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騰訊效果廣告平臺部副總經理馬軼群:廣點通是怎樣實現智能化營銷的

【IT時代網、IT時代周刊人物專訪】柔和的臉部線條,說話輕聲細語,這些都讓騰訊效果廣告平臺部副總經理馬軼群像個鄰家大哥。在近期的2014騰訊全球合作伙伴大會上,騰訊效果廣告平臺部副總經理馬軼群應邀出席大會的“連接?營銷”分論壇,這同時也是廣點通營銷開放日的博鰲專場。會上,馬軼群發表《移動時代 向營銷要效果》的主題演講,他指出移動正在重塑我們的生活,而面對這樣的變革,營銷也正在進行著進化。

會后,馬軼群接受IT時代網、IT時代周刊獨訪,詳細講解了在移動大環境下廣點通的平臺優勢與營銷價值。在接受采訪的過程中,他耐心地傾聽和解答記者接連不斷的疑問。在馬軼群的幫助下,答案仿佛在記者的眼前層層疊疊地展開了……

廣點通是由騰訊公司推出的效果廣告系統,植根于騰訊的社交流量資源與大數據處理算法,網羅各類用戶群體,為廣告主提供形態多樣、跨平臺、跨終端的大數據廣告平臺。按照馬軼群的說法,由于騰訊本身“金字塔頂端的覆蓋度很大”,所以廣點通既能做效果,也能做到品牌的拓荒。“廣點通可以幫助廣告主實現品效合一的營銷目標。我們既能夠幫助廣告主帶來真金白銀,又可以把用戶數做上去”。

在移動端,廣點通正在持續不斷地發力。去年6月,廣點通移動聯盟正式上線。據悉,如今廣點通外部合作App流量從1億迅速增長到6億。在馬軼群看來,效果廣告利用大數據定位用戶需求,將廣告智能推送到目標人群,大幅提升了廣告主的投入產出比。這種形式,因“自動化+大數據”、“效率+效果”的雙提升優勢,才是廣告的未來。以下為專訪實錄:

IT時代網、IT時代周刊:我們知道現在廣點通在PC端、移動端都有很多流量資源,相較于PC類門戶,在把握消費心理這塊,廣點通是怎么通過技術來實現用戶需求把握的精準化的?

馬軼群:如果可以我用金字塔作比喻,首先我們的土壤就是第一層,我們有很多的數據,我們有8億的QQ用戶,還有4億的微信用戶,以及很多款騰訊的產品。這上面實際上已經積累了很多信息,例如長期興趣,包括你喜歡體育、金融還是投資等;同時也有短期行為,例如吃喝玩樂的信息等等。這是金字塔的第一層。

第二層是智能算法、推薦,每一家它都有一些不一樣的地方,廣點通的算法中最重要的導向其實是用戶體驗導向。

最上面一層,特別是我今天講的主題——移動端,移動端的營銷有它自身的特點,與PC不同,移動的屏幕更小、廣告位更小,但是上面卻匯聚了很多豐富的信息,包括地域、行業等等。我們怎么把上面的移動廣告形態呈現給廣告主和用戶,這實際上就是今天我在演講的時候講到的,我們幾種新的廣告產品也好,我們新的工具可以讓廣告主更好地投放,優化它的效果。通過在資源、技術、產品上的不斷優化,廣點通通過金字塔的三層做法,幫助廣告主實現智能化營銷。

IT時代網、IT時代周刊:廣點通從上線到現在,已有兩三年的時間。那么廣告主的角色有什么樣的變化?

馬軼群:總體來講,首先不同的行業和不同大小的企業,狀況是不一樣的。但是我如果講一些共性的東西,可能您這邊問到的也是,這個行業我們看到的大概分兩撥,一撥是品牌廣告,一撥是效果廣告,品牌廣告主要拓荒,他要把他的品牌、message等送達用戶,騰訊有很多很好的產品去達到這個目的。

效果廣告方面,廣告主的目標是明確的,下載、點擊,或者是一個電話,這些都可以是效果目標。我們現在看到的一個趨勢是,即品效結合。也就是說,如果我是一個企業老總的話,我有一筆市場費用,我的錢要用到刀刃上。我的品牌要有曝光率,還要有效果。

我們既能做效果,又能做到品牌的拓荒,因為我們本身金字塔頂端的覆蓋度很大。廣點通可以幫助廣告主實現品效合一的營銷目標。我們既能夠幫助廣告主帶來真金白銀,又可以把用戶數做上去。

IT時代網、IT時代周刊:廣告主有時候會花很少的錢,但想達到一個很高的效果回報,它怎樣通過廣點通來實現?

馬軼群:QQ、QQ空間、微信、QQ音樂客戶端等,騰訊的產品資源上投放效果都不錯。除此之外我們還有第三方的移動聯盟,我會把第三方的APP、流量整合進來,我給你騰訊的流量,我也給你其他的流量,讓你去變現。

廣告主到底怎么去達到這個效果?實際上廣告主不管是大還是小,大部分的廣告主都是很聰明的,他都有一本賬,他投入了1萬或者100,他最后會看我進來多少個用戶,我有多少點擊、下載,最后成交多少。所以某種角度來講,為什么國外現在移動側程序化購買已經超出了,也就是說現在在國外已經看到了你投廣告是越來越簡單的事,就等于買股票一樣,我買哪一只股票,哪一系的股票,它的回報率是多少,最后轉化率是多少。實際上廣點通的平臺可以做到量化,你投放的模式、有多少點擊、有多少轉化、有多少人成為最終客戶。通過我們的分析工具,可以了解整個流程。

IT時代網、IT時代周刊:在一線,怎么才能避免廣告主他變成虛假廣告,廣點通的審批流程是什么樣的?

馬軼群:這是一個很好的問題,針對投放廣點通的廣告主,我們有健全的審核機制,投放企業需要提供詳細背景資料,包括企業信息、所屬行業、政府批文等等。然后我們的審核人會對這些資料進行審核,通過后才可以。在這之后,我們自己還會抽查,再次檢查。此外我們還有投訴機制,從用戶的反饋上面去檢測,從各個緯度去做廣告主的質量把關。整體來講我們對這一塊是卡得比較嚴格,因為我們要成為高質量的廣告平臺。

IT時代網、IT時代周刊:很多傳統行業,比如教育類也逐漸融入到線上中,廣點通現在廣告主分布的情況是怎么樣的?

馬軼群:有別于垂直的廣告平臺,廣點通是一個大平臺,目前來講,針對17個行業我都覆蓋到了,從電商、旅游到其它行業,因為我們的行業很多,就像鋼琴的旋律是一直起伏的。對于用戶來說應該也算好事情,因為你可以看到很多豐富的類型。

IT時代網、IT時代周刊:在開發者群體中,游戲和娛樂應用算是擁有相對成熟的運營模式,廣點通移動聯盟的研發初期,針對的開發者是否就是以游戲和娛樂為主?廣點通現在除了娛樂類的應用,怎么才能保證其他類型開發者達到變現?

馬軼群:實際上那些開發者的流量,并不限于什么行業,例如“糗百”,你說他是一個什么行業?他的信息流很豐富,大家都在刷,但它只是一個載體,它是把很好的一批眼球都聚焦在一起。在這個基礎之上,它可以推很多行業的廣告,電商、游戲、品牌廣告,或者是點評周邊吃喝玩樂的本地廣告。這只是一個案例,它的媒體屬性實際上是蠻敞開的,廣告主都可以做。

IT時代網、IT時代周刊:在未來,廣點通怎樣能夠更進一步地做好服務?

馬軼群:我們看到大家會抓住眼球經濟,聽無線電的人越來越少,所以無線電廣告就像太陽落山,看電視的人也少了,用戶將越來越多的時間聚焦在移動端,這是很明顯的行業趨勢。整個移動生態鏈,它是一個社交的土壤,QQ和微信它是社交的土壤,未來有很多服務可以延伸。例如你可以在上面找保姆;以前是揮手打車,現在是按一下手機可以通過滴滴打車。廣點通就成為一個把流量更高效地去達到效果的平臺,這個效果可能是變現,可能是做推廣,可能是去幫助整個生態鏈去成長,因為我們做的是智能化營銷。【責任編輯/趙玉潔】

來源:IT時代網

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