庫克聽證會證詞：蘋果只有在美國才能成功 我們?yōu)殚_發(fā)者打開大門

官蒂姆·庫克(Tim Cook)發(fā)布了書面聲明。他告訴正在調(diào)查蘋果市場主導力量的國會議員，蘋果的應用商店為開發(fā)者打開了“更大的大門”，并沒有扼殺競爭。

以下為庫克聲明全文：

感謝西西林主席(David Cicilline，眾議院反壟斷委員會主席)、各位委員。首先，我想向約翰·劉易斯(John Lewis)議員致敬，我和你們共同悼念這位英雄。在蘋果接待劉易斯議員是我一生中最大的榮譽之一，他的榜樣激勵和指導著我。每個美國人都欠他一份情，我感到幸運的是，我來自在他領導下受益匪淺的國家。

我叫蒂姆·庫克(Tim Cook)，自2011年以來始終擔任蘋果公司的首席執(zhí)行官，而從1998年開始我就是蘋果員工。蘋果是一家獨特的美國公司，它的成功只有在這個國家才有可能。蘋果的使命是讓世界上的東西豐富人們的生活，并堅信我們做到這一點的方式是做到最好，而不是最大，蘋果已經(jīng)推出了許多革命性的產(chǎn)品，尤其是iPhone，

在某種程度上，我們之所以能做到這一點，就是向我們的客戶許下承諾，即我們只會建造讓我們感到自豪的東西。蘋果創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)曾經(jīng)有過一點兒不同的表述：“我們只做那些會推薦給家人和朋友的東西。”

自2007年以來，iPhone就是這樣一款產(chǎn)品。iPhone通過硬件和軟件的無縫集成、絕佳的用戶體驗、簡單的設計和高質(zhì)量的生態(tài)系統(tǒng)重新定義了智能手機。對于我們的客戶來說，這些對于他們?yōu)槭裁催x擇和忠于蘋果至關重要。

我們一直專注于我們的用戶和他們的體驗，我們認為iPhone在消費者調(diào)查中99%的滿意度不僅是產(chǎn)品加班增長的關鍵驅(qū)動力，也是我們今天最好的衡量標準，表明我們?nèi)栽谡_的軌道上。

盡管我們相信iPhone提供了最好的用戶體驗，但我們知道它遠不是消費者可用的唯一選擇。智能手機市場競爭激烈，三星、LG、華為和谷歌等公司已經(jīng)建立了非常成功的智能手機業(yè)務，提供不同的方法。

在我們開展業(yè)務的任何市場上，蘋果都沒有占據(jù)主導的市場份額。這不只是iPhone面臨的情況，任何產(chǎn)品類別都是如此。激勵我們的是用戶體驗的不斷改善，我們堅持不懈地專注于新的突破、創(chuàng)新的功能和深化的差異化原則，并投入大量資金。

隱私和安全是這一努力的關鍵例子。iPhone和我們制造的每一臺設備都是如此，我們制造的產(chǎn)品從頭開始幫助用戶保護他們個人數(shù)據(jù)隱私權的基本權利。這一原則是最基本的，涉及到我們所做的一切。

我們在2008年創(chuàng)建了iPhone應用商店，通過500多個應用程序的發(fā)布，我們雄心勃勃地嘗試大幅擴展每個用戶設備的功能和可定制性。我們希望為用戶創(chuàng)建一個安全可信的地方來發(fā)現(xiàn)應用程序，并為開發(fā)者提供一種安全方式來開發(fā)、測試和分發(fā)應用程序給全球的iPhone用戶。

對于我們的用戶來說，管理始終是應用商店的主要功能和價值來源之一。應用商店模仿高端百貨商店的風格，精心挑選產(chǎn)品。此外，應用商店的定價結(jié)構(gòu)很獨特，為開發(fā)者提供了比以往更好的選擇。

但我們對自己提出了更高的標準。在追求改善用戶體驗的過程中，我們希望為大大小小的開發(fā)者提供渠道，不僅把他們的想法變成現(xiàn)實，而且要接觸到數(shù)百萬用戶，并在這個過程中建立成功的業(yè)務。

在應用商店創(chuàng)建之初，當時軟件開發(fā)者所能獲得的主流分銷選擇并不奏效。實體店收取更高的費用，而且經(jīng)營范圍有限。像CD這樣的物理介質(zhì)必須要發(fā)貨，而且很難更新。

從一開始，應用商店就是一個革命性的選擇。開發(fā)者可以為他們的應用程序定價，從不為“貨架空間”付費。

蘋果公司不斷改進，為每位開發(fā)者提供了編譯器、編程語言、操作系統(tǒng)、框架等尖端工具，以及超過15萬個稱為API的基本軟件構(gòu)件。這些工具不僅功能強大，而且使用起來非常簡單，以至于小學生可以而且確實可以使用開發(fā)應用程序。

應用商店準則確保了高質(zhì)量、可靠和安全的用戶體驗。這些準則是透明的，對所有規(guī)模和類別的開發(fā)者來說都是平等的。但它們不是一成不變的。相反，它們隨著世界的變化而變化，我們與開發(fā)者合作，以公平地應用它們。

對于應用商店中的絕大多數(shù)應用程序，開發(fā)者100%保留他們賺到的錢。而蘋果15%至30%的傭金擊敗了盒裝軟件行業(yè)，并與其他軟件競爭。他還說，收入份額已經(jīng)發(fā)生了變化。

只有那些開發(fā)者在蘋果設備上獲得客戶，并且功能或服務將在蘋果設備上體驗和消費的應用程序才會受到傭金機制的約束。

蘋果的傭金與我們的大多數(shù)競爭對手收取的傭金相當或更低，而且遠遠低于我們推出應用商店之前軟件開發(fā)商為分發(fā)他們的作品而支付的50%到70%的傭金。

自應用商店推出以來的十多年里，我們從未提高過傭金或增加過任何費用。事實上，我們已經(jīng)減少了訂閱費，并免除了其他類別應用傭金。應用商店也在與時俱進，我們所做的每一項改變都是朝著為用戶提供更好體驗和為開發(fā)者提供更大商業(yè)機會的方向發(fā)展的。

我今天之所以來到這里，是因為審查是合理而恰當?shù)模覀兪且宰鹬睾椭t遜的態(tài)度來處理此事，但我們不會在事實上讓步，并對蘋果存在反競爭行為的說法提出質(zhì)疑。

從最初的500個應用程序開始，如今的應用商店托管著超過170萬個應用程序，其中只有60個是蘋果軟件。顯然，如果蘋果是個看門人，我們所做的就是把大門打開得更大。我們想讓人們能在商店里得到的每款應用程序，而不是阻止它們。

在美國所有50個州，超過190萬個美國工作崗位都歸功于應用商店生態(tài)系統(tǒng)，從開始使用iPhone的財富500強公司，到小型獨立開發(fā)人員和將下一個大創(chuàng)意變成現(xiàn)實的學生。

蘋果委托分析集團(Analysis Group)經(jīng)濟學家進行的一項研究發(fā)現(xiàn)，僅在2019年，應用商店生態(tài)系統(tǒng)就為全球帶來了超過5000億美元的商業(yè)收入，為美國帶來了1380億美元收入。這無異于在相對較短的時間內(nèi)創(chuàng)造了一個經(jīng)濟奇跡。

我們繼續(xù)在應用商店的改進上持續(xù)投入巨資，讓每位開發(fā)者都能接觸到最新的技術。我們堅持不懈地宣傳從小學到社區(qū)大學的各個級別的編碼教育。我們這樣做并不是出于明顯的經(jīng)濟利益，而是因為我們意識到，我們對整個系統(tǒng)的健康、活力和有著長期的關注。

我們認識到，在為我們所做的事情感到自豪的同時，也會對它所包含的內(nèi)容承擔責任。我們的用戶期望并理應在他們在應用商店上發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容中獲得最高標準的隱私、安全和質(zhì)量。

我同意司法委員會的看法，認為競爭是一種偉大的美德，它促進創(chuàng)新，為下一個偉大的想法提供空間，讓消費者有更多的選擇。

自從蘋果公司成立以來，這些東西就深深地刻在我們的骨子里。第一臺Mac電腦給家庭帶來了機會和可能性。iPod為音樂家和藝術家創(chuàng)造了新的機會，讓他們分享他們的創(chuàng)作，并為此獲得公平的報酬。

這份遺產(chǎn)不僅僅讓我們感到自豪，它還激勵我們孜孜不倦地工作，確保明天會比今天更好。

非常感謝，我期待著回答你們的問題。 【責任編輯/李小可】

來源：騰訊科技

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