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庫(kù)克中國(guó)行意味深長(zhǎng) 蘋果向服務(wù)轉(zhuǎn)型引爭(zhēng)議

錢童心　2019年03月26日 08:06

盡管在過(guò)去幾個(gè)月里，蘋果通過(guò)多渠道降價(jià)等措施，企圖挽回消費(fèi)者的芳心。但來(lái)自研究機(jī)構(gòu)Longbow的數(shù)據(jù)稱，今年2月，蘋果在中國(guó)的銷量同比下降了5%，而1月銷量更是同比下降了30%。這家公司今年第一季度在中國(guó)的銷售受到嚴(yán)重挫傷，同比下滑近50億美元。

由于產(chǎn)品缺乏足夠的創(chuàng)新，蘋果公司越來(lái)越難以吸引消費(fèi)者的興趣了，尤其是節(jié)奏變化較快的中國(guó)消費(fèi)者。于是，為了重新贏回中國(guó)消費(fèi)者，蘋果公司的CEO庫(kù)克再次來(lái)到中國(guó)。而這也是庫(kù)克年初警告中國(guó)銷量面臨放緩以來(lái)的中國(guó)首秀。

希望贏回中國(guó)消費(fèi)者

這位蘋果現(xiàn)任老大在中國(guó)的行程不可謂不密集：3月21日晚間，庫(kù)克出現(xiàn)在北京王府井的蘋果店，參加TodayatApple音樂(lè)實(shí)驗(yàn)室活動(dòng);3月22日上午，庫(kù)克參觀了故宮，與故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔進(jìn)行會(huì)面，希望把傳統(tǒng)的中國(guó)文化通過(guò)現(xiàn)代的技術(shù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)進(jìn)行傳播。

此后，庫(kù)克還來(lái)到一家健身房和一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，談話的主要方向?yàn)榻逃?、AR等話題。他認(rèn)為，蘋果轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)務(wù)的策略要取得成功，關(guān)鍵要素在于開(kāi)放的生態(tài)環(huán)境。受益于中國(guó)對(duì)蘋果社區(qū)的開(kāi)放，蘋果目前為中國(guó)超過(guò)200萬(wàn)個(gè)開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者提供工具，幫助他們?yōu)檫@個(gè)價(jià)值數(shù)十億美元的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)程序。

庫(kù)克還在3月23日舉辦的“中國(guó)發(fā)展高層論壇2019年會(huì)”上發(fā)表演講。他說(shuō)：“中國(guó)不斷地變化和發(fā)展，感謝中國(guó)打開(kāi)了大門，讓我們成為這個(gè)社區(qū)的一分子，這不僅僅是讓中國(guó)以開(kāi)放的方式實(shí)現(xiàn)自己的潛力，而且對(duì)于整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也至關(guān)重要。”

庫(kù)克表示，世界正面臨前所未有的挑戰(zhàn)，氣候變化、貧困和不平等，中美合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵要素是開(kāi)放和互信，只有這樣才能合作產(chǎn)生新的思想和解決方案。他引用馬丁·路德·金的一句話稱：“共同的命運(yùn)將我們牢牢捆綁在一起。無(wú)論什么發(fā)生在個(gè)體身上都會(huì)影響人類整體，人性如同紐帶般將我們聯(lián)系在一起，未來(lái)密不可分，未來(lái)取決于合作?！?/p>

庫(kù)克認(rèn)為，人們正處于人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)AR、互聯(lián)網(wǎng)等各種技術(shù)的交匯點(diǎn)?！斑^(guò)去這些年經(jīng)驗(yàn)告訴我，往往在交匯點(diǎn)的時(shí)候，能產(chǎn)生一些最好的結(jié)果?！睅?kù)克說(shuō)道。

這番表態(tài)也暗示了蘋果可能會(huì)在不久的將來(lái)推出新的硬件產(chǎn)品。

做新聞內(nèi)容的Netflix

在3月25日召開(kāi)的蘋果春季發(fā)布會(huì)上，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)不會(huì)且沒(méi)有重大的硬件發(fā)布。而這家公司即將推出全新流媒體電視服務(wù)和新聞?dòng)嗛喎?wù)將會(huì)受到關(guān)注。其中，蘋果即將推出的新聞?dòng)嗛喎?wù)將實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)百個(gè)合作報(bào)紙和雜志的內(nèi)容訪問(wèn)。

在這背后，幫助蘋果建立起一席之地的iPhone時(shí)代正在落幕，向服務(wù)轉(zhuǎn)型是蘋果公司應(yīng)對(duì)iPhone等硬件產(chǎn)品銷量下滑的有效途徑。借助超過(guò)10億臺(tái)蘋果的電子設(shè)備，蘋果公司提供的服務(wù)有望吸引大量的蘋果訂戶。發(fā)布會(huì)也將彰顯蘋果在新的數(shù)字化娛樂(lè)和內(nèi)容支付訂閱方面的雄心。

不過(guò)根據(jù)此前蘋果所推出的視頻內(nèi)容服務(wù)的效果來(lái)看，似乎并不理想。蘋果的處女作《應(yīng)用星球》播出第一季后就被取消;而試圖將《拼車卡拉OK》發(fā)展成獨(dú)立電視節(jié)目的努力也沒(méi)有看到成果。

但在新聞內(nèi)容方面，蘋果并不打算自己做生產(chǎn)者，而是希望與新聞機(jī)構(gòu)合作，提供一個(gè)新聞集合的平臺(tái)。但這一企圖也遭到了業(yè)內(nèi)的抵制。

最強(qiáng)的反對(duì)聲音來(lái)自于《紐約時(shí)報(bào)》CEOMarkThompson。Thompason警告稱，依賴于第三方渠道對(duì)發(fā)行商而言是非常危險(xiǎn)的，因?yàn)檫@會(huì)讓他們失去對(duì)自己產(chǎn)品的掌控權(quán)。Thompson擔(dān)心面對(duì)蘋果的挑戰(zhàn)，新聞發(fā)行機(jī)構(gòu)可能將面臨Netflix對(duì)好萊塢電影和電視發(fā)行商那樣的沖擊。

Thompson的警告暗示內(nèi)容發(fā)行商不要輕易將自己產(chǎn)生的內(nèi)容授權(quán)給蘋果。他認(rèn)為，一旦發(fā)行商和這些數(shù)字平臺(tái)簽訂了授權(quán)協(xié)議，那么他們很容易失去對(duì)自己內(nèi)容和客戶的控制?！矩?zé)任編輯/李小可】

(原標(biāo)題：庫(kù)克中國(guó)行意味深長(zhǎng) 蘋果向服務(wù)轉(zhuǎn)型引爭(zhēng)議)

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