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  • 用友讓成長型企業(yè)數(shù)智化“紅”的邏輯是什么?

    一個是知名的專業(yè)時尚潮品買手主播,而另一個則是專注于企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的服務(wù)商,以我們?nèi)粘5倪壿嬇袛啵瑑烧咧g似乎不會有交集。

    一個是消費(fèi)領(lǐng)域的現(xiàn)象級存在,而另一個則是推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的重要驅(qū)動力量,兩者都正當(dāng)“紅”,而它們“紅”的邏輯卻又那么相似。

    敢于“斷舍離”,迎接新變化

    Sherry是直播平臺上的一名奢侈品帶貨主播,自稱“掏空你錢包的女魔頭”。她從一名藝人轉(zhuǎn)型成主播,曾在不到一年的時間內(nèi)漲粉260萬,并創(chuàng)下過GMV破億元的紀(jì)錄。殊不知在成功轉(zhuǎn)型之前,她也遭遇過瓶頸。做過理財、干過淘寶的她,直到后來的直播賽道,才迎來了事業(yè)上的又一個春天。

    個人的事業(yè)、生活可能會因為各種變故,遭遇挫折或瓶頸,轉(zhuǎn)型勢在必行。對于企業(yè)來說,外部經(jīng)濟(jì)、市場環(huán)境的變化,或者內(nèi)部策略、架構(gòu)甚至人員的變動,都可能成為企業(yè)發(fā)展過程中的一個轉(zhuǎn)折點。當(dāng)前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮洶涌澎湃,企業(yè)從信息化演進(jìn)到數(shù)智化,這是順勢而為、水到渠成。但是,轉(zhuǎn)型又談何容易?Sherry在事業(yè)最低潮時,也遇到過幾乎交不上房租的窘境。企業(yè)若想脫胎換骨,就要有斷舍離的決心,同時又要選對轉(zhuǎn)型的路徑、方法和工具。

    當(dāng)下,企業(yè)需要斷舍離的是傳統(tǒng)的IT構(gòu)建和消費(fèi)模式,從以技術(shù)和產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)和場景為驅(qū)動。云計算帶來的改變,并不只是表面上將應(yīng)用和數(shù)據(jù)遷移到云上就萬事大吉,而是將XaaS——一切皆服務(wù)的思想貫穿于企業(yè)整個的生產(chǎn)、銷售和運(yùn)營過程。在云計算興起之初,很多企業(yè)可能認(rèn)為,完成IaaS、PaaS、SaaS三步走就已經(jīng)功德圓滿,而實際上,當(dāng)云計算應(yīng)用和數(shù)智化轉(zhuǎn)型步入“深水區(qū)”,層出不窮的DaaS、BaaS、KaaS、AIaaS……使得一切皆場景、一切皆服務(wù),才能更好地滿足企業(yè)持續(xù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的要求。

    其實,無論是上云還是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型都不會一蹴而就,也不能“大波轟”,因為每一個轉(zhuǎn)型都是一個循序漸進(jìn)的過程,而每一個企業(yè)都是獨立的個體,有自己獨特的需求和目標(biāo)。舉例來說,大型企業(yè)需求復(fù)雜、資金充足、人才眾多,在轉(zhuǎn)型過程中也許可以“細(xì)嚼慢咽”,還可以做大量定制化開發(fā),而成長型企業(yè)正處于業(yè)務(wù)的快速增長期,時機(jī)非常重要,所以對速度、靈活性、適應(yīng)性、可擴(kuò)展性等異常敏感。這兩類客戶在IT系統(tǒng)架構(gòu),以及業(yè)務(wù)部署和應(yīng)用方面會有很大差異。相對來說,成長型企業(yè)會更容易接受云服務(wù)這種即開即用、經(jīng)濟(jì)高效的模式;直接購買服務(wù),而不是完全自己搭建,也更符合“專業(yè)的人做專業(yè)的事”,讓成長型企業(yè)可以聚焦自身業(yè)務(wù),而將相對復(fù)雜的數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)和運(yùn)維方面的事交給更專業(yè)的廠商來完成。

    作為主播,Sherry的成功在很大程度上也得益于直播平臺平臺,聚流量,整資源,像是眾星捧月,事半功倍。這與數(shù)智化領(lǐng)域日益盛行的“平臺+生態(tài)”的模式有異曲同工之妙。2022年,用友面向成長型企業(yè)打造了“3+2+N全場景”營銷模式,這就是脫胎于“平臺+生態(tài)”戰(zhàn)略,將XaaS一切皆服務(wù)的思想落地的有效舉措。概括說,“3+2+N全場景”就是將用友的技術(shù)和平臺能力,與ISV的能力和產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合,以一體化方案,更高效、快捷地滿足成長型企業(yè)多樣的數(shù)智化場景需求。

    “平臺+生態(tài)”,創(chuàng)新全場景

    在直播平臺上賣高端奢侈品,這該是個多么“瘋狂”的想法!偏偏Sherry做了,而且做得很成功,其主要的客戶群體正是來自于國內(nèi)三四線城市的女性。曾經(jīng)是藝人,對時尚敏感;開過淘寶店,熟悉渠道、物流,這些只是Sherry成功的基本要素之一,更關(guān)鍵的是她在直播平臺上做奢侈品電商,真正找到了差異化所在。另外,差異化還體現(xiàn)在,Sherry并沒有只作服飾或珠寶這類所謂的垂直品類,而是一開始就瞄準(zhǔn)全品類,服飾、美妝、箱包、珠寶,與時尚相關(guān)的品類應(yīng)有盡有。這就像是我們在IT領(lǐng)域常說的“全場景”。

    作為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的賦能者,用友也對客戶群體和需求進(jìn)行了細(xì)分,一方面是為了更好地滿足不同客戶群體的需求,另一方面也能最大程度地發(fā)揮用友自身的技術(shù)和平臺優(yōu)勢。“3+2+N全場景”就是為成長型企業(yè)量身定制的,以平臺化滿足用戶的基本、通用需求,以生態(tài)化匹配用戶的多樣化場景,從橫縱兩個維度全方位助力成長型企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

    從平臺化的角度看,“3”是指“三劍合一”,就是將YonSuite成長型企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新平臺、U9 cloud中型及中大型制造業(yè)云ERP、U8 cloud 成長型集團(tuán)及服務(wù)業(yè)云ERP有機(jī)結(jié)合起來,在一個統(tǒng)一的產(chǎn)品平臺之上,通過行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈方式實現(xiàn)產(chǎn)品組合的銷售,比如U9 cloud+YonSuite或U8 cloud+YonSuite,以滿足不同行業(yè)具體的業(yè)務(wù)需求。“2”是指兩個創(chuàng)新平臺,包含“友空間——用友BIP統(tǒng)一入口”和“云通信——支持5G應(yīng)用的平臺服務(wù)”。如此橫向拉通的平臺,能夠進(jìn)一步簡化用戶的應(yīng)用,更快地響應(yīng)用戶快速變化的需求。

    從生態(tài)的角度分析,“N”對“3+2”的平臺化起到了倍增器的作用,使其應(yīng)用效果最大化。N就是N個ISV融合產(chǎn)品,它們與用友的中端各個產(chǎn)品實現(xiàn)融合銷售,能夠覆蓋更廣闊的數(shù)字化場景。用友平臺不斷延展的廣度,與ISV產(chǎn)品帶來的深度和聚焦的多樣化場景相得益彰,為XaaS一切皆服務(wù)的落地提供了最適合的土壤。

    一句話,“3+2+N”能夠更好地匹配用戶全場景的應(yīng)用需求。舉例來說,你可能是制造領(lǐng)域某細(xì)分市場上的一家“隱形冠軍”企業(yè),在邁向更高階的數(shù)智化制造的過程中,實現(xiàn)云制造及更高效的管理,就需要U9 cloud+YonSuite這樣一個平臺作為基礎(chǔ):YonSuite提供的是純公有云SaaS服務(wù),可以快速應(yīng)用、快速見效,包括企業(yè)財稅一體化、產(chǎn)供銷一體化、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商協(xié)同、智能制造輕量化體檢服務(wù)等在內(nèi)的適合制造業(yè)客戶的數(shù)智化功能應(yīng)有盡有;U9 cloud面向數(shù)智制造全場景提供了一站式解決方案,在國內(nèi)中型及中大型制造業(yè)云ERP領(lǐng)域排名第一,可視用戶的不同需求提供公有云、私有云或混合云服務(wù),快速交付、快速見效。

    為適應(yīng)新形勢的需要,制造企業(yè)也越來越多地用到移動辦公、協(xié)同共享,而5G與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,正不斷快速深入制造業(yè)的各個環(huán)節(jié),“友空間”為企業(yè)提供了移動服務(wù)全場景解決方案,而“云通信”可以與用友所有產(chǎn)品進(jìn)行組合營銷,提供全業(yè)態(tài)5G消息能力,讓5G商用場景全面落地。“友空間”與“云通信”相當(dāng)于為用友的平臺化戰(zhàn)略插上了一雙翅膀。

    不同的企業(yè),其需求也各不相同,用友的平臺雖然能夠滿足企業(yè)基本的數(shù)智化需求,但在與企業(yè)所在行業(yè)屬性密切相關(guān)的功能方面,用友的平臺也不可能做到面面俱到,這時ISV產(chǎn)品——云條碼、云學(xué)習(xí)、云薪稅、云內(nèi)控等的加入,就成了用友數(shù)智化平臺良好且必要的補(bǔ)充。在企業(yè)用戶側(cè),YonSuite人力服務(wù)+簽章服務(wù)、YonSuite+CRM+云客服、云ERP+WMS/TMS、友空間+共享辦公會議管理等爆點場景不斷涌現(xiàn),這正是ISV生態(tài)服務(wù)全場景的具體體現(xiàn)。

    概括地說,“全場景”體現(xiàn)了以業(yè)務(wù)為驅(qū)動的精髓,是以“平臺+生態(tài)”為基礎(chǔ),助力成長型企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的理想路徑、方法和工具。

    成長型企業(yè)如虎添翼

    成長型企業(yè)可能是覆蓋范圍和領(lǐng)域最廣的企業(yè),既有行業(yè)龍頭企業(yè),也有“專精特新”企業(yè),更有各細(xì)分領(lǐng)域的“隱形冠軍”。因為它們具有持續(xù)挖掘未利用資源的潛力,呈現(xiàn)出整體擴(kuò)張態(tài)勢,未來發(fā)展預(yù)期良好,所以在數(shù)智能化引擎的加持下,成了推動社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的生力軍。也正因為其數(shù)量多、覆蓋范圍廣、需求散、個性化強(qiáng)等特性,在數(shù)智化轉(zhuǎn)型方面更迫切需要功能強(qiáng)大、靈活易用、方便擴(kuò)展,能夠滿足全場景需求的解決方案。

    用友“3+2+N”營銷模式的創(chuàng)新,正是“對癥下藥”,為成長型企業(yè)奠定了堅實的“數(shù)字化底座”。Sherry曾表示,直播平臺的粉絲粘性和社交屬性更好,更適合“種草”,再加上平臺對貨源和客源的加持,她就可以更心無旁騖地做好短視頻內(nèi)容和直播運(yùn)營,將直播帶貨這個小事業(yè)做大。類比來看,“3+2+N”的用友數(shù)智化平臺之于成長型企業(yè),就如同直播平臺之于平臺上諸多像Sherry這樣成功的主播。有用友數(shù)智化平臺打底,成長型企業(yè)如虎添翼。

    來源:IT時代網(wǎng)

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