長城寬帶黯然離場：曾是城中村居民最愛 因掉網頻遭投訴

作為曾經中國最大的民營寬帶運營商，從高峰墜落僅用了幾年時間。

近日，鵬博士電信傳媒集團股份有限公司(下稱“鵬博士”)發布關于子公司股權轉讓的公告稱，公司擬轉讓全資子公司長城寬帶網絡服務有限公司、河南省聚信網絡信息服務有限公司、沈陽鵬博士網絡服務有限公司、浙江鵬博士網絡服務有限公司的100%股權，轉讓價格合計100萬元。

而此前，長城寬帶估值高達14.24億元。作為很多人的集體記憶，估值暴跌并被低價甩賣，長城寬帶發生了什么?

曾是城中村居民“最愛”因掉網頻遭投訴

長城寬帶用戶曾高達上千萬，很多人都會將其與其他三大運營商相提并論。

“畢業后用的第一根寬帶就是長城。”黃立回憶，幾年前在佛山工作，居住的地方附近有不少民房，寬帶費用約40元/月，用一年還送三個月，是當時所有寬帶中最便宜的。

再過幾年，工作發生變動，黃立在廣州城中村租房，剛踏進去時，就看到城中村“一線天”里密密麻麻的“蛛網”，“看起來像是電線，路過一些斷頭的線路還是會有點擔心”。

再往后，廣州加快城市升級，城中村成為改造重點。為確保“三線改造”順利進行，三大運營商紛紛表態，按照政府要求，投資整治，為提升客戶感知，甚至推出免費提速到20M的惠民政策。

“村民從電信或者其他運營商租用一條100M寬帶，然后切分成20戶，30戶那樣去出租。”廣州電信方面介紹，這些假寬帶商不但以超級便宜的價格招徠客戶，而且往往將門面裝修得跟正規電信寬帶授權點一模一樣，讓客戶上當受騙。由于假寬帶商會在城中村內不斷胡亂拉線，成為“三線”問題的一個根源。

在這一輪“三線改造”中，假寬帶商的線路都被剪斷，假店鋪被清理關閉，甚至一些假寬帶商攜帶大量用戶款項逃之夭夭。根據記者的調查，在廣州的一些城中村，已經基本難覓長城寬帶的身影。

由于屢遭消費者投訴，長城寬帶被廣東省消費者委員會點名批評。廣東省消費者委員會發布《2016年5月受理投訴情況分析》顯示，長城寬帶被投訴的原因主要是承諾贈送禮品，拖延交付直到活動結束再拒絕兌現;無故斷網、網速不達標，處理和退款進度緩慢。

根據廣東省消費者委員會披露的投訴案例，“長時間斷網幾經投訴得不到有效解決”是消費者投訴的主要問題。消費者陳先生反映長城寬帶不僅網速不達標，而且從2015年12月至今網絡已經中斷半年，其多次申請退款始終未得到答復。

網絡“二道販子”提速降費中短板凸顯

“三線改造”是局部加速了長城寬帶的退場，而長城寬帶的好日子更是在2018年的全面“提速降費”戛然而止。彼時，整個寬帶市場都進入了“白菜價”時代。

通信人士項立剛說，長城的商業模式不難理解：長城寬帶并沒有自己的寬帶，而是從電信、移動、聯通那里花錢租來的。比如，長城將各個小區各家那里拉一條線，打包成一個總需求，再去三大運營商那里租帶寬，相當于“二道販子”。

這也導致長城寬帶不可能根據最大寬帶租用網絡，遇上高峰期，造成寬帶超售，用戶容易卡頓。諸多因素疊加，長城寬帶的市場進一步被壓縮。

與此同時，消費者對網絡需求也在不斷升級，三大運營商快速搶占5G先機，長城寬帶在這一輪競爭中敗下陣來。“長城寬帶渠道更加靈活，給到業務員的提成比較高，在深度綁定物業的動力上大大提升，在小區內形成了壟斷優勢，但在5G這一波換機潮中，運營商加大了地推力度，同時用升級套餐免費送寬帶的方式，長城寬帶的優勢蕩然無存。再加上廣電的入局，其直接通過電視管道接入家庭中，管道優勢非常明顯。”廣州運營商人士分析。

數據顯示，長城寬帶從2016年起利潤開始持續下滑，成為母公司業績的拖累。公司的在網用戶自2017年起連年下降，長城寬帶也從2018年開始轉為虧損狀態。

鵬博士最新公告顯示：長城寬帶2019年營收為20.8億元，虧損26億元;2020年1-6月，營收為8億元，凈利潤為-5700萬元。

100萬元算賤賣？北上深資源依然在手

成為鵬博士的“棄子”之后，長城寬帶將何去何從?

根據公告，長城寬帶有了新的東家——中安實業，其總部位于深圳市羅湖區。資料顯示，中安實業注冊資本1000萬元，其經營范圍包括從事物聯網、互聯網信息技術、計算機軟硬件、人工智能、5G技術、區塊鏈技術領域內的技術開發等內容，值得關注的是，中安實業由中安國際100%控股。而中安國際是由中國國際跨國公司促進會100%控股。

中安實業公開表示，此次收購長城寬帶是中安布局的一部分，主要還是看好家庭端商業場景創新發展機會，借助長寬家庭端具備的平臺+服務能力，超萬人的營維隊伍及豐富的運營經驗等長城寬帶自有優勢，為加強中安自身相關業務推進所做出的必然選擇。

這意味著，長城寬帶的線下營業廳未來可能變身線下體驗店，而線上資源，如入戶寬帶則為其提供獲客渠道。

不過，看起來總共只有100萬元的“打包”，但鵬博士也留了一手。根據鵬博士公告，長城寬帶北京分公司、上海分公司、深圳分公司互聯網接入業務與其相關增值服務業務及與業務相關資產已經在2019年度剝離至公司名下其他子公司。

也就是說，鵬博士依然保留了北京、上海、深圳地區寬帶業務。據鵬博士介紹，公司后續還將進一步加大與運營商合作的5G移動業務(包括5G終端、5G產品以及營業廳合作方面)及在智慧社區、智慧家庭方面的業務拓展力度，提升營收能力。

100萬元真的算“賤賣”嗎?其實，鵬博士將最有價值的一部分網絡保留在手。【責任編輯/慶華】

來源：南方日報

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