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  • 打車費越來越高,司機卻越掙越少!新華社揭網約車平臺高額抽成

    最近幾年,網約車已成為現代人重要的出行方式之一,在通過平臺集聚起大量司機和乘客之后,一些網約車平臺卻開始了收割行為。近來有不少乘客反映,通過網約車平臺打車價格越來越貴了。

    近日,新華社記者對這一現象展開調查。在采訪中,司機師傅們紛紛表示這個“鍋”他們不背,他們和乘客一樣都處于弱勢,記者特意走訪了網約車用戶、司機、平臺,揭開了高額抽成的幕后。

    有網約車司機對記者表示:讓他們感到為難的,是平臺服務費,即乘客實付車費和司機實收車費之間的差額。

    據多位網約車司機師傅表示,網約車平臺確實有各種隱形維護、服務、費用,平臺服務費(抽成)理所應當,但是最近網約車平臺對司機的抽成比例明顯越來越高,少則20-25%,經常會在35%左右,最高甚至達到50%,也就是乘客的付費金額有一半都被平臺直接拿走了。

    另外,平臺抽成不是固定數字,沒有明確規定,所以司機在日常接單的過程中很難摸到規律,有司機稱在高峰期或者大單的時候,抽成比例會多一些。

    當然,也有不少司機并不知道抽成比例,甚至直言不關心,反正知道了也沒辦法,不可能叫平臺少抽成,客服也根本不管這些。

    在網上,不少網約車司機坦承處境并不樂觀,一天跑車收入才300多元,去掉抽成和油費,所剩無幾。

    網約車平臺公關人員稱:不確定不敢說,沒辦法給出明確答復

    記者還聯系了某網約車平臺的公關人員,對方毫不掩飾地稱,這個問題自己心里可能有答案,但是不確定不敢說,沒辦法給出明確答復。

    該公關人員還表示,網約車平臺做的事情其實非常多,只關注抽成有點太小了。

    對于這一問題,有專家表示,在互聯網經濟中,贏者通吃的現象是相當普遍的,資本總是以逐利為天性,但不能放任,無論政策還是法律層面,企業都要承擔社會責任,包括對員工,對消費者。

    早在2019年,某大型網約車平臺高管就在新聞中公開回答抽成問題,并承諾會更完善、更透明,但是2021年了,情況并沒有任何改善,絕大多數司機和乘客仍然對此迷惑不解。

    3月25日,國家發改委、交通運輸部等28部門聯合印發《加快培育新型消費實施方案》。

    3月25日,國家發改委、交通運輸部等28部門聯合印發《加快培育新型消費實施方案》,其中值得關注的是,該方案就網約車相關問題提出了對應舉措,包括引導平臺合理化抽成等問題。

    最近幾年,經常有網約車訂單中途被加價的事件爆出。有司機表示,如果是80公里的長途單,一趟跑下來到手只有單程費,回去要空跑,有時候要再加上返程的高速費,一趟下來,根本不賺錢。

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    關于網約車平臺對司機的抽成比例問題,雖然目前是“引導”合理優化,但是此前交通運輸部約曾談過某網約車平臺要求平臺規范定價,合理調整抽成比例,相信在多方關照之下,網約車抽成合理化或將指日可待。【責任編輯/林羽】

    來源:新華社

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