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華為打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型新“方法論”，深入場景創(chuàng)造價值

zhangli 　2022年11月11日 07:59

市場環(huán)境的快速變化、疫情的影響，數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展等等，使數(shù)字化的價值被快速普及、驗證，向數(shù)字化進行轉(zhuǎn)型、升級已經(jīng)成為企業(yè)擁有核心競爭力的一項新技能。而在數(shù)字經(jīng)濟加速發(fā)展的今天，這項技能也必然成為政府及企業(yè)重振經(jīng)濟的極佳助力。

雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為必要，但從實際情況來看，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功率卻很低。據(jù)Gartner統(tǒng)計顯示，成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能讓企業(yè)效率提升20-25倍;但這個過程中有80%以上的企業(yè)會失敗。

毫無疑問，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個非常困難的任務(wù)。作為全球領(lǐng)先的ICT解決方案供應(yīng)商，華為想要服務(wù)好更廣泛的客戶，僅僅依靠自身的力量是遠遠不夠的，必須攜手廣大合作伙伴，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才能夠更好地幫助包括商業(yè)市場客戶在內(nèi)的千行百業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

11月7-9日，華為面向ICT產(chǎn)業(yè)的年度旗艦活動——華為全聯(lián)接大會2022在深圳和線上舉辦。大會以“釋放數(shù)字生產(chǎn)力”為主題，邀請了ICT行業(yè)領(lǐng)袖、專家及合作伙伴等嘉賓，探討如何推進行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共建數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)等議題，并分享最佳實踐。

華為中國政企業(yè)務(wù)總裁吳輝認為，數(shù)字生產(chǎn)力存于技術(shù)里，藏在場景里。他在會上發(fā)表了題為《為行業(yè)找技術(shù)，深入場景創(chuàng)造價值》的主題演講，并重點分享了華為基于多年探索和實踐總結(jié)出的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論和企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功秘訣。

此外，要想實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，商業(yè)市場對應(yīng)的眾多企業(yè)跟上數(shù)字化的進程也同樣重要。在以《攜手伙伴，共贏商業(yè)市場》為主題的商業(yè)市場峰會上，華為常務(wù)董事、ICT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)管理委員會主任汪濤和華為企業(yè)BG副總裁陳幫華共同聚焦廣大合作伙伴最關(guān)心的話題，分享了華為的商業(yè)市場戰(zhàn)略，以及如何賦能伙伴、使能伙伴，通過持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和數(shù)字化作戰(zhàn)平臺，全方位支持伙伴自主拓展商業(yè)客戶。

共享數(shù)字化轉(zhuǎn)型“方法論”

深入場景創(chuàng)造價值

《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》明確提出，到2025年，數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重要達到10%。同時，IDC也預(yù)測，2022年~2024年，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資的年復(fù)合增長率為16.5%，到2024年底，將占所有ICT投資的55%。完善的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、千行百業(yè)數(shù)字化的迫切需求和豐富的ICT人才儲備，正推進行業(yè)數(shù)字化進入快車道。

然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程并非一蹴而就。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)服務(wù)的客戶種類越來越多樣、復(fù)雜。按照國家統(tǒng)計局給出的數(shù)據(jù)，目前我國擁有41個工業(yè)大類、207個工業(yè)中類、666個工業(yè)小類，是全世界唯一擁有聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類中全部工業(yè)門類的國家。面對無數(shù)種需求，如何讓產(chǎn)品和解決方案對接千行百業(yè)的價值需求?數(shù)字生產(chǎn)力該如何釋放?從哪里去找?它存在于哪里?

面對一系列發(fā)展中的重難點問題，華為經(jīng)過多年的深度探索和業(yè)界極佳實踐，總結(jié)出一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的方法論，這套方法共包含六步：即“意愿牽引、場景切入、目標導(dǎo)向、組織適配，技術(shù)內(nèi)化和應(yīng)用外掛”。“首先，必須要有愿景牽引，敢闖、敢試、敢投入，而且要找到一個合適的場景切入并有明確的目標導(dǎo)向;同時要找到伙伴和華為這樣的原生態(tài)技術(shù)供應(yīng)方，形成組織適配，再加上技術(shù)內(nèi)化和應(yīng)用外掛。”吳輝說道。

他認為，在創(chuàng)新項目當中，客戶、伙伴和華為都有各自的優(yōu)勢，要充分發(fā)揮三個角色之間各自的特點。“客戶有清晰的發(fā)展規(guī)劃和對業(yè)務(wù)深度的理解，并且知道自己的夢想和愿景是什么;伙伴則有在這個行業(yè)里多年的積累，這些經(jīng)驗不可或缺。華為有著全棧的ICT軟硬件技術(shù)作為平臺，能夠把技術(shù)運用到這個場景里。三者相結(jié)合，將會使得數(shù)字化生產(chǎn)力得到釋放。”

過去兩年，為了快速集結(jié)資源，提高決策效率，華為成立了三大類“軍團”。一是行業(yè)軍團，“用一支隊伍服務(wù)好一個行業(yè)”，如煤礦軍團、數(shù)字金融軍團、電力數(shù)字化軍團等; 二是產(chǎn)業(yè)軍團，側(cè)重能力構(gòu)建和貢獻產(chǎn)業(yè)標準，如機器視覺軍團、數(shù)據(jù)中心能源軍團、智能光伏軍團等; 三是產(chǎn)品組合軍團，讓產(chǎn)品組合易集成、易適配，如數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品組合軍團、園區(qū)產(chǎn)品組合軍團、廣域網(wǎng)產(chǎn)品組合軍團、數(shù)字站點軍團等。

不僅如此，華為攜手伙伴助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的價值正在越來越多的行業(yè)涌現(xiàn)。在大會現(xiàn)場，重磅發(fā)布了十大華為與合作伙伴共同打造的場景化解決方案，包括：城市融合感知解決方案、財政技術(shù)中臺解決方案、智慧醫(yī)院全光閱片解決方案、銀行分布式新核心解決方案、工業(yè)AI質(zhì)檢解決方案、電網(wǎng)數(shù)字換流站解決方案、本安型礦山工業(yè)承載網(wǎng)解決方案、智能隧道解決方案、智慧機場光感圍界解決方案、港口智能水平運輸解決方案。

向“以客戶+伙伴為中心”轉(zhuǎn)變

攜手伙伴共贏商業(yè)市場

在華為的大力推動下，第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)的主要龍頭企業(yè)都已經(jīng)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但眾所周知，華為公司的愿景是“構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界”，要完成這張智能世界的完整拼圖，不僅僅大型企業(yè)客戶要率先完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，商業(yè)市場對應(yīng)的眾多企業(yè)跟上數(shù)字化的進程也同樣重要。

事實上，隨著數(shù)字經(jīng)濟的持續(xù)深入，廣袤的地市區(qū)縣、廣大的中小企業(yè)也有著強烈的數(shù)字化訴求。華為深知，伙伴才是服務(wù)商業(yè)市場客戶的關(guān)鍵。為此，華為中國政企業(yè)務(wù)主動求變。 “華為將堅定地賦能伙伴，使能伙伴，從‘研發(fā)、營銷、銷售、供應(yīng)、服務(wù)’端到端適配，全方位支持伙伴自主拓展。”汪濤說道。

對于商業(yè)市場，華為有著明確的定義，即面向華為NA（Named Account）以外的客戶，以伙伴自主拓展的方式覆蓋市場。

自今年6月華為提出攜手伙伴共拓商業(yè)市場以來，近半年時間，華為與伙伴們已經(jīng)在商業(yè)市場取得了一些階段性進展和成果，例如：研發(fā)層面，華為面向商業(yè)市場的產(chǎn)品規(guī)劃首先從“以客戶為中心”向“以客戶+伙伴為中心”進行轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了對產(chǎn)品可銷售性、可供應(yīng)性、可服務(wù)性的全面優(yōu)化;同時，華為還通過多平臺、多入口確保伙伴的需求和聲音“上得來，下得去”。

營銷層面，目前華為已通過各種線上線下營銷以及和伙伴一起舉辦的圈子活動等，為伙伴帶來了20億元人民幣的商業(yè)新機; 銷售層面，華為專為伙伴打造了一站式自主交易平臺，目前已經(jīng)實現(xiàn)了全流程10大環(huán)節(jié)的自主使用、隨時可視，解決了以往各環(huán)節(jié)之間不互通的問題。據(jù)統(tǒng)計，目前華為伙伴自主提交的訂單，已經(jīng)有60%實現(xiàn)了秒級激活; 供應(yīng)層面，華為正在積極努力，通過建設(shè)區(qū)域倉(RDC)，提供報價器和億企飛APP等工具，打造了類電商的供應(yīng)體驗，實現(xiàn)敏捷供應(yīng)以及訂單物流的可視可信; 服務(wù)層面，華為希望建設(shè)優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)體系，使能伙伴自交付自運維，通過牽引鉆石、金牌經(jīng)銷商等能力型伙伴加大商業(yè)市場的服務(wù)投入，建設(shè)面向商業(yè)市場的授權(quán)服務(wù)中心(ASC)，以及常用工具基于伙伴身份自動授權(quán)等，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗。

與此同時，華為億企飛App也帶來了產(chǎn)品庫、方案庫、成功案例庫、智能配單、隨時可視等方面的眾多新功能，讓合作伙伴感受到了數(shù)字化作戰(zhàn)平臺的全新優(yōu)勢和價值。

展望未來，“汪濤表示，任重道遠，行則將至。華為希望通過構(gòu)建業(yè)界極佳的流程、平臺、工具、產(chǎn)品和方案，全方位支持伙伴更加自主地、高效地拓展與交付，攜手伙伴在商業(yè)市場上快速成長。相信通過我們的共同努力，一定能夠讓更多的企業(yè)便捷地獲取數(shù)字化產(chǎn)品、方案與服務(wù)，快速補齊數(shù)字世界的拼圖，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。”

每經(jīng)記者王晶

來源：每日經(jīng)濟新聞

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