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分類信息網(wǎng)站的非對稱戰(zhàn)役：58同城與趕集網(wǎng)資本比拼下，“慢”是個偽命題，百姓網(wǎng)只想做個安靜的“美男子”

【IT時代周刊特別報道】（記者/蘇洛）從2005年開始，國內(nèi)井噴式涌現(xiàn)的分類信息公司，因為平臺簡單、實用、維護(hù)成本低廉等優(yōu)點，吸引著無數(shù)創(chuàng)業(yè)者加入到這一熱潮中。數(shù)據(jù)顯示，從2009年到2012年，國內(nèi)分類信息網(wǎng)站達(dá)到近200家，然而僅僅3年，就倒下了九成。

經(jīng)過市場的篩選與考驗，分類信息行業(yè)終于從舉步維艱邁入正軌。趕集網(wǎng)、58同城和百姓網(wǎng)一度成為市場領(lǐng)軍的三家，是少數(shù)挨過殘酷廝殺的個體。而近年來，隨著不斷涌入的資本和O2O入口爭奪戰(zhàn)的加劇，58同城與趕集網(wǎng)在規(guī)模上不斷擴(kuò)張，營銷上硝煙四起，而曾經(jīng)在“三國殺”中擔(dān)當(dāng)重要角色的百姓網(wǎng)，卻甚是低調(diào)。

百姓網(wǎng)創(chuàng)始人王建碩在接受IT時代周刊采訪時表示：“與娛樂、資訊等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不同，舊貨品的私人買賣是一個與老百姓生活密切相關(guān)的業(yè)務(wù)模式，它對生活的影響是一種時代潮流的跨越，堪與當(dāng)年比爾?蓋茨創(chuàng)辦微軟相比。”而脫胎于eBay旗下分類信息集團(tuán)ECG在中國的分站，掃清了“跨國公司本土化”以及“大公司中的創(chuàng)業(yè)公司”兩個障礙，百姓網(wǎng)應(yīng)對分類信息行業(yè)的激烈競爭顯得靈活許多。

那么，醉心于小而美的百姓網(wǎng)，經(jīng)過市場洗牌后如何在競爭日益激烈的資本時代求得生存？

成本優(yōu)勢決定盈利無壓力

百姓網(wǎng)之所以能在“大浪淘沙”后生存下來，在王建碩看來，首先是成本領(lǐng)先，競爭最核心的部分還是要看哪家公司的效率最高。“58跟趕集的競爭，看誰拼的人多，而百姓網(wǎng)用平臺的方式能把同樣的事情做到。”其次是資本使用效率，很多投資者認(rèn)可百姓網(wǎng)的可擴(kuò)張性。第三是免費，行業(yè)里很多收費的產(chǎn)品和服務(wù)，百姓網(wǎng)都免費。

事實上，百姓網(wǎng)常要面對“為何不像58和趕集一樣全國大范圍投廣告”的疑問。“這個問題我們很認(rèn)真地思考過，通過對三、四線用戶調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，在分類領(lǐng)域品牌的知曉度和網(wǎng)站使用率關(guān)聯(lián)度并不高。”王建碩認(rèn)為，“畢竟分類不是高頻的用戶行為。”

不同的互聯(lián)網(wǎng)價值觀導(dǎo)致了分類信息行業(yè)兩個截然對立的產(chǎn)品模式和商業(yè)模式，盡管粗看網(wǎng)站都很像，但是運行機制卻差異很大。從收入結(jié)構(gòu)來看盈利模式，58同城和趕集網(wǎng)的收入主要來自于會員費，而百姓網(wǎng)不收取會員費，主要是提供一些附加值服務(wù)按需付費。銷售方式上，58同城與趕集網(wǎng)以銷售地推為主，建立了幾千人的銷售團(tuán)隊；百姓網(wǎng)以自助銷售為主，在公司內(nèi)部沒有設(shè)置銷售團(tuán)隊，用戶均是通過自助購買置頂?shù)确?wù)，也最大程度地降低了銷售成本，用戶承擔(dān)的價格也就下降了。“百姓網(wǎng)主要依靠自發(fā)流量，購買的流量占比很低，95%都是用戶自己過來的。”

實際上當(dāng)一個企業(yè)建立銷售團(tuán)隊，每天有人打電話去向用戶銷售時，總收入固然增高，但成本也必然會上去，最終還是要轉(zhuǎn)嫁到用戶頭上。而百姓網(wǎng)在做的事情，就是把銷售成本返還給用戶。當(dāng)然，人也是百姓網(wǎng)目前最大的成本，但由于采用純文本網(wǎng)站，其帶寬費還不如房租貴，測算下來，百姓網(wǎng)的毛利率可以高達(dá)95%左右。

相比商業(yè)化進(jìn)度更快的另外兩家網(wǎng)站，58去年才實現(xiàn)微薄盈利，趕集網(wǎng)情況差不多，有低成本優(yōu)勢的百姓網(wǎng)一直處于不錯的盈利水平，從2009年就開始盈利，但未曾公開的具體數(shù)額，也暗示出其在市場份額上稍遜一籌。“純正的分類信息玩法是要讓用戶受益，中國的分類市場還需要培養(yǎng)。我們還是堅持讓人人都可以打廣告，打得起廣告，不單單是在一二線城市，更重要的是在3-4甚至5-6線的地區(qū)。”王建碩表示。

“離交易太遠(yuǎn)”是個偽命題

“分類信息行業(yè)的關(guān)鍵字是‘個人對個人’以及‘見面交易’。”王建碩談到，二手分類信息網(wǎng)站是2C的生意，大部分落腳點是個人。

然而長久以來，分類信息網(wǎng)站“離交易太遠(yuǎn)”的問題一直在業(yè)內(nèi)備受爭議，百姓網(wǎng)卻始終堅持見面交易，相比許多互聯(lián)網(wǎng)、電商企業(yè)追求的交易閉環(huán)似乎有些背道而馳。對此，王建碩解釋了兩種模式的不同：“電商是銷售平臺，即有商鋪租賃也有自營超市，賣的是商品，必須閉環(huán)；而分類信息領(lǐng)域歸根結(jié)底是廣告平臺，就像一個是社區(qū)的公告牌，是連接本地用戶的平臺，是免費且開放的。”

“我一直把百姓網(wǎng)比作‘森林’而不是‘城市’，我們不對森林的發(fā)展做過多的干預(yù)，比如針對網(wǎng)絡(luò)上大家遇到的虛假信息或者欺騙行為，我們堅持讓用戶見面交易識別。”王建碩堅持，“我們希望能讓消費者有一個意識：你需要有基本識別的能力，沒有一家企業(yè)或者個人可以杜絕網(wǎng)絡(luò)上虛假的那些不好的事情。因為在現(xiàn)實社會中，情況是一樣的，這是個社會問題。”

重資本沖擊下小清新玩?zhèn)€性

“對于資本，我們是很open的。”這是王建碩在接受IT時代周刊采訪時，最意味深長的一句。

在互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)分類信息平臺這一塊從來不缺高明的玩家，58同城已經(jīng)在2013年10月正式在紐約掛牌交易，共融資1 .87億美元。2014年6月，騰訊斥資7.36億美元入股58同城，獲得19 .9%股份。一度讓分類信息走到了中國互聯(lián)網(wǎng)更核心的聚光燈下。到了8月，趕集網(wǎng)宣布融資2億美金，公司計劃于2015年上市。

有人說，在打的最兇的北京市場，58和趕集已經(jīng)拼得你死我活，而盤踞上海的百姓網(wǎng)卻格外清靜。“上海的互聯(lián)網(wǎng)公司其實有自己獨特的風(fēng)格，更加著力于運營，產(chǎn)品，技術(shù)這些方面。”互聯(lián)網(wǎng)生活信息服務(wù)企業(yè)紛紛“站隊”，資本戰(zhàn)的序幕已經(jīng)打響，競爭日益加劇，百姓網(wǎng)雖生于亂世卻似乎活在世外。

“百姓網(wǎng)的資本方比我們更有耐心，他們堅持長期的貪婪，這樣回報的價值會更大，所以會堅持耐心的培育市場和用戶。” 王建碩的這席話顯示出其在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的特立獨行，“我個人認(rèn)為IPO在國內(nèi)有被高估的嫌疑，IPO其實就是另一次的融資行為，百姓網(wǎng)對于上市一直保持著開放且理智的態(tài)度。”

誠然，硬幣總有正反面，上市也自然有利有弊：好處是這代表資本市場對于大行業(yè)的認(rèn)可，壞處就是對于財務(wù)的壓力和戰(zhàn)略方向都有改變。“我們并不拒絕資本的力量，但只有當(dāng)水到渠成，且上市將對百姓網(wǎng)業(yè)務(wù)起到促進(jìn)作用時才會考慮上市。”從王建碩的話里可以看出，能否長遠(yuǎn)發(fā)展才是百姓網(wǎng)考慮是否要上市的主要衡量目標(biāo)。

“我們會堅持用戶口碑的方式推廣。”王建碩對廣告營銷的態(tài)度，顯然也與58、趕集大相徑庭，“中國市場很大，都用廣告費砸是沒有止境的，還是那句話，成本最終還是會轉(zhuǎn)嫁到用戶身上。同時，營銷來的用戶，最終還是要落在解決他們需求的根本點上。”

小而美團(tuán)隊與大而全公司的殊途能否同歸？

百姓網(wǎng)一直保持小規(guī)模，嚴(yán)格控制員工人數(shù)，現(xiàn)在也不過150人左右，人力成本的優(yōu)勢間接帶來了更多收費項目的免費，也同時能夠保證盈利。其團(tuán)隊的穩(wěn)定性也一直做得不錯，這么多年下來，早期創(chuàng)業(yè)班底還基本都在，很長一段時間，百姓網(wǎng)的離職率都低于2%。而相比之下趕集的中高層流動率之高就相形見絀。

從對王建碩的采訪和與其公司員工的聊天中，不難發(fā)現(xiàn)，谷歌式的福利目標(biāo)成為極低人才流失率的關(guān)鍵。按照某員工的個人體驗：“在這里沒有森嚴(yán)的上下等級，誰都可以坐在老板的桌子上討論一個新產(chǎn)品；沒有繁冗的做事流程，好想法一天就可以上線；沒有苛刻的管理制度，可以邊喝啤酒邊寫代碼。”

“一個小的團(tuán)隊，你最好找最好的伙伴，因為最終你的工作會和他們平均。對于一個CEO來說，最好找最聰明的人，因為最終你是你找來的所有人平均值的代言人。”王建碩談到。

去年百姓網(wǎng)加大了“大生態(tài) 輕公司”的力度，在公司內(nèi)部裂變，項目成員組團(tuán)，也更加扁平化。在競爭對手相繼將員工人數(shù)擴(kuò)大到上千人規(guī)模的時候，百姓網(wǎng)仍然保持小團(tuán)隊運作，提倡員工用智慧解決問題，而不是體力。高素質(zhì)的精英團(tuán)隊實現(xiàn)以少勝多，也未嘗不可，美國的Craigslist就是最好的證明。

“互聯(lián)網(wǎng)精神”，“員工和企業(yè)的夢想是一致的”，這些也許是百姓網(wǎng)小團(tuán)隊高效運轉(zhuǎn)的根本。

都說百姓網(wǎng)是極具極客范兒的網(wǎng)站，甚至有些極端，像是站在商業(yè)模式的對立面，就像同樣與這個極速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)世界格格不入的豆瓣。

“分類這個領(lǐng)域和一些領(lǐng)域有本質(zhì)的差別，我同意有的領(lǐng)域可以快速起來，快到2-3年就可能IPO，但分類不是。”王建碩認(rèn)為，分類需要線下市場的積累，就像二手車，二手房也是隨著社會一級市場繁榮而興起。

“在全球任何一個國家top10 的網(wǎng)站都有一家是做分類廣告的。比如Craigslist是全美第七大網(wǎng)站，Marktplaats是荷蘭最大的網(wǎng)站。”王建碩的自信溢于言表，“我一直把百姓網(wǎng)做的事情比喻為：做中國未來互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)架構(gòu)，就像城市的基礎(chǔ)設(shè)施。你能想象一個國家沒有電么？你也不能想象中國沒有通信設(shè)施，中國沒有搜索。同樣未來，我覺得也無法想象，中國沒有一個基礎(chǔ)設(shè)施可以讓一個人和另一個人交易。”

誠然，百姓網(wǎng)在盈利與團(tuán)隊建設(shè)上的表現(xiàn)毋庸置疑，但這多少會令人聯(lián)想到同樣以毛利率之高而無虧損壓力的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，如今不也在天貓、京東等電商停不下來的擴(kuò)張中逐漸被邊緣。記者在隨機采訪了多位上海周邊的常駐民時，收到的反饋還是“不了解”、“聽說過”、“沒用過”居多，也許在商業(yè)化侵蝕到各行各業(yè)的現(xiàn)在，“慢”百姓的“快”動作既沒有“顯山”更沒有“露水”。

當(dāng)然了，冷暖自知，就像居住在小地方有小地方的安穩(wěn)，大城市有大城市的機遇，社會衡量價值的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)非一種。也許正如王建碩所言，分類的黃金發(fā)展期還沒有到來，百姓網(wǎng)要做的是當(dāng)timing來了，自己是做好準(zhǔn)備的那家。【責(zé)任編輯/周冬樂】

來源：IT時代網(wǎng)

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