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  • 蘋果發(fā)布會(huì)觀感:庫(kù)克先生,你正在拒絕你的用戶,感覺(jué)出來(lái)了嗎?

    【IT時(shí)代網(wǎng)、IT時(shí)代周刊銳評(píng)】萬(wàn)眾矚目的蘋果發(fā)布會(huì),終于在北京時(shí)間今天凌晨開(kāi)始了。蘋果的最新產(chǎn)品iPhone 6s與iPhone 6s Plus等,果然又在眾人的意料之中,并無(wú)令人驚訝之處。雖說(shuō)筆者認(rèn)為蘋果靠這次的產(chǎn)品,仍然可以領(lǐng)先業(yè)界,樹立標(biāo)桿,但這次筆者卻想從這次發(fā)布的新一代iPhone,來(lái)說(shuō)說(shuō)蘋果的不足和隱憂,也算是給一點(diǎn)不同意見(jiàn)吧。


    這次蘋果發(fā)布的新品,具體功能和配置,就不在這里浪費(fèi)筆墨了,大家可以自行查閱。筆者從某門戶發(fā)起的一個(gè)網(wǎng)上調(diào)查看到,在有近4000人參與的“你會(huì)買iPhone 6s或iPhone 6s Plus嗎?”的調(diào)查中,選擇“不買”這項(xiàng)的,多達(dá)2200余票,雖然這個(gè)只能作為參考,但也在一定程度上,反映出了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的一種趨向,就是iPhone已經(jīng)不是用戶印象中的那個(gè)iPhone,黏性正在下降。

    為什么這么說(shuō)?其實(shí)大家也可以注意到了,自從庫(kù)克接任的這幾年,蘋果每次發(fā)布會(huì)的策略,已經(jīng)沒(méi)有了喬布斯時(shí)代的那種“現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)”,庫(kù)克并無(wú)喬氏那種藝術(shù)家的氣息,這幾年來(lái),一直在按照喬氏既定的路線前行,換句話說(shuō),也是一直在透支蘋果之前積累的口碑,那么我們從庫(kù)克這幾年發(fā)布的新品來(lái)看,亮點(diǎn)不是沒(méi)有,但已經(jīng)缺乏顛覆性的創(chuàng)新,蘋果作為IT消費(fèi)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的奔跑速度,已經(jīng)放緩了不少,而對(duì)手的速度卻都在加快。

    從這次新發(fā)布的iPhone來(lái)看,不出眾人所料的是,與上一代iPhone相比,并未有太大變化,只是從硬件配置和服務(wù)方面進(jìn)行了升級(jí),比如像前置攝像頭和主攝像頭的升級(jí),加入的3D Touch的觸控技術(shù)等。我們?cè)賮?lái)看一些數(shù)據(jù):最近彭博社報(bào)道稱,蘋果越來(lái)越依賴iPhone業(yè)務(wù),如今,手機(jī)業(yè)務(wù)已占到蘋果營(yíng)收的約2/3,利潤(rùn)的約50%?!霸谔O果的歷史上,從來(lái)沒(méi)有任何一款產(chǎn)品能貢獻(xiàn)如此高的營(yíng)收比例,盡管公司也在不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù)”。這就是說(shuō),庫(kù)克為了保證利潤(rùn),必須確保iPhone的暢銷才行??墒沁@談何容易,上一代iPhone的暢銷是因?yàn)樘O果采用了大屏策略,而今年還會(huì)有去年時(shí)的大屏紅利嗎?

    筆者之所以說(shuō)以上這些,都是想說(shuō),蘋果在“走鋼絲”,庫(kù)克時(shí)代的透支喬布斯遺產(chǎn),加上對(duì)iPhone產(chǎn)品的過(guò)度依賴,這都會(huì)讓蘋果的風(fēng)險(xiǎn)不斷升級(jí)加劇,因?yàn)槠渲幸粋€(gè)結(jié)果就是,蘋果已經(jīng)不能控制消費(fèi)者,也難以迎合消費(fèi)者,這會(huì)導(dǎo)致“果粉”對(duì)蘋果產(chǎn)品的熱衷,越來(lái)越難以延續(xù),最終可能會(huì)與蘋果分道揚(yáng)鑣。另一個(gè)結(jié)果則是蘋果在資本市場(chǎng)上的失寵,自從蘋果股價(jià)從今年4月創(chuàng)下134.5美元的歷史新高后,一度曾下跌至92美元,市值共蒸發(fā)近1000億美元。今天的發(fā)布會(huì)期間,蘋果的股價(jià)也出現(xiàn)了波動(dòng),發(fā)布會(huì)結(jié)束后下跌了1.92%,報(bào)收110.15美元。

    當(dāng)然了,用戶的流失,也不可能那樣快,畢竟這里面還牽扯一個(gè)因素,就是品牌。iPhone從發(fā)布到現(xiàn)在,已經(jīng)有了8年多的時(shí)間,早就讓用戶體驗(yàn)到了什么是虛榮心和成就感了。不過(guò),這也并未是長(zhǎng)久之計(jì),蘋果想要改變,贏得更多消費(fèi)者的青睞,必須做出改革,要堅(jiān)決放棄目前這種過(guò)度依賴硬件的商業(yè)模式,嘗試變得更加開(kāi)放(比如iOS、App Store及應(yīng)用的開(kāi)放),這樣才能將蘋果的神話繼續(xù)下去。【責(zé)任編輯/李響】

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