據媒體報道,司機郭先生(化名)稱貨拉拉每個月都需要讓司機買會員,如果沒有按時續費,價格會上漲200元。
由于周日郭先生沒有續費,一天只能有兩單,購買后才可以正常搶單,郭先生以及其他司機都稱這是霸王條款,可以接受會員制度,但是無法接受價格會員價格隨意上漲。
貨拉拉客服對會員一事與司機反饋的信息保持一致。平臺本應是為司乘提供便利的服務平臺,現如今卻兩頭吸血,對司乘矛盾置若罔聞。貨拉拉坐擁720萬月活用戶和48萬注冊司機,卻需要司乘矛盾激化才出來澄清,網約車行業暴露出來的一系列問題還亟待解決。【責任編輯/安寧】
來源:中關村在線
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小何
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