海南三亞7家汽車租賃電商平臺簽訂經營承諾書包括美團和飛豬等
原標題：海南三亞：美團飛豬等 7 家汽車租賃電商平臺簽訂經營承諾書，下架 10 家租賃企業(yè)
3 月 26 日消息，近期，有自媒體發(fā)布“三亞租車被坑”視頻引發(fā)網絡熱議，梁某等人在租賃汽車過程中，遭遇租車行人員誘導購買“車損險”，還車時又被索要車輛“劃痕”修理費，三亞市公安局天涯分局調查后依法對 6 人刑事拘留。
為推動三亞汽車租賃行業(yè)規(guī)范發(fā)展，3 月 24 日，三亞市交通運輸局、三亞市市場監(jiān)督管理局、三亞市旅游和文化廣電體育局、三亞市綜合行政執(zhí)法局、三亞市公安局等 5 部門聯(lián)合開展“汽車租賃電商平臺簽署承諾書”活動，7 家汽車租賃電商平臺負責人現(xiàn)場公開簽訂誠信經營承諾書。
7 家汽車租賃電商平臺包括：美團、飛豬、凹凸、租租車、攜程出行、悟空租車、哈啰出行。
經營承諾書包含 7 項事宜：
簽約企業(yè)服務項目
租賃流程
租賃車輛類型
收費標準
押金收取與退還
客服與監(jiān)督電話
禁止簽約企業(yè)在線下向客戶兜售未在平臺予以明示的服務項目
其中，還明確電商平臺將對旗下簽約的汽車租賃企業(yè)經營行為進行監(jiān)督，敦促簽約企業(yè)依法依規(guī)經營。一旦簽約企業(yè)存在違法違規(guī)經營行為或發(fā)生簽約企業(yè)被約談與其相關的輿情，平臺將在第一時間對其服務項目予以下架處理并積極配合相關職能部門調查。
各參會代表紛紛表示，將全力配合有關部門查處違法違規(guī)行為，敦促旗下現(xiàn)有汽車租賃企業(yè)簽訂《經營承諾書》，并向三亞市交通運輸局備案;對平臺后續(xù)增加的簽約企業(yè)，要求其 10 日內完成簽約和備案工作，定期報送企業(yè)簽約進度和違規(guī)信息。
此外，據三亞市交通運輸局消息，為提升市民游客出行滿意度，規(guī)范三亞市小微型客車租賃市場經營秩序，優(yōu)化營商環(huán)境，該局通報 2023 年 1 月至 3 月投訴率高的 10 家汽車租賃企業(yè)。該 10 家企業(yè)目前已被攜程、飛豬、美團、凹凸、租租車、悟空租車、哈啰出行等平臺下架處理。
IT之家附 10 家汽車租賃企業(yè)名單：
海南經濟特區(qū)昊澤商旅服務有限公司
海南宇安商旅汽車服務有限公司
三亞金樽嘉騰汽車租賃有限公司
海南神行者貿易有限公司
海南龍攆商貿有限公司
三亞程鋒破浪汽車租賃有限公司
三亞市盛豪會汽車租賃有限公司
三亞銘車邦汽車租賃有限公司
三亞于豐商務服務有限公司
海南福斯特科技服務有限公司
來源：IT之家
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