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【深度觀察】iPhone6罵聲一片但卻預(yù)售一空的怪象解析

IT時(shí)代周刊　2014年09月16日 09:25

【IT時(shí)代周刊深度觀察】iPhone 6發(fā)布會(huì)后，反映呈現(xiàn)冰火兩重天的格局。

一方面是中國業(yè)界、媒體界的瘋狂吐槽，吐槽內(nèi)容包括蘋果的創(chuàng)新不足，這次發(fā)布的產(chǎn)品竟然只是更換了更大的屏幕，著實(shí)令人失望。另一方面是用戶瘋狂的追捧，有消息稱，iPhone 6和iPhone 6 Plus第一天的預(yù)購量便達(dá)到了1600萬臺(tái)。如果消息屬實(shí)，那么意味著新一代iPhone的預(yù)訂量將會(huì)再次創(chuàng)造歷史新紀(jì)錄，有望成為史上最暢銷的iPhone。

雖然1600萬臺(tái)的預(yù)購量來自微博網(wǎng)友的爆料，但不少證據(jù)都顯示新一代iPhone確實(shí)受到了用戶的瘋狂追捧。比如消費(fèi)者對(duì)iPhone 6的熱情一度讓蘋果在線商店處于癱瘓狀態(tài)，比如美國運(yùn)營商AT&T此前也宣布，iPhone 6的預(yù)購數(shù)量“數(shù)以萬計(jì)，讓人震驚”，已經(jīng)超過了去年的iPhone 5s和iPhone 5c。而在去年的這個(gè)時(shí)候，AT&T曾經(jīng)預(yù)計(jì)iPhone 5s和iPhone 5c的預(yù)購量達(dá)到900萬臺(tái)，由此來看，新一代iPhone的預(yù)訂數(shù)量肯定超過了這個(gè)紀(jì)錄。

三星今年主打的旗艦機(jī)Galaxy S5用了25天才實(shí)現(xiàn)的1000萬部出貨量的成績(jī)，被蘋果在預(yù)定量的第一天就輕松打破。由此看來，iPhone 6后續(xù)的銷量必然強(qiáng)勁。只是業(yè)界的聲音為什么跟市場(chǎng)的反應(yīng)差了這么多？蘋果真的失了創(chuàng)新？

蘋果的創(chuàng)新比看到的多

這次業(yè)界對(duì)蘋果的抨擊不外乎創(chuàng)新乏力，表現(xiàn)在兩點(diǎn)就是只是屏幕變大和增加了一個(gè)支付的功能。但是這一切對(duì)蘋果來說，并不容易。雖然喬布斯曾經(jīng)譏諷三星做大屏手機(jī)，但是在蘋果的各方面功能都比較完備的情況下目前的硬件創(chuàng)新也就還剩下屏幕的大小可以有比較大的操作空間。但是僅這一項(xiàng)就耗費(fèi)了蘋果很多的時(shí)間。根據(jù)庫克在接受專訪時(shí)所言：“蘋果從多年以前就開始研制大屏手機(jī)，我們集中全力，爭(zhēng)取推出一款更好的手機(jī)。”庫克說，蘋果在出售大屏手機(jī)前，需要確保為更大屏手機(jī)開發(fā)適合的顯示器、電池以及軟件。對(duì)蘋果而言，所謂大屏也不僅僅是換個(gè)屏幕那么簡(jiǎn)單的事兒，更多的用戶極致體驗(yàn)表現(xiàn)在對(duì)細(xì)節(jié)完美的追求。

而蘋果的支付功能，也推出的比較及時(shí)，豐富了用戶的應(yīng)用場(chǎng)景。據(jù)悉，蘋果的支付系統(tǒng)Apple Pay操作十分簡(jiǎn)單：用戶只要將iPhone貼近讀卡機(jī)，同時(shí)將手指按在手機(jī)指紋識(shí)別傳感器上，就可以完成支付。分析人士認(rèn)為，蘋果這一舉措中最大的一個(gè)利好因素或許便是“時(shí)機(jī)”二字。目前，移動(dòng)支付的發(fā)展已經(jīng)到了自己的臨界點(diǎn)，許多商家老舊的收銀機(jī)也到達(dá)了需要更新?lián)Q代的時(shí)候。蘋果手機(jī)支付的推出，將給整個(gè)移動(dòng)支付行業(yè)帶來一個(gè)巨大的推動(dòng)。蘋果的創(chuàng)新已經(jīng)不僅僅在于硬件的改變，而在于縱深的拓展我們的應(yīng)用場(chǎng)景。

其實(shí)在iPhone 6上，類似不起眼，但預(yù)示未來的創(chuàng)新點(diǎn)并不少。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的酸葡萄心理

既然蘋果的創(chuàng)新性是有的，那么業(yè)界為什么唱衰iPhone 6呢？

蘋果作為智能手機(jī)界的標(biāo)桿，一直是被模仿的對(duì)象。國產(chǎn)的手機(jī)自然不必說，小米魅族都被稱作蘋果的“好學(xué)生”。而三星由于產(chǎn)品覆蓋面比較廣闊，在高端市場(chǎng)上一直視蘋果為宿敵。

每次的蘋果發(fā)布會(huì)除了狂熱的果粉兒，最關(guān)注它的莫過于蘋果的競(jìng)爭(zhēng)者們。如果蘋果有了智能手機(jī)方向上的新變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也會(huì)或多或少的做出反應(yīng)，對(duì)自身的機(jī)型進(jìn)行調(diào)整。所以這次蘋果進(jìn)行了尺寸大小的調(diào)整，對(duì)在硬件外形基本覆蓋全尺寸的安卓陣營而言，變化自然沒有多少的吸引力。而且，那些曾經(jīng)因?yàn)樘O果屏幕太小而選擇安卓手機(jī)的用戶很可能會(huì)馬上轉(zhuǎn)向蘋果的大屏手機(jī)，某些程度上，搶占了安卓大屏手機(jī)的市場(chǎng)份額。

所以才有了三星對(duì)蘋果更換大屏的復(fù)雜心理，更有了華為終端余承東對(duì)iPhone 6的微博點(diǎn)評(píng)：“如果喬布斯活著，能夠讓這么超大腦門、超長下巴、超寬邊框的手機(jī)上市嗎？搶錢啊！”這一次，蘋果算是被業(yè)界嘲諷了個(gè)遍，除了蘋果的確在產(chǎn)品創(chuàng)新上沒有以前那么顛覆外，對(duì)手們的酸葡萄心理也很明顯。但市場(chǎng)反應(yīng)也如業(yè)界預(yù)測(cè)的這樣不堪么？

表現(xiàn)最誠實(shí)的還是市場(chǎng)

與業(yè)界形成強(qiáng)烈反差的還是iPhone 6的市場(chǎng)表現(xiàn)，多少讓業(yè)界的評(píng)論家們有些大跌眼鏡了。

iPhone 6和iPhone 6 Plus第一天1600萬臺(tái)的預(yù)購量不僅創(chuàng)了蘋果的記錄，更是顛覆了三星旗艦機(jī)Galaxy S5用了25天才實(shí)現(xiàn)的1000萬部出貨量的成績(jī)。

市場(chǎng)的表現(xiàn)如此利好，主要原因還在于蘋果持續(xù)的品牌效應(yīng)。一直以來，蘋果因?yàn)檫^硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的用戶體驗(yàn)而深受大眾的喜愛。這一切為蘋果歷代產(chǎn)品的大賣，都積蓄了勢(shì)能。此外，蘋果手機(jī)除了具備智能手機(jī)的基本功能，它還被符號(hào)化了，成為土豪和時(shí)尚的代名詞，很多人也以擁有最新款的蘋果手機(jī)為榮耀。

不過雖然很多人對(duì)蘋果表現(xiàn)瘋狂，但是不可否認(rèn)的是蘋果確實(shí)有打動(dòng)消費(fèi)者的地方。因?yàn)橐粌蓚€(gè)人頭腦可能是狂熱的，但是如果是無數(shù)的人形成的口碑的話，必然是蘋果產(chǎn)品本身真的有過人之處了。

而現(xiàn)在就算是業(yè)界吐槽蘋果的創(chuàng)新只是更換了大屏，那也正是消費(fèi)者所渴望的，蘋果可能在超越自身前一代產(chǎn)品上的顛覆性不是很大，但是它只要在功能上超越了其他的品牌，僅這一點(diǎn)，就足以打動(dòng)消費(fèi)者，促成他們的購買行為。

所以iPhone 6市場(chǎng)表現(xiàn)遠(yuǎn)超預(yù)期的原因，除了蘋果切實(shí)的滿足了用戶們長久渴望而又沒有得到滿足的大屏需求外，還在于蘋果持續(xù)的品牌效應(yīng)和不斷累積起來的產(chǎn)品體驗(yàn)。要知道，消費(fèi)者才是最功利的，你的東西不好，大家扭頭就走了。而產(chǎn)品做得好，就算顛覆性沒那么強(qiáng)，大家照樣爭(zhēng)先恐后的去搶購。【責(zé)任編輯/馮敏】

來源：IT時(shí)代網(wǎng)

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