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聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)喬健：上任這一年，我學(xué)到了這些東西

sinatech 　2017年10月15日 00:23

剛剛聯(lián)想正式與中國(guó)電信合作，推出Moto與電信共同打造的新品牌“青柚”。而產(chǎn)品之外，最近圍繞“雙攝、全面屏”的話題不斷。雖然對(duì)這兩個(gè)話題聯(lián)想一直“置身事外”，但聯(lián)想移動(dòng)掌舵人喬健在任職一年之計(jì)又有何計(jì)劃，我們做了第一時(shí)間的采訪。

聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁喬健(中)

一：關(guān)于聯(lián)想和運(yùn)營(yíng)商模式以及渠道的建設(shè)

喬健：聯(lián)想和運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系非常好，這次讓關(guān)系更近一步，變成是一種戰(zhàn)略合作。我們也會(huì)在長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向上跟運(yùn)營(yíng)商有更多領(lǐng)域的交集，包括未來(lái)5G，智能設(shè)備也會(huì)和運(yùn)營(yíng)商有更好互動(dòng)，motorola在技術(shù)上是非常領(lǐng)先的，很多先進(jìn)的技術(shù)、跨時(shí)代的技術(shù)是和運(yùn)營(yíng)商合作是非常緊密相關(guān)的。

在跨時(shí)代的過(guò)程中，技術(shù)公司和運(yùn)營(yíng)商的緊密合作其實(shí)更好。現(xiàn)在是我們和幾個(gè)運(yùn)營(yíng)商更緊密的戰(zhàn)略合作的時(shí)候。包括電信全網(wǎng)通的產(chǎn)品，我們都是和運(yùn)營(yíng)商高度緊密的合作。移動(dòng)我們也有移動(dòng)的4G+的產(chǎn)品整體和各家運(yùn)營(yíng)商關(guān)系都不錯(cuò)。

關(guān)于渠道這個(gè)部分，現(xiàn)在的渠道線上線下是同時(shí)開(kāi)展的，包括線下運(yùn)營(yíng)商的渠道、開(kāi)放的渠道。聯(lián)想自己的PC渠道，現(xiàn)在在劉軍的帶領(lǐng)下也在做一些新零售的改革、創(chuàng)新。作為新的智能生態(tài)零售體系，會(huì)有更多手機(jī)產(chǎn)品豐富到新零售模式中。

二、關(guān)于全面屏和產(chǎn)品規(guī)劃

姜震：全面屏我們是這么認(rèn)為的，motorola做產(chǎn)品性能升級(jí)一定是解決用戶的關(guān)鍵痛點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，青柚的產(chǎn)品，拍照包括生活防水、大的電池，這些都是針對(duì)智能使用，這是用戶的需求。

而全面屏這次之所以沒(méi)有做，是因?yàn)樯厦嬗泻芏鄳?yīng)用工程，現(xiàn)在雖然有了全面屏的硬件設(shè)備，其實(shí)市面上很多應(yīng)用還不能很好支持，用戶在用的時(shí)候并沒(méi)有感受到全面屏能給應(yīng)用帶來(lái)的體驗(yàn)，我們想等到應(yīng)用、硬件一起匹配的時(shí)候我們一起來(lái)推出全面屏的產(chǎn)品，這是我們所有的理念——解決用戶的痛點(diǎn)，包括搖一搖、晃一晃等等這些，都可以看出我們的設(shè)計(jì)理念。

至于雙攝，我們產(chǎn)品全球已經(jīng)發(fā)布了，之后會(huì)根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)需求、用戶需求陸續(xù)進(jìn)行發(fā)布，看中國(guó)市場(chǎng)的需求情況選擇全球做得好的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)發(fā)布。

具體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，motorola現(xiàn)有最高端的是Z系列，在手機(jī)越來(lái)越同質(zhì)化的時(shí)代主打模塊化創(chuàng)新，后面我們還有X系列，主打和蘋果單機(jī)競(jìng)爭(zhēng)的極致體驗(yàn)和極致外觀，中端是G系列，更低端入門級(jí)的是C系列。在中國(guó)手機(jī)領(lǐng)域包含手機(jī)的生態(tài)、消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)的要求，不是簡(jiǎn)單的低價(jià)來(lái)做。

我們想在中國(guó)市場(chǎng)上以高端為主，首先是以模塊化的思想打出motorola歷史上傳統(tǒng)的DNA，工程師創(chuàng)新的范兒，包括現(xiàn)在的熱點(diǎn)之后更變革的熱點(diǎn)是5G，在5G的通信領(lǐng)域恰恰是motorola自己本身的強(qiáng)項(xiàng)所在，我們已經(jīng)在跟運(yùn)營(yíng)商溝通，。

另外motorola回歸中國(guó)市場(chǎng)，針對(duì)新的90后、95后，主打科技和時(shí)尚結(jié)合。同時(shí)我們有強(qiáng)調(diào)自拍、手感的產(chǎn)品系列。總之我們不去追求硬件的比拼，不去追求性價(jià)比。雖然我們也要有性價(jià)比，但是以低價(jià)的產(chǎn)品贏得市場(chǎng)、搶占市場(chǎng)甚至不顧消費(fèi)者的需求這樣的事情我們不會(huì)去做。

聯(lián)想集團(tuán)副總裁姜震

三：入職一年，感想如何

喬健：感謝記得我剛好是一年，一年之前我?guī)缀鯇?duì)手機(jī)幾乎一無(wú)所知。也不叫一無(wú)所知，具體的技術(shù)細(xì)節(jié)不太了解，這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是很好的學(xué)習(xí)過(guò)程，在引領(lǐng)這個(gè)公司業(yè)務(wù)往前走的時(shí)候也是在我看自己的優(yōu)勢(shì)是什么，哪些是可以馬上發(fā)揮的，哪些是我的短板需要立馬補(bǔ)的，我很少出來(lái)講。我對(duì)公司內(nèi)部很熟，我對(duì)搭建團(tuán)隊(duì)、搭建文化是我的強(qiáng)項(xiàng)，我一上來(lái)以后，聯(lián)想過(guò)去手機(jī)變化比較多，也有一些歷史的遺留問(wèn)題，我今年一上來(lái)給自己的任務(wù)是要把所有的歷史遺留的問(wèn)題，產(chǎn)品的、渠道的、財(cái)務(wù)的歷史遺留問(wèn)題都解決，把團(tuán)隊(duì)搭建起來(lái)，這是我的強(qiáng)項(xiàng)，我要馬上把這件事情做了。

第二件事情是學(xué)習(xí)，對(duì)于學(xué)習(xí)品牌、學(xué)習(xí)渠道，相對(duì)容易一些，我過(guò)去有品牌的經(jīng)驗(yàn)，Michael也非常能干。這一年在motorola品牌建設(shè)上，高品質(zhì)、時(shí)尚品牌方面我們有很大的進(jìn)步，包括品牌的知名度、用戶的回頭率都有了很大的提升。

銷售方面，線上渠道的緊密合作和KA客戶的拓展，這也是我們這一年里一邊學(xué)習(xí)、一邊拓展來(lái)的。坦率的說(shuō)產(chǎn)品方面是我本人的弱項(xiàng)，一年來(lái)我更多是依托motorola全球產(chǎn)品線做的中國(guó)布局，關(guān)注motorola，一個(gè)季度一個(gè)季度有節(jié)奏按照高中低端推出來(lái)。這個(gè)過(guò)程中我也會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品會(huì)有一些跟中國(guó)市場(chǎng)脫節(jié)的地方。

但是這件事情對(duì)我來(lái)說(shuō)：渠道建立清楚以后，等于是在非常好的土壤上發(fā)力。接下來(lái)做的是根據(jù)中國(guó)的市場(chǎng)、中國(guó)的審美，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求;根據(jù)上市的節(jié)奏、市場(chǎng)的需求推出符合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品。4G技術(shù)發(fā)展到今天，手機(jī)技術(shù)所有的創(chuàng)新都沒(méi)有太多革命性創(chuàng)新的時(shí)候，并不是后起的廠商容易追上的地方。可以看到馬上一個(gè)技術(shù)時(shí)代要到，一個(gè)是5G，一個(gè)是人工智能，motorola在深厚的技術(shù)儲(chǔ)備，包括聯(lián)想集團(tuán)的儲(chǔ)備，都會(huì)讓我們?cè)谕ㄐ拧⒄Z(yǔ)音在新的時(shí)代馬上跟上，我是充滿信心的;對(duì)中國(guó)市場(chǎng)越來(lái)越了解，會(huì)用最符合中國(guó)市場(chǎng)的需求最快速做出產(chǎn)品，同時(shí)趕上下一個(gè)技術(shù)時(shí)代。【責(zé)任編輯/古飛燕】

(原標(biāo)題：聯(lián)想喬健專訪：上任這一年，我學(xué)到了這些東西)

來(lái)源：新浪科技

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