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三次招股失效,綠茶餐廳的“面包誘惑”不再誘人了

近日,港交所官網(wǎng)也顯示,綠茶餐廳的上市狀態(tài)再次變?yōu)椤笆А保@已經(jīng)是綠茶第三次遞表后招股書失效。

曾經(jīng),這個創(chuàng)始于2008年的餐飲品牌門庭若市,想要體驗綠茶餐廳,排隊動輒一小時起步。

然而,如今綠茶餐廳盛況不再,門口也逐漸冷落了起來。困擾綠茶的,是菜品品質(zhì)控制不佳、注重裝修而非品質(zhì)、以及沒有“鍋氣”等問題。

綠茶餐廳的招牌菜品“面包誘惑”——一份烤制的面包上放著一個冰淇淋球。

可尷尬的是,綠茶餐廳是一家江浙菜系的餐廳而非甜品店。

是甜品還是中餐

事實上,綠茶餐廳并非沒有推陳出新。招股書顯示,2019年到2021年,綠茶每年都會推出一定量的新菜品,2020年及2021年綠茶分別推出了147道及178道新菜品。

以清蒸鱸魚為例,綠茶餐廳會借鑒川菜或湘菜的元素,在魚上放一些花椒。一方面是為了新奇,另一方面也是為了適應(yīng)更多人的口味。

然而,作為中式餐飲融入西式風(fēng)味的綠茶餐廳,一共400多道菜,讓人記住的依然還是“面包誘惑”。

大眾點評和小紅書上的推薦也顯示,消費者的曬圖都以傳統(tǒng)的烤雞、面包誘惑為主。

就此,新浪財經(jīng)《財瞭》原祎鳴、《商學(xué)院》雜志記者李婷分別和書樂進行了一番交流,貧道以為:

綠茶餐廳的人設(shè)和體驗脫節(jié),結(jié)果就網(wǎng)紅后翻車了。

綠茶餐廳未來如果想有較好的發(fā)展,肯定要有與其定位相匹配的、進店必點的主打菜,讓顧客對其有記憶點。

但這個記憶點必須和其總體定位相符合,而不是江浙菜系中火了一款西式甜品。

資本市場上三次IPO都折戟沉沙,就很能說明問題。

人設(shè)歪樓了

綠茶集團以網(wǎng)紅餐飲成功出道,但整體故事缺少吸引力,中西餐飲的所謂“融合技”流于表面,缺少進一步破圈的沖擊力,其發(fā)展遇到瓶頸,資本市場對其進一步擴張和盈利能力存疑。

從2021年3月綠茶餐廳母公司綠茶集團第一次遞交了上市申請,到2022年10月已經(jīng)是第三次,1年的時間三次想上市,三次失敗,本身也顯示出了綠茶餐廳的急迫。

即在一城一地遭遇天花板后,通過復(fù)制粘貼的方式,向更多城市擴張,用“物理”方式升高天花板,為其實現(xiàn)菜品真正的中西合璧創(chuàng)造更長的時間窗口。

據(jù)公開消息顯示,綠茶集團計劃于2022年—2024年每年開設(shè)75—100家新餐廳。但綠茶餐廳的直營模式也要求資金的不斷輸入。

然而,綠茶餐廳的“直營模式+較低產(chǎn)品價格”也只是相對而言。

餐飲的生命在于口味,所謂價格較低,又有何用。

低打不過口味霸道、專注某類用戶的大排檔。

高則被精品餐飲所碾壓。

高不成低不就之下,沒有真正意義上色香味俱佳的特色爆款,更難突圍。

誠然,綠茶餐廳一直在出新品,實現(xiàn)了網(wǎng)紅所需要的快速迭代,但意義在哪?

從營銷角度看似不錯,但從體驗角度則是大錯。

出很多但沒有爆款也不能叫快速迭代。綠茶餐廳菜單不斷在變,但仍然沒有一款能代表自身特色的菜。

就像服裝品牌一換季可以出一兩百款衣服,但是一款都賣不動,沒有帶出自己的風(fēng)向讓人記住,那和沒有出新款是一樣的。

事實上,綠茶的快速迭代由此而顯得不夠快。

400菜品還很慢?

其結(jié)果呢,綠茶餐廳的翻臺率最能說明問題。

根據(jù)招股書,2018年至2021年,綠茶餐廳的翻臺率分別為3.48次/日、3.34次/日、2.62次/日、3.23次/日。2021年之前已經(jīng)連續(xù)下滑兩年。

造成這一狀態(tài)的原因或許是:

一款面包誘惑根本不能稱之為中餐或西餐,只是搭頭。

同時,其菜式的新穎性,并沒有得到消費者真正的認(rèn)同。

盡管實現(xiàn)了菜式的快速迭代,并且有一定菜式達成所謂中餐、西餐的融合,但缺乏口味支撐,反而更像一次性嘗鮮消費和網(wǎng)紅打卡地。

此外,中餐的標(biāo)準(zhǔn)化難度較高、過于依賴大廚經(jīng)驗和發(fā)揮,也是影響其“復(fù)制粘貼”模式的一個原因。

畢竟,菜品快速迭代并非只看推出速度,更要看消費者的接受程度。

過分夸張的菜式和過快迭代而缺乏精細(xì)化研發(fā)的模式,則急功近利,如何出現(xiàn)消費者樂意復(fù)購、色香味俱全的爆款菜。

本質(zhì)上,傳統(tǒng)的餐飲品牌是常年主打幾款經(jīng)典的菜品,商家在傳統(tǒng)菜式的口味上競爭。

而綠茶餐廳歸屬于快時尚類餐飲品牌,快時尚原指HM等迭代速度快的服裝品牌。

但目前,在如今眾多網(wǎng)紅餐廳的 ‘內(nèi)卷’ 下,綠茶餐廳的創(chuàng)新不夠快也不夠新。

這也是網(wǎng)紅餐飲當(dāng)下共同的問題。

網(wǎng)紅餐飲的宿命

網(wǎng)紅餐廳本身迭代的速度就非常快,每年都有很多的網(wǎng)紅餐飲出道,爆火一陣就都消失了。

且喜茶、奈雪的茶、海底撈這樣新成長起來的品牌,漸漸地也開始面臨“網(wǎng)紅效應(yīng)”減退的問題。

不得不說,當(dāng)年的成功,成為了綠茶今日的坑。

在十年前,餐飲品牌各類菜式都有很明顯的分界,西餐是西餐,中餐是中餐。比如湘菜館很少會做北京烤鴨。

而綠茶餐廳一直以來主打的都是中西合璧的創(chuàng)新菜品以追求與眾不同,這也是當(dāng)年綠茶餐廳能夠成功,和其它餐飲品牌實現(xiàn)差異化的原因之一。

但其尷尬在于中餐西餐的合并本身不兼容,很難融在一起。

無法標(biāo)準(zhǔn)流水線生產(chǎn)則是中餐的另一個煩惱。

肯德基等快餐,基本都是做好的東西,只需要控制油溫就可以了,工作人員就是操作工。

但是在做中餐時,同一個廚師也可能做出不同的味道,沒有辦法進行標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制粘貼生產(chǎn)。

如果沒有名廚就沒辦法做好菜,就只能靠幾個有限的菜品,但又沒辦法做到和同類菜品有差異化。

事實上,網(wǎng)紅餐飲們都有類似的問題,如海底撈,也同樣陷入了自己崛起時人設(shè)挖的坑的尷尬中。

即餐飲品牌的服務(wù)需要有一個基本盤,雖然大家覺得不需要海底撈的服務(wù)附加值了,但如果連基本盤都做不到,仍然會是減分項。

此外,網(wǎng)紅餐飲的內(nèi)卷和新品牌爆發(fā),也在加劇競爭轉(zhuǎn)向。

新興網(wǎng)紅餐飲往往不講求迭代,而是一段時間內(nèi)一個爆款產(chǎn)品hold住消費者,并隨后老爆款拉客、讓消費者順便嘗鮮(新品)。

如此形成一代一代循環(huán)更迭,其快速迭代基于消費者體驗,且波浪式前進。

這種新打法之下,眾多網(wǎng)紅餐飲的出現(xiàn),必然分薄綠茶、海底撈們的蛋糕。

網(wǎng)紅餐飲,紅而不久,似乎成為了宿命……

作者 張書樂,人民網(wǎng)、人民郵電報專欄作者,中經(jīng)傳媒智庫專家,資深TMT產(chǎn)業(yè)評論人

來源:張書樂

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