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微商的10個真相：微商并沒有大面積倒塌，但已經(jīng)告別暴利時代，基于產(chǎn)品體驗后的分享行為將成為現(xiàn)實……

【IT時代網(wǎng)、IT時代周刊編者按】央視一記重錘砸向微商，讓微商的業(yè)績經(jīng)歷了“斷崖式”下滑，此前還在為微商唱著贊歌的各大主流自媒體，如今未見幾個雪中送炭的，倒是落井下石者冒出不少。本文的作者認(rèn)為，此時如果不挺身而出，嘗試著給微商指條明路，就顯得太過勢利了，于是他結(jié)合自己四五年的零售經(jīng)驗，以及身邊微商好友的耳聞目睹，分析出微商的10個真相。

第一個真相：微商沒有大面積倒塌，只是換了一種存活方式。

5月份，當(dāng)各品牌商把庫存使勁“踹”到底層代理時，整個銷售環(huán)節(jié)因為流通擠壓造成閉環(huán)不閉，業(yè)績的增長壓力把微商上游逼迫的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，恰在此時，央視一記重錘砸向微商的傷口，幾乎在一瞬間，年初近1000萬的微商從業(yè)者被干懵了。有消息稱，某知名微商的業(yè)績甚至出現(xiàn)了近7成的“斷崖式”下滑，一時間大家談微商色變，比TM聽鬼故事還可怕。微商真的在大面積坍塌嗎?這才哪兒到哪兒啊，這次的震蕩只能算是微商界的一次腦震蕩，隨著潮水的退去，那些懷揣一夜暴富夢想的人兒被戳醒了而已，實際上，老老實實賣貨、實實在在分享的人，還是活的很瀟灑，這是個事實。所以，微商從高潮迭起到細(xì)水長流，真正進(jìn)入了社交電商的正常期。

第二個真相：微商的產(chǎn)品不再是發(fā)財夢，而是用戶需求解決方案。

年初我一直在強(qiáng)調(diào)一個事實，當(dāng)下微商的主流產(chǎn)品不是面膜、農(nóng)產(chǎn)品等有形產(chǎn)品，而是向代理商大肆兜售發(fā)財夢，原因很簡單，丫的朋友圈天天曬跑車、進(jìn)賬、海外旅行，這種囂張而畸形的炫富心理，其實就是在刺激下級代理商的窮逼心理，并以海量拿貨向其“捏造”一條通向暴富的通道，甚至到今天，仍有品牌商以此為法則，繼續(xù)走這條殘暴的邪路。而商業(yè)的實際規(guī)律卻告訴我們，代理商需要做產(chǎn)品流通，用戶需要通過商家的產(chǎn)品滿足自己的實際需求，不懂用戶需求者，注定看不到微商的方向，不滿足用戶需求者，注定被用戶拋棄。

第三個真相：微商本質(zhì)不是擊鼓傳花的資本游戲，而是基于社交平臺的零售行為。

微商誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)，本來它應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)工具，把工廠和消費(fèi)者無縫連接，從而提升流通效率、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，可一群市儈的微商從業(yè)者，硬是把微商糟踐成了類傳銷，而今的結(jié)局就是自食其果，迫切的逐利心智迷惘了微商玩家的眼睛，現(xiàn)如今只好在自己挖好的坑里品嘗慘痛。微商的本質(zhì)一定是零售，無論是有形產(chǎn)品，還是無形的服務(wù)，都在基于信任關(guān)系享受社交紅利，而零售必然會涉及到“量本利”和“進(jìn)銷存”等基礎(chǔ)零售知識，很可惜，1000多萬微商從業(yè)者卻鮮有人去趁機(jī)提升自己的零售基本功。

第四個真相：微商從業(yè)者的真正硬傷不是流量獲取，而是缺乏產(chǎn)品經(jīng)理人意識。

甚至可以斷言，中國當(dāng)下這波微商從業(yè)者，如果不在產(chǎn)品上做深刻文章，他們會被下一波“中國制造的紅利”甩的更遠(yuǎn)。近期，本人頻繁接觸傳統(tǒng)企業(yè)老板，他們的產(chǎn)品功底和供應(yīng)鏈優(yōu)勢正在發(fā)力，甚至大體量的央企都在蠢蠢欲動，如果這部分實力能快速覺醒，在座的諸位玩家基本可以歇菜了，這絕不是危言聳聽。當(dāng)一個微商從業(yè)者天天給你吹牛逼說賺了多少錢，頭上掛了幾個不疼不癢的title，而從未提及他的產(chǎn)品到底幫用戶解決了多少問題，在行業(yè)里斬獲了多少獎項，你認(rèn)為這樣的微商會有前途么?

第五個真相：微商的各項活動有些趕廟會的感覺，真正的微商實力藏在水下。

在互聯(lián)網(wǎng)上有個不成文的定律：當(dāng)一個行業(yè)頻繁舉行論壇活動時，說明這個行業(yè)已經(jīng)不好混了。道理很簡單，如果這個行業(yè)很賺錢，大家都忙著簽單發(fā)貨去了，誰還有空扎堆閑扯淡呢!而實際上，就在微商玩家扎堆商議時，海爾悄悄開了3萬家微店，旗下的日日順早已超過了10萬個，這么干的大佬還有蘇寧易購、國美在線等，這些深諳零售之道的大佬們，正在利用自己的雙線優(yōu)勢構(gòu)建微商壁壘，而這一切似乎都與當(dāng)下的微商從業(yè)者們格格不入，這是值得我們思考的地方。

第六個真相：微商的真正貢獻(xiàn)應(yīng)該是借助渠道優(yōu)勢，向最廣大的用戶提供高性價比產(chǎn)品，而不是以犧牲消費(fèi)升級為代價，滿足個人一時私利。

我知道，這個觀點有些危言聳聽了，甚至把微商玩家無辜地推向了道德層面。其實我想表達(dá)的是，中國新一代商人應(yīng)該肩負(fù)起民族商業(yè)的使命，當(dāng)下的中國正處于中產(chǎn)階級崛起的時代，而基于這部分群體的高性價產(chǎn)品依然短缺，本來，這個使命應(yīng)該由成規(guī)模的大型民族企業(yè)來擔(dān)負(fù)，可惜的是，組織之困拖累了轉(zhuǎn)型步伐，以致于上層建筑不惜大力推進(jìn)境外電商來刺激，這樣的時代背景，其實是對中國微商從業(yè)者格局的一次深度考驗，不知道你看懂了沒有。

第七個真相：微商絕不是不好賺錢了，而是不會賺錢的人總算可以歇歇了。

有數(shù)據(jù)表明，當(dāng)下微商從業(yè)者超過70%的人是今年跟風(fēng)進(jìn)入，而且以大學(xué)生、家庭婦女、培訓(xùn)師等零售外行為主，這部分人天生缺乏商業(yè)轉(zhuǎn)化基因，所以在微商寒流來臨時，第一個挨槍子兒的就是這波人了，即使是在微商的鼎盛時期，他們依然處于微商生態(tài)鏈的末端，這又是不爭的事實。而真正會賺錢的買賣人，總能化險為夷、轉(zhuǎn)危為安，只是換個方式賺錢而已。所以，如果你商業(yè)能力偏弱，又迫切想從微商大潮中分一杯羹，一定要與這樣的高手為伍。在我的眼里，真正的微商高手一定是具備牛叉的銷售能力、屌爆的產(chǎn)品線、保姆式的服務(wù)系統(tǒng)，以及彪悍的供應(yīng)鏈，幸好，這樣的人我還真認(rèn)識一個，您回復(fù)“微商高手”可得到其微信號。

第八個真相：新微商呈現(xiàn)出“渠道立體化、品牌人格化、銷售個體化”特質(zhì)。

自從分銷體系被質(zhì)疑后，微商從業(yè)者逐漸縮短代理長度，甚至開始借助社群等平臺，直面粉絲，這是渠道的理性回歸，值得一贊，而有些具備線下渠道資源的玩家，卻結(jié)合自身門店資源，玩起了零售O2O，也夠先進(jìn)的;另外，不少的微商朋友在傳播上真正重視自媒體的力量，開始以“產(chǎn)品意見領(lǐng)袖”身份，向目標(biāo)用戶兜售顧問級服務(wù);“銷售個體化”比較容易理解，就是做用戶必須一個個死磕了，向存量要銷量，從復(fù)購率里找增長率，當(dāng)然這考驗的不僅僅是牛叉的產(chǎn)品知識，還包含了服務(wù)體驗。不幸的是，這三條方法論徹底考驗著微商玩家的耐性，因為它屬于“慢慢來、比較快”的那種，不適合心急火燎者，特此說明呵!

第九個真相：微商經(jīng)營的是關(guān)系信任度，而如何做信任卻難住了不少人。

要不我經(jīng)常說呢，做微商要多看點社會學(xué)、心理學(xué)方面的書，可惜微商玩家普遍苦逼，上學(xué)時沒研究過社會學(xué)和心理學(xué)，而微商又是專門經(jīng)營關(guān)系的，所以，知識儲備和市場需求的錯位，導(dǎo)致了大家在做產(chǎn)品和需求鏈接時總是不順暢，還好關(guān)于信任度，麥肯錫給了一個十分簡單有效的公式，大家不妨學(xué)一下：信任度=公信力×可靠度×親近度/利己程度。這個亮瞎鈦金眼的公式十分無敵，運(yùn)用之妙、泡妞都行，何況微商?

第十個真相：微商告別暴利時代，消費(fèi)商或成為現(xiàn)實。

當(dāng)然這個也得看具體產(chǎn)品，如果就是靠單單賣幾片面膜就想“開壕車、住別野”，那樣的良機(jī)再也不會輕易降臨，每月靠著這個挺拔的渠道賺點零花錢，倒具有普遍意義。消費(fèi)商的意思是基于產(chǎn)品體驗后的分享行為，所產(chǎn)生的流量貨幣化。我甚至預(yù)感，體驗場景化將成為移動端的重要流量來源，尤其是微商玩家，如何在創(chuàng)造海量場景的時候，啟動用戶的更多分享行為，將成為玩轉(zhuǎn)微商的真正密碼。

【IT時代網(wǎng)、IT時代周刊編后】現(xiàn)如今，不少微商玩家為了獲得關(guān)注和知名度，不惜刷量、制造假評論、甚至是一些緋聞和鬧劇來吸引大家的注意，其卑劣的手段為人所不齒。雖然微商已被某些不良玩家蹂躪的劣跡斑斑、貼上了丑陋的標(biāo)簽，但不可否認(rèn)的是，微商未來的路還很長，玩法也會變得更加多樣化和有趣。【責(zé)任編輯/鄭希】 

作者陳菜根，微信公眾號：chen-cai-gen

來源：陳菜根

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