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“春雨醫(yī)生”牽手”好藥師”，手機(jī)App問醫(yī)購藥平臺打通

【IT時(shí)代周刊特別報(bào)道】前不久，騰訊宣布7000萬美元戰(zhàn)略投資專業(yè)醫(yī)療檢索網(wǎng)站丁香園，今年5月，阿里巴巴推出“未來醫(yī)院”項(xiàng)目，今年7月，百度宣布推出基于大數(shù)據(jù)分析的“北京健康云”。

隨著BAT的紛紛插手，也使醫(yī)療健康的市場競爭愈演愈烈，頻頻而出的動(dòng)作和投資并購熱潮再次引起了行業(yè)廣泛的關(guān)注，而在移動(dòng)醫(yī)療這一細(xì)分領(lǐng)域，今年8月，獲得5000萬美元C輪融資的春雨醫(yī)生則從醫(yī)患“輕問診”平臺延伸到購藥服務(wù)。

9月23日，醫(yī)患交流平臺春雨移動(dòng)健康與好藥師網(wǎng)上藥店宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，以后在春雨App內(nèi)即可完成“輕問診”和購藥服務(wù)。春雨移動(dòng)健康副總裁畢磊在接受IT時(shí)代周刊采訪時(shí)表示，這是春雨以用戶為導(dǎo)向推出的深層需求挖掘。

問醫(yī)、購藥，一站式解決！

作為“輕問診”平臺的春雨，截至目前，激活用戶數(shù)超過3000萬，擁有4萬名全國公立二甲醫(yī)院以上主治級別以上醫(yī)生的強(qiáng)大資源，每日用戶提問量超5萬，在這些咨詢相關(guān)健康問題中，有近65%的用戶，會在醫(yī)生建議下，產(chǎn)生購藥需求。

為了滿足這邊用戶購藥的強(qiáng)需求，以用戶為導(dǎo)向的購藥功能也應(yīng)運(yùn)而生，畢磊表示，移動(dòng)醫(yī)療并不止步于健康咨詢，但移動(dòng)醫(yī)療的確是一個(gè)非常專業(yè)的領(lǐng)域，春雨將基于自身優(yōu)勢繼續(xù)專注于“輕問診”服務(wù)，而將移動(dòng)購藥業(yè)務(wù)交給好藥師這樣專業(yè)的藥品零售企業(yè)。

當(dāng)用戶在春雨醫(yī)生咨詢醫(yī)生給出相關(guān)藥品購買建議后，春雨App內(nèi)將以Html頁面嵌入形式至好藥師網(wǎng)上藥店，把用戶需求分發(fā)給合作藥店中離用戶最近的藥店，由該藥店為客戶進(jìn)行就近配送，據(jù)悉，該雙方合作初期將選擇北京和青島兩城市試運(yùn)營。

通過春雨在線輕問診平臺，在醫(yī)生專業(yè)指導(dǎo)場景下給用戶提供用藥指導(dǎo)建議，在通過好藥師提供購藥的最終解決方案，形成交易閉環(huán)，也為未來移動(dòng)醫(yī)療的創(chuàng)新式合作帶來了更多可能性。

據(jù)了解，好藥師是九州通醫(yī)藥集團(tuán)的全資子公司，擁有16萬在庫品規(guī)、45億存貨庫存，具備精準(zhǔn)的分揀能提高全國區(qū)域配送效率。在零售終端的O2O覆蓋方面，目前月銷售額突破7000萬，主要經(jīng)營品類有OTC藥品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品等，已簽約2千余家線下藥店，預(yù)計(jì)今年內(nèi)將在10萬家合作藥店中優(yōu)選簽約1萬家藥店開展O2O業(yè)務(wù)。

春雨醫(yī)生超3000萬的激活用戶及專業(yè)的醫(yī)生問診服務(wù)，加上好藥師及線下藥店藥品零售和配送的優(yōu)勢，將為用戶提供一站式問診購藥的體驗(yàn)。

在線購藥三大鴻溝，春雨好藥師如何聯(lián)合攻破？

目前在線購藥仍有三大難以跨越的鴻溝，比如藥品配送環(huán)節(jié)的安全性和實(shí)效性如何保證，藥品價(jià)格和品質(zhì)如何權(quán)衡，處方藥政策紅線等問題。

第一，配送環(huán)節(jié)安全性和實(shí)效性。由于藥品本身的特殊性，國家對藥品的倉儲及配送環(huán)節(jié)都有極為嚴(yán)格的法律法規(guī)，不光配送環(huán)節(jié)上十分嚴(yán)苛，在配送藥品的實(shí)效性上也是一大難題。比如一般的感冒發(fā)燒，當(dāng)一周后藥品送到用戶手中，用戶的病可能已經(jīng)自愈了。

在線上，春雨擁有4萬名專業(yè)醫(yī)生資源，可以為用戶提供前期用藥的咨詢服務(wù)；在線下，好藥師擁有多年積累的強(qiáng)大的物流配送體系和專業(yè)的物流配送經(jīng)驗(yàn)，并保證“211”限時(shí)當(dāng)日達(dá)，春雨?duì)渴趾盟帋煟幤放渌桶踩蛯?shí)效性的問題迎刃而解。

第二，價(jià)格和品質(zhì)的權(quán)衡。網(wǎng)上購藥價(jià)格參差不齊，普通人也很難去考量一個(gè)售藥平臺的資質(zhì)，這其中如果買到非正規(guī)渠道的藥品，將產(chǎn)生不可估量的巨大傷害。

對于藥品的質(zhì)量和價(jià)格，好藥師副董事長蔣志濤對IT時(shí)代周刊表示，由于線上藥品渠道的壓縮，提升了利潤空間，轉(zhuǎn)化到消費(fèi)者手中，并不會因?yàn)檩^低的藥品價(jià)格而使得藥品質(zhì)量大打折扣，好藥師的藥品都是正規(guī)渠道，具有資質(zhì)和安全批文及保障的。

第三，處方藥政策紅線。相較于毛利率較低的非處方藥而言，處方藥才是真正極具潛力的市場，但目前網(wǎng)售處方藥政策并未放開，另外，網(wǎng)絡(luò)購藥與醫(yī)保平臺也未打通，這對于人們選擇網(wǎng)絡(luò)購藥的積極性會帶來很大挫傷。

據(jù)了解，好藥師將與春雨醫(yī)生共同探索電子處方及移動(dòng)端處方藥銷售合作，雙方已就相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行緊密接洽，預(yù)計(jì)相關(guān)服務(wù)將在處方藥網(wǎng)上購買政策落實(shí)后上線。

雖然中國的醫(yī)療體制需要更加透明，春雨醫(yī)生此類互聯(lián)網(wǎng)形式的出現(xiàn)，在一定程序上解決了優(yōu)質(zhì)醫(yī)生的資源重新匹配，但仍然需要注意治療中的一些問題。春雨醫(yī)生是一個(gè)“輕問診”平臺，對于一些復(fù)雜的病情，不一定適合在這一平臺完成就醫(yī)治療。【記者/鄭希】

來源：IT時(shí)代網(wǎng)

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