5月16日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心發(fā)布三則召回公告。分別為特斯拉、梅賽德斯-奔馳和保時(shí)捷品牌,涉及進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)車輛233667輛。
按照召回原因區(qū)分,特斯拉品牌車輛召回?cái)?shù)量較大,主要為電氣設(shè)備原因召回;梅賽德斯-奔馳為制動(dòng)系統(tǒng)故障召回,形成原因可以分為制造工藝和設(shè)計(jì)缺陷;保時(shí)捷是由于氣囊和安全帶缺陷引發(fā)的召回。
特斯拉召回?cái)?shù)量超十萬,再次通過OTA消除缺陷
進(jìn)入2022年,特斯拉接連發(fā)布召回,對(duì)于其車主來說已經(jīng)不是新鮮事。本次涉及生產(chǎn)日期在2021年10月19日至2022年4月26日期間生產(chǎn)的部分國(guó)產(chǎn)Model 3、Model Y電動(dòng)汽車,共計(jì)107293輛。
召回原因?yàn)椴糠周囕v在準(zhǔn)備直流快速充電時(shí)或在直流快速充電期間,信息娛樂系統(tǒng)的中央處理器可能沒有充分冷卻,導(dǎo)致中央處理器運(yùn)行速度減慢及中央觸摸顯示屏顯示遲鈍,嚴(yán)重時(shí)中央處理器可能重啟從而造成顯示屏無法顯示。上述故障發(fā)生時(shí),倒車影像、風(fēng)擋(除霜、除霧及雨刮)功能的設(shè)置、駕駛檔位顯示和指示燈等將無法正常使用,極端情況下會(huì)增加車輛發(fā)生碰撞事故的風(fēng)險(xiǎn)。
我們?cè)谌粘I钪惺褂弥悄苁謾C(jī)或者電視等配備大屏幕設(shè)備時(shí),一邊充電一邊使用時(shí),會(huì)出現(xiàn)屏幕發(fā)熱導(dǎo)致卡頓的情況,這是由于電池電壓不穩(wěn)定造成的,不嚴(yán)重的情況只要等待溫度下降就可以繼續(xù)使用。
而對(duì)于特斯拉這樣的將所有功能按鍵都集成到中控屏中的車輛,屏幕卡頓就會(huì)造成車主使用不便,甚至引發(fā)安全隱患。
隨著汽車智能化、網(wǎng)聯(lián)化技術(shù)發(fā)展,汽車遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用,部分缺陷消費(fèi)者甚至都不用去4S店就能輕松消除,該技術(shù)的應(yīng)用帶來了一定程度的便利性。本次特斯拉也采用OTA形式消除車輛缺陷。
“小裝飾”引起剎車制動(dòng)“大問題”
另外兩個(gè)值得注意的召回分別是梅賽德斯-奔馳和保時(shí)捷。本次奔馳主要問題是制動(dòng)缺陷,其中涉及進(jìn)口CLA、A級(jí),國(guó)產(chǎn)A級(jí)、GLB SUV,共計(jì)5輛,是由于車輛前軸或后軸制動(dòng)卡鉗殼體上的導(dǎo)向銷螺栓可能沒有按照規(guī)定扭矩緊固,導(dǎo)致車輛使用過程中導(dǎo)向銷螺栓可能松動(dòng),車輛制動(dòng)性能會(huì)受到影響。
上述涉及的車輛車主只需要按照奔馳官方經(jīng)銷商的引導(dǎo),將車輛的前軸或者后軸制動(dòng)卡鉗殼體上的導(dǎo)向螺栓按照標(biāo)準(zhǔn)力矩重新牢固即可。
另外一個(gè)召回缺陷涉及生產(chǎn)日期在2005年4月28日至2015年8月31日期間的部分進(jìn)口ML、GL和R級(jí)汽車,共計(jì)120297輛。召回原因是由于制動(dòng)助力器上一個(gè)起裝飾作用的橡膠圈下積存的水汽可能導(dǎo)致制動(dòng)助力器殼體底部銹蝕。
奔馳將通過授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)移除制動(dòng)助力器殼體表面裝飾橡膠圈并檢查制動(dòng)助力器殼體銹蝕情況,并根據(jù)銹蝕情況對(duì)制動(dòng)助力器進(jìn)行壓力測(cè)試,以消除安全隱患。
需要注意的是,盡管問題得到發(fā)現(xiàn),但由于海外運(yùn)輸能力受限,零部件不足。因此對(duì)于壓力測(cè)試合格的車輛,奔馳將在一年內(nèi)為其更換制動(dòng)助力器;壓力測(cè)試不合格的車輛則立即更換制動(dòng)助力器。
隨著2021年6月1日,兒童安全座椅首次被寫入《未成年人保護(hù)法》,越來越多的車主開始關(guān)注兒童安全座椅。本次保時(shí)捷就是由于后排座椅安全帶鎖扣線束可能未正確布線,會(huì)干涉到右后座椅上的ISOFIX固定孔眼中的固定鎖桿的缺陷而召回。
ISOFIX是一種兒童安全座椅與車輛的連接方式,因此其固定孔眼的牢固與兒童座椅的安全息息相關(guān)。因此,召回范圍內(nèi)的用戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)聽從召回引導(dǎo)對(duì)車輛缺陷進(jìn)行消除,無法及時(shí)配合召回的用戶可以先將兒童座椅安裝在左后側(cè)的座椅上使用。【責(zé)任編輯/江小白】
來源:中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)
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