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馬化騰兩會答記者問：微信紅包數(shù)據(jù)是2014年的20多倍，納稅與否得看以后規(guī)定；做社交還有很多空間……

馬化騰　2015年03月05日 11:39

3月4日，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在兩會間隙參加媒體見面會，就兩會以及移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展等話題回答記者提問。馬化騰在這場1個半小時的媒體訪問環(huán)節(jié)中，談到了最近比較火的微信紅包納稅、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等問題。

在談到阿里巴巴目前市值比其他幾個互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加在一起都要多，馬化騰表示，市值都是一時的，更關(guān)注的是在一波波的浪潮面前，你怎么適應(yīng)戰(zhàn)略的潮流，做好自己這是最重要的。下附媒體提問環(huán)節(jié)實錄：

做O2O連接器

問：騰訊自己本身在創(chuàng)新方面有什么特別實踐，您覺得目前存在比較大的困難是什么，需要政府提供什么樣的資源和政策支持?怎么看待O2O的發(fā)展?

馬化騰：以微信為首的，其實就是在做O2O連接器。我大概在三年前在很多場合提出來，用微信的掃一掃和搖一搖，它實際上是代表視覺和觸覺，可以看到很多周邊的情況，它可以有LBS信息、傳感器、攝象頭等等，和過去所謂的PC互聯(lián)網(wǎng)時代有很大的區(qū)別。因為它是隨著每個人，帶入你生活中的很多場景，所以它可以和線下很多公共服務(wù)聯(lián)結(jié)在一起。

過去很多資訊其實沒有開放，比如說實時公交數(shù)據(jù)、天氣數(shù)據(jù)等等，很多的數(shù)據(jù)政府有很多資料，但是沒有能夠讓很多APP開發(fā)者(公眾)利用，這其中當(dāng)然有基于安全的原因，所以要看怎么能更有序地使用這些寶貴的數(shù)據(jù)。其實是用手機(jī)、微信為連接器，是我們努力希望在產(chǎn)品形態(tài)方面能讓用戶形成一個很簡單的記憶連接點：我用什么方式可以接觸到這些服務(wù)？過去這些系統(tǒng)要做都不難，但是為什么最終起不來呢？就是人們覺得它入口太深了，太復(fù)雜了，久而久之就不用了，所以說不是沒有這個資訊，也不是系統(tǒng)很難開發(fā)，而是它的人機(jī)界面不夠簡單。我們希望在這方面作出一些努力，這也是我們看到，我們在掃二維碼，包括掃一本書，比如說我們掃一掃現(xiàn)在可以掃港澳通行證，你可以跳到立即去申辦簽證，這些都是簡化界面，你去掃一掃任何東西或者搖一搖就可以得到服務(wù)。我們現(xiàn)在希望能搖周邊的服務(wù)、搖電視(跟電視互動)，我們希望在人機(jī)界面構(gòu)造一種更簡潔的、更人性化的人機(jī)接口。

騰訊更擅長在這方面，后面需要很多的合作伙伴，因為肯定不可能我們做每一個垂直領(lǐng)域的內(nèi)容，要跟很多合作伙伴、政府、內(nèi)容源做合作。

微信紅包數(shù)據(jù)是去年的20多倍

問：最近微信紅包非常火熱，微信紅包為什么會有這么大的成功?對于微信支付有什么影響?

馬化騰：很多互聯(lián)網(wǎng)公司都不約而同地考慮移動互聯(lián)網(wǎng)如何在傳統(tǒng)行業(yè)的連接，以及包括移動領(lǐng)域的潛力。目前大家各自的角度不一樣，我們是從通訊社交領(lǐng)域轉(zhuǎn)向連接服務(wù)，各有側(cè)重點和優(yōu)勢，這個對消費者來說都應(yīng)該是非常好的。

具體到紅包。因為更加偏向社交，所以微信在這方面占的優(yōu)勢比較明顯，因為它是偏社交類的，發(fā)紅包給親朋好友。今天春節(jié)自己發(fā)了20多萬元紅包，大部分是發(fā)給同事。這樣的一種業(yè)務(wù)，最早誕生在微信里面，應(yīng)該說今年效果還是比較好的。我們現(xiàn)在看微信紅包，整個數(shù)字比去年還多了20多倍，是非常大的數(shù)量級。應(yīng)該說這個也是一個非常好的機(jī)會，讓所有的用戶知道移動支付和移動互聯(lián)網(wǎng)的感受吧。

過了春節(jié)其實很多場景又不存在了，我們希望更多的互聯(lián)網(wǎng)公司，移動互聯(lián)網(wǎng)的公司在這方面能夠做出更多的嘗試。我們也希望作為一個小小的連接器，跟更多的公司合作。

問：怎么看待和春晚搖一搖的合作?

馬化騰：搖一搖紅包是都發(fā)出去了，但是有一些細(xì)節(jié)問題，搖之后還要分享，只有三分之一的額度能拿到，會讓很多人覺得搖不到，設(shè)計上有一點小小的遺憾。但更多的還是看重親情交流的氛圍。

紅包納不納稅得看以后的規(guī)定

問：微信紅包會不會收稅?

馬化騰：目前B2C的有交稅，你看到央視搖一搖紅包是交稅的，5億的現(xiàn)金其實是有1億納稅的，大家收到是4億，但是C2C用戶之間交的目前是沒有，因為它是小額200塊以下，跟你現(xiàn)實中的親朋好友給個紅包是一樣的，目前在國家規(guī)定來說沒有要納稅的，因為都是屬于個人之間的饋贈，非常小額的。當(dāng)然這個以后如果有規(guī)定，我們也能有辦法解決，主要看大眾是不是能接受，以及政策上是不是能接受。

打造支付“零件”開放給大家

問：在移動支付上，對馬云有什么建議?

馬化騰：移動支付上肯定會有多家，我們也不是商品類的是服務(wù)類的。在社交、O2O大量跟支付有關(guān)，是我們做了一個零件開放給大家。具體能做成什么樣的事情，我們也想象不到。我們還是打造一個零件，支付肯定是一個。

互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略

問：請問您提出的互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略，互聯(lián)網(wǎng)+這塊，騰訊會側(cè)重在哪個行業(yè)?是怎樣一個商機(jī)?我們看到已經(jīng)在醫(yī)療領(lǐng)域有一些投資。第二方面，您非常看好影視和文化，在這方面會不會有一些新的布局?

馬化騰：互聯(lián)網(wǎng)+很多行業(yè)過去已經(jīng)很成熟了，比如說互聯(lián)網(wǎng)+通訊，這個已經(jīng)是非常成熟了。運營商越來越意識到是魚和水的關(guān)系。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的流量是大大增長，但是會有陣痛。移動互聯(lián)網(wǎng)其實就像電一樣，過去有了電，很多行業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化，現(xiàn)在有了移動互聯(lián)網(wǎng)，這個領(lǐng)域里面怎么用好移動互聯(lián)網(wǎng)，用好其他的應(yīng)用場景的產(chǎn)品。我相信甚至以后的工業(yè)、農(nóng)業(yè)甚至都可能用移動互聯(lián)網(wǎng)。

移動互聯(lián)網(wǎng)你中有我我中有你

問：怎么看待壟斷的問題?

馬化騰：就像我們說移動互聯(lián)網(wǎng)就好像是電一樣，每個行業(yè)都可以拿去用。你說過去的能源行業(yè)是取代了別的行業(yè)成為支柱行業(yè)嗎，其實是你中有我我中有你，移動互聯(lián)網(wǎng)也是一樣。

努力解決信息不對稱

問：您講到了信息無障礙的，請您介紹以下。對于農(nóng)村來說，移動互聯(lián)網(wǎng)的障礙在哪了?

馬化騰：無障礙，我自己用手機(jī)會覺得這個手機(jī)的字太小了，但是年輕人會覺得很大了，他會有這種不完全理解所有人的使用習(xí)慣。所以我就說軟件可以自定義，字可以大一點、小一點，在軟件使用都有很多這種無障礙的需求。更不用說真正的盲人怎么用手機(jī)軟件，PC軟件，他會遇到很多軟件。所以我們也聘請了一些盲人給我們提意見。

第一個障礙是我們以前也走過彎路，已經(jīng)做了很多軟件是無障礙的。過一段時間換了一個開發(fā)者，他又忘了，又走了回頭路。軟件里面的脈絡(luò)要很清晰，而不是表面上花里胡哨、很好看，但是是沒有邏輯的。這些開發(fā)的連續(xù)性和理念的重視是很重要的。

所以我們部門每一個開發(fā)的產(chǎn)品都加入內(nèi)部的一些無障礙的考慮。社交軟件都全部有工程師去把關(guān)，做到無障礙。

第二個問題，在農(nóng)村我們也做了一些嘗試，但是不多。我們開會努力解決這個解決，解決信息不對稱，我們看到一些案例，包括農(nóng)村，小的跟生活類相關(guān)的商家，他的服務(wù)很小，他也沒有上網(wǎng)的技術(shù)。

后來我們看到基于微信有很多做微店的第三方平臺，他們做了很多成果我們看到以后很受啟發(fā)。里面大量的用戶都不是過去電子商務(wù)的賣家，但是他們用手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng) 很簡單拍一個照，寫一個價錢就可以做微店了。他的朋友轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，這樣就可以把信息觸達(dá)。所以為什么叫微店、微商，很有意思，這個才剛剛起步，希望很多合作伙伴去做。

部署全球手游廠商的投資和戰(zhàn)略合作

問：下一步海外市場發(fā)展還有什么樣的計劃和打算?

馬化騰：我過去也談到了那是國際化競爭的關(guān)鍵時間，到現(xiàn)在你看到微信、Whatsapp、Line、Kacao等等4家在很多國家的市場上基本上塵埃落定，原來領(lǐng)先的就領(lǐng)先，原來落后的也很難打破。因為即時通信它的特點就是這樣，一旦占領(lǐng)了就很難去撼動。唯一的是你需要從更豐富的超越即時通信以外的增值服務(wù)等等角度去看這個競爭。

我們還有另外一個角度是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，我們的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)在海外發(fā)展得也還不錯，包括我們?nèi)ツ晗掳肽觊_始進(jìn)入到手游時代，手游成為一個比較大的領(lǐng)域的時候，我們也有很多精力用在部署全球的手機(jī)游戲廠商的投資和戰(zhàn)略合作方面。這塊兒對我們是一個主業(yè)，還是非常重視的。在手機(jī)游戲這個領(lǐng)域來說，應(yīng)該會比過去PC年代國際化的程度更好，在中國的企業(yè)走出去的實力應(yīng)該會更強(qiáng)一點，因為移動互聯(lián)網(wǎng)中國還是比較強(qiáng)大的，在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)又是亞洲國家比較強(qiáng)，所以這塊兒是大有可為。

智能出行大家還沒有達(dá)到共識

問：怎么看待專車的問題?

馬化騰:政府其實對互聯(lián)網(wǎng) 對傳統(tǒng)行業(yè)改革還是很支持的，但是監(jiān)管部門的態(tài)度肯定還是謹(jǐn)慎的，是大勢所趨，大家都看的很清楚。譬如智能出行，大家還沒有達(dá)到共識。車輛這個市場一旦放開就會亂，有了移動互聯(lián)網(wǎng)之后，出現(xiàn)了很大挑戰(zhàn)，包括uber在很多國家也是禁止的。像uber從很多角度看都是很正面的，是不是能有一種方式能管好，這就是互聯(lián)網(wǎng)的共享經(jīng)紀(jì)。但是對原有利益方怎么補(bǔ)償，哪一些平臺可以做，還是都可以做。這里面還是產(chǎn)生很多問題。

我們只是滴滴的一個股東，他們合并之后，我們股份更小了，我們只是股東的角度，我們不會自己去做，現(xiàn)在有很多問題，政策問題，競爭問題。不只是出租，甚至是貨運，能否用移動互聯(lián)網(wǎng)去解決，還是一個新生事物，大家還是要去保護(hù)。

我當(dāng)然也會用，但是頻率不高。包括在國外也用UBER，也問過司機(jī)會不會逃單，他們說不會，還是有別的方式能監(jiān)管到。所以移動互聯(lián)網(wǎng)還是可以解決這些問題。

匿名社交、垂直社交還有很多空間

問：社交領(lǐng)域的創(chuàng)新還有那些空間?

馬化騰：匿名社交，垂直社交都還是有很多空間。國外也是，F(xiàn)acebook，instagram,wechat 一直有很多新的社交產(chǎn)品出來，像匿名社交就不適合我們做，像我們投了一個小軟件same,也是很有意思，好像看不出什么潛力，但又透著未來感。這類的我們還是通過投資來做。

我們的架構(gòu)還是適合做基礎(chǔ)性架構(gòu)性的服務(wù)，太深入的不適合我們來做，過去覺得只要跟我們有關(guān)的就不能放，現(xiàn)在想的比較開。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還在起步期，沒那么輕松

問：怎么看待關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的障礙?

馬化騰：這個領(lǐng)域我們做了很多研究，相當(dāng)復(fù)雜。像是我們投資的掛號網(wǎng)，再往下就更復(fù)雜。醫(yī)院的線上系統(tǒng)很復(fù)雜，他們的供應(yīng)商可能有好幾個，把它互聯(lián)網(wǎng)化很難。也有很多的解決方案。這跟整個體制有關(guān)，沒那么輕松，我們還是從最簡單的來，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還在起步期。

問：怎么看待阿里巴巴的市值比其他家的總和還要多?

馬化騰: 我們非常尊重任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司，大家都是摸爬滾打十幾年過來，都非常不容易，都各自在各自的領(lǐng)域作出了非常好的成績。市值都是一時的，騰訊十幾年前市值也不大，現(xiàn)在大了也不意味著什么，所以更關(guān)注的還是在一波波的浪潮面前，你怎么適應(yīng)戰(zhàn)略的潮流，做好自己這是最重要的。【責(zé)任編輯/鄭希】

來源：IT時代網(wǎng)、IT時代周刊

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創(chuàng)客100創(chuàng)投基金成立于2015年，直通硅谷，專注于TMT領(lǐng)域早期項目投資。LP均來自政府、互聯(lián)網(wǎng)IT、傳媒知名企業(yè)和個人。創(chuàng)客100創(chuàng)投基金對IT、通信、互聯(lián)網(wǎng)、IP等有著自己獨特眼光和豐富的資源。決策快、投資快是創(chuàng)客100基金最顯著的特點。

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