2000億職教市場(chǎng)下的灰色產(chǎn)業(yè)鏈

9月24日，有多名網(wǎng)友向媒體反映稱(chēng)，自己遇上了“健康管理師培訓(xùn)騙局”。

據(jù)受害者稱(chēng)，他們?cè)谝患颐麨椤氨本┙ピ诰€教育科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)健偉在線)”的機(jī)構(gòu)報(bào)名參加健康管理師培訓(xùn)，在該機(jī)構(gòu)招生老師的指引下，他們支付了數(shù)百元到數(shù)千元不等的“報(bào)名費(fèi)”、“培訓(xùn)費(fèi)”，也簽署了電子合同。但當(dāng)這幾名受害者拿著健偉在線發(fā)放的“結(jié)業(yè)證書(shū)”去統(tǒng)考報(bào)考現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)報(bào)考材料時(shí)，卻被現(xiàn)場(chǎng)工作人員告知無(wú)法報(bào)名。

“速成”證書(shū)和不存在的辦學(xué)資質(zhì)

據(jù)其中一名受害者稱(chēng)，此前聯(lián)絡(luò)他們的招生老師在宣傳時(shí)曾明確表示，健偉在線“取得了北京12315平臺(tái)認(rèn)可”，還是“衛(wèi)健委指定，唯一有今年健康管理師辦學(xué)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)”。

這名招生老師還表示，只要報(bào)讀后上完他們的網(wǎng)課，健偉在線就會(huì)出具相關(guān)結(jié)業(yè)證書(shū)，憑這份所謂的“結(jié)業(yè)證書(shū)”就可以報(bào)考今年10月的健康管理師統(tǒng)考。

很明顯，健偉在線的相關(guān)規(guī)定漏洞百出。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委規(guī)定的《健康管理師報(bào)考條件》顯示，申報(bào)三級(jí)健康管理師(行業(yè)起步等級(jí))的條件之一，就是“需在相關(guān)行業(yè)從事職業(yè)工作2年以上，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)”。而從這位受害者5月報(bào)名到10月統(tǒng)考，僅有5個(gè)月的時(shí)間留給網(wǎng)課，這樣“速成”的結(jié)業(yè)證書(shū)顯然不符合相關(guān)規(guī)定。

更重要的是，健偉在線所稱(chēng)的“衛(wèi)健委授權(quán)辦學(xué)資質(zhì)”顯然不被官方所認(rèn)可，當(dāng)這位受害者去到考試地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)報(bào)考材料時(shí)，工作人員告訴他，健偉在線“并未在衛(wèi)建委網(wǎng)站進(jìn)行備案，不具備相關(guān)辦學(xué)資質(zhì)”。

這位受害者當(dāng)即聯(lián)系了招生老師、班主任以及機(jī)構(gòu)客服熱線，但招生老師、班主任皆拒接電話，唯一愿意接聽(tīng)電話的客服人員態(tài)度則相當(dāng)惡劣，公然大放厥詞：“不怕投訴，盡管去投訴。”

愛(ài)企查顯示，健偉在線目前已被北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)異常名錄中，原因是“通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系”。

“雖然涉及學(xué)費(fèi)不到三千元，但這也是我辛辛苦苦攢下來(lái)的血汗錢(qián)。本來(lái)想通過(guò)進(jìn)修增值自己，為以后職業(yè)發(fā)展謀出路，誰(shuí)知道會(huì)碰上這樣的黑心公司。”這位受害者無(wú)奈地表示。

大玩“文字游戲”的教育機(jī)構(gòu)

實(shí)際上，像健偉在線這樣打著職業(yè)教育培訓(xùn)的幌子，背地里卻沒(méi)有任何辦學(xué)資質(zhì)的企業(yè)大有人在。當(dāng)然，其范圍也不僅限于健康管理師一個(gè)職業(yè)。

9月19日，聚投訴平臺(tái)就接到一起投訴，投訴人曹女士稱(chēng)，她通過(guò)抖音聯(lián)系了一家名為“新晨國(guó)際教育”的機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)招生老師以各種花言巧語(yǔ)誘惑她繳納6500元報(bào)考了“注冊(cè)國(guó)際營(yíng)養(yǎng)師”。

但曹女士經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)拿到結(jié)業(yè)證書(shū)后，該機(jī)構(gòu)就玩起了“神隱”，拒絕履行此前所稱(chēng)的證書(shū)掛靠和推薦就業(yè)等義務(wù)。好不容易通過(guò)相關(guān)部門(mén)聯(lián)系上該機(jī)構(gòu)后，對(duì)方還大言不慚地告訴曹女士，讓她“想怎么告就怎么告”。

根據(jù)天眼查信息顯示，這家機(jī)構(gòu)被允許的教育領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目只有“教育項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)投資”和“教育咨詢(xún)”，且“教育咨詢(xún)”項(xiàng)目名稱(chēng)還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“不含教育培訓(xùn)項(xiàng)目及其他限制項(xiàng)目”。

不過(guò)這樣的騙局也有風(fēng)險(xiǎn)，且容易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。為了避險(xiǎn)，更多的企業(yè)選擇了隱秘的“文字游戲”，即通過(guò)各種說(shuō)辭吸引那些本沒(méi)有報(bào)名資質(zhì)的求學(xué)者報(bào)名繳費(fèi)，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)無(wú)法報(bào)名時(shí)，就已經(jīng)陷入這些機(jī)構(gòu)挖下的陷阱之中了。

今年3.15晚會(huì)上，嗨學(xué)網(wǎng)忽悠消費(fèi)者報(bào)考國(guó)家一級(jí)消防工程師的事件被曝光。案件中，嗨學(xué)網(wǎng)銷(xiāo)售人員告訴受害者潘女士，只要通過(guò)培訓(xùn)就能拿到證書(shū)。但潘女士事后查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，一級(jí)消防工程師的報(bào)名條件需要具備相關(guān)行業(yè)至少六年的工作經(jīng)驗(yàn)，而自己根本不具備相關(guān)條件。

看似光明的新職業(yè)們：年薪數(shù)十萬(wàn)，靠“在家賺錢(qián)”誘惑消費(fèi)者

雖然遭到3.15晚會(huì)點(diǎn)名，但行業(yè)內(nèi)類(lèi)似行為仍屢見(jiàn)不鮮，類(lèi)似心理咨詢(xún)師、經(jīng)濟(jì)師，工程監(jiān)理師等培訓(xùn)的“大坑”，往里跳的受害者還是絡(luò)繹不絕。這些坑底到底有什么樣的魔力，能夠吸引一批又一批的犧牲者呢?

“錢(qián)景”誘人，這是健康管理師、消防工程師等新職業(yè)在近年來(lái)成為香餑餑的原因之一。在一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生人員的口中，健康管理師是一個(gè)光芒萬(wàn)丈的職業(yè)：國(guó)家緊缺人才、高薪就業(yè)考證之后能拿到數(shù)千元補(bǔ)貼，年薪更是能達(dá)到數(shù)十萬(wàn)。

此外，業(yè)內(nèi)人士口中的“掛靠”也是各路招生人員大肆吹噓的要點(diǎn)。這種行為指的是將個(gè)人資質(zhì)證書(shū)掛靠到企業(yè)名下，企業(yè)會(huì)定期支付給掛靠人一筆可觀的費(fèi)用。

由于此前國(guó)家對(duì)企業(yè)相關(guān)從業(yè)人員嚴(yán)格的數(shù)量要求，多數(shù)企業(yè)不得不靠這些掛靠來(lái)的證書(shū)湊數(shù)，掛靠費(fèi)也水漲船高。以消防工程師為例，其證件年掛靠費(fèi)甚至可以達(dá)到12萬(wàn)元。不少求學(xué)者就是抱著“坐在家里來(lái)錢(qián)”的心態(tài)報(bào)考這些證書(shū)的。

市場(chǎng)規(guī)模直逼2000億大關(guān)，職教行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈

為了規(guī)范行業(yè)亂象，近年來(lái)國(guó)家出臺(tái)了不少相關(guān)舉措。2019年11月，應(yīng)急管理部消防救援局發(fā)布了《消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)條件》，其中減少了對(duì)企業(yè)消防工程師數(shù)量的要求，從12人降低到2人，這樣一來(lái)，企業(yè)對(duì)掛靠證件的需求就大大減少了。

今年7月，人社部將一大批近年來(lái)剛興起的新職業(yè)移出了《人社部技能人員職業(yè)資格目錄》，健康管理師、生殖健康咨詢(xún)師等職業(yè)也包含在內(nèi)。這對(duì)職教業(yè)內(nèi)“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”來(lái)說(shuō)無(wú)疑又是一記重拳。

但在國(guó)家重拳出擊嚴(yán)打的同時(shí)，相關(guān)亂象仍未徹底銷(xiāo)聲匿跡。一位不愿透露姓名的相關(guān)事件受害者就表示，某些教育機(jī)構(gòu)為了不讓準(zhǔn)備報(bào)名的學(xué)生產(chǎn)生恐慌情緒，刻意隱瞞、淡化相關(guān)政策。還有一些教育機(jī)構(gòu)反其道而行之，大搞“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”。

實(shí)際上，即使國(guó)家頒布了一系列限制政策，職教市場(chǎng)對(duì)這些企業(yè)來(lái)說(shuō)仍有吸引力。根據(jù)艾瑞網(wǎng)研究報(bào)告顯示，2018年我國(guó)職教行業(yè)整體規(guī)模已經(jīng)突破了1103.0億元，預(yù)期在2021年底沖破1919億元大關(guān)，直逼2000億。

如此巨大的“蛋糕”，誰(shuí)不想去分上一塊呢?據(jù)統(tǒng)計(jì)，如今職業(yè)教育行業(yè)頭部品牌已經(jīng)突破了30家，這還不算各家未經(jīng)統(tǒng)計(jì)的小微企業(yè)。隨著疫情帶來(lái)的線上職教需求增長(zhǎng)，各家企業(yè)為客戶資源搶破了頭。激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下，某些害群之馬使用欺騙，“文字游戲”的方法去加速獲客效率，自然也就不足為奇了。【責(zé)任編輯/周末】

來(lái)源：鈦媒體

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