大眾汽車6月1日起將免費向聯網車輛提供五年的緊急服務
zhangli 2023年03月09日 14:45
原標題：大眾汽車向部分車型免費提供五年緊急服務，6 月 1 日起
3 月 9 日消息，大眾汽車此前因拒絕幫助追蹤被盜汽車，引起了大量負面報道。大眾汽車對此表示歉意，并向 2020-2023 年車型大眾汽車免費提供聯網車輛緊急服務。6 月 1 日開始，車主可以注冊五年的免費 Car-Net，可通過車輛的 SOS 按鈕連接到緊急服務。
大眾客戶體驗、品牌和營銷高級副總裁 Rachael Zaluzec 表示：“大眾汽車必須為每個信任我們品牌的人以及負責保護我們的執法官員做得更好。除了全面調查出了問題并采取了解決故障的措施外，我們還希望為未來做正確的事情。今天，我們正在為客戶設定新的標準。從 6 月 1 日起，我們將免費向聯網車輛提供五年的緊急服務。”
IT之家附盜竊事件經過：
這起汽車盜竊和兒童綁架案發生在美國伊利諾伊州萊克縣，被盜車輛是 2021 款大眾 Atlas，車內還有一個 2 歲的嬰兒。汽車被盜后，警方聯系了大眾 Car-Net，卻被告知車輛定位功能試用已經結束，需要支付 150 美元才能激活。重新支付激活花了 30 分鐘，但警方已經通過其它方式找到了孩子和車輛。
來源：IT之家
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