度參與。”
值得注意的是,張一鳴在內(nèi)部全員信中8次提及“思考”,還表示“不是很擅長(zhǎng)社交,更喜歡研究組織和市場(chǎng)原理來(lái)減少管理,喜歡自己上網(wǎng)、看書(shū)、聽(tīng)歌、發(fā)呆”。這極其富有張一鳴個(gè)人性格色彩,他低調(diào)、理性、克制,員工也評(píng)價(jià)他十分理性化。
張一鳴曾給員工寫(xiě)信:不要在意短期損益,耐心做好正確的事。堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的他,也在卸任時(shí)給自己定了十年之期,將從外部視角觀察公司、專注學(xué)習(xí)知識(shí)、系統(tǒng)思考、研究新事物、動(dòng)手嘗試和體驗(yàn),為公司創(chuàng)造更多可能。
黃崢也是一位低調(diào)的CEO,不愛(ài)說(shuō)話、不愛(ài)表現(xiàn)。作為一家市值超千億美金企業(yè)的創(chuàng)始人,他甚至缺席了拼多多的上市敲鐘儀式。
在辭任拼多多董事長(zhǎng)后,黃崢選擇結(jié)合個(gè)人終身興趣,致力于食品科學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域的研究。而與之緊密相關(guān)的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,也是拼多多的安身立命之本。可以說(shuō)黃崢投身食品科學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域研究,是在用另外的方式關(guān)注和支持拼多多的成長(zhǎng)。
另外,黃崢也在積極參與慈善和公益。《2021胡潤(rùn)慈善榜》顯示,這位曾經(jīng)的首富在過(guò)去一年共捐贈(zèng)120億元,成為中國(guó)首善。
不同于前面兩位的主動(dòng)退出、突然官宣,劉強(qiáng)東的隱退之路“一波三折”。
2019年11月到2020年4月,劉強(qiáng)東陸續(xù)卸任京東旗下多家公司高管職務(wù),最后直接卸任京東集團(tuán)的法人代表一職,這位一向高調(diào)的企業(yè)家逐漸退居幕后。
淡出公眾視野之后,劉強(qiáng)東攜夫人依然活躍在創(chuàng)投圈。二人參與了奇績(jī)創(chuàng)壇一期人民幣基金的出資,該基金由陸奇成立于2020年3月。其實(shí)早在2018年,劉強(qiáng)東夫婦就開(kāi)始進(jìn)軍VC機(jī)構(gòu);2019年,二人還以3000萬(wàn)元參投了高榕資本旗下基金。
退居幕后的劉強(qiáng)東,似乎還是不甘寂寞。一些信號(hào)表明,劉強(qiáng)東仍有可能重回京東前臺(tái)。據(jù)晚點(diǎn)LatePost在2020年底的報(bào)道,京東高管早會(huì)上,劉強(qiáng)東提出會(huì)親自下場(chǎng)帶隊(duì),帶領(lǐng)京東打好社區(qū)團(tuán)購(gòu)一仗。
張一鳴專注思考,黃崢投身農(nóng)業(yè)研究,劉強(qiáng)東不甘沉寂,馬云投身教育和公益、但依舊是阿里巴巴永久合伙人……
這些創(chuàng)始人卸任的背后,有出于企業(yè)戰(zhàn)略、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、個(gè)人興趣等多方面因素的考量。但無(wú)一例外的是,他們即便退出,也在以自己的方式繼續(xù)引領(lǐng)公司成長(zhǎng)發(fā)展。
寫(xiě)在最后
如果說(shuō)馬云、劉強(qiáng)東等第一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的退位,是想在“知天命”后回歸安靜的退休生活,那么黃崢、張一鳴這兩位80后創(chuàng)業(yè)新軍的卸任,則更像是壯年時(shí)代的一種“斷舍離”。
牛文文表示自己從內(nèi)心上認(rèn)同張一鳴辭任的理由。“這一代創(chuàng)業(yè)家與此前中國(guó)幾代企業(yè)家真的不一樣了,他們真心相信科技(而不只是商業(yè))改變社會(huì)的力量,愿意不斷探索未來(lái)(而不只是追求百年企業(yè)、商業(yè)帝國(guó))。”
正如張一鳴自己所說(shuō):“大家更容易關(guān)注商業(yè)模式的變化和品牌渠道的更新,很少注意到技術(shù)變革已經(jīng)在醞釀中。只有少數(shù)人能夠洞察未來(lái),創(chuàng)造趨勢(shì)。”【責(zé)任編輯/額發(fā)】
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