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  • “降速門”后續:英國用戶就電源管理功能向蘋果索賠7.5億英鎊

    來自《衛報》的報道稱,一位英國消費者因iOS電源管理功能限制手機性能一事,向蘋果公司提出了7.5億英鎊的法律索賠。

    這名叫賈斯汀·古特曼 (Justin Gutmann) 的用戶,已向英國法務機構提出索賠訴求,要求為多達2500萬受那次更新影響的英國用戶賠償損失。

    這是一起發生在之前但對目前仍有影響的事件。在2017年,蘋果為解決電池老化后的手機不會意外關機,給舊款iPhone引入電源管理功能,此功能會限制電池性能不足的舊iPhone處理器性能,但保證了產品速度。

    但古特曼認為,推出這些功能是為了掩飾iPhone電池無法應對新的iOS系統處理需求的事實,蘋果沒有召回產品或更換電池,而是敦促用戶下載軟件更新。

    古特曼稱:“蘋果沒有為客戶做光榮和合法的事情,并供免費更換、維修服務或補償,而是通過在軟件更新中隱藏一個工具來誤導人們,這會使他們的設備速度降低高達 58%。我發起此案是為了讓英國數百萬iPhone用戶能夠就蘋果的行為所遭受的損害獲得賠償。如果這個案子成功,我希望占主導地位的公司能夠重新評估他們的商業模式,并避免這種行為,”

    蘋果針對此事回應《衛報》:“我們從來沒有,也永遠不會降低用戶體驗以推動他們升級。”

    雖然在2017年初推出,但電源管理功能直到2017年底才被廣泛宣傳。同年,蘋果公開道歉,通過其官網發布聲明,表示不會故意縮短任何產品的壽命,同時提出了解決方案,將降價為保修期外的iPhone 6以上機型更換電池。

    2020 年,該公司還同意支付高達 5 億美元,以了結在美國的跟降速門有關的集體訴訟。蘋果在比利時、智利、西班牙、意大利和葡萄牙也面臨過類似的訴訟。【責任編輯/周末】

    來源:新浪科技

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