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數字零售站在新起點，如何實現(xiàn)健康進化？

文/孟永輝

以往，提及數字零售，它的發(fā)展的重心在于以微盟、有贊為代表的賦能者的手中，所有的動作和行為，幾乎都發(fā)生在它們的身上;現(xiàn)在，提及數字零售，它的發(fā)展重心更多地集中到了那些微盟、有贊所賦能的對象的身上，越來越多的改變，正在它們的身上發(fā)生。在我看來，這是數字零售的發(fā)展開始走向深入的標志。從某種意義上來講，只有當數字零售的發(fā)展回歸于此，它才算是真正走上了正確的發(fā)展軌道上。

然而，我們并不能夠因此就否認以往數字零售的發(fā)展。盡管那個時候的數字零售的發(fā)展依然還停留在以微盟、有贊為代表的數字零售玩家們的身上，但是，這卻是那個時期最適合的發(fā)展方式。因為只有經歷了那個階段的發(fā)展和洗禮之后，數字零售的發(fā)展才能找到一條適合自己的發(fā)展新道路。

站在數字零售的新起點上，我們需要更多地思考的是，如何讓數字零售的發(fā)展更加健康和良性。只有找到了數字零售的發(fā)展新模式，實現(xiàn)了數字零售的新進化，數字零售的發(fā)展才能真正進入到一個全新的發(fā)展階段，而非僅僅只是簡單意義上的概念的轉移。

數字零售，正在避虛就實

事實上，一場回歸實體，回歸產業(yè)的浪潮，正在各行各業(yè)上演。在零售領域，同樣亦不例外。復盤數字零售的發(fā)展和進化史，我們可以非常明顯地看出，它是由電商進化而來的。因此，如果我們要觀察和探索數字零售的發(fā)展，就必然無法繞過電商這道坎。同樣地，通過觀察電商行業(yè)正在發(fā)生著的變化，我們同樣可以窺探到數字零售的發(fā)展新動向。

事實上，對于當下的電商行業(yè)來講，一場避虛就實的全新的發(fā)展，正在上演著。無論是以阿里、京東和拼多多為代表的老牌電商，還是以美團、抖音、快手為代表的新電商玩家，幾乎都在開啟一場避虛就實的新發(fā)展。所謂的避虛就實，其實就是告別互聯(lián)網時代的以平臺和中心為主導的發(fā)展模式，通過更多地與實體、與商業(yè)的深度融合來尋找新的發(fā)展突破口。

在這樣一個過程當中，有的玩家開始全力加持產業(yè)上游的生產、設計和制造;有的玩家開始投身到實體、商業(yè)的基礎設施的搭建過程當中;有的玩家則開始躬身入局成為了實體、上也的一份子……如果對如此多的方式和方法進行一個復盤的話，我們可以非常明顯地看出，玩家們不再僅僅只是做平臺，不再僅僅只是做虛擬經濟，而是開始更多地擁抱產業(yè)，而是更多地開始做實體經濟，無疑是一個最為主要的特征。

當電商開始發(fā)生這樣一場深刻的嬗變，對于誕生于電商的數字零售來講，同樣正在發(fā)生一場避虛就實的新發(fā)展。拿微盟、有贊為代表的數字零售玩家為例，它們更多地在通過深度賦能和改造，通過對零售商家的深度綁定來尋找新的發(fā)展機會。說到底，數字零售，其實同樣在開啟一場避虛就實的新發(fā)展?？梢灶A見的是，當這樣一場避虛就實的發(fā)展持續(xù)。未來，微盟、有贊將不再是以往我們所看到的SaaS服務商，而是真正和實體融為了一體，成為了實體的一份子。在實體經濟的海洋里，以微盟、有贊為代表的SaaS服務商們同樣獲取了新的能量。

數字零售，正在成為新物種

透過數字零售的發(fā)展歷程，我們經常提到的以微盟、有贊為代表的數字零售的玩家，其實依然是一個以「數字」為側重點的存在。說白了，數字零售依然沒有跳出傳統(tǒng)電商的發(fā)展模式。如果僅僅只是因此就判斷數字零售是一個新物種的話，那么，多少是有些蒼白和無力的。在我看來，對于數字零售來講，只有實現(xiàn)了「數字」與「零售」的深度融合，它的發(fā)展才算是真正進入到了一個全新的發(fā)展階段。

現(xiàn)在，一場以「數字」和「零售」的深度融合為主導的新發(fā)展，正在上演著。從某種意義上來講，數字零售早已不再是一個具有濃厚的電商特質的存在，而是變成了一個全新的物種。以往，提及數字零售，我們通常會想到的是，以微盟、有贊為代表的SaaS服務商，而現(xiàn)在提及數字零售，我們則開始更多地與零售商家聯(lián)系在了一起。在我看來，這才是一種相對較為良性的發(fā)展新模式。

當數字零售不再是微盟、有贊的專屬，而是拓展到了廣大的零售商家們的身上，它的發(fā)展才算是真正進入到了一個新的發(fā)展階段。筆者認為，當數字零售的范疇拓展到了廣大的零售商家們的身上，我們可以非常直觀地感受到，數字與零售實現(xiàn)了深度的融合和聯(lián)系，在這樣一種深度的融合之下，數字和零售之間的鴻溝開始被消弭，數字和零售開始衍生出了一種你中有我，我中有你的新形態(tài)，而這樣一個新形態(tài)，才將數字零售的發(fā)展真正帶入到了一個全新的發(fā)展階段。

數字零售，正在孵化新模式

對于以微盟、有贊為代表的數字零售的玩家們來講，它們的商業(yè)模式，依然是以流量為主導的發(fā)展模式。只不過，微盟、有贊的流量是以品牌商家為代表的B端流量而已。盡管我們一直都在講流量見頂，紅利出清，但是，通過將流量的對象從C端轉移到B端，的確是可以獲得新的發(fā)展機會的。然而，如果僅僅只是進行流量對象的轉移，而沒有真正衍生出新的商業(yè)模式，那么，數字零售的發(fā)展依然還在傳統(tǒng)的模式之下猶豫和徘徊。

這是以微盟、有贊為代表的數字零售玩家之所以會走入到發(fā)展怪圈的根本原因所在。欲要解決這一問題，對于微盟、有贊們來講，并不僅僅只是流量對象的轉移，同樣需要衍生出與之相匹配的商業(yè)模式。只有這樣，數字零售的發(fā)展才能真正進入到一個全新的發(fā)展階段。透過當下數字零售的發(fā)展，我們可以非常明顯地看出，數字零售，正在孵化出新模式。

事實上，以往數字零售的發(fā)展新模式，依然還是互聯(lián)網式的收割流量的發(fā)展模式。然而，等到B端流量被收割殆盡，僅僅只是用收割流量的商業(yè)模式，必然是無法獲得長久的發(fā)展的，它必然還是會陷入到以往以C端為主要流量的發(fā)展怪圈之中?，F(xiàn)在，數字零售，正在找到新的商業(yè)模式。

筆者認為，對于現(xiàn)在的數字零售玩家們來講，它們現(xiàn)在的商業(yè)模式更多地是一種共生、共存的商業(yè)模式，更多地是一種長線且可持續(xù)的商業(yè)模式。以往，收割流量的模式，僅僅只能做一次性的買賣，僅僅只能建立在規(guī)模的優(yōu)勢上?，F(xiàn)在，與零售商家們共生、共存的商業(yè)模式，更多地是通過與零售商家們的共同發(fā)展來找到更多盈利的可能性。

對于數字零售的玩家們來講，它們早已成為了零售的一份子。當零售商家盈利的時候，它們同樣是盈利的;當零售商家開始發(fā)展的時候，它們同樣是發(fā)展的。同以往收割流量的商業(yè)模式僅僅只是一次性的收割不同，現(xiàn)在這樣一種共生、共存的商業(yè)模式，更多地講究的是與商家長期攜手，長期合作的能力，更多地講究的是長線的操作。當數字零售的商業(yè)模式有了這樣一種新的進化之后，它可能在規(guī)模上并不比以往的商業(yè)模式那樣龐大，但是，隨著數字零售玩家們的不斷深入，它們所帶來的發(fā)展?jié)撃?，卻絲毫不比以往收割流量的商業(yè)模式少多少。

結語

一場新的蛻變，正在數字零售身上上演著。從某種意義上來講，經歷了這樣一種洗禮之后，數字零售的發(fā)展，才算是真正進入到了一個全新的發(fā)展階段。筆者認為，最為根本的原因在于，在這樣一個階段，數字零售的發(fā)展，真正有了新的嬗變，數字零售的進化，真正實現(xiàn)了新的突破。

當數字零售不再是一個以虛擬經濟為代表的平臺模式的代表，當數字零售不再是以收割流量為主導的商業(yè)模式的代表，當數字零售不再是一個「數字」和「零售」簡單拼湊的存在，它的發(fā)展才算是真正進入到了一個全新的發(fā)展階段。至此，數字零售才不再是一個孿生于電商的存在，才不再是一個為電商續(xù)命的存在，而是真正成為了一個可以有自身獨特靈魂的存在。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，知名行業(yè)研究專家，專欄作者，戰(zhàn)略顧問。長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來源的分享，轉載請保留作者版權信息，違者必究。

來源：輝常觀察

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